許多新興技術(shù)都經(jīng)歷了一些了炒作周期，而對(duì)于人工智能來(lái)說(shuō)，炒作周期更多更長(zhǎng)久，并且反復(fù)出現(xiàn)了很長(zhǎng)一段時(shí)間。

總部位于倫敦的風(fēng)險(xiǎn)投資商MMC Ventures公司在其主題為“人工智能2019：分歧狀況” 的調(diào)查報(bào)告中指出，幾十年來(lái)人們一直在宣傳和炒作人工智能，然而這一次，越來(lái)越多的證據(jù)表明人工智能正在為黃金發(fā)展時(shí)間做好準(zhǔn)備，特別是在商業(yè)環(huán)境中。

“自從20世紀(jì)50年代以來(lái)，人工智能發(fā)展曲線經(jīng)歷了七次起伏，現(xiàn)在已經(jīng)日趨成熟�！痹搱�(bào)告的作者、MMC Ventures公司研究主管和合作伙伴DavidKelnar表示。

（1）37％的組織已經(jīng)以某種形式實(shí)施了人工智能

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司的2019年CIO調(diào)查顯示，人工智能的應(yīng)用比四年前增長(zhǎng)了270％，當(dāng)時(shí)同一調(diào)查報(bào)告的早期版本中， 10％的受訪者表示他們已經(jīng)部署了人工智能，或者很快就會(huì)部署人工智能。這也意味著積極從事人工智能項(xiàng)目的IT部門(mén)和沒(méi)有積極從事人工智能項(xiàng)目的IT部門(mén)之間可能存在分歧。

Gartner公司研究副總裁Chris Howard在一份報(bào)告中說(shuō)：“對(duì)于首席信息官來(lái)說(shuō)，如果其公司沒(méi)有使用人工智能，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很有可能使用，這應(yīng)該是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題�！�

（2）過(guò)去一年中人工智能采用率提高了2倍

MMC Ventures公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，人工智能的采用率在過(guò)去一年里增加了兩倍。報(bào)告還指出，七分之一的大公司都在采用人工智能。不過(guò)這只是表面現(xiàn)象：該公司預(yù)計(jì)，在2019年，人工智能將跨越從早期采用者到廣泛應(yīng)用的鴻溝。

（3）三分之二的大型組織在未來(lái)兩年內(nèi)采用人工智能

MMC Ventures公司預(yù)測(cè)在未來(lái)兩年內(nèi)，三分之二的大型公司將實(shí)施人工智能計(jì)劃。

（4）截至2022年，全球人工智能的支出為776億美元

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC公司調(diào)查，截至2022年，全球人工智能的支出為776億美元。該公司表示，上述以增長(zhǎng)為導(dǎo)向的數(shù)字與IDC公司預(yù)計(jì)的全球人工智能和認(rèn)知系統(tǒng)支出數(shù)字相吻合：據(jù)該研究公司稱，該數(shù)字將在2022年達(dá)到776億美元。這項(xiàng)支出之所以在增長(zhǎng)，是因?yàn)樗�似乎正在產(chǎn)生效果。

IDC公司認(rèn)知和人工智能系統(tǒng)研究主管David Schubmehl在一份報(bào)告中說(shuō)：“我們已經(jīng)看到，使用這些技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新的組織在各自行業(yè)和細(xì)分市場(chǎng)的收入、利潤(rùn)和整體領(lǐng)導(dǎo)能力方面受益匪淺�！�

如果IDC公司的預(yù)測(cè)是正確的，那將反映出IDC公司在2018年的240億美元預(yù)測(cè)中全球人工智能和認(rèn)知技術(shù)支出的復(fù)合年增長(zhǎng)率為37．3％。

（5）50％的企業(yè)計(jì)劃部署機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序

在關(guān)于人工智能的激烈討論中需要考慮的一個(gè)因素是，這個(gè)術(shù)語(yǔ)對(duì)不同的企業(yè)意味著不同的事情。至少，人工智能包含各種特定的學(xué)科，例如自然語(yǔ)言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)，這些學(xué)科有時(shí)是可互換的。因此，深入研究具體的技術(shù)是很有幫助的：451 Research 公司在2018年進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近一半的受訪者在未來(lái)一年內(nèi)已經(jīng)或計(jì)劃在其組織中部署機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用程序。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了減少員工人數(shù)之外，大多數(shù)采用者都認(rèn)識(shí)到了采用人工智能的好處。

（6）Gartner公司表示，到2030年人工智能將完成80％的項(xiàng)目管理任務(wù)

在此給出的提醒是，雖然人工智能不一定讓所有人都失業(yè)，但它肯定會(huì)改變很多人的工作。考慮Gartner公司的這一新預(yù)測(cè)：到2030年，人工智能將消除80％由人處理的項(xiàng)目管理任務(wù)。這將涵蓋傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理功能，如數(shù)據(jù)收集、跟蹤和報(bào)告。

（7）31％的人認(rèn)為技能是人工智能部署三大問(wèn)題之一

其中一個(gè)具有諷刺意味的問(wèn)題是，人工智能取代了曾經(jīng)需要人工處理的工作，企業(yè)卻需要人工來(lái)實(shí)現(xiàn)人工智能計(jì)劃，并確保其長(zhǎng)期成功。在德勤公司的調(diào)查中，近三分之一（31％）的受訪者將“缺乏人工智能和認(rèn)知技能”列為部署人工智能的三個(gè)主要問(wèn)題之一。

這意味著，其他三分之二的人并沒(méi)有將技能短缺列為最關(guān)注的問(wèn)題，這表明IT領(lǐng)導(dǎo)者更擔(dān)心這方面的問(wèn)題。根據(jù)德勤公司的調(diào)查研究，人工智能技能差距可能是指企業(yè)對(duì)更多人才的需求，以及人工智能相關(guān)技能的更好組合。

（8）69％的人認(rèn)為人工智能技能差距

事實(shí)上，德勤公司的調(diào)查表明，近十分之七的公司的人工智能技能存在一定程度的差距：7％的公司表示這是“極端的”，23％的公司表示這是“主要的”，39％的公司表示這是“中等的”技能差距。德勤公司表示，“受訪者提出了人工智能研究人員發(fā)明新型人工智能算法和系統(tǒng)的最高需求。這表明該技術(shù)將會(huì)得到更大的發(fā)展�！�

人工智能軟件開(kāi)發(fā)技能和數(shù)據(jù)科學(xué)技能在特定需求方面排名第二和第三。

（9）歐洲2830家初創(chuàng)企業(yè)聲稱是人工智能公司

根據(jù)MMC Ventures公司的說(shuō)法。這是人工智能初創(chuàng)企業(yè)關(guān)注的主要領(lǐng)域，也是歐盟人工智能發(fā)展的新興領(lǐng)域。這也提醒首席信息官和他們的團(tuán)隊(duì)，在為人工智能計(jì)劃選擇供應(yīng)商和合作伙伴時(shí)，小心謹(jǐn)慎的格言完全適用。

（10）歐洲有1，580家創(chuàng)業(yè)公司實(shí)際上正在實(shí)施人工智能

正如MMC Ventures公司所說(shuō)，“有證據(jù)表明，人工智能對(duì)公司的價(jià)值主張具有實(shí)質(zhì)性意義。”這意味著大約40％的歐盟初創(chuàng)公司聲稱提供人工智能解決方案或以其他方式成為人工智能企業(yè)并不是真正意義上的做法。

為了確保理解術(shù)語(yǔ)，企業(yè)在考慮采用人工智能時(shí)需要對(duì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容有著清醒的認(rèn)識(shí)。