國(guó)美零售轉(zhuǎn)型面臨巨虧,聯(lián)姻拼多多也難扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)
昨天,借著高調(diào)入駐國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)拼多多,向來(lái)存在感低的國(guó)美零售獲取了一定關(guān)注度。不過(guò),對(duì)于此次合作,外界關(guān)注焦點(diǎn)更多放在拼多多背后考量上,而不是國(guó)美零售。
據(jù)悉,國(guó)美零售在拼多多上開(kāi)設(shè)官方旗艦店,目前在拼多多銷(xiāo)售的商品以大家電為主,不排除今后會(huì)上線生活電器、廚衛(wèi)電器、3C產(chǎn)品,國(guó)美負(fù)責(zé)商品品質(zhì),并提供發(fā)貨、售后、物流等服務(wù)。
簡(jiǎn)單而言,在大家電商品拼團(tuán)中,拼多多負(fù)責(zé)導(dǎo)流,國(guó)美零售則包攬與銷(xiāo)售有關(guān)的所有事宜。由此可見(jiàn),國(guó)美零售牽手拼多多,主要看中后者渠道下沉能力,即對(duì)三四線城市用戶(hù)的高覆蓋率,這恰恰是轉(zhuǎn)型之中的國(guó)美零售發(fā)力重點(diǎn),可以彌補(bǔ)自身在三四線城市滲透率的不足。
換言之,國(guó)美零售完全沖著拼多多的流量而來(lái),反而暴露出其無(wú)奈。
一方面,線上獲客成本越來(lái)越貴,布局線下勢(shì)在必行,新零售、無(wú)界零售、智慧零售的本質(zhì)均是從線下市場(chǎng)尋找增量,國(guó)美零售的尷尬在于開(kāi)店進(jìn)度緩慢,其與老對(duì)手蘇寧的門(mén)店數(shù)量差距從2015年的415家擴(kuò)大至2017年的2263家,京東也正加快在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)店步伐,京東家電專(zhuān)賣(mài)店遍地開(kāi)花,國(guó)美零售在線下?lián)尀┲新浜笥谌,面臨巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力。
另一方面,家電銷(xiāo)售之所以重視渠道下沉,一個(gè)重要的原因在于線上流量主要集中在一二線城市,即一二線城市用戶(hù)習(xí)慣在線上購(gòu)買(mǎi)家電,三四線城市用戶(hù)的熱情相對(duì)較低,這是絕大多數(shù)綜合電商平臺(tái)共同面臨的難題,而蘇寧、京東與拼多多呈現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,入駐拼多多的可能性較低,因此二者選擇在三四線城市瘋狂開(kāi)店。
反觀國(guó)美零售則不存在這一問(wèn)題,其與拼多多競(jìng)爭(zhēng)并不激烈(準(zhǔn)確來(lái)說(shuō),或許拼多多壓根沒(méi)把國(guó)美零售當(dāng)回事),入駐開(kāi)店的阻礙相對(duì)較小,可以充分利用拼多多的流量?jī)?yōu)勢(shì)向自身薄弱的三四線城市輻射,進(jìn)行品牌曝光。對(duì)于拼多多而言,聯(lián)姻國(guó)美零售一來(lái)可以擴(kuò)充家電品類(lèi),吸引更多用戶(hù);二來(lái)可以強(qiáng)化平臺(tái)品質(zhì)屬性,摘掉“山寨”“假冒偽劣”等標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。
因此,用戶(hù)才會(huì)在拼多多電器城首頁(yè)醒目位置看到“國(guó)美開(kāi)業(yè)鉅惠”活動(dòng)。傍上拼多多的大腿,國(guó)美零售既試圖在三四線城市增加存在感,也寄希望于打開(kāi)線上家電銷(xiāo)售的局面,因?yàn)槠渚上市場(chǎng)份額已低到可以忽略不計(jì)。
《2018年上半年家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》顯示,2018年上半年,我國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)(含移動(dòng)終端)規(guī)模達(dá)2641億元,同比增長(zhǎng)22%。其中,京東、天貓、蘇寧位居前三,市場(chǎng)份額分別為60.5%、28.3%、10.1%,其他公司只有1%,令國(guó)美零售尷尬不已。
事實(shí)上,國(guó)美零售發(fā)力三四線城市,是其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分。從2017年初的“6+1”新零售戰(zhàn)略,到2017年底的“家·生活”,再到2018年上半年正式推出“共享零售”戰(zhàn)略——被稱(chēng)為國(guó)美創(chuàng)新的第三代商業(yè)模式,國(guó)美零售一系列舉措給外界的印象是動(dòng)作頻頻、變化很大。
在我看來(lái),國(guó)美零售戰(zhàn)略頻繁調(diào)整是在玩概念、難落地,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,稍有不順便轉(zhuǎn)換跑道。試問(wèn),平均半年一調(diào)整的戰(zhàn)略還算戰(zhàn)略嗎?如此任性、草率的決定,經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛也就在所難免。
國(guó)美零售2017年財(cái)報(bào)顯示,盡管其線上線下交易總額同比增長(zhǎng)約20.10%,但銷(xiāo)售收入并未隨之增長(zhǎng),反而同比減少6.68%,凈利潤(rùn)則從2015年的12.08億元減少至2017年實(shí)現(xiàn)虧損4.5億元,同比減少137%。
同時(shí),國(guó)美零售2018年上半年財(cái)報(bào)同樣不容樂(lè)觀,銷(xiāo)售收入為347.06億元,同比下滑8.84%,綜合毛利率為17.32%,同比下降0.51%,凈利潤(rùn)虧損4.57億,相當(dāng)于2017年全年虧損水平。另外,財(cái)報(bào)還披露了其開(kāi)店情況,全國(guó)門(mén)店總數(shù)達(dá)到1867家,其中縣域店總數(shù)擴(kuò)張至283家,兩大指標(biāo)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘇寧、京東。
可以預(yù)見(jiàn)的是,國(guó)美零售轉(zhuǎn)型之路漫長(zhǎng)艱辛,短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)基本無(wú)望。當(dāng)然,友情提醒下國(guó)美零售,別對(duì)與拼多多的合作抱以太高期望,破局翻身幾無(wú)可能,因?yàn)殡p方在合作中完全是著眼于當(dāng)下的各取所需,對(duì)于后續(xù)做大做強(qiáng)并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
正如拼多多與網(wǎng)易嚴(yán)選、當(dāng)當(dāng)、小米等品牌方合作,與國(guó)美零售合作也是為了拉來(lái)?yè)伍T(mén)面,服務(wù)于自身人設(shè)改造,宣傳意義大于銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。至于國(guó)美零售,愿意自降身價(jià)入駐拼多多,并非出于對(duì)拼多多平臺(tái)的高度認(rèn)可,而只是為了增加銷(xiāo)售渠道。這種不基于互相欣賞、提攜的合作,注定難以取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

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