在席卷全球的“掃地革命”中，創(chuàng)造自己的游戲

撰文/ 鄒   珊

編輯/ 李   季

排版/ Annalee

當(dāng)AI成為繞不開的熱詞，智能家居設(shè)備賽道內(nèi)卷不斷加劇。在這條同質(zhì)化日益明顯的賽道上，頭雁品牌卻再度破局。

3月17日，國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布全球智能家居設(shè)備市場(chǎng)數(shù)據(jù)跟蹤報(bào)告，報(bào)告顯示，2024年，石頭掃地機(jī)器人在全球市場(chǎng)以16%的銷量市場(chǎng)份額和22.3%的銷額市場(chǎng)份額，奪得全球銷量&銷額雙第一。

掃地，一個(gè)看似如此日常而微小的環(huán)節(jié)，卻成為了智能家居設(shè)備的一個(gè)革命起點(diǎn)，早已擠滿了全球眾多科技企業(yè)的身影。而在這場(chǎng)席卷全球的“掃地革命”中，洗牌不斷，競(jìng)爭(zhēng)不止，茫茫紅海間，頭雁品牌卻早已創(chuàng)造出自己的游戲。

銷量是果，創(chuàng)新為因

比爾·蓋茨曾在2007年的CES（國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)）上做過一個(gè)預(yù)言，他表示：“機(jī)器人即將重復(fù)個(gè)人電腦崛起的道路，在每個(gè)家庭普及，徹底改變這個(gè)時(shí)代的生活方式。”

誠然，人形機(jī)器人和機(jī)器狗在近兩年頻頻成為熱門話題，但不可否認(rèn)的是，人形機(jī)器人走進(jìn)尋常百姓家，仍有一段距離。但比爾·蓋茨的這句預(yù)言，的確正逐漸成真，至少掃地機(jī)器人行業(yè)的爆發(fā)，就是一個(gè)最為直觀的縮影。

據(jù)IDC市場(chǎng)報(bào)告，全球智能掃地機(jī)器人出貨量已經(jīng)從2023年第四季度的550萬臺(tái)，到2023年第四季度590萬臺(tái)。

市場(chǎng)端的反饋同樣熱烈，奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2024年1-9月，掃地機(jī)器人銷額同比增長19.7%，銷量同比增長13.0%。而具體到Q3，掃地機(jī)器人7、8、9月的單月銷量同比增長的同時(shí)，購買均價(jià)也在不斷上漲。

如果說數(shù)據(jù)最直觀地反映了消費(fèi)者的選擇，那么，另一個(gè)趨勢(shì)更不容忽視——過去的中國制造與如今的中國智造，正在悄悄撕開歐美品牌長達(dá)20年的壟斷壁壘。

IDC的數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，全球智能掃地機(jī)器人出貨量前十位的企業(yè)中，中國公司或中資控股公司就占了九家。

其中，石頭科技以16%的銷量市場(chǎng)份額位列第一，這也是石頭科技首次超過iRobot拔得市場(chǎng)頭籌。同時(shí)，石頭科技也是全球TOP3品牌中，唯一實(shí)現(xiàn)銷量正增長的品牌，銷量同比增長20.7%。同時(shí)，石頭科技以22.3%的銷額市場(chǎng)份額位列第一，這也是石頭掃地機(jī)器人連續(xù)第二年，在全球市場(chǎng)躋身銷額第一。

事實(shí)上，在掃地機(jī)器人這條賽道的潛力逐漸增大后，全球不斷有新玩家入局分一杯羹——隨著傳統(tǒng)家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等玩家先后入局，僅是中國就陸續(xù)出現(xiàn)約兩百個(gè)掃地機(jī)器人品牌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已成一片紅海。但頭部品牌仍然能游過紅海，脫穎而出。

一個(gè)重要的原因是，掃地機(jī)器人具有較高的技術(shù)壁壘，正如高瓴資本此前表示，“不要小看拖地機(jī)器人，它的產(chǎn)品復(fù)雜度非常高，技術(shù)領(lǐng)域軟硬件一體，包括在工藝方面都有一些核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

換句話說，銷量是結(jié)果，而根源在于創(chuàng)新研發(fā)實(shí)力。在亮眼的成績單背后，是以數(shù)據(jù)換數(shù)據(jù)。

