國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）新發(fā)布的《中國(guó)人工智能云服務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告（2019）》顯示，中國(guó)AI云服務(wù)市場(chǎng)2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1．66億美元，2018至2024年CAGR將達(dá)到93．6％，AI能力已成為用戶進(jìn)行云服務(wù)選型時(shí)的重要考量因素。

在智能語(yǔ)音以及對(duì)話式AI領(lǐng)域，阿里云的優(yōu)勢(shì)比較明顯。自2017年開(kāi)始，阿里云開(kāi)放智能語(yǔ)音技術(shù)，推出語(yǔ)音自學(xué)習(xí)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)注重前沿技術(shù)研發(fā)，對(duì)外構(gòu)建合作伙伴生態(tài)。在實(shí)現(xiàn)規(guī)模化落地之外，至今在阿里云上也已積累了3萬(wàn)多個(gè)語(yǔ)音領(lǐng)域的算法模型。除了阿里之外，百度智能云也占據(jù)重要市場(chǎng)份額。不管是智能音箱、家居等消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品市場(chǎng)還是其他企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，百度智能云都建立了廣泛的客戶基礎(chǔ)。

在圖像視頻領(lǐng)域，從開(kāi)放的產(chǎn)品能力、API調(diào)用量、商業(yè)化收入等因素來(lái)考慮，百度云優(yōu)勢(shì)明顯，其次是騰訊云。從2020年阿里云推出視覺(jué)智能開(kāi)放平臺(tái)以來(lái)，阿里云不斷開(kāi)放各項(xiàng)AI能力，后續(xù)將有較高的增長(zhǎng)潛力。

在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域，阿里云依托云服務(wù)市場(chǎng)的客戶資源積累以及近4年的產(chǎn)品錘煉，已經(jīng)在部分應(yīng)用場(chǎng)景建立了突出優(yōu)勢(shì)。其次是百度云BML、華為云ModelArts以及AWS SageMaker、Azure AML等。2020年1月，騰訊云開(kāi)始開(kāi)放收費(fèi)的機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品，后續(xù)也將能夠?qū)⒕�下的機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)踐服務(wù)于線上用戶。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，云的出現(xiàn)讓語(yǔ)音技術(shù)從少數(shù)人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術(shù)，“云上AI”是實(shí)現(xiàn)AI普惠的好方式。同樣地，面臨云上AI帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一些企業(yè)已經(jīng)展開(kāi)積極探索與布局。

亞馬遜是探索和應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的先行者。數(shù)十年來(lái)，亞馬遜在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了大量的投入，其在線零售的個(gè)性化產(chǎn)品推薦、運(yùn)營(yíng)中心機(jī)器人、無(wú)人機(jī)送貨、Amazon Alexa語(yǔ)音助理、Amazon GO無(wú)人值守超市等廣為人知，引發(fā)多家科技企業(yè)和各行業(yè)用戶的關(guān)注。而以上每一種應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的支持。

未來(lái)的AI云服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是技術(shù)的前沿性、產(chǎn)品的豐富程度，更重要的是周邊開(kāi)發(fā)工具、合作伙伴生態(tài)等層面的系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，AI＋5G＋I(xiàn)oT催化了數(shù)據(jù)大爆炸，相應(yīng)的數(shù)據(jù)服務(wù)也將走入場(chǎng)景化以、精細(xì)化時(shí)代。有專家認(rèn)為，在2017－2022年，AI數(shù)據(jù)服務(wù)在規(guī)范化成長(zhǎng)階段，AI技術(shù)將加速落地，并脫離實(shí)驗(yàn)室走向?qū)嶋H場(chǎng)景，從而服務(wù)于社會(huì)治理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

走進(jìn)家門，只要簡(jiǎn)單傳達(dá)幾句語(yǔ)音指令，機(jī)器人“管家”就能打開(kāi)空調(diào)、降低溫度；站在“智能體感魔鏡”前，鏡子不僅能實(shí)時(shí)進(jìn)行“肌膚體檢”，還能提供護(hù)膚小建議……形形色色的“黑科技”如今不僅“邁上”了企業(yè)是生產(chǎn)線，更融入了千家萬(wàn)戶的生活。而隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷成熟，工業(yè)生產(chǎn)制造和人們娛樂(lè)的方式也將發(fā)生更為深刻的變化。

2020年，對(duì)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，是發(fā)展十分迅速和關(guān)鍵的一年�；蛟S到年末的時(shí)候，我們能看到機(jī)器學(xué)習(xí)、圖像視頻、人臉識(shí)別、智能語(yǔ)音等更多、更好的創(chuàng)新型應(yīng)用。