我們時(shí)代最偉大的硬科技創(chuàng)新之一,在日常生活之中
2022年12月1日,我飛抵澳門,疫情三年來第一次離開中國(guó)內(nèi)地旅行。在此之前,我做了很多功課:澳門大部分商家同時(shí)接受澳門幣(俗稱“葡紙”)、港幣和人民幣,不過由于匯率差異,直接付人民幣顯然是賠本買賣;移動(dòng)支付也在普及之中,但比不上內(nèi)地那樣普及,隨身攜帶一筆現(xiàn)金還是很有必要的。畢竟,我的上一次出境游還要追溯到2018年的香港自由行,當(dāng)時(shí)香港支付基礎(chǔ)設(shè)施的落后給我留下了深刻印象。
事實(shí)證明我完全過慮了。從通過澳門海關(guān)的那一刻起,從出租車司機(jī)、酒店大堂經(jīng)理和便利店店員口中,我無數(shù)次聽到了那句熟悉的臺(tái)詞:“您用微信還是支付寶?”唯一需要支付現(xiàn)金的是公交車,不過據(jù)說澳門正考慮在公交車也引入掃碼支付——到那時(shí),游客就沒有任何理由攜帶現(xiàn)金了。
在路環(huán)島(澳門三區(qū)當(dāng)中最偏遠(yuǎn)的一個(gè)區(qū))山腳下的一家豬扒包店,我在柜臺(tái)看到了熟悉的“歡迎使用微信支付/支付寶”二維碼貼紙。我好奇地問店家,為何這樣一家每日客流量才數(shù)十人的小店也支持移動(dòng)支付。對(duì)方笑道:“我們這里又不是蠻荒之地!”
澳門當(dāng)然不是蠻荒之地,它是整個(gè)大中華區(qū)人均GDP最高的地區(qū)。即便如此,移動(dòng)支付也不是從天而降的,背后浸透了以騰訊、螞蟻為代表的一批科技公司多年如一日的辛勤努力。時(shí)至今日,在中國(guó)的每一個(gè)行政區(qū)劃、每一個(gè)角落,我們都能像享受公共交通、電力和自來水一樣,享受到便利的移動(dòng)支付服務(wù),其效率之高、成本之低,在全世界也堪稱首屈一指。下面這組數(shù)據(jù)就是最好的旁證:
2021年,中國(guó)商業(yè)銀行和非銀行支付機(jī)構(gòu)處理的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)到11,472億筆,金額高達(dá)886.47萬(wàn)億元;過去十年,這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的復(fù)合增速分別達(dá)到了96%和92%。
2021年,中國(guó)智能手機(jī)用戶的線下移動(dòng)支付業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到87.3%,遙遙領(lǐng)先于韓國(guó)(45.6%)、美國(guó)(43.2%)、印度(40.6%)、日本(34.9%)等世界主要經(jīng)濟(jì)體。其中,使用二維碼支付的用戶占比高達(dá)95.7%,是最常用的移動(dòng)支付方式。
中國(guó)掃碼支付的費(fèi)率幾乎是全球最低,沒有之一。與海外最流行的PayPal相比,國(guó)內(nèi)微信支付、支付寶等第三方支付工具的手續(xù)費(fèi)低得難以置信,而且對(duì)小額交易也沒有任何歧視性收費(fèi)條款,反而面向小微企業(yè)、個(gè)人商戶推出了費(fèi)率優(yōu)惠。
2023年,所有人都在期盼線下消費(fèi)的復(fù)蘇,而移動(dòng)支付必將在其中扮演重要的支持角色——就像它在2020年疫情初期曾經(jīng)扮演的角色一樣。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者,將受益于便捷、高效、低成本的支付基礎(chǔ)設(shè)施,以及與之掛鉤的小程序和第三方服務(wù);他們可能沒有意識(shí)到這一點(diǎn),也不用意識(shí)到這一點(diǎn),因?yàn)閭ゴ蟮目萍紕?chuàng)新就應(yīng)該像春風(fēng)化雨一樣,讓人們習(xí)以為常,就像人們對(duì)陽(yáng)光和空氣習(xí)以為常一樣。
在研究移動(dòng)支付的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:支付行業(yè)之外的人傾向于嚴(yán)重低估這項(xiàng)業(yè)務(wù)的科技屬性。當(dāng)投資者和媒體討論“互聯(lián)網(wǎng)公司的硬科技業(yè)務(wù)”時(shí),往往會(huì)提到云計(jì)算、人工智能、芯片設(shè)計(jì),乃至無人機(jī)、自動(dòng)駕駛、VR/AR,但是幾乎無人提到支付。微信支付、支付寶和云閃付的成功,被完全視為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略的成功,而非技術(shù)研發(fā)的成功。按照我熟識(shí)的一位互聯(lián)網(wǎng)投資人的話說:“移動(dòng)支付這么簡(jiǎn)單的事情,還能有什么黑科技可言嗎?”
