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從HR+AI到AI+HR,人力資源數(shù)智化的本質(zhì)是“重構(gòu)”而非“替代”

所謂AI HR?,是指將人工智能(AI)技術(shù)(如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析等)應(yīng)用于人力資源管理的各個環(huán)節(jié),以提升效率、優(yōu)化決策并改善員工體驗。典型場景有:

● 在招聘、考勤、薪酬計算等重復(fù)性任務(wù)中,借助AI實現(xiàn)自動化;

● 在員工績效、離職風(fēng)險、人才發(fā)展等,借助AI提供預(yù)測性分析;

● 再例如HR SSC通過AI聊天機(jī)器人更高效實時地解答員工咨詢,等等。

一言以蔽之,AI在人力資源領(lǐng)域的落地與持續(xù)滲透,因其在賦能企業(yè)及HR管理過程中所凸顯的降本、增效、提質(zhì)以及賦能決策等價值,越來越受企業(yè)關(guān)注。

一、易路:以AI為支點,全面賦能HR管理降本+增效+提質(zhì)

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2025年中國人力資源數(shù)字化研究報告》:過半企業(yè)AI投入年增速在5-30%,人力建設(shè)從人事管理向人效管理升級。

降本增效的主旋律下,將AI能力投入到人力資源管理中成為企業(yè)賦能人力資源管理的重要支點,撬動起企業(yè)降本、增效、提質(zhì)等目標(biāo),同時也成為提升員工體驗水平、員工滿意度與幸福感、促進(jìn)員工歸屬感等重要軟性競爭力的重要抓手。

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數(shù)據(jù)來源:艾瑞《2025年中國人力資源數(shù)字化研究報告》

國內(nèi)AI HR領(lǐng)先廠商易路人力資源科技,其在AI+HR領(lǐng)域布局早,旗下iBuilder智能體平臺是人力資源領(lǐng)域內(nèi)首先上線的Agent垂直應(yīng)用。

作為行業(yè)內(nèi)首先開展AI探索并率先成功應(yīng)用于實踐的AI HR領(lǐng)先廠商,易路以iBuilder智能體平臺為著力點,聯(lián)動一以貫之、長足深耕的人力資源管理軟件產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品,對于將要或正在推進(jìn)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型的各行業(yè)企業(yè)而言,是重要且優(yōu)質(zhì)選擇:

● 優(yōu)勢1:固化人力資源業(yè)務(wù)流程,助力HR沉淀高價值職能。人的思維感性跳躍且可能錯漏,HR可通過易路iBuilder智能體平臺基于業(yè)務(wù)場景提前預(yù)設(shè)、固化流程,從而智能指引得到正確結(jié)果,以達(dá)到提升人力資源管理與服務(wù)的目標(biāo)。AI時代,越會管理機(jī)器人的人,職場就越自由。

● 優(yōu)勢2:基于MCP(Model Context Protocol)的標(biāo)準(zhǔn)化通信機(jī)制。易路iBuilder智能體平臺可與不同API和數(shù)據(jù)源無縫交互,替換碎片化Agent代碼集成,企業(yè)IT部門也可通過iBuilder快速構(gòu)建專屬數(shù)字員工。

● 優(yōu)勢3:數(shù)據(jù)權(quán)限管控。傳統(tǒng)手動賦權(quán)模式僵化,一旦角色異動易導(dǎo)致混亂,故有效的權(quán)限管控必須穿透“架-崗-人”邏輯(如HRBP跨事業(yè)部數(shù)據(jù)隔離)。當(dāng)Agent與知識庫、新角色疊加時,易路iBuilder智能體平臺基于“架-崗-人”構(gòu)建六維交叉權(quán)限矩陣,全面封鎖數(shù)據(jù)越權(quán)、保障數(shù)據(jù)權(quán)限管控。

優(yōu)勢4:可信數(shù)據(jù)空間。易路iBuilder智能體平臺基于可信空間方案,不僅為企業(yè)提供國家級專屬DeepSeek算力,還通過構(gòu)建共享信任機(jī)制為企業(yè)提供安全可信的數(shù)據(jù)流通基礎(chǔ)設(shè)施及使用環(huán)境,為企業(yè)充分利用AI生產(chǎn)力的同時構(gòu)筑數(shù)據(jù)安全屏障。

