文/王吉偉

7月26日,Gartner發(fā)布了2021年《機器人流程自動化魔力象限》報告。

自2019年以來,這已是其連續(xù)第三年發(fā)布此報告。Gartner評估了全球18家領先的RPA廠商,將它們分別列入四個象限,為企業(yè)在數字化轉型與智能自動化發(fā)展提供選型參考。今年的報告,領導者、挑戰(zhàn)者、遠見者三個象限變化不大。領導者象限還是海外三大,但今年多了微軟。挑戰(zhàn)者只剩下2家,遠見者還是3家。變化最大的是利基市場參與者象限,洗牌比較厲害,由去年的6家廠商變更為今年的8家,其中5家都是新進入的,原來的4家已經被清理出局。由此也能感受到全球RPA行業(yè)的激烈競爭,保持既有節(jié)奏不變的廠商,已然正在落后。整個行業(yè)都在開足馬力高速行駛,就連RPA魔力象限的評選標準都不得不每年提升,跟不上節(jié)奏的廠商只能遺憾出局。

▲ 2021年Gartner PRA魔力象限圖

令人振奮的是,在評選標準不斷提升的情況下,中國RPA廠商憑實力淘汰了去年的廠商,入選了Gartner RPA魔力象限。在一眾入選的RPA廠商中,唯一一個使用漢語拼音“Laiye”命名的廠商來也科技,就像站在奧運領獎臺上的中國運動健兒,在讓國人感覺親切的同時,更能體會到其為國爭光的豪情。

由此,來也科技代表中國RPA廠商首次進入魔力象限,與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦,也就成了今年報告的主要看點。那么,今年的魔力象限與去年又有哪些不同?中國廠商首次入選Gartner RPA魔力象限,背后的意義有哪些?相信大家肯定有很多問題要問。說起來,分析Gartner RPA魔力象限也算是王吉偉頻道的傳統項目。本文,就跟大家聊聊今年的RPA魔力象限。

2021 RPA魔力象限五家入選四家出局

魔力象限是Gartner的年度重磅報告,也是Gartner對于技術廠商的最高認可。今年的RPA魔力象限,是其連續(xù)第三年發(fā)布。根據RPA廠商一年來的表現,Gartner魔力象限將入選的RPA廠商分別歸入領導者、挑戰(zhàn)者、遠見者、利基市場參與者四個象限。廠商規(guī)模與實力是在不斷發(fā)展的,隨著魔力象限的評選標準會逐年提升,魔力象限中的廠商也是不斷變化的。四個象限的廠商表現有可能會進一步,也有可能會掉落進其他象限,當然更可能會落選。

▲ 2020年Gartner PRA魔力象限圖

與2020年RPA魔力象限相比,領導者象限除了海外三大RPA廠商,今年還多了微軟。去年微軟在遠見者陣營領銜,今年直接躍升至領導者象限,無愧于過去一年微軟在RPA方面的頻頻動作。遠見者陣營中今年增加了Appian,其他廠商表現與去年差別不是太大。在動態(tài)的象限評選中,能夠保住位置就是沒有退步,所以這些廠商同樣也在奮力發(fā)展。

在挑戰(zhàn)者象限,Kofax今年落選。而Nice和EdgeVerve Systems,也直接掉落至利基市場參與者象限邊緣。變化最大的還是利基市場參與者象限。去年名列這一象限的三家RPA廠商AntWorks、HelpSystems、Jacada連同Kofax一起落選出局。

至于原因很簡單,廠商發(fā)展沒有預想的好,跟不上魔力象限的標準提升。另一方面,也體現了RPA行業(yè)的激烈競爭。

有落選的廠商,自然就有新晉的廠商。今年魔力想象新增加的廠商,包括Appian、Cyclone Robotics、IBM、Kryon、Laiye和Nintex等六家。其中,Appian直接進入遠見者象限,中國RPA廠商來也科技與SAP、IBM等四家被歸入利基市場參與者象限。

RPA魔力象限首次出現中國RPA廠商,當真可喜可賀。而市場競爭如此激烈的情況之下,國產廠商還能入選,亦表明國產RPA廠商的實力正在劇增。

來也科技代表國產RPA廠商入選魔力象限

目前,在RPA魔力象限中,中國廠商處于第三象限,也就是利基市場參與者象限。Gartner對于利基市場參與者象限的定義是,利基市場參與者通常從事垂直或功能領域,他們擁有僅限于特定區(qū)域或市場子集的強大軟件產品。事實上,來也科技不只在一些垂直領域做得好,在保險、通信、電力、金融、零售等多行業(yè)都有標桿性的RPA應用案例。

Gartner認為,Laiye RPA通過IDP、聊天機器人和預訓練AI模型補充了主要RPA功能,可以在Windows、Android和Linux環(huán)境下實現自動化,非常適合于多樣化的中國操作系統市場。來也科技產品創(chuàng)新非常突出,從創(chuàng)業(yè)之初就開發(fā)端到端平臺以簡化集成和支持,對中國及亞太地區(qū)的市場的理解更加深刻,并擁有較為完善的合作伙伴和開發(fā)商生態(tài)系統。

以上這些,簡單地講就是,Gartner高度認可來也科技的創(chuàng)新、市場理解、合作伙伴與開發(fā)者雙生態(tài),并認為其將改變亞太RPA市場。在對來也科技的介紹中,Gartner前后六次提到了China/Chinese。這可以解讀為,來也科技是典型的能夠代表中國RPA的廠商,并且能夠在將來發(fā)展成為亞太地區(qū)的領導者。