答案是:有。事實(shí)上,如果沒有完成一些重要的硬科技攻關(guān),國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的規(guī)模會(huì)遠(yuǎn)比現(xiàn)在要小。在移動(dòng)支付的發(fā)展過程中,最具代表性的里程碑,無疑是從2015年開始的“春節(jié)紅包大戰(zhàn)”——微信群紅包這項(xiàng)功能徹底讓微信支付走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,此后每一年的央視春晚都有大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)贊助的“搶紅包活動(dòng)”。短短七八年之內(nèi),搶紅包成為了冉冉升起的“新民俗”,沒有移動(dòng)支付紅包的春節(jié)是不完整的。很少有人意識(shí)到,“搶紅包”是一項(xiàng)科技含量極高的高難度、高并發(fā)業(yè)務(wù):
2017年除夕當(dāng)天,微信紅包的收發(fā)總量突破了142億個(gè),收發(fā)峰值達(dá)到每秒76萬(wàn)個(gè)。這很可能是到那時(shí)為止,全球互聯(lián)網(wǎng)最高的并發(fā)需求!很多人還記得2013年中國(guó)鐵路“12306”網(wǎng)站上線之初,曾經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)訂票無法鎖定、乃至網(wǎng)站無法拜訪等現(xiàn)象,這其實(shí)就是并發(fā)需求過高導(dǎo)致的;而微信支付、支付寶等移動(dòng)支付紅包的并發(fā)需求比12306還要高一大截。
移動(dòng)支付紅包的安全性要求極高,因?yàn)樗举|(zhì)上是資金交易——用戶發(fā)了一個(gè)100元的紅包,絕不能拆出101元,被領(lǐng)取的金額要即時(shí)進(jìn)入接收方的零錢賬戶,未被領(lǐng)取的金額也要定期退回發(fā)放方的賬戶。在這個(gè)復(fù)雜的過程中,任何差錯(cuò)都是不可接受的。
那么,移動(dòng)支付平臺(tái)又是如何解決上述問題的?以微信支付為例,它其實(shí)是基于電商“秒殺”活動(dòng)的技術(shù)框架來處理紅包業(yè)務(wù)的。用戶在微信群里發(fā)一個(gè)紅包,等同于在網(wǎng)上發(fā)布一次商品“秒殺”活動(dòng);假設(shè)用戶設(shè)置了10個(gè)紅包領(lǐng)取名額,那么在10人點(diǎn)擊“開紅包”之后,本次“秒殺”就結(jié)束了,10名用戶根據(jù)算法領(lǐng)取各自的金額。與傳統(tǒng)“秒殺”活動(dòng)的不同之處在于,微信紅包的需求并發(fā)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)更高——上面提到,在2017年的除夕夜,每秒最多有76萬(wàn)個(gè)“秒殺”在同時(shí)進(jìn)行!而且,微信紅包對(duì)資金安全的要求也明顯高于一般的“秒殺”。
面對(duì)這種超級(jí)挑戰(zhàn),微信支付在“秒殺”解決方案的基礎(chǔ)之上,加入了系統(tǒng)垂直SET化、請(qǐng)求排隊(duì)串行化、雙維度分庫(kù)表等技術(shù)手段,從而同時(shí)解決了高并發(fā)性和安全性的問題。作為非技術(shù)專業(yè)人士,我們無需理解上面這幾種技術(shù)的細(xì)節(jié)和實(shí)現(xiàn)方式,只需要知道:它們均不是孤立的應(yīng)用技術(shù),與數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)研發(fā)方向有著密切聯(lián)系,牽一發(fā)而動(dòng)全身。通過解決“搶紅包高并發(fā)需求”這個(gè)實(shí)際問題,微信全面提升了在多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的底層研發(fā)能力,這些能力必然能在更多的應(yīng)用場(chǎng)景里得到使用。
