礪石導(dǎo)言：作為中國早期云服務(wù)商之一，金山云憑借清晰的戰(zhàn)略、不懈的努力，一度進入中國公有云市場三強。隨著競爭加劇，市場愈發(fā)成熟，雖然滑落到第二梯隊，金山云仍堅持“抓住主要矛盾，逐漸完善主要能力，全面提升綜合實力”，在云計算賽道上，堅定跑下去。

Zhilavie ｜ 文

2020年5月8日，金山云登陸美國納斯達克股票市場，成為美股中唯一一家中國純云服務(wù)廠商，也是繼2007年赴港上市的金山軟件、2018年赴港上市的小米集團、2019年國內(nèi)科創(chuàng)板上市的金山辦公之后，雷軍執(zhí)掌的第四家公司上市。

金山云IPO發(fā)行價定為每股17美元，上市當(dāng)天開盤價20．37美元，盤中一度暴漲40．24％，收盤報23．84美元，市值達47．74億美元。面對市場的追捧，雷軍表示，這說明一方面金山云干得好，另一方面，生逢其時，在這個時間點，全球投資者對云服務(wù)的認可度達到一定高度。疫情為云服務(wù)做了一次普及性宣傳，因為大家在家辦公、在家上學(xué)，對云服務(wù)應(yīng)用是個巨大的機會。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展為云計算提供了廣闊的市場空間，看到機會積極參與競爭的，不僅有手握重金、資源和人才的巨頭們，還有眾多創(chuàng)業(yè)公司。在云計算這一投入巨大、回收周期長的賽道，云巨頭們步步緊逼，中小云廠商又前赴后繼，金山云是如何建立競爭優(yōu)勢，又如何保持競爭力的？

1

早期戰(zhàn)略

在云計算發(fā)展早期普遍不被看好時，金山董事長、武漢大學(xué)計算機系畢業(yè)的雷軍卻很有遠見的認為，高品質(zhì)的云服務(wù)將是新時代變革的動力。他積極推動云計算落地，于2012年成立了金山云。當(dāng)時，任何一家打算進入云計算的公司都面臨著巨大的未來不確定性，連最早入局的阿里云都還在摸索，國內(nèi)沒有成功先例可循。

大家都知道，云計算是一場長跑，但沒人知道要跑多久，而且云計算業(yè)務(wù)屬于重資產(chǎn)，需要持續(xù)投入，金山云能否長期跑下去、公司實力能否支撐起云業(yè)務(wù)，成為金山內(nèi)部的討論焦點。

2013年底，金山云業(yè)務(wù)上線，小米等成為其早期客戶。2014年，經(jīng)過董事會連續(xù)19個小時會議，金山內(nèi)部達成了“All in Cloud”戰(zhàn)略共識。當(dāng)年底，金山對外宣布，不僅要“All in”做云，還要在未來3～5年對金山云投入10億美元。雷軍后來說，“我們講的這個‘All in’云服務(wù)是金山愿意拿出它幾乎所有的資源賭這件事情，我覺得今天回想起來，如果沒有這種不怕死的決心，向死而生的勇氣，做金山云我覺得沒戲�！�

早期做云的公司多是大廠，國際有亞馬遜云，國內(nèi)有阿里云。面對巨頭林立的云市場，金山云要怎么干，怎么生存下去呢？雷軍說，我們不是巨頭，不能干大而全，能不能專注在幾個行業(yè)？能不能專注在頭部客戶？能不能走跟阿里云差異化的路線？這是第一個大的戰(zhàn)略。雷軍還為金山云制定了明確的目標，云服務(wù)不一定要做到第一，但必須是前三前五�？梢姡瑥恼Q生之日起，金山云就沒有走燒錢的路，而是基于自身背景與特點，制定了清晰的戰(zhàn)略目標與發(fā)展路徑。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，2013年開始國內(nèi)手游玩家數(shù)量快速增長。金山云首先選擇打入游戲市場。金山公司有十幾年的游戲開發(fā)經(jīng)驗，從單機版到網(wǎng)絡(luò)游戲等成熟的游戲產(chǎn)品體系為金山云提供了天然土壤。金山云發(fā)現(xiàn)，95％以上的游戲故障發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)波動上，而對于一個爆款游戲來說，一次服務(wù)的中斷意味著損失幾十萬到上百萬元。結(jié)合游戲客戶需求與云技術(shù)，2014年金山云率先發(fā)布了游戲云，并承接了中國手游市場最火的“全民奇跡”云業(yè)務(wù)。好游戲?qū)τ诩夹g(shù)產(chǎn)品的考驗是極致的，“全民奇跡”上云的成功，證明了金山云過硬的算力、性能、穩(wěn)定程度，確立了金山云在游戲行業(yè)中的頂尖地位。

