近日獲悉，酒店客房智能化運(yùn)營服務(wù)商“趣朵拉”于今年6月獲得500萬天使輪融資。資金由生鮮O2O領(lǐng)域個(gè)人投資者提供，主要用于系統(tǒng)研發(fā)、設(shè)備鋪設(shè)、團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張等方面。

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者對購物便利性要求的提高，中國的零售格局正在發(fā)生巨大變化。對于快消品來說，除了各種類型的超市、便利店以外，自動售貨機(jī)以其便捷性強(qiáng)、可提供24小時(shí)服務(wù)的特點(diǎn)越來越受大眾的歡迎。

同時(shí)，有相關(guān)行業(yè)調(diào)查顯示，截止2016年我國自動售貨機(jī)數(shù)量僅為20萬臺，美國、日本自動售賣機(jī)數(shù)量均超過500萬臺。在未來的幾年里，國內(nèi)自動售貨機(jī)渠道將成為快消品零售的一大新興市場。

同時(shí)，隨著國內(nèi)自動售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的越來越好，其機(jī)器類型也隨著市場需要不斷地進(jìn)行著變更，帶顯示屏的，無顯示屏的，帶按鍵的，制冷，加熱，有硬幣紙幣器的，形狀各異、功能不同。除此之外，面向不同的應(yīng)用場景，也有不同的細(xì)分。其中酒店客房場景就是自動售貨機(jī)進(jìn)軍的重要領(lǐng)域之一，全國經(jīng)濟(jì)連鎖酒店達(dá)300萬間，客房總數(shù)過千萬，商旅居住次數(shù)達(dá)50億，酒店客房智能售賣機(jī)的市場容量在千萬臺級別。這樣龐大的人流量和購買需求成了相關(guān)服務(wù)商眼中的“香餑餑”。

看準(zhǔn)了這塊市場，武漢易到家科技發(fā)展有限公司立足酒店客房場景，將自動售貨機(jī)與O2O外賣服務(wù)相結(jié)合，立志打造全球領(lǐng)先的酒店客房智能化運(yùn)營服務(wù)商 。

自動販賣機(jī)與O2O外賣服務(wù)結(jié)合，打造一站式服務(wù)平臺

據(jù)了解，“趣朵拉”始于2018年3月，其通過AI＋I(xiàn)oT等技術(shù)布局酒店場景下的電商和新零售，致力于給人們提供更加智能、便捷的客房入駐體驗(yàn)�！叭ざ淅�”以“趣朵拉”BOX客房售貨機(jī)為載體，提供1分鐘掃碼購買、30分鐘外賣送達(dá)和24小時(shí)在線商城等服務(wù)，此外還附帶藍(lán)牙音響，可語音交互、一鍵連接家居的智能客房相關(guān)功能及服務(wù)。

“趣朵拉”BOX客房售貨機(jī)內(nèi)售賣的物品以軟飲、零食、日化用品、情趣用品為主，其商品的選擇并不固定，而是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托根據(jù)酒店所在地、酒店類型、用戶習(xí)慣等因素選擇商品類型。在客房售貨機(jī)基礎(chǔ)之上，“趣朵拉”為了增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感，還以售貨機(jī)為核心嵌入可控制客房設(shè)備的智能音箱，通過語音獲取音樂和有聲資源、設(shè)定鬧鐘和日程提醒，讓客房更智能、舒適。

“趣朵拉”團(tuán)隊(duì)對自己的定位是酒店場景下的垂直電商，其服務(wù)也不僅僅是客房售貨機(jī)。在此之上“趣朵拉”還以微信小程序?yàn)檩d體，建立了30分鐘送達(dá)的電商平臺。電商平臺擴(kuò)充了商品的種類和品牌，SKU超過200種。從具體某個(gè)品牌的防曬霜、卸妝水到出行必備的雨衣、雨傘，種類繁多�！叭ざ淅�”創(chuàng)始人李江波告訴獵云網(wǎng)“客房售貨機(jī)操作簡單、快捷，但無法承載太多的商品。很多旅客住酒店其實(shí)有更多的需求，如果選擇天貓、京東等商城確實(shí)可以買到想要的東西，但時(shí)效性無法滿足。而美團(tuán)、餓了么等外賣平臺能提供的商旅用品種類較少，精準(zhǔn)度也完全不夠。所以我們選擇通過科學(xué)地統(tǒng)計(jì)方法，找出商旅人士最迫切、需求量最大的200多種商品，以外賣的形式快速送到他們手中。讓他們足不出客房就可以解決需求。以后商品的種類還會根據(jù)用戶的訴求進(jìn)行調(diào)整�！贝送�，除了上訴兩種模式，“趣朵拉”還會建立一個(gè)24小時(shí)送達(dá)的在線商城，如果用戶在酒店內(nèi)買到了自己喜歡的產(chǎn)品回家之后也可以在該平臺之上選擇回購。

“趣朵拉”目前正處于市場推廣階段，已在天津與多家知名酒店達(dá)成合作，完成2000臺的訂單，預(yù)計(jì)于近期內(nèi)正式上線運(yùn)營。

從O2O外賣服務(wù)到酒店場景下的新零售

據(jù)悉，“趣朵拉”團(tuán)隊(duì)并不是第一次創(chuàng)業(yè)，武漢易到家科技發(fā)展有限公司成立于2015年。團(tuán)隊(duì)內(nèi)的5位創(chuàng)始人都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前他們主要從事O2O外賣服務(wù)，團(tuán)隊(duì)曾擔(dān)任阿里巴巴多城市的O2O代運(yùn)營商，建有完善的O2O配送運(yùn)營體系。

談及創(chuàng)業(yè)初衷李江波告訴獵云網(wǎng)，自己以前經(jīng)常出差，住酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)商品很少，可供選擇不多，想要買點(diǎn)東西還需要去前臺或者酒店外的超市，很麻煩�！昂髞砗秃芏嗑频昀习辶奶彀l(fā)現(xiàn)他們也存在很多困擾，酒店內(nèi)常常會出現(xiàn)旅客退房后才發(fā)現(xiàn)房內(nèi)的商品被使用的情況，而且每次結(jié)算都需要保潔去查房核實(shí)商品使用情況也很麻煩。還有一些旅客因?yàn)榻Y(jié)算要查房核對商品而不好意思用客房內(nèi)的情趣用品，很大程度上抑制了用戶的消費(fèi)。基于這些痛點(diǎn)，我就一直在想能不能用最近很火的自動售賣機(jī)來解決這個(gè)問題�！�

后來他把這個(gè)問題拿出來與另外幾位聯(lián)合創(chuàng)始人交流，大家一致覺得方案可行，于是開始著手調(diào)研市場。經(jīng)過一番調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)在日本、美國等國家酒店客房內(nèi)自動售貨機(jī)是標(biāo)配，其中日本普及率更是達(dá)到了95％，而國內(nèi)市場普及率極低，這一點(diǎn)更加讓他們對“趣朵拉”這個(gè)項(xiàng)目有信心了。李江波坦言“全國酒店智能售貨機(jī)市場巨大，未來幾年內(nèi)可能會呈現(xiàn)爆發(fā)式增長�！�

目前，“趣朵拉”正在籌備Pre－A輪融資，資金在2000萬左右，主要用于設(shè)備升級和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。