近日，由京東集團(tuán)主辦的“無(wú)界快消 無(wú)限未來(lái)”2018中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)年度峰會(huì)在北京召開(kāi)，億歐受邀參加。會(huì)上，京東大快消事業(yè)群公布了“全生態(tài)鏈戰(zhàn)略”，針對(duì)零售的成本、效率、流量和體驗(yàn)4個(gè)方面，通過(guò)全效賦能、全鏈無(wú)界、全量共建、全面服務(wù)四項(xiàng)零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能合作伙伴。

京東集團(tuán)CMO兼京東商城輪值CEO徐雷在開(kāi)場(chǎng)致辭中表示，京東正在從科技零售公司向零售科技公司轉(zhuǎn)型，基于智能供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)服務(wù)和門(mén)店科技等驅(qū)動(dòng)的零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能，將會(huì)成為未來(lái)京東持續(xù)增加的新動(dòng)力。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真表示，當(dāng)前快消品零售業(yè)正在經(jīng)歷著三大變化：1、渠道多元化，移動(dòng)端購(gòu)物比重增加，到家和到店兩種模式并行發(fā)展；2、技術(shù)帶來(lái)效率的提升，大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展讓商家對(duì)于消費(fèi)者畫(huà)像更加清晰；3、交易制度的完善，傳統(tǒng)的快消品分銷(xiāo)形式并沒(méi)有讓門(mén)店的銷(xiāo)售效率提高，反而滋生了一些腐敗行為，新的交易制度下，鏈路得到縮短，同時(shí)將更加公平透明。

京東大快消“全生態(tài)鏈戰(zhàn)略”

京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松首次披露了京東大快消事業(yè)群“全生態(tài)鏈戰(zhàn)略”，他表示，當(dāng)前快消品行面臨著這產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)銷(xiāo)不精準(zhǔn)、市場(chǎng)流量增長(zhǎng)乏力、線上線下渠道割裂等諸多問(wèn)題，京東將從成本、效率、體驗(yàn)三個(gè)零售本質(zhì)因素以及流量這一客戶(hù)痛點(diǎn)四個(gè)方面進(jìn)行努力，通過(guò)全效賦能、全鏈無(wú)界、全量共建、全面服務(wù)四項(xiàng)零售基礎(chǔ)設(shè)施賦能合作伙伴，成為快消品行業(yè)的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。

在全效賦能方面，針對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、供應(yīng)鏈低效、營(yíng)銷(xiāo)不精準(zhǔn)的痛點(diǎn)，京東大快消以產(chǎn)品差異化、供應(yīng)鏈智能化和數(shù)據(jù)開(kāi)放產(chǎn)品化對(duì)品牌進(jìn)行賦能，提升品牌從產(chǎn)品、物流到市場(chǎng)的全鏈條供應(yīng)鏈效率，降低企業(yè)成本。

在全鏈無(wú)界方面，針對(duì)舊有渠道面臨天花板、線下渠道層層代理成本高企、線上線下渠道割裂的痛點(diǎn)，京東大快消將從渠道、終端、會(huì)員三方面進(jìn)行線上線下的融合，發(fā)力京超計(jì)劃、新通路、7FRESH、JPASS等項(xiàng)目。

在全量共建方面，針對(duì)品牌商最為關(guān)注的流量問(wèn)題，京東大快消將通過(guò)廣告、品牌、小程序、Kepler實(shí)現(xiàn)全量的共建營(yíng)銷(xiāo)支持，提升已成為消費(fèi)主力軍的80、90后消費(fèi)者的用戶(hù)升體驗(yàn)，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等手段提升品牌滲透率，持續(xù)拉新。

在全面服務(wù)方面，京東大快消為品牌商和用戶(hù)提供品質(zhì)提升和服務(wù)升級(jí)。在保障品質(zhì)提升上，京東大快消以覆蓋售前、售中、售后全流程標(biāo)準(zhǔn)體系為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)區(qū)塊鏈溯源、神農(nóng)?SPES系統(tǒng)等黑科技不斷改善用戶(hù)體驗(yàn)。