2016年，金山云發(fā)布了游戲云一體化解決方案，即為游戲公司提供包括主機、架構(gòu)、運維、監(jiān)控、評測服務(wù)、投放的綜合服務(wù)。針對日益火爆的電子競技類游戲，金山云率先推出了電競云；同年還上線了游戲廣告平臺。2016年底，金山游戲云綜合服務(wù)上線、運營游戲1000余款，其中熱門游戲占比達40％。金山云一躍成為游戲云的領(lǐng)導(dǎo)者。

繼游戲之后，金山云決定進軍視頻領(lǐng)域。此選擇一方面源自內(nèi)部客戶需求，一方面來自外部視頻市場發(fā)展�；�于小米用戶數(shù)據(jù)，金山云成為了全國最大的云存儲提供商，而視頻和圖片存儲市場的快速增長，讓金山云看到了視頻云的發(fā)展?jié)摿ΑＥc此同時，直播、短視頻等新的視頻形態(tài)開始流行。2015年6月，金山視頻云正式上線，在當(dāng)年9月3日大閱兵中，金山云為今日頭條的視頻直播提供了云服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，今日頭條當(dāng)日并發(fā)用戶峰值超過200萬，流量峰值約1．2Tbps ，而當(dāng)日卡頓率僅為0．5％，業(yè)界最低。同年，金山云推出了移動視頻云平臺，采用了業(yè)界先進的商用編解碼方案與編轉(zhuǎn)碼系統(tǒng)。2016年6月又推出了支持秀場、游戲、電商、教育等多場景直播的視頻云整體解決方案。金山云從編解碼到內(nèi)容分發(fā)、SDK直播等方面進行產(chǎn)品打磨，逐漸成為視頻云的領(lǐng)跑者。

通過滿足業(yè)內(nèi)頭部客戶的需求，金山云在游戲、視頻領(lǐng)域的服務(wù)能力得到提升。大廠往往是行業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標，有著巨大的號召力和影響力，抓住了頭部客戶，便把握住了大部分行業(yè)需求。金山云高管表示，爭取到頭部客戶，就可以看到最高標準的需求，專注把這些需求做出來，就具備了核心競爭力。

除了明確的戰(zhàn)略，金山云能在早期競爭中快速占據(jù)一席之地，離不開金山系與小米的支持。成立伊始，金山云就為金山系、小米提供云服務(wù)，前者包括金山軟件、西山居、獵豹移動等，這些內(nèi)部客戶可以更好地幫助金山云優(yōu)化產(chǎn)品。在拓展新客戶時，金山云還可以從雷軍、金山系的背書中獲益。金山云CEO王育林曾提到，雷軍的標簽、光環(huán)對我們的簽約落地絕對有幫助。傳統(tǒng)行業(yè)決策者要確認這個供應(yīng)商是靠譜的，品牌價值十分重要。

經(jīng)過不懈的努力，2017年金山云位列中國云計算前五，沖入第一陣營。

數(shù)據(jù)來源：IDC

2

發(fā)展與上市

2018年前后，隨著中國成為全球第二大云服務(wù)市場，市場環(huán)境發(fā)生了改變，競爭進入了下半場。早期以互聯(lián)網(wǎng)公司上云為主的時代接近尾聲，市場進入客戶以傳統(tǒng)企業(yè)與政務(wù)為主的發(fā)展階段。此時，阿里、騰訊、華為等紛紛加大了云投入；青云、華云等展開了新一輪融資；亞馬遜云旗下的西部數(shù)據(jù)正式開服，云市場競爭日益激烈。

面對新形勢，金山云除了鞏固與擴大在游戲、視頻等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，還逐步向金融、政務(wù)等行業(yè)發(fā)展。金融云對穩(wěn)定和安全的要求比互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更嚴苛，加之受行業(yè)律法、法規(guī)的限制，競爭門檻高，很多云廠商被擋在了門外。2018年，金山云開始提供金融云解決方案，開創(chuàng)了一站式端到端的公有云解決方案，有效解決了金融機構(gòu)在滿足監(jiān)管要求和實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題。通過服務(wù)中國建設(shè)銀行和華泰證券等領(lǐng)先金融機構(gòu)，金山云在金融行業(yè)取得了領(lǐng)先地位。

