作者：XuuShan 編輯：伊凡

在Whop上，萬物皆可賣。

“3月28日下午4:04，一位創(chuàng)作者在Whop上的收入剛剛突破100萬美元。”

“3月28日下午4:30，一位創(chuàng)作者在Whop上的收入剛剛突破10萬美元�！�

“3月28日晚上10:00，一位社交媒體創(chuàng)作者在Whop的收入剛剛超過10萬美元�！�

一個神秘的X賬號正實時記錄著獨立創(chuàng)作者在交易平臺達成的收入里程碑。每一天用戶都能看到5位-6位創(chuàng)作者喜登榜單，登榜意味著他們的收入已經(jīng)達到10萬美元甚至是100萬美元。

這款交易平臺叫做Whop。讓創(chuàng)作者們頻頻賺錢的Whop究竟是什么來頭？事實上，Whop是三位95后于2020年創(chuàng)辦數(shù)字產(chǎn)品交易平臺，創(chuàng)始人是史蒂文·施瓦茨 （Steven Schwartz）、卡梅隆·佐布 （Cameron Zoub）以及杰克·沙基 （Jack Sharkey）聯(lián)手打造。

銷售平臺在美國并不罕見，如今，亞馬遜已經(jīng)壟斷了線上實體商品，Steam主要銷售游戲以及其配套軟件，Shopify則注重銷售一些藝術服或者話劇數(shù)字商品。但Schwartz和Zoub巧妙發(fā)現(xiàn)，數(shù)字產(chǎn)品銷售以及其背后的數(shù)字經(jīng)濟仍具備較大的市場空間。

在Whop上，萬物皆可賣。

無論是數(shù)字藏品，還是教學課案，又或者是食品優(yōu)惠卷、酒店會員福利，均可在Whop銷售。據(jù)透露，每周有超過200萬名用戶購買數(shù)字產(chǎn)品、課程、在線社區(qū)、代理服務、輔導等。不過，Whop也會從每筆交易中提取3%-5%的手續(xù)費用，甚至由主頁推薦達成交易的手續(xù)費用能達30%。

根據(jù)The Information報道，這家成立四年的公司，年營業(yè)額在不到一年的時間里增長了兩倍，從去年春天的3500萬美元，增長至今年的9000萬美元。

目前，Whop已吸引超過500萬客戶，舉辦了8億場線上活動，交易額已突破11億美元。美國的數(shù)字交易平臺市場現(xiàn)狀如何？Whop是如何通過20+小團隊撬動千億規(guī)模大市場？我們挖掘Whop創(chuàng)業(yè)背后的故事，看Whop如何通過精準流量分發(fā)激活碎片化消費需求。

13歲自研搶鞋軟件賺第一桶金

最初想整頓軟件交易市場

Steven Schwartz小的時候，家境并不算富有，他出生于軍人家庭，父親是軍人，母親是醫(yī)生。

他小時候一直隨著父母搬家，會在不同的地方交到新的朋友，結識有深刻見解的人，他常常從這些人身上學習不同人的思考方式。在他年輕的時候，他還去過中國，在新加坡工作，最后去了紐約大學并在巴黎深造。

13歲時，他與卡梅隆·佐布（Cameron Zoub）在FaceBook相遇，他們共同開發(fā)一個卡點搶限量款潮鞋的bot軟件。

Steven Schwartz(左) 和Cameron Zoub(右)

靠此賺得第一桶金后，他們通過嘗試在線開發(fā)更多的銷售軟件。在Whop之前，他們曾和軟件開發(fā)商Sharkey一起合作開發(fā)一款面向小型企業(yè)的軟件商店平臺。在這里，用戶可以免費購買軟件，也可以免費出售自己的軟件。

但隨著越來越多的騙子涌入，該軟件商店平臺成為很多不法分子盜取信息的“巢穴”。

“它就是垃圾，”Schwartz直言不諱地說道：“人們不得不在論壇上發(fā)帖，而且經(jīng)常被騙，還需要中間人，軟件的定價也不清楚�！�

正是這款軟件商店平臺的交易亂象，讓Schwartz和Zoub下定決心要打造一款，能夠讓人們放心購買、自由交易的商品服務平臺，這也是Whop誕生之初的故事。

與傳統(tǒng)社交媒體競爭

算法和體驗成競爭核心

在Schwartz看來，Whop的競爭對手是傳統(tǒng)社交媒體，因為Whop的目標人群是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者和有影響力的人。

“我們正在與社交媒體競爭，人們傳統(tǒng)上通過社交媒體銷售他們的軟件，但卻遭遇了極其不理想的體驗�！盨chwartz說道：“我們現(xiàn)在正在創(chuàng)造一種新經(jīng)濟，為人們提供新的東西來銷售。”

賣方用戶可以將自己的產(chǎn)品，如銷寶典、行研報告、優(yōu)惠券上傳至Whop平臺。并且，他們還可以通過客戶關系管理工具、業(yè)務洞察分析的儀表盤來了解自己的情況。買方用戶則可以借助推薦算法、發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，并且管理好自己的購買清單。

這也為內(nèi)容創(chuàng)作者們提供了一個新的商業(yè)化思路。

過去，內(nèi)容創(chuàng)作者們在傳統(tǒng)社交渠道，如X、Youtube等社交媒體上通過贊助或廣告獲利，但現(xiàn)在他們可以在Whop平臺上提供一些內(nèi)容產(chǎn)品，從而獲得持續(xù)穩(wěn)定的收入來源。