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數(shù)據(jù)來源:艾瑞《2025年中國人力資源數(shù)字化研究報告》

二、易路iBuilder智能體平臺:賦能AI HR高效落地

目前,易路iBuilder智能體平臺基于HR行業(yè)大模型、DeepSeek模型、ChatGPT等研發(fā),內(nèi)置38個智能體,支持公、私有云及本地部署,覆蓋招聘、薪酬、績效、績效、人才管理等企業(yè)人力資源全場景,助力企業(yè)重塑人力服務(wù)流程,讓人力服務(wù)更高效、更精準(zhǔn)、更有溫度。

在易路iBuilder智能體平臺中,HR只需簡單調(diào)試即可快速構(gòu)建基于人力資源業(yè)務(wù)職能、企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景的智能數(shù)字分身,以下結(jié)合具體數(shù)字分身做簡要介紹。

AI HR經(jīng)典數(shù)字分身1:招聘趨勢分析師

● 職能簡介:基于大數(shù)據(jù)分析,動態(tài)追蹤競品公司招聘崗位及薪酬水平、招聘需求升降等變化,也可細(xì)化到具體職位類別某職位市場競爭態(tài)勢。

● 核心價值:競爭情報分析,提供洞察,協(xié)助制定招聘策略。

● 適用人群:TA。

AI HR經(jīng)典數(shù)字分身2:薪酬智控機(jī)器人

● 職能簡介:薪酬智控機(jī)器人可結(jié)合易路P+薪酬智能引擎,實現(xiàn)傭金核算、薪酬全流程管理;能無縫對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)、動態(tài)校驗數(shù)據(jù)、異常可溯源,確!靶匠暌(guī)則-薪酬核算-薪酬發(fā)放”管理閉環(huán);支持實時抓取考勤績效數(shù)據(jù)、自動核驗異常并修正,并同步完成薪酬過賬與銀行對賬。

● 核心價值:保障薪資管理零誤差、財務(wù)對賬高效精準(zhǔn)。

● 適用人群:C&B、財務(wù)。

AI HR經(jīng)典數(shù)字分身3:績效目標(biāo)教練

● 職能簡介:績效目標(biāo)教練通過解析崗位需求與員工能力,結(jié)合歷史績效數(shù)據(jù)及上級目標(biāo)等,智能生成符合SMART原則的個性化績效目標(biāo)和追蹤路徑。其旨在實現(xiàn)員工目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)對齊,確保每個績效目標(biāo)既具可操作性又助力公司戰(zhàn)略落地。

● 核心價值:提升員工績效表現(xiàn),推進(jìn)員工與企業(yè)的績效目標(biāo)對齊與落地。

● 適用人群:員工。

AI HR經(jīng)典數(shù)字分身4:人才發(fā)展官

● 職能簡介:當(dāng)企業(yè)需要人才時,人才發(fā)展官通過智能建模分析,自動生成候選人對比和匹配度分析報告,為企業(yè)提供人才篩選與發(fā)展建議,幫助優(yōu)秀人才脫穎而出的同時提高企業(yè)的組織管理能力。

● 核心價值:賦能企業(yè)清晰了解人才狀況、精準(zhǔn)選撥匹配人才。

● 適用人群:OD、部門管理者。

AI HR經(jīng)典數(shù)字分身5:社稅金險政策機(jī)器人

● 職能簡介:以對話方式為HR或員工提供全國各地最新社保政策、個稅政策,養(yǎng)老退休保險政策,例如各地社平工資情況、社保繳納上下限、退休申請注意事項等并提供信息溯源。

● 核心價值:提升資訊獲取效率與準(zhǔn)確性、釋放人力。

● 適用人群:C&B、個稅專員。

三、軟件+AI,塑造AI HR未來職場生態(tài)

相較于傳統(tǒng)人力資源模式,或當(dāng)前主流的AI智能機(jī)器人工具,易路基于iBuilder智能體平臺所提供的,是以AI為底層支撐、覆蓋HR全業(yè)務(wù)場景的AI HR數(shù)智化解決方案,能依據(jù)各行業(yè)企業(yè)具體的業(yè)務(wù)場景、職能需求、協(xié)同流程等多要素,提供個性化解決辦法,幫助企業(yè)打造基于AI的未來職場生態(tài)。


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