酷派歸來,已非王者
追趕前輩、追求完整是逃不掉的宿命,這句話不僅適用于酷派,更適用于所有手機(jī)廠商。
文丨游璃
革新漸快的當(dāng)下,市場在加速飽和,早早入局者搶占的先機(jī)逐步消逝,退出棋局的玩家想重新進(jìn)入又日益困難。也正因為此,近日酷派集團(tuán)喊出了“3年內(nèi)重返第一梯隊”,再闖國內(nèi)市場的姿態(tài)在這時顯得有些“不合時宜”,同時又惹人備生期待。
當(dāng)然,目前看來今年回歸無論陣仗還是聲勢都更為浩大。繼10月5日透露簽署8.33億港元股份認(rèn)購協(xié)議后,酷派又于10月8日表示將委任秦濤為集團(tuán)高級副總裁,胡行、李宇靖和司馬云瑞擔(dān)任集團(tuán)副總裁,隨后宣布開啟全球招募。細(xì)捋以上4人履歷,最大的共同點就是均具備小米工作背景,李宇靖更是有著“小米小金剛之父”的業(yè)內(nèi)稱號。
但在風(fēng)起云涌的手機(jī)市場面前,僅有決心當(dāng)然不足以征服紅海,良好的執(zhí)行鏈路、完備的長期企劃和充足的彈藥儲備,酷派真的準(zhǔn)備好了嗎?
好漢不提當(dāng)年勇
國內(nèi)手機(jī)市場里,頭部玩家小米、OV和榮耀占據(jù)了絕大多數(shù)市場份額,強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)也正在顯現(xiàn)。
根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC公布的手機(jī)季度跟蹤報告,截至2021年6月30日,前五大廠商分別為vivo、OPPO、小米、蘋果和榮耀,這五家廠商瓜分了81.9%的市場份額,而在去年同一時段,它們搶走的蛋糕還只是66.5%。
除了滲透率和先后手差距,在口碑方面,酷派也顯得技不如人。討論千元機(jī)性價比的知乎問題下,數(shù)碼博主“MUSHINE”直白地說:“第一選擇還是紅米9,性能、屏幕、系統(tǒng)上都有明顯優(yōu)勢。酷派COOL20可以考慮最低配置,雖然劣勢明顯,但畢竟便宜,其他版本的話,建議還是優(yōu)先考慮紅米。”
廠商們還面臨著另一個嚴(yán)峻問題,互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展至今,智能手機(jī)領(lǐng)域基本飽和,巨頭們尚且深陷增量難關(guān),酷派想要虎口奪食更是不夠現(xiàn)實。IDC在報告中提到,2021年第二季度,中國智能手機(jī)市場出貨量同比下降11.0%。行業(yè)普遍認(rèn)為,5G換機(jī)潮來臨前,寒意將持續(xù)蔓延。
令人唏噓的是,酷派當(dāng)年也曾多次抓住風(fēng)口,以全球TD模式4G手機(jī)市場份額第一的成績躋身智能終端品牌頭部陣營。
酷派手機(jī)成立于1993年,以尋呼軟件系統(tǒng)對應(yīng)的通信業(yè)務(wù)起家,也就是人們常說的“傳呼機(jī)”。第一次把握風(fēng)口是2003年,酷派宣布進(jìn)入手機(jī)市場,2005年就拿出了全球首款CDMA/GSM智能雙模雙待手機(jī),打破射頻干擾問題,無論是市場還是科研界,都對酷派寄予厚望。
“具有歷史性意義”、“全球范圍內(nèi)首次站在局部核心技術(shù)之巔”等贊美不絕于耳。然而短短數(shù)載后,雙卡雙待手機(jī)就不再能支撐起酷派集團(tuán),通訊行業(yè)升級為酷派帶來巨大損失。依照財報數(shù)據(jù),酷派2008年的營收由上個報告期的11.96億元縮水至8.88億元,跌幅超過25%,凈利潤更是大幅下滑140%,單年虧損達(dá)6709.07萬港元。
