早些時候為戴爾所收購的云計算服務(wù)公司Boomi于近日宣布了一項新的全球調(diào)查，該調(diào)查顯示，盡管企業(yè)正在一步步收獲由IT現(xiàn)代化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新帶來的回報，但仍有很多任務(wù)亟待完成。

在當下這個特殊時期，技術(shù)比以往任何時候都更加支持和推動著每一項業(yè)務(wù)發(fā)展，從銀行到零售商，無論是面向客戶還是專注于內(nèi)部業(yè)務(wù)的行業(yè)都是如此。如果公司在投資數(shù)字戰(zhàn)略和技術(shù)時能找到最大化預(yù)算的方法，那么他們就有機會將投資回報率提高超過1000％。

這份題為《數(shù)字時代的現(xiàn)代化、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新現(xiàn)狀》（“The State of Modernization， Transformation， and Innovation in the Digital Age”）的報告指出，59％的受訪者認為有效地使用技術(shù)是成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。然而，1/2的決策者承認他們的公司并沒有以具有競爭力的速度進行創(chuàng)新。在如何更快更有效地展開現(xiàn)代化、創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型計劃上，企業(yè)還面臨著眾多挑戰(zhàn)。

這項對包括亞太地區(qū)在內(nèi)的全球1200多名IT和商業(yè)決策者的調(diào)查顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新道路上的最大障礙是內(nèi)部技能不足（41％），其次是預(yù)算限制（33％）。

不少受訪者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一來自技術(shù)知識（56％），這一比例高于北美和歐洲的同行，分別為46％和43％。

“亞太地區(qū)的企業(yè)已經(jīng)意識到自動化技術(shù)的聚合與簡化對于積極的業(yè)務(wù)成果的重要性，但是許多公司仍處于不協(xié)調(diào)的IT環(huán)境中，同時面臨著預(yù)算緊張和內(nèi)部技能不足的窘境。”Boomi亞太和日本（APJ）地區(qū)副總裁Ajit Melarkode說道，“不過雖然企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己被競爭對手和同行‘改變了’，但研究也顯示了積極的跡象，大家都在探索新技術(shù)和發(fā)展進程，以期待在未來十年內(nèi)取得巨大進步�！�

從報告中可以看出，人工智能（46％）是未來五年各公司會發(fā)展的頭號重點，其次是安全創(chuàng)新（35％）和大數(shù)據(jù)分析（35％）。

Boomi首席運營官Chris Port表示：“未來10年的變化速度將比20世紀和21世紀的頭10年都更快。企業(yè)不能滿足于現(xiàn)狀，尤其是現(xiàn)在，當業(yè)務(wù)優(yōu)先級、變革驅(qū)動力和技術(shù)需求迅速趨同時，就更不會了�！�

此外，企業(yè)正通過轉(zhuǎn)向低代碼開發(fā)平臺來推動轉(zhuǎn)型計劃。低代碼開發(fā)平臺指的是無需編碼或通過少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序的工具，它不僅可以降低企業(yè)在應(yīng)用開發(fā)上的人力成本，同時也可以將開發(fā)時間成倍縮短，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效、靈活迭代的價值。有近50％的企業(yè)預(yù)計他們將在2020年底之前引入低代碼開發(fā)平臺。

各公司同時也正在客戶體驗和員工生產(chǎn)力兩方面努力，約一半的IT決策者們認為，他們從現(xiàn)代化中看到的最大好處是客戶體驗的改善。

根據(jù)調(diào)查，多數(shù)人認為創(chuàng)新是由CEO（65％）、CIO（58％）和部門主管（54％）自上而下領(lǐng)導的，而只有12％的人認為是全體員工在領(lǐng)導創(chuàng)新。然而，也有56％的受訪者預(yù)計，三年后，不僅僅是領(lǐng)導層的，創(chuàng)新將成為每個人的責任。且亞太地區(qū)的受訪者更傾向于將CEO列為組織的創(chuàng)新領(lǐng)袖，而不是CIO或CTO。