這個預判,還是比較準確的。在市場格局方面,7月22日IDC發(fā)布的《IDC MarketScape:中國RPA軟件平臺廠商評估,2021》報告顯示,來也科技在中國RPA市場屬于領導者廠商,在領導者陣營中無論是市場規(guī)模還是產品實力都處于領先地位。相關數據顯示,在中國500 強企業(yè)中,每5家就有1家在使用來也科技的智能自動化產品。

▲ IDC MarketScape:中國 RPA 軟件平臺廠商評估,2021

魔力象限體現的是上榜廠商過去一年的表現。在市場拓展上,來也科技也已在東南亞,拉丁美洲,英國和歐盟組建了團隊,正在穩(wěn)步推進打造世界級RPA+AI 平臺、方案及服務。2021年RPA魔力象限,總共收錄并評估了全球 18 家領先的RPA廠商,旨在為企業(yè)在數字化轉型與智能自動化發(fā)展提供選型參考。

能夠名列此象限,意味著這些廠商已經在技術、產品、市場、生態(tài)等都多個維度走在行業(yè)前列,本身就是一種殊榮。而來也科技作為中國RPA廠商的代表,與UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌廠商共同被重點推薦,一改往日象限之中沒有中國品牌身影的窘狀,也粉碎了“國產RPA能力不行”等謠言,著實值得點贊。

中國RPA廠商進入魔力象限的意義

中國RPA廠商入選RPA魔力象限,雖然暫時處于利基市場參與者象限,但它對中國RPA行業(yè)的意義還是蠻重要的。

首先,入選RPA魔力象限就意味著得到Gartner的全球推薦,意味著國產RPA已經進入全球RPA市場。這對于廠商們即將開啟的國際化戰(zhàn)略,有著非常好的背書效應。以后海外企業(yè)的RPA采購名單上,也會寫上來也科技等中國RPA廠商的名字。RPA將成為繼云計算、金融科技等成為中國科技出海的又一重磅技術,使得國產技術更加自信。

其次,入選RPA魔力象限的廠商會被公認為全球RPA市場主流玩家,必定也會進入全球頂級VC的視野。隨著頂級資本機構在全球范圍內展開RPA獨角獸大獵捕,更多的海外資本將會流入中國RPA行業(yè),這對于國產RPA廠商的融資與發(fā)展有著很大的利好。其實國內頭部RPA廠商早已經引入海外資本,比如來也科技的C輪融資,就是光速全球領投的。

第三,國產RPA入選RPA魔力象限,表明中國RPA市場真正開始受到全球關注。事實上,中國企業(yè)的數字化建設整體落后于歐美,國內的數字化轉型市場更大。在數字經濟相關政策的推動下,僅是國內市場就足以造就規(guī)模更大的領導者RPA廠商。

未來幾年只要做好國內市場,也就會在魔力象限有個不錯的表現。這樣龐大的市場,自然會受到海外一系列商業(yè)組織的重視,也就意味著國產RPA廠商更多的商業(yè)機會。自然,更多國產RPA廠商也將成為國內全球500強企業(yè)的座上賓。

此外,中國RPA廠商入選魔力象限,意味著以來也科技為代表的中國廠商,已經在早期就與高速發(fā)展的全球創(chuàng)新領域接軌,快速達到國際領先梯隊的水平,這對于中國RPA行業(yè)可算是以此里程碑式的紀念。相信從這份RPA魔力象限報告開始,將會有越來越多的國產RPA入選。

后記:國產RPA廠商,未來3-5年有望進入挑戰(zhàn)者象限

2019年王吉偉頻道在《從Gartner全球首份RPA魔力象限,看全球RPA行業(yè)發(fā)展與國產RPA市場機會》一文中,就提出過對國產廠商進入RPA魔力象限的期望。沒想到的是,僅用了三年時間,國產RPA廠商就進入了魔力象限。
在連續(xù)三年的報告中,UiPath等海外廠商獨占鰲頭,連續(xù)被評為領導者。一方面在于其起家足夠早,積累的多年的技術、產品與市場經驗;另一方面在于其很早就成形的品牌優(yōu)勢,還有一早開啟的全球化戰(zhàn)略。

在海外市場,Uipath擁有絕對優(yōu)勢。但在中國市場格局中,Uipath目前的規(guī)模并未占有太多優(yōu)勢。在IDC發(fā)布的報告所提及的中國RPA市場格局中,Uipath的市場規(guī)模要遠低于來也科技等國產RPA廠商。

在新興市場,海外RPA并不具備太大優(yōu)勢。這也就意味著,具備本土優(yōu)勢的國產RPA,將會伴隨著國內市場接近60%的復合年均增長率,快速將規(guī)模做大將實力做強,有機會像來也科技一樣入選RPA魔力象限。

另一方面來看,目前國產RPA廠商主要服務國內企業(yè),但僅是專注國內市場便能入選魔力象限,以后開啟海外戰(zhàn)略后的表現可想而知。同時領導者象限也不是一成不變的,今年不就多了一個微軟嗎。

在RPA技術趨勢大同的情況下,只要給予國產RPA足夠的時間,更多的廠商進入更多的象限。短期內進不了領導者象限,進入挑戰(zhàn)者象限以及遠見者象限,應該也不是什么難題。

而從近3年入選RPA魔力象限的廠商表現來看,位于利基市場參與者象限的新晉廠商,表現力非常之強,往往會在一年時間內進入該象限上位。相信未來3-5年內,在來也科技的帶動之下,將會有更多的國產RPA入選魔力象限,并沖擊挑戰(zhàn)者象限乃至遠見者象限,進而有更多機會沖擊領導者象限。而未來第一家沖進領導者象限的國產廠商,會是今天代表中國RPA廠商入選魔力象限的來也科技嗎?讓我們拭目以待。

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