對(duì)于微信支付最重要的同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——支付寶而言,情況也是類似的。自從2015年以來的每一次“雙11”,淘寶/天貓的交易峰值都會(huì)達(dá)到每秒十幾萬(wàn)到上百萬(wàn)次,每筆交易背后又包含著多次瀏覽行為、優(yōu)惠政策和履約確認(rèn)行為,要求高度的一致性和可靠性;在支付完成之后又需要回調(diào)積分計(jì)算、折扣返點(diǎn)、物流配送等多個(gè)邏輯。面對(duì)如此復(fù)雜的需求,淘寶和支付寶采用了“緩存+隊(duì)列異步化”技術(shù),以確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序進(jìn)行;年復(fù)一年的巨大并發(fā)需求,也促使阿里巴巴將整個(gè)核心電商業(yè)務(wù)搬到了云端,并加注于數(shù)據(jù)庫(kù)與服務(wù)器的自主研發(fā)。
因此,我們可以理解,為何在各大招聘平臺(tái),“參與過微信紅包、雙11、618等高并發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景”的程序員簡(jiǎn)歷經(jīng)常會(huì)遭到雇主的爭(zhēng)搶。對(duì)于中小型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言,解決高并發(fā)需求的方法無非是加機(jī)器、加算力;對(duì)于比較大型的平臺(tái)而言,加機(jī)器不是無窮無盡的,要在技術(shù)上多想一些辦法;對(duì)于微信、支付寶這種頭部平臺(tái)而言,主要就是技術(shù)架構(gòu)乃至底層研發(fā)的問題了。技術(shù)開發(fā)人員在這種復(fù)雜苛刻場(chǎng)景之中培養(yǎng)出來的能力,自然可以輸出到其他應(yīng)用場(chǎng)景之中,這就是科技研發(fā)成果的擴(kuò)散和遷移。
除了高并發(fā)需求之外,移動(dòng)支付還有另一個(gè)看不見的關(guān)鍵技術(shù),那就是數(shù)據(jù)和隱私安全。每當(dāng)我們?cè)诰上或線下進(jìn)行掃碼支付時(shí),整個(gè)流程幾乎是在一瞬間順利地完成的。但是,就在這短短的一瞬間,系統(tǒng)需要識(shí)別和排除無數(shù)的風(fēng)險(xiǎn):
二維碼是真實(shí)、合法的嗎?會(huì)不會(huì)涉嫌詐騙或洗錢?
用戶數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)在這次支付過程中泄露?留下的足跡會(huì)不會(huì)被黑客利用?
如果二維碼來自境外,那么是否伴隨地緣政治風(fēng)險(xiǎn)、跨境合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)?
從客戶端到服務(wù)器再到數(shù)據(jù)庫(kù),用戶支付涉及的所有數(shù)據(jù)都要經(jīng)過全鏈路的數(shù)據(jù)加密。不要忘記,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付每年的交易額已經(jīng)達(dá)到886萬(wàn)億元(2021年數(shù)據(jù)),哪怕僅僅出現(xiàn)百萬(wàn)分之一的漏洞,也將使數(shù)億資金陷入危險(xiǎn)之中。因此,我們完全可以說:移動(dòng)支付的加密算法是涉及國(guó)計(jì)民生的重要科技,也是最需要自主可控的硬科技。而且,移動(dòng)支付隨時(shí)隨地都會(huì)產(chǎn)生海量的交易需求,這就要求加密算法在絕對(duì)安全的同時(shí),還要做到絕對(duì)的高性能。
為了解決這些挑戰(zhàn),微信支付等第三方支付平臺(tái)在加密算法引擎、中間件等領(lǐng)域投入了大量的人力物力,不僅解決了現(xiàn)實(shí)應(yīng)用問題,還把我國(guó)的數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研發(fā)推進(jìn)到了一個(gè)新的高度。在實(shí)際使用過程中,用戶感受到的只是支付完成時(shí)“!钡囊宦曁崾疽簦瑢(duì)其背后發(fā)生的上千次運(yùn)算和復(fù)雜加密算法毫無感知——這恰恰說明了相關(guān)的技術(shù)是何等成功!
