物聯(lián)網(wǎng)智庫 原創(chuàng)

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你可以說聯(lián)想是一家PC制造商,但是如果你據(jù)此認為聯(lián)想僅僅只是一家PC制造商,那就可能小看了這家IT巨頭的變革決心。

在全球,每4位電腦使用者中,就有一位使用聯(lián)想電腦。在中國,更是每10位用戶中,就有4位是聯(lián)想的用戶。2020財年,聯(lián)想在全球總共銷售了超過7700萬臺PC。

從這組亮眼的數(shù)據(jù)來看,你可以說聯(lián)想是一家PC制造商,但是如果你據(jù)此認為聯(lián)想僅僅只是一家PC制造商,那就可能小看了這家IT巨頭的變革決心。

當我們基于從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變的視角去審視聯(lián)想最近幾年的戰(zhàn)略變化時,就更容易理解聯(lián)想為什么要大力發(fā)展涵蓋“端-邊-云-網(wǎng)-智”全要素的新IT架構體系,為各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型賦能。

在近日舉行的以“新IT 新引擎”為主題的2021聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上,聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用大客戶業(yè)務群總經(jīng)理王立平于演講中分享了聯(lián)想在邊緣智能領域的創(chuàng)新實踐,并在會后和媒體們就邊緣計算等相關話題進行了深入交流。

所謂“管中窺豹,可見一斑”,單從“端-邊”領域的創(chuàng)新產(chǎn)品和行業(yè)應用,我們也能窺見聯(lián)想在過去三年間入局IoT為行業(yè)帶來的變革和活力。

以客戶為中心

謀局邊緣計算

“以客戶為中心進行轉(zhuǎn)型這件事,在聯(lián)想絕不是一句口號,它滲透于我們整個業(yè)務過程之中�！蓖趿⑵皆诮邮苡浾卟稍L時反復強調(diào)。

以工業(yè)領域為例:過去,聯(lián)想是站在產(chǎn)品的角度思考問題,那么要做的無非就是給工業(yè)客戶提供可靠性更高、可耐受溫度范圍更廣、防塵的工業(yè)PC;現(xiàn)在,聯(lián)想轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹诳蛻舻慕嵌人伎紗栴},那么就要去挖掘客戶在生產(chǎn)過程中的痛點和需求。

工業(yè)產(chǎn)品的瑕疵/缺陷檢測是特別常見的應用場景,一個看起來毫不起眼的缺陷或瑕疵,輕則致使企業(yè)的商譽和財產(chǎn)遭受損失,重則甚至會導致傷亡事故的發(fā)生。早期的瑕疵/缺陷檢測都是由人工方式來完成,存在效率低、成本高、準確性差等問題,所以越來越多的企業(yè)開始探索數(shù)字化的檢測方式。

“這個過程中,需要為客戶提供硬件層面的攝像頭,內(nèi)置機器視覺算法的網(wǎng)關,后端還要有軟件和平臺作為支撐……我們的視野隨之打開,換言之,不是再單純的為客戶供應硬件產(chǎn)品,而是要提供軟硬件一體的完整解決方案�！蓖趿⑵降莱隽诉@種轉(zhuǎn)變的本質(zhì)。

不只工業(yè),其它行業(yè)也是同樣的道理。企業(yè)客戶想要的不是PC,而是能幫助其便捷出差或提升會議效率的智慧辦公解決方案;零售業(yè)客戶想要的不是平板,而是能助力其提升門店運營效率及客戶滿意度的智慧零售解決方案……

而在構建這些解決方案的過程中,邊緣側的重要性愈發(fā)凸顯。無論是智能工業(yè)、智慧零售還是智慧汽車……所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都是海量的,所有數(shù)據(jù)上傳云端只會徒增云端、寬帶、能耗等方面的壓力,因而很多運算勢必會下沉在端邊之下。根據(jù)Gartner的預測顯示,截止到2025年將會有75%的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心和云之外的邊緣側產(chǎn)生,而這一數(shù)據(jù)的比例在2018年只有10%左右。

邊緣計算作為靠近數(shù)據(jù)源頭、融合了網(wǎng)絡、存儲、計算與應用能力的分布式計算平臺,可以對數(shù)據(jù)在本地進行實時分析處理,數(shù)據(jù)不必實時回傳到云端,縮短延時,減少網(wǎng)絡帶寬占用,確保應用程序安全高效的運行。正因為邊緣計算能夠為客戶創(chuàng)造如此顯著的價值,聯(lián)想入局該領域的決策也就顯得順理成章。

軟硬件一體

“左右腿”相互協(xié)同

早在三年前,洞悉這一變化趨勢的聯(lián)想就開始布局商用邊緣計算產(chǎn)品,并充分利用聯(lián)想在AI技術上的積累,將這些智能化的邊緣計算設備應用到了各行各業(yè)的場景中,構建起了“軟硬件+AI平臺+行業(yè)應用+服務+品牌+營銷+超過10000大聯(lián)想行業(yè)合作伙伴”的商用IoT開放生態(tài)體系。

在硬件層面,聯(lián)想全局部署邊緣計算產(chǎn)品,擁有強大的硬件實力,其產(chǎn)品包括高擴展性4U工控機、工業(yè)一體機和嵌入式工控機;具備低功耗、低成本、無風扇設計的邊緣計算網(wǎng)關;具備超小機身、多接口設計、靈活安裝部署的超能云終端;還有面向重邊緣計算場景,緊湊型的專用邊緣服務器系列等。

