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智能門(mén)鎖,封鎖的恐怕只有自己

作為智能家居窗口級(jí)的門(mén)類(lèi)和用戶(hù)追求智能化生活的入門(mén)指南,智能門(mén)鎖進(jìn)入人們視野就備受歡迎,發(fā)展似乎越來(lái)越進(jìn)入快車(chē)道,即將造勢(shì)成門(mén)鎖行業(yè)的轉(zhuǎn)型跳躍。截止到目前,我國(guó)智能門(mén)鎖行業(yè)共有生產(chǎn)企業(yè)1300多家,近2800個(gè)品牌,不僅是傳統(tǒng)門(mén)鎖廠商就勢(shì)轉(zhuǎn)型,更有家電中的海爾、美的、TCL,安防中的大華、海康,IT中的聯(lián)想、紫光,ICT中的中興,互聯(lián)網(wǎng)中的360等跨界者競(jìng)相加入。投資者躍躍欲試,品牌商興致勃勃,但是,正如雪崩前祥和的一地鵝毛,暗藏的種種問(wèn)題還耐人尋味。

越繁榮,越混亂

入局者眾,人多必然手雜,手雜必然魚(yú)龍混雜。

蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者造成了智能門(mén)鎖行業(yè)內(nèi)一派生氣勃勃的景象,但是表象從來(lái)都是暫時(shí),決定行業(yè)繁榮與否,從來(lái)都不是數(shù)量而是質(zhì)量。剛剛跨入萬(wàn)物互聯(lián)(IOT)時(shí)代門(mén)檻的智能門(mén)鎖看似空前繁榮,但井噴增長(zhǎng)的行業(yè)陣營(yíng)下是種種問(wèn)題,瀟湘財(cái)經(jīng)認(rèn)為智能門(mén)鎖正在封鎖自己,主要有以下三點(diǎn)現(xiàn)象。

一、小作坊造,起量產(chǎn)品質(zhì)量堪憂(yōu)

智能門(mén)鎖行業(yè)內(nèi)最大的輿論就是今年五月的“小黑盒”事件,據(jù)了解,“小黑盒”的“造物主”本人就是一家智能鎖公司的老板,坦言在永康門(mén)博會(huì)上“搞事情”,就是真的“踢館”,行業(yè)急需整頓,終于是業(yè)內(nèi)人士自己都看不下去了;八月,新聞爆出有記者在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制作黏土橡皮泥的3D假指紋模,成功解鎖了實(shí)驗(yàn)者的指紋鎖。目前,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局正在開(kāi)展電子門(mén)鎖產(chǎn)品質(zhì)量的抽查,重點(diǎn)抽查的項(xiàng)目則是智能門(mén)鎖的問(wèn)題頻發(fā)區(qū)——信息保護(hù)、破壞防御、報(bào)警功能和鎖芯質(zhì)量等,而這些正是“小作坊”們的“弱項(xiàng)”。

一百多年工業(yè)史的門(mén)鎖,技術(shù)迭代,產(chǎn)品進(jìn)化,不變的是門(mén)鎖存在的功能和意義,市場(chǎng)上飛揚(yáng)跋扈的“小作坊” 根本不具備合法和完備的生產(chǎn)檢測(cè)設(shè)備和研發(fā)人員,利益導(dǎo)向以至站在風(fēng)口迷失了方向,智能門(mén)鎖前途堪憂(yōu)。

第一, 同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)發(fā)者尚存無(wú)幾

據(jù)調(diào)查顯示,智能門(mén)鎖行業(yè)內(nèi)幾乎100%由渠道分銷(xiāo)商、制造商和上游供應(yīng)商組成,僅少量供應(yīng)商進(jìn)行著鎖芯、指紋傳感器、芯片等核心部件的供應(yīng)。由于技術(shù)發(fā)展瓶頸和研發(fā)成本等限制因素,市面上的智能門(mén)鎖大都產(chǎn)自順德、南海等制造商,控制開(kāi)關(guān)也主要通過(guò)WiFi、ZigBee、藍(lán)牙、紅外等幾種技術(shù),“群雄割據(jù)”的門(mén)鎖市場(chǎng)內(nèi),巨大的潛力環(huán)境下,擁有“獨(dú)門(mén)利器”才能嶄露頭角,長(zhǎng)久地生存下去。

