隨著“雙減”政策落地,許多業(yè)績(jī)承壓的在線教育公司,紛紛將目光投注到了教育智能硬件上,一時(shí)之間教育硬件熱風(fēng)靡了整個(gè)在線教育行業(yè)。伴隨著教育硬件熱潮的興起,教育智能硬件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也變得愈加激烈。

一方面老牌的教育硬件公司,迫于壓力開始加速IPO步伐(如讀書郎赴港上市);另一方面,新玩家圍繞硬件的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,各路玩家圍繞硬件的廝殺不斷升級(jí)。從整個(gè)智能硬件行業(yè)反映出來的種種現(xiàn)實(shí)不難預(yù)見,教育硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代正在到來。

(配圖來自Canva可畫)

硬件熱風(fēng)頭正勁

新一代智能硬件中,最先火起來的智能教育硬件,要算網(wǎng)易有道的智能詞典筆,以及科大訊飛的智能學(xué)習(xí)機(jī)了。伴隨著網(wǎng)易有道以及科大訊飛教育硬件產(chǎn)品的成功,網(wǎng)易有道以及科大訊飛兩家上市公司,也在其核心業(yè)務(wù)之外獲得了較快的發(fā)展。

根據(jù)科大訊飛發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示,2020年科大訊飛的硬件產(chǎn)品為其貢獻(xiàn)了49%的毛利,并助力科大訊飛的智能教育板塊營(yíng)收,同比增長(zhǎng)了70．68%;除了科大訊飛之外,網(wǎng)易有道也嘗到了智能教育硬件的甜頭。數(shù)據(jù)顯示,2020年網(wǎng)易有道的學(xué)習(xí)產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)同比增長(zhǎng)255．1%,毛利率達(dá)到了39．5%。高增速疊加高毛利讓科大訊飛以及網(wǎng)易有道,能夠在快速發(fā)展的同時(shí)保持較好的盈利能力和現(xiàn)金流水平。

有網(wǎng)易有道、科大訊飛的成功經(jīng)驗(yàn)在前,“雙減”重壓之下無路可去的在線教育公司,開始紛紛上馬硬件項(xiàng)目。而從當(dāng)前的行業(yè)情況來看,在線教育公司上線智能硬件背后還有著其他方面的考慮。

首先,是多方面政策帶來的持續(xù)利好。據(jù)公開資料顯示,此前工信部、教育部就先后發(fā)布了《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)》和《教育信息化2．0行動(dòng)計(jì)劃》,這兩個(gè)文件的出臺(tái),進(jìn)一步為智能教育硬件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展指明了方向。今年2月份,教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》,更明確了對(duì)于手機(jī)等硬件的管理。在手機(jī)被管住之后,作為學(xué)習(xí)輔助工具的電子詞典的需求就明顯上升了。

其次,是智能硬件本身給教育行業(yè)帶來的想象力。作為智能設(shè)備的一個(gè)重要分支,智能教育硬件與軟件技術(shù)的整合,使其具備了與智能手機(jī)一樣的“軟硬一體”的功能,硬件廠商通過硬件觸達(dá)用戶,再通過內(nèi)容服務(wù)構(gòu)建生態(tài)閉環(huán),這無疑增加了智能硬件行業(yè)本身的吸引力。

不論是政策的鼓勵(lì)還是硬件本身帶來的行業(yè)想象力,都在推動(dòng)著智能教育硬件邁入全新發(fā)展階段。

新技術(shù)大潮下的新機(jī)遇

而從硬件行業(yè)所面臨的的現(xiàn)實(shí)技術(shù)環(huán)境來看,隨著人工智能、語音識(shí)別、云計(jì)算以及5G等新技術(shù)的誕生,硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)軟硬一體的現(xiàn)實(shí)條件已經(jīng)逐步成熟。

首先,是5G商用的大規(guī)模鋪開,讓硬件設(shè)備在數(shù)據(jù)傳輸、人機(jī)交互方面的體驗(yàn)得到了迅速提升。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示,2020年底,我國(guó)已累計(jì)開通5G基站71．8萬個(gè),三大運(yùn)營(yíng)商共有5G套餐用戶數(shù)3．22億。隨著5G進(jìn)一步落地C端商用場(chǎng)景,極大地促進(jìn)了各種智能產(chǎn)品算力的提升。無論是數(shù)據(jù)傳輸,還是人機(jī)交互的發(fā)展,這一代的硬件產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和用戶場(chǎng)景都較之前豐富了不少。

此外,包括語音識(shí)別等在內(nèi)的技術(shù)的應(yīng)用,更豐富了教育硬件的智能化體驗(yàn),推動(dòng)教育硬件從電子化向智能化轉(zhuǎn)變。