 據(jù)了解，截至2024年6月底，石頭科技研發(fā)人員增長至786人，占公司總?cè)藬?shù)比例為37.63%，已獲得境內(nèi)外授權(quán)專利共計(jì)2798項(xiàng)；此外，石頭科技2022、2023年全年的研發(fā)投入分別為4.89億、6.19億，而在2024年前三季度，研發(fā)投入高達(dá)6.4億元，已超2023年全年總額。

具體至產(chǎn)品端，從LDS激光雷達(dá)導(dǎo)航到AI雙目視覺避障，從5軸仿生機(jī)械手到接入GPT的智能交互系統(tǒng)，每一次技術(shù)迭代都在創(chuàng)造新的游戲規(guī)則和賽點(diǎn)，不斷突破傳統(tǒng)掃地機(jī)的功能邊界，將產(chǎn)品從“工具”進(jìn)化為“家居智能體”。這種“代際創(chuàng)新”而非“微創(chuàng)新”的戰(zhàn)略，讓石頭科技先一步進(jìn)入 “技術(shù)深水區(qū)”，避開了低維內(nèi)卷，始終穩(wěn)坐頭把交椅。

高價(jià)值出海，如何站穩(wěn)腳跟？

如果把時(shí)間倒回二十年前，在歐美市場(chǎng)，人們更熟悉的掃地機(jī)器人品牌還是iRobot。這家成立于1990年的掃地機(jī)器人公司，于2002年研發(fā)推出全球首款吸塵機(jī)器人Roomba。在很長一段時(shí)間里，Roomba 幾乎成為智能掃地機(jī)器人的代名詞，牢牢占據(jù)著北美市場(chǎng) 60% 的份額。

但市場(chǎng)風(fēng)起云涌，幾經(jīng)迭代，變化悄然發(fā)生。

再看如今的北美市場(chǎng)，iRobot似乎早已不敵當(dāng)年。據(jù)魔鏡亞馬遜市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，iRobot僅在500-800美元區(qū)間表現(xiàn)良好，市場(chǎng)份額大致在40%，而800美元以上，來自中國的企業(yè)石頭科技卻占據(jù)了57%的份額。這意味著，中國品牌不僅在撼動(dòng)“iRobot們”的地位，并且不再單純依靠“性價(jià)比”優(yōu)勢(shì)取勝。

iRobot的掃地機(jī)器人

尤其是在2024 年， iRobot 的出貨量同比下滑了 6%，陣地一再失守。而與之對(duì)應(yīng)的是，憑借先進(jìn)的激光導(dǎo)航技術(shù)與高刷拖地技術(shù)，石頭科技在 2024 年第二季度一度登頂美國亞馬遜掃地機(jī)品類銷冠。隨后，石頭科技在 2024 年第三季度，憑借多個(gè)新品發(fā)布，市場(chǎng)份額提升至 16.4%，連續(xù)兩季度排名全球第一，尤其在北美及亞太市場(chǎng)取得顯著增長。

而這，僅僅是石頭科技高價(jià)值出海的一個(gè)縮影。

如果說海外市場(chǎng)是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的“試金石”，石頭科技已經(jīng)成為中國品牌出海的領(lǐng)頭羊。截至目前，石頭科技的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入全球230多個(gè)國家和地區(qū)，其APP日活躍用戶數(shù)量已突破170萬。

值得一提的是，石頭科技在北歐、土耳其、德國、法國、韓國等市場(chǎng)，優(yōu)勢(shì)更為明顯，連續(xù)多季度量額雙第一。

這背后離不開縝密的戰(zhàn)略。盡管海外市場(chǎng)看似有著難以逾越的“護(hù)城河”，但伴隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品自動(dòng)化、智能化、環(huán)�；�的需求進(jìn)階，中國品牌已然憑借“雙渠道+本地化”的策略，逐漸站穩(wěn)腳跟。

以石頭科技為例，從線上渠道來看，其入駐亞馬遜、eBay等國際電商平臺(tái)，同時(shí)搭建品牌獨(dú)立站，引入本地支付服務(wù)和客戶服務(wù)環(huán)節(jié)，拓寬渠道建設(shè)的同時(shí)提升客戶體驗(yàn)；從線下渠道來看，石頭科技通過與零售商合作建立渠道網(wǎng)絡(luò)，入駐其零售店鋪以提高品牌覆蓋率。同時(shí)進(jìn)一步打造了品牌旗艦店，并通過設(shè)置品牌體驗(yàn)專區(qū)等，引導(dǎo)消費(fèi)者親自操作使用產(chǎn)品、感受產(chǎn)品的性能，打造線上購買、線下體驗(yàn)的閉環(huán)。