通過多年的摸爬滾打，金山云逐漸發(fā)展出一套極具特色的方法論，即“抓重點行業(yè)的頭部客戶、打造核心產(chǎn)品、布局重點場景、逐步豐滿完善能力”。在重點垂直行業(yè)，通過不斷復(fù)制上述成功模式，金山云一直位于云賽道的前列。

然而，隨著IaaS發(fā)展成熟、PaaS快速增長，在云計算這個注重規(guī)模的行業(yè)，馬太效應(yīng)進一步加劇，金山云漸漸無緣第一梯隊。IDC發(fā)布的《2020上半年中國公有云服務(wù)市場》顯示，2020上半年中國公有云服務(wù)整體市場規(guī)模（IaaS／PaaS／SaaS）達到84億美元，同比增長51％。其中IaaS市場同比增長57．1％，PaaS市場同比增長64．4％；前五大云廠商的市場份額達到76．7％，金山云被計入“其他”。

在疫情的刺激下，公有云廠商加速向邊緣云、私有云等領(lǐng)域滲透，紫光云、中國電科云、中國電子云等生力軍紛紛加入政企云市場，加上原有私有云市場的新華三、浪潮、曙光、VMware，以及大批開源軟件服務(wù)商等，競爭趨于白熱化。

金山云承受著競爭的壓力，面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。從2017到2019年，金山云的營收分別為12．36億元、22．18億元和39．56億元，但凈虧損逐年增加，虧損主要來自昂貴的服務(wù)器帶寬與機架等基礎(chǔ)設(shè)施成本、大量的研發(fā)投入、獲客成本提升引起的高額營銷費用等。其中，三年IDC費用（帶寬、機架成本）分別為10．33億元、18．905億元和28．566億元，占成本費用大頭。同期，金山云的經(jīng)營活動現(xiàn)金流持續(xù)為負，而且隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，現(xiàn)金流出持續(xù)增加，入不敷出，需要持續(xù)融資。

隨后金山云啟動了IPO并成功赴美上市，此次上市對于金山云的發(fā)展尤為重要。據(jù)招股書披露，IPO獲得的資金50％將用于升級和拓展基礎(chǔ)架構(gòu)；25％將用于技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)，尤其是在人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)方面；15％將用于拓展生態(tài)系統(tǒng)和擴大國際影響力；10％則用于補充公司運營資金。

金山云上市后的財報顯示，2020年第三季度的營收為17．29億元，同比增長72．6％，虧損額1．1億元，同比收窄70％。雖然虧損狀態(tài)有了明顯改善，但前三季度累計虧損仍高達8．45億元。當(dāng)季金山云的研發(fā)費用為1．676億元，比上一季的2．308億元下滑了27．38％。

目前國內(nèi)云計算行業(yè)只有阿里云實現(xiàn)盈利，行業(yè)特點是客戶越多計算規(guī)模越大、時間復(fù)用越好（如一組服務(wù)器，上下午、晚上可以分別服務(wù)三撥客戶），越具有規(guī)模效應(yīng)。阿里云之所以率先盈利，不僅與客戶數(shù)量有關(guān)，還與客戶結(jié)構(gòu)有關(guān)：其長尾小客戶多，對資源的使用可以被分散到流量波谷中，小客戶們帶來了收入?yún)s無需新增成本。金山云以前多服務(wù)行業(yè)大客戶，2017－2019年高級大客戶（年收入貢獻70萬元以上）產(chǎn)生的累計收入分別占到了總營收的93．7％、95．3％和97．4％，其中前三大客戶在2019年營收貢獻占比分別達31％、14％和12％。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，金山云將逐步改變過度依賴大客戶的局面，爭取早日盈利。

不僅金山云，優(yōu)刻得UCloud、青云等中小云廠家，同樣面臨巨額虧損。

面對競爭日益激烈的市場環(huán)境，中小云廠商盡管走得很艱難，但仍通過確保中立性、提升研發(fā)與服務(wù)能力、集中發(fā)力細分市場等努力，希望有所突破。2020年1月成功闖關(guān)科創(chuàng)板的優(yōu)刻得表示，不從事下游客戶（如電商、網(wǎng)絡(luò)社交、游戲、軟件等）的業(yè)務(wù)，不與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)上的競爭，使得客戶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在私密性方面得到更高保障。青云通過自主研發(fā)核心技術(shù)、建設(shè)穩(wěn)定安全的全棧云產(chǎn)品，實現(xiàn)公有云、私有云、托管云和混合云的統(tǒng)一架構(gòu)交付，即建設(shè)“四位一體”的云平臺。七牛云則在2017年接受了阿里巴巴戰(zhàn)略投資。