這時的酷派第二次看見了風(fēng)口,CEO郭德英帶領(lǐng)團(tuán)隊閉關(guān)研發(fā),投入android系統(tǒng)并推出全線安卓手機(jī),讓凈利潤扭虧為盈,2009年實現(xiàn)營收22.94億元。同時,2G向3G轉(zhuǎn)型時酷派深度綁定運(yùn)營商,借助運(yùn)營商隨處可見的線下營業(yè)廳觸達(dá)消費(fèi)者,酷派以輕資產(chǎn)形式獲得了巨大的銷售網(wǎng)絡(luò)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2012年酷派市占率為11%,身為四大霸主中的一員,那兩年“中華酷聯(lián)”占據(jù)近半市場份額,一時風(fēng)頭無兩。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。隨著2015年“提速降費(fèi)”政策到來,運(yùn)營商不再用高額補(bǔ)貼換消費(fèi)者買單3G手機(jī),小米OV等新一代手機(jī)廠商分別切入線上互聯(lián)網(wǎng)渠道及線下門店渠道,開辟新的獲客手段。
酷派也曾試圖跟上,2015年后酷派先與360成立奇酷科技公司,試圖聯(lián)合360的流量分發(fā)能力與酷派的硬件供應(yīng)鏈控制能力攻克互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場。后找樂視聯(lián)手,不料遭遇樂視債務(wù)危機(jī),從此滑向邊緣。
財報數(shù)據(jù)顯示,2016年后酷派凈利潤一路下滑,僅有一年未現(xiàn)虧損。且不說2019年的1億元?dú)w母凈利潤與2015年19.5億的歸母凈利潤不可同日而語,單就2020年虧損3.3億的疲態(tài)重顯,就足夠讓企業(yè)內(nèi)外都生出憂慮。千帆競發(fā)的智能硬件賽道,“失之毫厘,謬以千里”的俗語在不停地應(yīng)驗,過往的輝煌被迅速改寫,掉隊的酷派也早已不是當(dāng)年的酷派。
小米為何能碾壓酷派?
從委任名單來看,找來諸多小米前高管的酷派,此次復(fù)出希望對標(biāo)的企業(yè)幾乎能確定是小米。而從酷派中國區(qū)總裁胡行6月接受新華社采訪時透露的“將重點布局兩千元以內(nèi)的產(chǎn)品”來看,酷派瞄準(zhǔn)的也的確是小米發(fā)家的中低端領(lǐng)域。
在手機(jī)行業(yè),小米無疑是個驚人的對手。出世時間不長,展露實力卻不弱,帶領(lǐng)行業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌時代的它贏過無數(shù)老玩家,坐到了能與華為掰手腕的桌上,如今還蠶食著華為讓出的市場。
有媒體報道稱,“2014年的小米是無敵的!变N量第一,市占率第一,手機(jī)口碑、安卓機(jī)質(zhì)量、安卓機(jī)留存率等指標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)第一。而在成立時間上,創(chuàng)立于2010年的小米又是毫無疑問的晚輩,這顯然更讓圈內(nèi)人毛骨悚然。
對于小米成功的探討一直很多,試圖復(fù)制小米的品牌也從未見少。左有華為榮耀被指“像素級模仿小米”,右有酷派推出大神系列遭坊間戲言“效仿紅米”,但多年以后回望,會發(fā)現(xiàn)小米仍然有著它不可替代的優(yōu)勢。
從社交媒體興起的時代算起,初代網(wǎng)紅手機(jī)的稱號盤點很難繞開小米,甚至有說法認(rèn)為“微博崛起,受益最大的就是小米”。這與雷軍發(fā)明的互聯(lián)網(wǎng)營銷存在莫大關(guān)聯(lián),跟大多數(shù)手機(jī)廠商不同,小米開創(chuàng)了“后向收費(fèi)”戰(zhàn)術(shù),也就是在硬件綜合上讓利,依賴軟件服務(wù)細(xì)水長流,以此追求手機(jī)產(chǎn)品的高性價比。
參照小米2021年中期財報,截至2021年6月30日,小米的主營業(yè)務(wù)分為智能手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及IoT與生活消費(fèi)產(chǎn)品三部分。被人們熟知的智能手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率僅為12.3%,這還是在過去基礎(chǔ)上有所提升的結(jié)果,數(shù)據(jù)顯示去年同期,小米智能手機(jī)業(yè)務(wù)毛利率為7.7%。