而對(duì)比之下，iRobot渠道豐富但無力營銷。iRobot在海外市場(chǎng)深耕多年，線上以亞馬遜為主，線下則進(jìn)駐各類大型KA，渠道鋪設(shè)豐富，但當(dāng)前財(cái)務(wù)困境下無力進(jìn)行渠道營銷。

更為關(guān)鍵的是，如何因地制宜？

石頭科技亦給出了答案，比如針對(duì)北歐消費(fèi)者偏好的極簡設(shè)計(jì)風(fēng)格，推出了契合當(dāng)?shù)貙徝赖漠a(chǎn)品，其中石頭 G20 這款產(chǎn)品在德國亞馬遜一經(jīng)推出，便迅速登頂銷量榜，即便其價(jià)格比 iRobot 同類產(chǎn)品貴 30%；又比如針對(duì)北歐家庭地毯清潔痛點(diǎn)，石頭科技優(yōu)化吸力算法，重構(gòu)了海外市場(chǎng)的清潔想象。

曾幾何時(shí)，歐美消費(fèi)者一提到中國制造，便難免質(zhì)疑。但小小的掃地機(jī)，正在改變中國貨在全球市場(chǎng)上的印象。而像石頭科技這樣的頭部品牌，布局海外市場(chǎng)也絕非僅僅為了“規(guī)模擴(kuò)張”，更是為了在高端市場(chǎng)的“修羅場(chǎng)”中，在技術(shù)擂臺(tái)上不斷精進(jìn)，從中國品牌，走向“全球品牌”。

長期主義者才能穿越周期

從游過國內(nèi)市場(chǎng)的紅海期，到遠(yuǎn)征海外贏得一席之地，石頭科技持續(xù)領(lǐng)跑的內(nèi)因，繞不開四個(gè)字：長期主義。

在很長一段時(shí)間里，大部分陷入功能同質(zhì)化的品牌只能通過大打價(jià)格戰(zhàn)，低價(jià)換量，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。鋅刻度注意到，在不少電商平臺(tái)，仍然不乏400元到800元左右的掃地機(jī)器人。而各大社交平臺(tái)上也曾密集出現(xiàn)過“平價(jià)掃地僧”和“石頭平替”等平價(jià)版本掃地機(jī)器人的測(cè)評(píng)。

而這樣的表象背后，實(shí)則是大部分智能家電廠商“重營銷、輕研發(fā)”的通病。

彼時(shí)的石頭科技，選擇了逆大流而行——在追求速成的商業(yè)世界中，展現(xiàn)出了罕見的戰(zhàn)略定力，著眼長期與大局，把時(shí)間和信念投入到能夠長期產(chǎn)生價(jià)值的事上。石頭科技曾公開表示：“對(duì)整個(gè)行業(yè)而言，拒絕依靠價(jià)格戰(zhàn)和低效率重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)來獲取市場(chǎng)，才更有利于推動(dòng)行業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。”

時(shí)間和市場(chǎng)驗(yàn)證了石頭科技的前瞻性：盡管2021年掃地機(jī)器人市場(chǎng)出現(xiàn)了短暫的價(jià)升量跌趨勢(shì)，但很快，高端高價(jià)的自清潔掃拖機(jī)器人銷額大幅提升，而低端入門級(jí)產(chǎn)品銷量不斷下滑。

一個(gè)根本性的原因是，價(jià)值戰(zhàn)才是真正的賽點(diǎn)。技術(shù)領(lǐng)先與用戶價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才有著決定性作用。

當(dāng)行業(yè)盲目追求短期回報(bào)，或是沉迷于堆砌硬件參數(shù)時(shí)，石頭科技選擇深耕用戶需求，并將技術(shù)轉(zhuǎn)化為“解放雙手”“空間管理”等真實(shí)的用戶體驗(yàn)。即便市場(chǎng)來到拐點(diǎn)，石頭科技的創(chuàng)新技術(shù)仍然能實(shí)現(xiàn)集中式爆發(fā)，這往往也是源于其幾年前甚至更久之前的系統(tǒng)性“播種”。

于是，用戶價(jià)值導(dǎo)向，與其長期主義形成共振，成為了石頭科技攻不可破的企業(yè)內(nèi)核。

也正因此，石頭科技最終在日趨白熱化和惡性循環(huán)的賽場(chǎng)上，玩出了屬于自己的游戲，并重新定義了游戲規(guī)則。

       原文標(biāo)題 : 石頭科技“雙冠”背后：逆流而行，穿越周期