11月25日，嘀嗒出行宣布，西安“出租車智慧碼”升級新增“打車助手”功能，通過精準(zhǔn)獲取1公里內(nèi)出租車實(shí)時位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時間，為乘客規(guī)劃最佳上車地點(diǎn)，并讓乘客通過實(shí)際情況規(guī)劃揚(yáng)招出行或是網(wǎng)約出行。嘀嗒出行表示，該功能陸續(xù)在全國推廣。

西安「出租車智慧碼」從落地到不斷優(yōu)化升級，正是基于嘀嗒出行與西安市出租汽車行業(yè)協(xié)會的良好戰(zhàn)略合作，推動市民實(shí)時、精準(zhǔn)出行服務(wù)。

早在2018年起，西安市出租汽車行業(yè)便與嘀嗒出行達(dá)成戰(zhàn)略合作，落實(shí)出租車網(wǎng)約化、數(shù)字智能化、線上線下一體化，為傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型升級提供解決方案。通過此次升級，西安“出租車智慧出行”小程序成為了全國首個融合網(wǎng)約出租車與巡游出租車的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

新功能：

1、監(jiān)督

和舊式的出租車服務(wù)監(jiān)督卡相比，新式的服務(wù)監(jiān)督卡除了在副駕駛前方擺放之外，還增加了設(shè)置在后排的服務(wù)監(jiān)督卡，方便后排乘客監(jiān)督。

2、車輛和司機(jī)身份認(rèn)證

行程開始后，乘客通過掃描服務(wù)監(jiān)督卡上的“智慧碼”進(jìn)入小程序，在小程序里查看駕駛員和車輛的信息，這些信息都是直接從行業(yè)管理系統(tǒng)中獲取，經(jīng)過了行業(yè)管理部門和公安部門的認(rèn)證，確保乘客的乘車安全。

3、GPS數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

掃描“智慧碼”后，可以提前進(jìn)行行程費(fèi)用預(yù)估，并可以看到實(shí)時行程軌跡、行駛速度、行程方向、查看是否偏航或繞路。同時，“智慧碼”還提供了行程分享功能，可以把自己正在進(jìn)行的行程分享給微信好友，乘客的家人和朋友可以通過分享行程，看到車輛的行駛軌跡、駕駛員和車輛的具體信息，為乘客出行提供了更多安全保障。

4、收款

管理部門在日常工作中發(fā)現(xiàn)，很多乘客通過手機(jī)付車費(fèi)時會出現(xiàn)輸入錯誤、多付車費(fèi)的情況，后續(xù)查找駕駛員退款十分不便。今后，如果乘客通過這種聚合支付付款，行業(yè)管理部門可以在后臺系統(tǒng)中及時查詢到駕駛員信息，幫助乘客退款。

除此之外，物聯(lián)網(wǎng)化的出租車，可以讓巡游出租汽車對標(biāo)網(wǎng)約車服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)線下訂單順路接單、乘客網(wǎng)上排隊(duì)等功能，優(yōu)化乘客體驗(yàn)。

對于城市交通發(fā)展而言，「出租車智慧碼」是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合揚(yáng)招打車的信息數(shù)據(jù)，通過出行需求熱力圖和大數(shù)據(jù)分析對打車需求進(jìn)行預(yù)測，合理調(diào)配高峰時段城市出租車資源，緩解高峰時段打車難的問題，將出行需求與載客需求相匹配。