三項主營業(yè)務(wù)中,指標(biāo)表現(xiàn)最好的是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),業(yè)務(wù)范圍涵蓋小米電視、小米盒子及MIUI等業(yè)務(wù),以毛利率73.3%、毛利同比增速15.6%的數(shù)據(jù)傲視群雄。小米官方表示,收入上漲主要原因為廣告業(yè)務(wù)收入占比增加,廣告及金融科技業(yè)務(wù)毛利也有所提高。
反觀酷派,根據(jù)酷派2021中報,報告期內(nèi)酷派毛利率為-4.5%,2020年同期為21.8%,財報中解釋的原因為上游供應(yīng)鏈?zhǔn)站o和核心原材料價格提高導(dǎo)致銷售成本增加。對比小米不難看出,酷派對收支平衡的把控更弱,在執(zhí)行鏈路上有待優(yōu)化的部分也更多,這也從側(cè)面印證了小米擁有與今日地位相匹配的能力。
除了一直以來備受消費(fèi)者認(rèn)可的小米手機(jī),小米用AIoT鏈接家電打造的小米生態(tài)鏈亦在不斷發(fā)展壯大。知乎用戶“胖墩”直白地解釋道:“互聯(lián)網(wǎng)思維是,羊毛出牛身上,讓豬去買單。小米用低價形成產(chǎn)業(yè)鏈,再閉環(huán)成生態(tài)圈。以手機(jī)作為物聯(lián)網(wǎng)入口,將電視、路由器、手環(huán)等等都納入進(jìn)來,在整個物聯(lián)網(wǎng)家居圈中來盈利。”
生態(tài)鏈的最大優(yōu)勢就是互為依托,互相成就,這大概率也會成為小米未來的核心優(yōu)勢。胖墩表示:“一旦你發(fā)現(xiàn),手機(jī)可以方便地控制家里的電視遙控器,遠(yuǎn)程操作自己的路由器,獲取手環(huán)運(yùn)動信息等等,你就只能在這個圈中買買買了。從這點來說,即使手機(jī)是虧本的都可以,甚至未來直接送都有利可圖。到時候小米直接做家裝,所有家電包干,再送消費(fèi)者個手機(jī)讓他邊上玩去!
渠道,手機(jī)廠商的必補(bǔ)一課
捋順個中邏輯后再把目光放回酷派就能更好地體會到,為什么業(yè)內(nèi)認(rèn)為酷派退出歷史舞臺與供應(yīng)商補(bǔ)貼減少息息相關(guān),同時又與其無法準(zhǔn)確把握消費(fèi)者偏好脫不開關(guān)聯(lián)。
不過就現(xiàn)在來看,渠道鋪設(shè)或許是更緊要的一步。
2021年1月9日,小米同時開業(yè)了1003家線下門店,覆蓋279個縣市,小米集團(tuán)副總裁、中國區(qū)總裁、Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰去年所說“未來一年,讓每個縣城都有小米之家,讓每個米粉身邊都有小米之家”正在推進(jìn)。
伴隨著智能手機(jī)賽道成為紅海,除了小米以外的其他企業(yè)也在布局線下鋪貨以尋求增量,這是廠商們必須要補(bǔ)的一門課。有數(shù)據(jù)顯示,酷派至今已在全國范圍內(nèi)建立授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點超過1400家,但對比全國2846個縣級行政區(qū),酷派的實力還遠(yuǎn)不足以建立優(yōu)勢。TMT行業(yè)觀察家龔進(jìn)輝就表示:“(酷派)所謂的新團(tuán)隊、新資本、新戰(zhàn)略,在手機(jī)行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢并不明顯,甚至方方面面都不如小米、OV、榮耀,這還怎么競爭?”
除卻這些大眾弱項,酷派未來選用的戰(zhàn)略同樣需要考量。高端機(jī)意味著更強(qiáng)的研發(fā)能力和更值得信賴的品牌號召力,暫時缺失以上品質(zhì)的酷派選擇攻略低端可以理解,但高低端機(jī)型并存,往往也意味著產(chǎn)業(yè)鏈角層面的完備與齊全。
就像華為與榮耀,榮耀消化著華為試用的技術(shù),最大程度上發(fā)揮研發(fā)效用,延長著技術(shù)的壽命時限。從這個角度來看,高端機(jī)型的布局,未來也將成為酷派要補(bǔ)齊的短板。追趕前輩、追求完整是逃不掉的宿命,這句話不僅適用于酷派,更適用于所有手機(jī)廠商。
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