其次,是隨著硬件產(chǎn)品品類的不斷豐富以及體驗(yàn)的不斷改善,智能硬件市場(chǎng)的規(guī)模得到了很大提升。隨著智能教育硬件場(chǎng)景被不斷拓寬,服務(wù)于各類場(chǎng)景的智能硬件開始層出不窮,目前較為典型的剛需應(yīng)用,主要為以下四大類:教育智能筆、智能作業(yè)燈、教育電子紙和帶屏智能音箱。

其中教育智能筆主要服務(wù)于中小學(xué)生的語言學(xué)習(xí),其代表如點(diǎn)讀筆、翻譯筆、詞典筆等等;智能作業(yè)燈則主要作為學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的陪伴型工具,在為學(xué)生提供照明之外,還為其提供作業(yè)輔導(dǎo),幫助學(xué)習(xí)進(jìn)行作業(yè)管理等等,而教育電子紙和帶屏智能音箱,則被應(yīng)用于書寫、閱讀以及通訊等細(xì)分需求。據(jù)艾瑞咨詢與騰訊研究院共同發(fā)布的最新硬件行業(yè)報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)未來3年智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到1000億元。

隨著智能教育硬件的火爆,身在上游的出版社以及手握其他內(nèi)容資源的廠家,下游的技術(shù)廠商和硬件代工廠,開始越來越多地展開合作,這種跨領(lǐng)域的合作讓硬件在內(nèi)容、技術(shù)體驗(yàn)、硬件品質(zhì)等方面獲得了全方位的提升。凡此種種,都推動(dòng)著智能教育硬件加速向前發(fā)展。

智能硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代到來

而從目前來看,智能硬件的玩家主要可以分為三類:第一類是以傳統(tǒng)教育硬件為代表的企業(yè),以及切入教育硬件場(chǎng)景的硬件廠商,前者如讀書郎、步步高,后者如惠普等等;第二類則是涉足教育賽道的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,例如騰訊和字節(jié)跳動(dòng)等等;第三類是在線教育和教育硬件“軟硬兼施”的公司,代表企業(yè)是網(wǎng)易有道、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)等。

第一類玩家,底層邏輯是“售賣硬件”,以功能驅(qū)動(dòng)為主要出發(fā)點(diǎn),對(duì)教育硬件進(jìn)行功能迭代和性能優(yōu)化。這類公司已經(jīng)具備了相對(duì)完善的供應(yīng)鏈體系,品控也更有優(yōu)勢(shì),銷售體系更加成熟,但短板也很明顯,只能通過硬件來獲得收入缺乏配套內(nèi)容,門檻低附加值低。對(duì)于它們而言,其發(fā)展核心在于與上游的內(nèi)容生產(chǎn)商合作。例如,生產(chǎn)教育機(jī)器人的勇藝達(dá)與喜馬拉雅、蜻蜓FM等的合作,惠普與騰訊教育的合作等等都屬于此類。

第二類,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,其瞄準(zhǔn)了智能臺(tái)燈、音箱等大眾需求度高適配家庭教育場(chǎng)景的產(chǎn)品。比如,字節(jié)跳動(dòng)的大力智能燈;騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業(yè)燈”;百度和阿里則在2020年推出了智能音箱。

這一類玩家強(qiáng)在流量、技術(shù)以及強(qiáng)大的資源整合能力,但他們篤信“唯快不破”的互聯(lián)網(wǎng)法則,這決定了它們?cè)谟布�上很難深入推進(jìn),大多淺嘗輒止。比如,字節(jié)跳動(dòng)在做業(yè)務(wù)時(shí)候,如果一個(gè)方向走不通,很快就會(huì)被撤掉。

第三類在線教育軟硬一體化公司通過“軟件+硬件+服務(wù)”的方式,來為客戶提供軟硬一體的產(chǎn)品體驗(yàn),以網(wǎng)易有道最具代表性。其具體體現(xiàn)是,通過前端的硬件觸達(dá)用戶,然后在通過內(nèi)置的課程吸引用戶購(gòu)買,最后在通過服務(wù)強(qiáng)化整個(gè)在線教育閉環(huán),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。

從整個(gè)行業(yè)來看,這種閉環(huán)生態(tài)模式的好處顯而易見。一方面,對(duì)在線教育公司來說,分布在各個(gè)環(huán)節(jié)的變現(xiàn)渠道(硬件、付費(fèi)課程、后端服務(wù))都被打通了,這對(duì)企業(yè)整體的健康發(fā)展無疑是有好處的;另一方面,硬件、內(nèi)容、服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié),都能成為觸達(dá)用戶的新切入口,這無疑大大增加了在線教育公司的獲客能力,并有效降低了其獲客成本。

當(dāng)然,要想做到這樣的生態(tài)閉環(huán),需要實(shí)現(xiàn)硬件、軟件、服務(wù)三位一體的最優(yōu)化,而能達(dá)到這樣條件的企業(yè)實(shí)際少之又少。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,隨著玩家參與越來越多,未來或許只有少數(shù)擁有“軟件+硬件+服務(wù)”綜合能力的企業(yè),才有望在智能硬件的大競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中獲得勝利。