百洋醫(yī)藥“一城三店”布局10億級(jí)智慧藥店
百洋醫(yī)藥近日發(fā)布針對(duì)智慧藥店的“一城三店”計(jì)劃,在全國(guó)不同城市分別選擇三家連鎖藥店打造樣板工程,推動(dòng)中國(guó)的藥品營(yíng)銷進(jìn)入智慧化階段。
同時(shí),百洋醫(yī)藥與云南健之佳、四川德仁堂、重慶萬(wàn)和等14家連鎖藥店聯(lián)合簽約,就易復(fù)診第三方處方共享平臺(tái)與智慧藥店整體解決方案達(dá)成合作。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)董事長(zhǎng)付鋼認(rèn)為,由于技術(shù)、政策和市場(chǎng)帶來的驅(qū)動(dòng),智能型的企業(yè)和藥店才有未來。2018年將成為藥品分類營(yíng)銷的發(fā)展元年,無論專利藥和非專利藥都需要在零售端尋找新的營(yíng)銷模式。科技技術(shù)的發(fā)展為藥店提供智慧化的解決方案,幫助藥店擁有數(shù)字化營(yíng)銷、品類協(xié)同、服務(wù)升級(jí)三個(gè)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
具體來看,百洋智慧藥店整體解決方案將賦予傳統(tǒng)藥店四大服務(wù)能力:
第一,承接外延處方能力,易復(fù)診與醫(yī)院HIS系統(tǒng)的對(duì)接,將醫(yī)院的外延處方引流到藥店,并在引流過程中規(guī)范審核流程,多方聯(lián)合監(jiān)控實(shí)現(xiàn)合理用藥,為廣大患者提供藥事服務(wù)。同時(shí),藥店通過易復(fù)診將醫(yī)療服務(wù)延伸到診前咨詢和診后管理環(huán)節(jié),提供院外慢病續(xù)方、動(dòng)態(tài)虛擬庫(kù)存、特藥處方藥的直供等服務(wù),為客戶提供全流程健康管理服務(wù)。
第二,智能醫(yī)療服務(wù)能力,百洋智慧藥店整體解決方案將各類人工智能工具引入藥店,設(shè)立“Watson智能醫(yī)生工作室”等服務(wù)中心,輔助藥店醫(yī)師為患者提供腫瘤治療第二意見。
第三,健康體驗(yàn)服務(wù)能力,智慧藥店可為患者提供健康體驗(yàn)服務(wù),指導(dǎo)消費(fèi)者使用和維護(hù)產(chǎn)品,并提供健康數(shù)據(jù)作為使用后的評(píng)估,幫助消費(fèi)者正確使用產(chǎn)品并了解使用效果。
第四,運(yùn)營(yíng)效率提升能力,通過百洋明鏡營(yíng)銷云客戶標(biāo)簽化、過程數(shù)據(jù)化和反饋及時(shí)化,幫助連鎖藥店全方位了解和管理客戶,提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)方案。
截至目前,百洋醫(yī)藥已和30家連鎖藥店達(dá)成戰(zhàn)略合作,合作范圍覆蓋全國(guó)30余省200多個(gè)地級(jí)市。付鋼表示,“易復(fù)診與智慧藥店解決方案正在逐步完成全國(guó)性布局,我們將協(xié)同政府、醫(yī)院、連鎖藥店共同推動(dòng)零售終端營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,快速打造出一批營(yíng)收規(guī)模達(dá)到10億級(jí)的智慧藥店!

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