事實(shí)上,不止是門(mén)鎖,幾乎所有的智能家居產(chǎn)品的功能都暫時(shí)定格在了與其他產(chǎn)品開(kāi)關(guān)相連、通過(guò)終端APP監(jiān)控家庭環(huán)境、語(yǔ)音交流等功能上,而門(mén)鎖作為入門(mén)級(jí)產(chǎn)品更引人注意。研發(fā)空心化、僅依靠掛牌生產(chǎn)而存活的品牌商千篇一律地做著同質(zhì)化的事,模仿成了常態(tài),圍繞智能門(mén)鎖而驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者尚存無(wú)幾。

資料來(lái)源:京東網(wǎng)站商品參數(shù)界面

第二、“粥少僧多”,產(chǎn)品過(guò),F(xiàn)狀僵化

“粗暴貼牌”是大多媒體給智能門(mén)鎖行業(yè)現(xiàn)狀貼上的標(biāo)簽,市場(chǎng)同質(zhì)化從而趨向碎片化。

市場(chǎng)規(guī)則模糊,頭部品牌不明確,但廠商生長(zhǎng)速度仍然驚為天人。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)智能鎖滲透率僅約為5%,據(jù)煜升電子的數(shù)據(jù),市場(chǎng)上銷(xiāo)量較大的智能門(mén)鎖品牌在市場(chǎng)上的占有率僅2-5%。因此,盡管2017年銷(xiāo)量達(dá)到800萬(wàn)套,但卻被2000多家企業(yè)集體瓜分,平均下來(lái)不過(guò)每家4000套,份額最大者不會(huì)超出40萬(wàn)套/年,國(guó)內(nèi)智能鎖市場(chǎng)碎片化,用戶(hù)使用率僅覆蓋盡管較16年已經(jīng)改善很多但仍嚴(yán)重,產(chǎn)品過(guò)剩的現(xiàn)狀在一定程度上僵化了供求市場(chǎng)。

我國(guó)智能鎖行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)測(cè)(萬(wàn)套)數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理

止步不!八A髅ァ保放粕套罱K走向自我封印

智能門(mén)鎖當(dāng)下的繁榮盛世似乎是一場(chǎng)“白日夢(mèng)“,和當(dāng)年智能手機(jī)抄襲遍地的景象驚人相似,一觸即發(fā)的集體崩盤(pán),似乎只差一個(gè)iPhone的雪花來(lái)作為雪崩引信。智能門(mén)鎖為何走向危險(xiǎn)邊緣,瀟湘財(cái)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)有以下幾點(diǎn)原因:

第一、眼前利益驅(qū)使,基礎(chǔ)品質(zhì)被忽略。

智能門(mén)鎖看似坐擁龐大的消費(fèi)市場(chǎng),利潤(rùn)空間大、新型產(chǎn)品博人眼球,但是鑒于研發(fā)成本的瓶頸,幾乎所有廠商都沿襲著安全功能的疊加,打著安全可靠的旗子“誘拐”消費(fèi)者,有甚者更是偷工減料,最后在“小黑盒“和消費(fèi)者面前慌忙逃竄。

上個(gè)月,手機(jī)中國(guó)上一名筆者發(fā)布了一篇的投訴文,原因是出租屋內(nèi)智能門(mén)鎖電量出錯(cuò),密碼提示過(guò)期,而機(jī)械鑰匙不翼而飛。咨詢(xún)后管家稱(chēng)沒(méi)有鑰匙已被統(tǒng)一銷(xiāo)毀,以維修人員稱(chēng)電池沒(méi)電了而告終。

