近日，一則爆炸性新聞刷屏蘇寧內(nèi)部朋友圈——蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓即將正式啟用。據(jù)了解，這次“搬新家”的員工大部分為程序員，從而配合蘇寧“IT萬人計劃”高效推進。截至目前，蘇寧已擁有一支近萬人的IT團隊，在全球擁有多個研發(fā)中心，以強大的技術(shù)實力為蘇寧提供強勁的后臺支撐。

（蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓外部環(huán)境）

（蘇寧研發(fā)二區(qū)辦公樓內(nèi)部環(huán)境）

網(wǎng)絡互聯(lián)科技當家，蘇寧九年轉(zhuǎn)型領跑行業(yè)

從上世紀末成立起，蘇寧一直是國內(nèi)零售業(yè)的先鋒，經(jīng)過二十多年的成長與發(fā)展，如今已經(jīng)成為國內(nèi)領跑全行業(yè)的零售巨擘，但蘇寧從不滿足于現(xiàn)狀，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展、零售行業(yè)受到新興網(wǎng)絡電商挑戰(zhàn)的新時期，蘇寧沖在最前面，大刀闊斧搞改革，走上了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。

蘇寧，這個伴隨著改革開放成長起來的企業(yè)，曾先后經(jīng)歷了數(shù)次重大轉(zhuǎn)型。2009年，發(fā)展勢頭正猛的蘇寧毅然宣布轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，在業(yè)內(nèi)引起了不小的爭議，那時蘇寧從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的員工僅有300人，蘇寧能否轉(zhuǎn)型成功成了一道未知題，而如今蘇寧僅IT研發(fā)隊伍就已達8000多人，年底更要突破萬人大關。

（蘇寧IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮）

蘇寧IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮曾表示：“蘇寧的轉(zhuǎn)型成功以及業(yè)務的發(fā)展，都離不開蘇寧在科技領域的深耕和投入�！�2018年1月15日，蘇寧控股集團董事長張近東在年度工作規(guī)劃與部署會議上宣布，提升科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位，將原有的IT體系升級為科技集團，成為八大產(chǎn)業(yè)重要組成之一。蘇寧此次重要戰(zhàn)略升級旨在引領整個行業(yè)的新風向。

（蘇寧控股集團董事長張近東）

線上線下有機融合，蘇寧智慧零售打造電商發(fā)展新模式

互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊是革命性和顛覆性的，作為傳統(tǒng)零售業(yè)航母，當初蘇寧在試水互聯(lián)網(wǎng)時，曾有人預言蘇寧會線上線下兩敗俱傷，這并不是危言聳聽，確實有不少的零售商因沒有恰當運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而從此沒入了歷史的浪潮中。蘇寧獨辟蹊徑，推動線上線下的有機融合，發(fā)展出新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧零售。蘇寧易購集團副董事長孫為民認為，“零售行業(yè)未來發(fā)展的模式是線上線下融合，而融合的過程便是利用人工智能和大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，重點發(fā)展零售的場景互聯(lián)網(wǎng)�！�

（蘇寧易購集團副董事長孫為民）

2017年，蘇寧提出了智慧零售戰(zhàn)略。所謂智慧零售，智慧零售？即運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化，將采購、銷售、服務等流程智能化，以更高的效率和更好的體驗為用戶提供商品和服務。。對于企業(yè)來說是智慧零售，對于用戶來說是要做到有人情味的零售。要懂用戶，甚至比用戶自己還懂，在恰當?shù)臅r機，提供恰當?shù)纳唐�。喬新亮認為，智慧零售的目標就是要真正做到有人情味的、懂用戶需求的零售。智慧零售的最大優(yōu)勢不僅僅在于完成一個簡單的零售消費，它正在促進整個零售業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)甚至是整個國民經(jīng)濟的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

蘇寧是國內(nèi)最早提出“智慧零售”概念的零售商，目前，蘇寧已經(jīng)積累了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等多種前沿技術(shù)，打造出了“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧零售”這套成熟的發(fā)展方案。

技術(shù)賦能創(chuàng)新加持，蘇寧黑科技在世界舞臺迸發(fā)耀眼光芒

2018年6月13日到15日，2018亞洲消費電子展（以下簡稱CESAsia）在上海舉行。在此次展會中，蘇寧線下推出了無人店和人臉識別技術(shù)、智能導購機器人；線上則推出了呈現(xiàn)逼真視覺效果的AR易購和提供情緒監(jiān)控、商品導購等功能的智能客服“蘇小語”。此外，以無人車、無人機為代表的物流科技，和小Biu音箱、PPTV電視等智能終端產(chǎn)品也亮相展會。蘇寧這一系列亮眼的黑科技產(chǎn)品，引起了許多現(xiàn)場觀眾的注意。

（蘇寧在CESAsia上的展廳）

蘇寧一直把互聯(lián)網(wǎng)和科技賦能智慧零售作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略。在展會開幕前，喬新亮曾向媒體表示，“云計算、大數(shù)據(jù)，人工智能正在成為核心競爭力，成為蘇寧智慧零售的生態(tài)根基。”作為傳統(tǒng)零售業(yè)巨擘，蘇寧經(jīng)過9年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，以及持續(xù)在科技研發(fā)上的投入，已打造出一套成熟、完整的智慧零售解決方案，成為中國零售行業(yè)的領頭羊。未來的蘇寧又將會創(chuàng)造什么奇跡呢？我們拭目以待！