雖然只是機(jī)器人家族中年輕的一員，但近年來(lái)服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展勢(shì)頭頗為迅猛。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年全球機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)230億美元，其中工業(yè)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模接近150億美元，占比最高，而備受關(guān)注的服務(wù)機(jī)器人則增長(zhǎng)到約30億美元的市場(chǎng)規(guī)模。

但事實(shí)上，就機(jī)器人能夠結(jié)合的應(yīng)用領(lǐng)域而言，服務(wù)機(jī)器人的潛在市場(chǎng)規(guī)模比僅能用在智能制造的工業(yè)機(jī)器人要廣闊的多。目前而言，服務(wù)機(jī)器人可以分為醫(yī)療機(jī)器人、教育機(jī)器人、餐飲機(jī)器人、陪護(hù)機(jī)器人、清潔機(jī)器人、政務(wù)機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等等，可以和第三產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)行業(yè)結(jié)合賦能。

在商用服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域，無(wú)人機(jī)已經(jīng)被快遞、運(yùn)輸、安防、娛樂(lè)等各個(gè)產(chǎn)業(yè)所看好。目前，兩大電商巨頭阿里巴巴和京東均在無(wú)人機(jī)和機(jī)器人技術(shù)上進(jìn)行大舉投資，菜鳥(niǎo)與北京航空航天大學(xué)合作的北航無(wú)人機(jī)公司開(kāi)發(fā)出了送貨無(wú)人機(jī)，該無(wú)人機(jī)翼展近20米，能夠飛行1500公里，未來(lái)將能夠運(yùn)載超過(guò)一噸的貨物，是世界上最大的民用無(wú)人機(jī)。

除了商用之外，近年來(lái)家用智能機(jī)器人的發(fā)展之勢(shì)也是如火如荼。上月底，隨著科沃斯上交所掛牌，“服務(wù)機(jī)器人中國(guó)第一股”誕生，上市一周之后，沃斯股價(jià)連續(xù)漲停，可見(jiàn)市場(chǎng)對(duì)其期望值之高。

在科沃斯之后，還有優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)、小米、未來(lái)伙伴、奇虎360等重量級(jí)行業(yè)入局者。

而在應(yīng)用終端暴增的背后，主要還應(yīng)歸功于應(yīng)用技術(shù)的突破發(fā)展。在Blizzard Challenge國(guó)際權(quán)威語(yǔ)音合成比賽上，科大訊飛以率先超過(guò)4.0分的成績(jī)連續(xù)12年蟬聯(lián)全球第一名，且依然是全世界唯一能讓語(yǔ)音合成技術(shù)能夠達(dá)到真人說(shuō)話水平的應(yīng)用。其自動(dòng)駕駛領(lǐng)域權(quán)威評(píng)測(cè)集Cityscapes也以平均81.4%的精度獲得評(píng)測(cè)第一名，并刷新了世界記錄。

隨著底層技術(shù)的逐漸完善，服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展將呈現(xiàn)出多通道交互，以及情感融入趨勢(shì)。在芯片硬件、軟件平臺(tái)，以及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)的支持下，解決市場(chǎng)接受度不足、跟風(fēng)炒作等弊病，在核心技術(shù)不斷提升的當(dāng)下，未來(lái)可期。

另一方面，政策也在頻繁布控，已經(jīng)出臺(tái)了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》等一系列重要規(guī)劃。根據(jù)工信部部署，下一階段相關(guān)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策將著手解決兩大關(guān)鍵問(wèn)題：一是推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)邁向中高端；二是規(guī)范市場(chǎng)秩序，防止機(jī)器人產(chǎn)業(yè)無(wú)序發(fā)展。

服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)如何，讓我們一同見(jiàn)證!作為行業(yè)觀察者，OFweek將于8月30日-9月1日在上�？鐕�(guó)采購(gòu)國(guó)際會(huì)展中心舉辦“2018中國(guó)（上海）國(guó)際人工智能展覽會(huì)”。本屆展會(huì)上，除了智能（服務(wù)）機(jī)器人，展會(huì)還將展出包括芯片/硬件、軟件及平臺(tái)、終端應(yīng)用、智慧醫(yī)療、智能識(shí)別、智能汽車等七大類行業(yè)應(yīng)用，產(chǎn)品覆蓋人工智能上游軟硬件、中游應(yīng)用技術(shù)類，以及終端類產(chǎn)品，全產(chǎn)業(yè)鏈整合布局。

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