據(jù)介紹，京東大快消事業(yè)群囊括了京東商城銷(xiāo)售快消品、生鮮商品的所有品類(lèi)，業(yè)態(tài)包括針對(duì)線下店的2B業(yè)務(wù)、跨境電商業(yè)務(wù)等。具體業(yè)務(wù)單元?jiǎng)t有消費(fèi)品事業(yè)部（主要運(yùn)營(yíng)京東超市頻道）、新通路事業(yè)部、生鮮事業(yè)部、京東全球購(gòu)、京東美妝以及線下生鮮超市品牌7FRESH。

尼爾森：快消品B2C線上市場(chǎng)增速遠(yuǎn)高于C2C和線下市場(chǎng)

會(huì)上，知名市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森發(fā)布了《品質(zhì)生活新趨勢(shì)》報(bào)告。報(bào)告顯示，快消品B2C線上市場(chǎng)增速達(dá)44％，遠(yuǎn)高于C2C和線下市場(chǎng)增速，已經(jīng)成為驅(qū)動(dòng)全渠道增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。而大快消行業(yè)的線上線下融合模式，更好地滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)于便利性的訴求，從而進(jìn)一步推動(dòng)消費(fèi)者線上購(gòu)物。

尼高端水飲、健康、享受等成為品質(zhì)生活新趨勢(shì)。在B2C驅(qū)動(dòng)全渠道增長(zhǎng)過(guò)程中，維生素、愛(ài)寵類(lèi)依賴(lài)線上渠道，維生素線上占比93％，寵物食品占比94％；水飲類(lèi)增長(zhǎng)迅速，包裝水線上增長(zhǎng)69％，酸奶線上增長(zhǎng)62％。

從城市級(jí)別來(lái)看，三四線城市潛力大。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購(gòu)潛力人群90后在三四線線城市占比最高，三四線城市中達(dá)41％，特別是四線城市中，家庭消費(fèi)支出較去年增加了21％。

目前在中國(guó)B2C快消品線上市場(chǎng)，京東超市在嬰幼兒奶粉、國(guó)產(chǎn)液態(tài)奶、花生油、男士面部護(hù)膚等品類(lèi)占據(jù)的市場(chǎng)份額占比都超五成。

吳曉波：無(wú)界零售是一次“世紀(jì)共謀”

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波現(xiàn)場(chǎng)做了分享，他認(rèn)為，無(wú)界零售是零售業(yè)者、互聯(lián)網(wǎng)人、產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)投資人的一次“世紀(jì)共謀”。

吳曉波說(shuō)道，中國(guó)零售業(yè)今天所發(fā)生的變革在全世界范圍內(nèi)都是最激進(jìn)的，原因在于2．5億＋的新中產(chǎn)的出現(xiàn)、移動(dòng)支付的普及、最后一公里的建設(shè)以及新科技的應(yīng)用。無(wú)界零售將過(guò)去零售行業(yè)的的“人、貨、場(chǎng)”三要素提升到了“人、貨、場(chǎng)、時(shí)”四要素：人，從感性人群到中產(chǎn)的崛起；貨，從標(biāo)品到非標(biāo)品的迭代；場(chǎng)，線上與線下空間的數(shù)據(jù)連接；時(shí)，交互與體驗(yàn)改變時(shí)間的邏輯。

吳曉波表示，無(wú)界零售的四大使命是：用戶(hù)關(guān)系的重建、優(yōu)質(zhì)國(guó)貨的賦能，供應(yīng)鏈的強(qiáng)驅(qū)動(dòng)以及消費(fèi)和金融的通融。

23個(gè)品牌銷(xiāo)售額破10億

2017年初，京東超市曾提出幫助10個(gè)品牌年銷(xiāo)售過(guò)10億元、100個(gè)品牌年銷(xiāo)售過(guò)1億元的“雙百億俱樂(lè)部”的目標(biāo)，并在2017第三季度完成。2018年初，京東超市再提出全新目標(biāo)：要以品牌為中心，通過(guò)全方位賦能帶動(dòng)品牌商實(shí)現(xiàn)全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)，在2020年攜手品牌實(shí)現(xiàn)年交易額破5000億元的目標(biāo)。

會(huì)場(chǎng)上，京東超市還公布了從2017年8月到2018年7月這一年時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售額破億元的品牌和銷(xiāo)售額破十億元的品牌。其中，寶潔、惠氏、聯(lián)合利華、三只松鼠、雀巢等23個(gè)品牌銷(xiāo)售額破10億元。