在軟件層面,聯(lián)想大腦Edge AI平臺支持一站式構建邊緣智能方案,提供包括自動生成、硬件選型、模型適配、仿真測試、部署實施、運維升級等全流程支持。經(jīng)過聯(lián)想大腦Edge AI平臺生成的方案,AI模型可在本地自學改進,實現(xiàn)模型的動態(tài)更新。

王立平表示,聯(lián)想?yún)^(qū)別于“友商”最本質(zhì)的差異在于聯(lián)想的解決方案可以做到“軟硬件一體”。

軟件和硬件的關系我們可以簡單理解為左腿和右腿的關系,步子想要邁得快,不是說左腿和右腿都很健壯就能做到,而是兩條腿之間要做到協(xié)同工作。

一方面,聯(lián)想的硬件很強,這毋庸置疑;另一方面,聯(lián)想大腦Edge AI平臺則可以被抽象看作一個算法的“應用商店”,里面有針對各種場景的算法和模型,客戶可以在平臺上做選擇和適配,從而降低開發(fā)的成本和開發(fā)的難度。現(xiàn)在,基于智能推薦算法,通過Edge AI平臺,聯(lián)想可以給客戶提供最優(yōu)的AI模型和與硬件相匹配的方案,將硬件和軟件進行良好的適配,讓軟硬件之間實現(xiàn)了真正的協(xié)同。由此,客戶在開發(fā)過程中甚至可以不用真正的硬件,而是通過仿真軟件去實現(xiàn)軟硬件的適配。

我們來看一個實例,在餐飲行業(yè),一家坐擁2200多家門店的客戶希望通過門店的智能化改造,實現(xiàn)遠程巡店、產(chǎn)品管理、入侵檢測等多個場景的智能化應用。但面臨的問題是門店需要將所有傳統(tǒng)攝像頭全部替換為面向不同場景的智能攝像頭,但這會帶來很大的成本支出。

為此,聯(lián)想為客戶提供了基于X86和ARM架構的邊緣智能產(chǎn)品解決方案,可以在基于原有攝像頭的基礎上實現(xiàn)客戶的需求。聯(lián)想通過賦能客戶的舊設備,喚醒了新能量,使得客戶智能化硬件成本投入減少了66%,年投資回報率介于10-15%之間,三年可以收回投資成本,同時安保成本每年節(jié)省達到千萬級以上。

以生態(tài)之力

破除“碎片化”障礙

從聯(lián)想發(fā)展“新IT”的角度來看,邊緣計算在未來一定是無處不在的。王立平表示:“邊緣計算無處不在,但是其應用場景卻很分散,這正是現(xiàn)在制約邊緣計算規(guī)劃化發(fā)展的主要障礙�！�

其實這個問題還可以被放大來看,不只是邊緣計算,在為B端客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的過程中,一定也會面臨場景碎片化的問題——不同行業(yè)的客戶有不同的痛點和需求,聯(lián)想應該如何服務于千行百業(yè)客戶的數(shù)字化升級?

“我們必須得承認,智能化轉(zhuǎn)型單靠一家企業(yè)之力是難以實現(xiàn)的,畢竟沒有任何一家企業(yè)可以掌握所有垂直行業(yè)的Know-how�！蓖趿⑵教谷坏�,“我們的應對策略則是生態(tài)化,也就是把最底層、最基座的東西抽象出來做好,然后融入不同細分行業(yè)的Know-how,再加上服務體系,以破除碎片化的障礙。”

如果將打造生態(tài)的過程比作種植一片樹林,那么Edge AI平臺的底層就好比土壤,土壤足夠肥沃,才能有助于不同行業(yè)樹木的生長。為了踐行生態(tài)化,聯(lián)想將這一策略的執(zhí)行分為兩個部分:其一是面向制造、醫(yī)療、政府、物流等邊緣計算和物聯(lián)網(wǎng)機會較大的場景進行重點突破;其二則是引入創(chuàng)投,以類似“孵化器”的模式將技術與場景深度融合,完成行業(yè)賦能。

聯(lián)想在高斯中國的應用實踐是一個特別典型的案例。為保障印刷業(yè)的領軍企業(yè)順暢運行,聯(lián)想從以前只賣PC,到后來提供邊緣計算設備,以及Leap IoT平臺等,實現(xiàn)了高斯中國的遠程云管理,使得其設備故障率降低了50%,高斯員工的出差成本降低了65%,售后服務的客戶滿意度提升了80%。后來,聯(lián)想發(fā)現(xiàn)該案例可以復制,便將其變成一個SaaS應用,服務于更多類似的客戶。

結語

人生有三十而立,四十而不惑。其意為人到三十歲,學業(yè)、事業(yè)都有了根底,能夠立住不會搖動;到了四十歲,遇到任何變故,都能權巧應付不被困住。對于已經(jīng)邁過而立,即將不惑的聯(lián)想亦是如此。

曾經(jīng)埋頭苦做PC的聯(lián)想已經(jīng)悄然在華麗的轉(zhuǎn)身,在邊緣計算落地的過程,甚至整個社會各行各業(yè)大的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景中,聯(lián)想通過構建軟硬一體的行業(yè)獨有優(yōu)勢,塑造了堅強的壁壘,并在行業(yè)生態(tài)的版圖上一再拓展。這或許就是超前的意識和深厚的積累,讓其在數(shù)智時代能大展宏圖,開枝散葉。