沒錯(cuò),在現(xiàn)實(shí)生活中,絕大部分的硬科技不是來自實(shí)驗(yàn)室里的閉門造車,也不是自上而下地計(jì)劃出來的。我們都知道,計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)的最初推動(dòng)力,來自游戲開發(fā)者對(duì)游戲畫面感染力的現(xiàn)實(shí)需求;現(xiàn)在這些技術(shù)則在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿領(lǐng)域得到了更廣泛的應(yīng)用。云計(jì)算概念的出現(xiàn),始于亞馬遜對(duì)其電商業(yè)務(wù)在淡季和旺季服務(wù)器資源的再分配,如今則形成了一個(gè)包羅萬(wàn)象、貫穿基礎(chǔ)層和應(yīng)用層的科技門類。來自智能手機(jī)領(lǐng)域的強(qiáng)勁消費(fèi)需求,則推動(dòng)了蘋果的芯片設(shè)計(jì)部門從小到大、從弱到強(qiáng),直至開發(fā)出ARM架構(gòu)下最強(qiáng)大的M系列芯片。
一言以蔽之:應(yīng)用場(chǎng)景推動(dòng)研發(fā),消費(fèi)需求推動(dòng)硬科技,本來就是科技行業(yè)的常態(tài)。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、應(yīng)用場(chǎng)景豐富的內(nèi)需大國(guó),“基于消費(fèi)發(fā)展硬科技”的道路對(duì)中國(guó)尤其適用。不要忘記,十多年前中國(guó)初次發(fā)展高鐵的時(shí)候,還需要向國(guó)際巨頭“以市場(chǎng)換技術(shù)”,如今中國(guó)的高鐵技術(shù)早已全面自主化并出口到多個(gè)國(guó)家。當(dāng)年的支付寶本來帶有濃厚的對(duì)PayPal的模仿色彩,如今中國(guó)的第三方支付規(guī)模和技術(shù)水平卻早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了PayPal。在港澳臺(tái)和東南亞各國(guó)隨處可見的“歡迎使用微信支付”“請(qǐng)用支付寶”二維碼,以及標(biāo)著銀聯(lián)閃付標(biāo)志的POS機(jī),是中國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)發(fā)展并達(dá)到對(duì)外輸出水平的一個(gè)縮影。中國(guó)不但不應(yīng)放棄這條優(yōu)勢(shì)道路,反而應(yīng)該將其發(fā)揚(yáng)光大!
如果有人認(rèn)為移動(dòng)支付行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到頂峰、不再有科技革新的空間,那他就錯(cuò)得離譜了。在國(guó)內(nèi)巨量支付交易需求的推動(dòng)下,金融科技的基礎(chǔ)研發(fā)和國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程還在不斷提速。例如前不久,財(cái)付通官方披露的 “金融級(jí)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)高可用解決方案” ,完全由自主研發(fā),具備分布式、高可用、極端故障處理、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等特點(diǎn),能夠有效地保障支付服務(wù)可用性達(dá)到 99.999%,充分論證了開源數(shù)據(jù)庫(kù)在大規(guī)模交易系統(tǒng)中的可行性,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)核心技術(shù)的自主可控。我研究過很多年的計(jì)算機(jī)軟件行業(yè),見識(shí)過很多“國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件開發(fā)商”;我認(rèn)為微信支付的技術(shù)水平與它們當(dāng)中的絕大部分相比都毫不遜色。
我們正在進(jìn)入后疫情時(shí)代。傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,將是這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的主要推動(dòng)力。2020-2022年,美國(guó)和歐洲云計(jì)算、企業(yè)軟件和SaaS(軟件即服務(wù))市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展就是一個(gè)很好的參照。就像每年谷歌財(cái)報(bào)必然提到的那句名言:“互聯(lián)網(wǎng)是人類最偉大的均衡器”,因?yàn)樗茏尭嗟娜讼硎艿娇萍歼M(jìn)步的好處,填平信息與技術(shù)不對(duì)稱的鴻溝。隨處可用、費(fèi)率低廉的移動(dòng)支付工具,對(duì)中國(guó)數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小微商家就是一種絕佳的“均衡器”,在經(jīng)濟(jì)低谷期幫助它們與廣大消費(fèi)者建立更密切的聯(lián)系。
今年央視春晚還會(huì)有搶紅包環(huán)節(jié)嗎?這個(gè)問題并不重要。無論春晚?yè)尣粨尲t包,我們都已經(jīng)習(xí)慣了在家人、朋友、單位群里搶新年紅包的新民俗。真正重要的問題,是搶紅包所折射的以消費(fèi)場(chǎng)景推動(dòng)科技進(jìn)步的“中國(guó)式道路”——過去多年,這條道路讓我們擁有了世界上最強(qiáng)大的支付基礎(chǔ)設(shè)施,推動(dòng)了我們的云計(jì)算和人工智能發(fā)展,并且讓我們具備了向國(guó)外輸出數(shù)字基建的能力。毫不夸張地說,移動(dòng)支付是硬科技發(fā)展的“中國(guó)式道路”的最佳代表。
希望我們堅(jiān)持這條道路,而不是偏離、放棄、迷惘。
原文標(biāo)題 : 我們時(shí)代最偉大的硬科技創(chuàng)新之一,在日常生活之中

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