僅僅依靠密碼權(quán)限管理出租屋,可以大幅降低出管理和運(yùn)營(yíng)的成本,避免了機(jī)械鎖鑰匙回收不及時(shí)、換租便要換鎖等問(wèn)題,但是,安全問(wèn)題成了它的附屬品。偷工減料的產(chǎn)品和插科打諢的售后服務(wù),跳不出門(mén)鎖的傳統(tǒng)賽道,沒(méi)有實(shí)際優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)鰲頭的品牌商們,沒(méi)法贏得消費(fèi)者的“芳心“,和站在被命運(yùn)扼住喉嚨的柯達(dá)、NOKIA相比沒(méi)有差別。

第二、準(zhǔn)入門(mén)檻低,“小商小販”為非作歹。

智能門(mén)鎖行業(yè)門(mén)檻未定,監(jiān)管不在線(xiàn),不少投機(jī)主義者乘虛而入、品牌商漸失標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解,2016年原國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)浙江、江蘇、河南等省份的智能門(mén)鎖進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)15批產(chǎn)品不達(dá)標(biāo),不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率達(dá)到16.67%;今年7月, 省質(zhì)監(jiān)局對(duì)生產(chǎn)量占全國(guó)65%的智能門(mén)鎖制造大省——廣東的智能門(mén)鎖進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),結(jié)果顯示約1/10測(cè)試產(chǎn)品有問(wèn)題,其中“能輕易打開(kāi)的鎖具主要是三無(wú)產(chǎn)品”。此外,業(yè)內(nèi)主流產(chǎn)品也開(kāi)始喪失原則,成為問(wèn)題產(chǎn)品,品牌商淪為“小商販”,今年5月,南都鑒定評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室委托威凱檢測(cè)技術(shù)有限公司對(duì)市場(chǎng)上20個(gè)主流智能門(mén)鎖品牌產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試,部分測(cè)試結(jié)果如下:

南都鑒定評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室《智能門(mén)鎖評(píng)測(cè)試驗(yàn)報(bào)告》

第三、安全問(wèn)題成“硬傷”,消費(fèi)者不買(mǎi)賬。

今年發(fā)布的《2018中國(guó)智能鎖消費(fèi)白皮書(shū)》顯示,盡管門(mén)鎖的需求極其旺盛,但目前我國(guó)滲透率僅約為5%,且主要集中在一、二線(xiàn)城市,有超過(guò)20%的消費(fèi)者未聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能鎖,15.5%的用戶(hù)正在使用或者打算更換成智能鎖。雖然智能門(mén)鎖已經(jīng)走進(jìn)了消費(fèi)者的視野,但仍為一個(gè)新興行業(yè),消費(fèi)者對(duì)門(mén)鎖的認(rèn)知還較弱。

“小黑盒”事件引得人心惶惶,本質(zhì)性的安全問(wèn)題卻成為門(mén)鎖市場(chǎng)的痛點(diǎn),讓原本有意向的消費(fèi)者也望而卻步,不僅如此,智能門(mén)鎖的安裝程序復(fù)雜、門(mén)鎖融合沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),售后服務(wù)難度大,部分門(mén)鎖性能低以及電池續(xù)航差的問(wèn)題也影響著消費(fèi)者對(duì)智能門(mén)鎖的主觀意向。消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)待教育,但是,智能門(mén)鎖做不好自己的“本職工作”,追求再多的“智能”消費(fèi)者也不會(huì)買(mǎi)賬。

智能門(mén)鎖業(yè)內(nèi)的品牌商原意是爭(zhēng)奪智能家居的“入口”,搶占有利機(jī)遇,卻一不小心成了站在“風(fēng)口”上的“小作坊”。眼下,智能門(mén)鎖封閉了自我,命運(yùn)的喉嚨需要力量解救,引信何時(shí)出現(xiàn),解除封印還是造成雪崩,著實(shí)讓人期待。

文|肖紫瑕

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