2020年，受疫情這個最大的“黑天鵝”事件影響，維穩(wěn)消費(fèi)、保障就業(yè)、穩(wěn)定市場、提振經(jīng)濟(jì)成為特殊時期的關(guān)鍵詞，各行各業(yè)以及各大企業(yè)都把開源節(jié)流、追求高質(zhì)量發(fā)展作為首要目標(biāo)。為了加快推動產(chǎn)業(yè)變革，國家發(fā)改委等145家單位聯(lián)合啟動了“上云用數(shù)賦智”行動。

可以預(yù)測，未來數(shù)字化技術(shù)會成為抗擊疫情的最有利武器，而那些早做準(zhǔn)備、信息化基礎(chǔ)好的企業(yè)，受疫情的影響則比較小，能更快進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型征程。作為國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，中天鋼鐵就是那個未雨綢繆、提前布局的少數(shù)企業(yè)之一。借助“智慧中臺”，中天鋼鐵實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的“三流合一”，同時也開啟了5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全力加速模式。

協(xié)同平臺讓“三流合一”

“協(xié)同平臺是我們數(shù)據(jù)匯聚的引擎， 不管是采購、銷售、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)管理，還是質(zhì)量管理，都通過協(xié)同平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，通過流程管理實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息交互。” 中天鋼鐵集團(tuán)總裁助理及首席信息官魏巍，具體介紹了企業(yè)如何通過協(xié)同平臺打造了智慧中臺。

作為集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù)鏈條，鐵礦石的采購周期非常長。從生產(chǎn)部門提出需求，到采購部門簽訂合同，再到物流運(yùn)輸部門從國外運(yùn)回常州，然后是生產(chǎn)部門質(zhì)檢、質(zhì)量部門檢驗，最后是生產(chǎn)部門用料反饋／結(jié)算、財務(wù)部門復(fù)盤，整個流程涉及大量的內(nèi)外部人員協(xié)同。通過協(xié)同平臺與中天云商平臺的無縫集成，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了主數(shù)據(jù)的集中管理以及數(shù)據(jù)、信息的全面共享。

為了實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理，中天鋼鐵做出三大戰(zhàn)略部署。第一，通過主數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)了代碼的統(tǒng)一，所有代碼只有一個來源。比如：供應(yīng)商代碼、采購物料代碼，都在主數(shù)據(jù)平臺實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，然后分發(fā)到采購系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)源頭都通過主數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。第二，通過協(xié)同平臺實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)和業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)交互，通過流程引擎把數(shù)據(jù)跟業(yè)務(wù)流程進(jìn)行緊密銜接，做到三流同步。包括資金流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流。除了資金流，業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流都通過協(xié)同平臺來支撐，最后與財務(wù)系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)各個部門、供應(yīng)商和客戶的全面協(xié)作。第三，通過大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價值。

把協(xié)同管理平臺用于管理主數(shù)據(jù)，中天鋼鐵的做法值得很多企業(yè)借鑒。都說主數(shù)據(jù)管理非常復(fù)雜，但其實(shí)找到對的方式方法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，讓企業(yè)擁有數(shù)據(jù)共享能力，擁有數(shù)據(jù)的一致性體驗，并非有多難。當(dāng)然，中天鋼鐵能這樣做的前提是，對協(xié)同管理平臺一直持續(xù)投入。

從2008年開始，中天鋼鐵就與致遠(yuǎn)互聯(lián)在合作，從OA辦公自動化到全員業(yè)務(wù)系統(tǒng)，中間經(jīng)歷了各種升級。2019年，是中天鋼鐵對協(xié)同管理平臺投入最大的一次，一年時間里實(shí)現(xiàn)了三次升級。第一次是，一期項目整改，替換原有老的OA系統(tǒng)。從1月份簽訂合同，到3月份上線，在短短的三個月時間里，中天集團(tuán)就完成了一期信息化整改的目標(biāo)。借助致遠(yuǎn)零代碼、低代碼業(yè)務(wù)定制能力，中天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了表單流程審批、標(biāo)準(zhǔn)模塊化應(yīng)用整改，包括文化建設(shè)、知識社區(qū)、會議室管理、報表中心、公文管理、印章管理、證照管理、信息化資產(chǎn)管理等等。第二次是4－7月份，做了協(xié)同平臺的二期項目，其中包括財務(wù)共享平臺。第三次是2019年年底前，深化系統(tǒng)功能，最終讓所有信息化系統(tǒng)全部完成整改，開始全線投運(yùn)。

從信息化的整體架構(gòu)來看，中天鋼鐵采用的是混合云的模式部署，從外網(wǎng)訪問的入口都構(gòu)建在阿里云上，而一些內(nèi)部協(xié)同管理應(yīng)用則構(gòu)建在本地的私有云。通過協(xié)同平臺發(fā)起業(yè)務(wù)協(xié)同流程，對各種信息進(jìn)行錄入和使用，再通過中天云商平臺把所有業(yè)務(wù)串聯(lián)起來。結(jié)合制造管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)的全面協(xié)作，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和信息的共享，并且是全流程無紙化和遠(yuǎn)程辦公模式。

中天云商是中天鋼鐵為服務(wù)客戶特意搭建的信息化平臺，包括移動端、PC端，多個終端合成一個平臺，使得用戶能夠擁有無縫服務(wù)體驗，包括具體的采購、銷售的合同、提貨申請、物流最終都會進(jìn)入這個系統(tǒng)。當(dāng)然，企業(yè)內(nèi)部信息要想和客戶進(jìn)行全面協(xié)作，最終要經(jīng)過致遠(yuǎn)的協(xié)同引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程交互，協(xié)同平臺是企業(yè)總的數(shù)據(jù)匯聚引擎。

中天鋼鐵內(nèi)部數(shù)據(jù)涉及到的數(shù)據(jù)量比較大，實(shí)時性要求比較高，很多是公司的保密數(shù)據(jù)，這部分業(yè)務(wù)會放在私有云里，通過致遠(yuǎn)的協(xié)同平臺進(jìn)行交互。而全國各地的用戶要想登錄到業(yè)務(wù)系統(tǒng)，則從公有云入口進(jìn)入，比如：中天云商就部署在公有云。通過“公有云＋私有云”的混合云架構(gòu)，中天鋼鐵實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流、數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)流的綜合協(xié)同。整個流程是通過各種數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程的跑通，最后匯聚到財務(wù)部進(jìn)行結(jié)算付款，再回溯給負(fù)責(zé)采購的供應(yīng)商，形成閉環(huán)連接效應(yīng)。一旦用料部門提出用料需求，通過領(lǐng)導(dǎo)的審批后，便可以流轉(zhuǎn)到采購部門，采購部門收到需求后可以進(jìn)行綜合分析和評估，形成具體的采購合同、采購訂單，然后把信息流、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)移到運(yùn)輸部門、質(zhì)量檢驗部門，最后到生產(chǎn)制造部門，讓煉鐵廠進(jìn)行用料并對結(jié)果反饋。