據(jù)Statista統(tǒng)計，88％的人更喜歡在線預(yù)訂住宿和機(jī)票，這一事實并不令人震驚。網(wǎng)絡(luò)查詢有很多優(yōu)點，最主要的便是人們可以比較價格和旅客們的評價。（事實上，34％的旅客說他們在預(yù)訂酒店房間之前會查看Yelp和TripAdvisor等網(wǎng)站。）然而，互聯(lián)網(wǎng)一直不能解釋為什么在某些時間旅游業(yè)不那么發(fā)達(dá)。由此Hopper誕生了。

2007年，F(xiàn)rederic Lalonde、Joost Ouwerkerk以及一支由Expedia前工程師組成的團(tuán)隊共同創(chuàng)立了Hopper。Hopper是一個旅游平臺，其宗旨是無論在任何時候都能為旅客提供性價比最高的航班和酒店。該初創(chuàng)公司成立于馬薩諸塞州（Massachusetts）的劍橋，用戶數(shù)量已達(dá)千萬，預(yù)訂行程超過7500萬次。Hopper總部位于Montreal，就在今天它獲得1億美元的D輪融資，這是加拿大歷史上最大的風(fēng)投交易之一。

這一輪投資由Omers Ventures領(lǐng)投，一起參與的還有現(xiàn)有投資者CDPQ（Caisse de dépciet et placement du Québec）、Accomplice、Brightspark Ventures．、Investissement Québec、BDC Capital IT Venture Fund以及新投資者花旗風(fēng)險投資公司（Citi Ventures）。在這一輪中，Hopper共獲1．84億美元資金。

Lalonde稱這些資金將用于雇傭工程師、客戶服務(wù)代表和數(shù)據(jù)科學(xué)家，希望2018年底時公司的員工數(shù)量能增加一倍，達(dá)到200人。這將大大幫助Hopper進(jìn)行全球擴(kuò)張，尤其是在語言、貨幣和價格局部化這三個領(lǐng)域。

“旅游業(yè)是一個價值1．3萬億美元的產(chǎn)業(yè)，其中在線旅游占6620億美元，移動預(yù)訂價值2640億美元�！盠alonde說道�！笆澜缯�繼續(xù)從網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到移動手機(jī)上，尤其是手機(jī)APP。據(jù)估計，全球人們70％－90％的時間都在使用手機(jī)上網(wǎng)，而92％的手機(jī)時間都花在了APP上。Hopper正處在一個獨特的地位，它將成為旅行預(yù)定的必備工具�！�

Hopper的Android和iOS航班預(yù)測APP通過利用一個含數(shù)十億航班信息的數(shù)據(jù)庫，以95％的準(zhǔn)確率預(yù)測機(jī)票價格。該公司稱憑借其飛行監(jiān)測工具，Hopper將持續(xù)監(jiān)測航空公司的價格，并通過推送通知向旅客發(fā)送價格變化提醒，平均每位客戶一張機(jī)票可以節(jié)省約50美元。

人工智能是其預(yù)測引擎的基礎(chǔ)。機(jī)器學(xué)習(xí)算法能自動給出合適的旅行時間和地點建議，Hopper稱這一技術(shù)將加快25％的預(yù)定的速度。（該公司表示，90％的銷售額直接來自推送通知。）去年，這家初創(chuàng)公司放寬了對酒店列表的標(biāo)準(zhǔn)，它在美國20個主要市場提供了200份打折名額，并計劃在2019年增加更多。

所有這些都發(fā)生在后臺。Hopper APP中有一個簡化的彩色日歷，其中省錢旅行日和昂貴旅行日分別用綠色和紅色標(biāo)記，非常適合追求性價比的旅客。一旦用過濾器縮小搜索范圍，確定一個時間表后，旅客就會得到用易懂英語說明的價格預(yù)測，如“價格預(yù)計在11月18日之后至少會上升101美元”、“價格將在未來六周內(nèi)變化，但價格之后可能只升不降”。

在這一點上，這種體驗類似于Kayak、Priceline和谷歌所提供的競爭服務(wù)。但很少公司能像Hopper一樣提前一年來預(yù)測未來的利率。

有趣的是，機(jī)票和酒店并不是Hopper的重點業(yè)務(wù)。

Hopper花了六年時間，秘密建立了當(dāng)時它聲稱的“世界上最大的結(jié)構(gòu)化旅游信息數(shù)據(jù)庫”。其專有的網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)獲取了博客、照片共享網(wǎng)站和其它關(guān)于地點的信息源，并在一個巨大的地方數(shù)據(jù)庫中標(biāo)記它們的地理位置。

Hopper網(wǎng)站上的列表將加上這些數(shù)據(jù)，然后漸漸用地圖、方向、航班價格、照片、相關(guān)目的地和其他有用的旅行計劃信息填充它們。之后它們會通知搜索工具，告訴組織它們的發(fā)現(xiàn)（例如遠(yuǎn)足、沖浪和滑雪的好地方）。

2014年Hopper首次公開亮相后，Lalonde及公司注意到了一個令人擔(dān)憂的趨勢：用戶在知道航班費用之前不愿意確定目的地。因此，他們決定關(guān)閉網(wǎng)站，重新把重點放在手機(jī)上，將他們的工程資源投入到飛行預(yù)測中。

作出這個重點轉(zhuǎn)移的決定是偶然的。

在短短的三年時間里，Hopper已經(jīng)成功在約8億美元的飛行市場中占據(jù)了一個小而有意義的領(lǐng)域：Hopper去年機(jī)票收入達(dá)1500萬美元，到今年年底銷售收入將超過10億美元。（Hopper賺取1％－4％的傭金和5元的門票費。）

Hopper稱，其1／4的門票來自美國以外的地區(qū)，歐洲和澳大利亞的增長尤為顯著，銷售額分別同比增長154％和290％。

Omers Ventures管理合伙人Damien Steel認(rèn)為，Hopper能一直成功的原因在于其人工智能的方法和像“秘密票價”這樣極具特點的產(chǎn)品，而這種方式以20％的折扣推出了低成本、最后一刻以及商務(wù)艙的座位。

“移動旅行比去年增長了20％。我們相信Hopper在全球擁有巨大的機(jī)會，Hopper將繼續(xù)創(chuàng)新手機(jī)，來最終改變消費者計劃和預(yù)訂旅游的方式�！監(jiān)mers Ventures管理合伙人Damien Steel說道�！癏opper進(jìn)一步確立了自己在移動旅游預(yù)訂領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，我們也為能繼續(xù)支持Hopper感到自豪。”