和傳統(tǒng)媒體不同的是，Whop平臺上2萬粉絲用戶從內(nèi)容產(chǎn)品上獲得的收入，甚至會比10萬粉絲內(nèi)容創(chuàng)作者打造的收入更高。在這里，粉絲數(shù)量不是唯一決定獲利的關鍵。

一項調(diào)查研究曾表明，一些買家更有可能購買他們信任的網(wǎng)紅所推薦的產(chǎn)品。49%消費者依賴網(wǎng)紅的推薦，而40%的消費者表示他們在Twitter、YouTube或Instagram上看到某樣有趣東西后會選擇購買，并不完全依賴網(wǎng)紅。這也意味著粉絲對網(wǎng)紅的信任程度或影響消費購買能力。

哪些群體給Whop貢獻的銷售額最多？

貝恩資本風險投資公司合伙人Merritt Hummer表示，從去年來看，推動增長最多的客戶是銷售轉賣、體育博彩、加密貨幣交易以及期權交易技巧和指南。這四種類型的交易占Whop總銷售額的一半。

不過，目前Whop平臺上，有不少加密貨幣、金融等相關的“暴富秘籍”。如何確定這些內(nèi)容報告是真是假？會不會又是一個新的騙局？

Whop表示他們已采取措施以應對這種情況，Whop像亞馬遜一樣打造了一個“爭議評審平臺”，如果用戶的負反饋達到一定程度，賣方的賬戶就會被關閉。買方用戶可以在平臺上發(fā)起爭議，商家對此進行回應，如果他們在規(guī)定時間內(nèi)沒有回應，那么買方用戶會得到退款。

用戶購買行為同樣會成為賣方業(yè)績記錄的一部分。Schwartz認為如果被欺騙的客戶沒有得到良好的體驗，平臺方要確保他們的錢能回到他們手中，同時沒有其他人能繼續(xù)購買。平臺方要在設置機制上，建立好反饋體系本身，并能夠完全透明地表達創(chuàng)作者的意圖，以便形成正饋循環(huán)。

Whop公司開始逐步擴張人手，2023年年底團隊規(guī)模在20人左右，但如今已經(jīng)擴張到80人。在他們的團隊成員中，有一半以上的人都曾在Whop平臺設立了自己的賬號平臺，甚至在20多歲左右就憑借著Whop成為百萬富翁。他們甚至有個內(nèi)部的榜單，看看在公司內(nèi)誰賺得錢最多。

目前，Whop也在尋求新一輪的融資，希望能夠加速擴張團隊。

設立24h實時收入榜單

金錢是激勵創(chuàng)作者的良藥

盡管用戶上Whop是為了商品交易，但Schwartz更愿意將Whop定位成為一個社交平臺，在他看來，建立社交平臺業(yè)務的最佳方式是實際聯(lián)系和真正的理解，“你的顧客知道你是誰，就像一個古老的市集，你每天都去看，你真的了解看市集上的的每個人，你信任他們，你也知道其他人從他們那里購買。這是一個專業(yè)化的時代，就像一個農(nóng)貿(mào)市場的一個農(nóng)民�！�

據(jù)Schwartz透露，如今Whop平臺上的用戶一年差不多賺10億美元，Whop自己的收入大約在1億美元左右。

Whop會收取商品交易費用的3% ，不過Whop的創(chuàng)始人表示，抽成會因交易類型而異，目前，該公司約70% 的支付業(yè)務來自美國。不過，他們最近在亞洲看到了增長，未來他們渴望拓展亞洲市場。

Whop把人們在這個平臺上賺了多少錢放在了最顯眼的位置，Whop甚至為不同類型的產(chǎn)品或不同類型的賺錢方式設立了不同的排行榜，例如聯(lián)盟排行榜，打造了一個真正游戲化的透明體驗。

用戶可以直接查看任何人、任何產(chǎn)品的任何結果，看看他們今天賺了多少錢，并為自己的內(nèi)容作品提供思路，“每個YouTuber，特別是我身邊的人，在他們視頻的前30秒里說的第一件事就是他們賺了多少錢？”

另外，在榜單設計之初，Schwartz就覺得人們有些時候需要一些激勵機制。

“我認為真正的原因是因為，大家很難知道某人的成功是否真實，你真的不知道是否有人完全在胡說八道，或者他們實際上有一些成功的例子來支持它。我們的整個目標是讓人們賺錢，如果我們不能建立一個非常清晰的方式讓人們知道他們在創(chuàng)業(yè)過程中的進展，那么我們就沒有盡到責任。”Schwartz說。

在調(diào)查中，他們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者群體更希望平臺認證賬號擁有100萬美元的認證而不是認證賬號擁有一百萬粉絲。

Whop打造了一個開發(fā)者生態(tài)，計劃幫助創(chuàng)作者全體們專注試圖解決的一個問題�！拔覍χС珠_發(fā)者賺錢非常熱衷，我童年就認為開發(fā)者非常有創(chuàng)造力，很多時候他們只是缺乏明確到底要構建什么�！盨chwartz說道。

Whop還在開發(fā)桌面Stak應用程序，確保創(chuàng)作者至少有一個基礎平臺能夠做一些基本事情，比如說打造自己的小程序、投票系統(tǒng)或者是互動游戲。

       原文標題 : 三位95后聯(lián)手打造獨角獸企業(yè)，下一個美版“知識星球”｜發(fā)現(xiàn)獨角獸