即便如此，中小云廠商的生存空間仍被云巨頭們不斷壓縮。2020年4月，阿里云宣布未來3年再投2000億，用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)的研發(fā)攻堅與面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。與之相對的，蘇寧云商城于2020年4月底停止運營；持續(xù)虧損的美團云宣布同年5月底關(guān)閉云服務(wù)。中小云廠商們在夾縫中求生存，十分不易。

3

未來前景

受疫情影響，全球企業(yè)都在積極上云。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，云計算正全面步入2．0時代，以云原生為代表的理念，已成為進一步釋放云計算價值的核心推動力。云原生，即“為云而生”，應(yīng)用可以直接在云平臺上運行或輕松地遷移到云平臺，開發(fā)者無需考慮底層技術(shù)，云平臺的彈性與分布式優(yōu)勢得以充分發(fā)揮，快速部署、按需伸縮、不停機交付等得以實現(xiàn)。據(jù)咨詢機構(gòu)Gartner預(yù)測，到2022年75％的全球企業(yè)將在生產(chǎn)中使用云原生的容器化應(yīng)用。

2021年新年伊始，金山云就發(fā)布了全新云原生全景圖、云原生產(chǎn)品矩陣和最新Serverless產(chǎn)品。隨著云原生產(chǎn)品的Serverless化，企業(yè)客戶將避免繁瑣的運維工作與閑置資源浪費，人力、資源成本將進一步降低。金山云高管錢一峰提到，對于云原生的一般演進路線，第一步是推出主流的產(chǎn)品，第二步是完善覆蓋的場景，第三步是把產(chǎn)品應(yīng)用到全生命周期的實踐中，實現(xiàn)服務(wù)化。金山云繼2020年10月發(fā)布的三款云原生新品，即全新裸金屬服務(wù)器、云服務(wù)器、極速云盤之后，此次又推出了全新Serverless產(chǎn)品，包括容器實例KCI和Serverless容器服務(wù)KSK。對于視頻直播場景，金山云采用了容器實例，實現(xiàn)了秒級彈性擴容與任務(wù)執(zhí)行計費，既能保障性能，又具備成本優(yōu)勢。從主流產(chǎn)品到典型場景再到全生命周期服務(wù)，金山云正以其一貫的方法論，將“云原生”理念一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。

除了擁抱云原生，在夯實現(xiàn)有領(lǐng)域市場地位的同時，金山云進一步向物聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等垂直領(lǐng)域延伸，與小米及其他物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，探索新興市場機會，并在AIoT生態(tài)圈中不斷創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)；通過與擁有大數(shù)據(jù)和人工智能AI技術(shù)的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強云服務(wù)綜合實力。

隨著國內(nèi)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，新基建浪潮的推動，以人工智能引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革將逐漸深入生產(chǎn)生活的方方面面，智能云時代正迎面而來，云計算的核心競爭力正逐步發(fā)生改變。IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年中國AI云服務(wù)市場規(guī)模達10．9億元人民幣，相比2019年上半年實現(xiàn)了超過100％的增長。在AI云市場，金山云尚未有突出表現(xiàn)，在各個智能技術(shù)領(lǐng)域，金山云AI能力與領(lǐng)先者存在明顯差距。

數(shù)據(jù)來源：IDC中國

在云巨頭們的陰影下，還沒有一家真正成功的中小云廠商。云市場盤子雖然足夠大，但競爭在加劇，洗牌加速，對金山云來說前途是光明的，道路是曲折的。金山云CEO王育林表示，商業(yè)邏輯的本質(zhì)是，公司做的是不是可持續(xù)發(fā)展的、正確的事情。我們會對項目有所選擇，做對的事，持續(xù)地做，這樣才會不斷增強能力。云計算行業(yè)的發(fā)展前景已被證實，只要踏踏實實做自己的事，不用特別在意競爭對手，堅持在各自的賽道持續(xù)往前走就好。

雷軍在金山時常說，金山是一家有夢想的公司。有夢想，有堅持，才能走向遠方。