作者:小北

編輯:劉鵬遙

美編:羽墨

11月18日晚,京東集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:JD,港交所股票代號(hào):9618)公布2021年第三季度業(yè)績(jī):經(jīng)營(yíng)收入達(dá)2187億元,同比增長(zhǎng)25．5%,好于市場(chǎng)預(yù)期;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為26億元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為1．2%;凈虧損為28億元,低于市場(chǎng)預(yù)期。整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)于市場(chǎng)預(yù)期,刺激京東股價(jià)上漲。財(cái)報(bào)公布后,京東美股股價(jià)持續(xù)上揚(yáng),收盤漲幅近6%。

京東在財(cái)報(bào)中指出,96%的成本和費(fèi)用都用于實(shí)體經(jīng)濟(jì)投入,主要有商品采購(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、物流履約、技術(shù)研發(fā)、員工薪酬福利以及對(duì)品牌商家扶持等。經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為1．2%,繼續(xù)保持低利潤(rùn)率運(yùn)營(yíng)。截至2021年9月30日止的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流增至410億元。

分業(yè)務(wù)板塊來(lái)看,京東零售三季度營(yíng)收1980．8億元,同比增長(zhǎng)23%;新業(yè)務(wù)營(yíng)收57．33億元,同比增長(zhǎng)33%;京東物流營(yíng)收257．49億元,同比增長(zhǎng)43%。

過去一年活躍購(gòu)買用戶達(dá)5．52億前三季度全渠道GMV同比增長(zhǎng)近100%

風(fēng)始于浮萍之末,入局就盯準(zhǔn)“高品質(zhì)商品和服務(wù)”的京東,經(jīng)過多年耕耘,收到的回報(bào)正在加速度呈現(xiàn)。

京東在財(cái)報(bào)中指出,截至2021年9月30日,京東過去12個(gè)月的活躍購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)到5．52億,較去年同期凈增了1．1億,受益于優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品和高品質(zhì)的服務(wù),新老用戶的消費(fèi)頻次與客單量均在持續(xù)提升。

三季度,京東的整體用戶平均購(gòu)物頻次同比提升23%,消費(fèi)者對(duì)于食品飲料、生鮮、母嬰在內(nèi)的商品消費(fèi)頻次均在提升,特別是大商超品類的用戶人均單量在持續(xù)增加。在11．11期間,4．3萬(wàn)個(gè)商家的成交額同比增長(zhǎng)了2倍以上,中小品牌新增數(shù)量同比增長(zhǎng)逾4倍,京東服飾整體新品量為去年同期的15倍。京東在今年11．11首推“晚8點(diǎn)不熬夜”,便于消費(fèi)者更從容挑選商品,消費(fèi)體驗(yàn)更佳。

優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)同樣拿下了主打優(yōu)惠標(biāo)簽的11．11。

京東此前公布11．11的銷售額升幅達(dá)29%,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的3491億元人民幣。相較于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴11．11期間8．45%的增速,此番戰(zhàn)績(jī)令人眼前一亮。

在全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面,京東指出,通過O2O、供應(yīng)鏈賦能、全渠道營(yíng)銷等模式,目前京東的全渠道業(yè)務(wù)已覆蓋了快消品、電腦數(shù)碼、通訊、家電、健康、服飾、居家、社區(qū)生活、汽車等行業(yè)的數(shù)百萬(wàn)實(shí)體商家。前三季度,京東全渠道GMV實(shí)現(xiàn)了近100%的同比增長(zhǎng),帶動(dòng)線下實(shí)體商家拓展新的增長(zhǎng)空間。

技術(shù)戰(zhàn)略升級(jí),近5年研發(fā)投入近750億

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)背后,需要技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域的不斷投入。

京東三季度交給了市場(chǎng)一份相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)單,這與其大幅增加研發(fā)開支,加速推進(jìn)技術(shù)全面戰(zhàn)略升級(jí)關(guān)系密切,也是在電商領(lǐng)域用戶增長(zhǎng)進(jìn)入存量博弈后,京東仍能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)正增長(zhǎng)的原因之一。財(cái)報(bào)顯示,從2017年初進(jìn)入技術(shù)戰(zhàn)略升級(jí)以來(lái),京東體系已在技術(shù)上累計(jì)投入近750億元。

全渠道全鏈路助力十余萬(wàn)商家降本、提效、增收,京東供應(yīng)鏈金融科技提升企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,數(shù)字人民幣京東已成為消費(fèi)者數(shù)字人民幣首選主流平臺(tái),京東智能城市為農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富貢獻(xiàn) “云力量”。

京東云平穩(wěn)應(yīng)對(duì)11．11脈沖式流量洪峰展示硬核技術(shù)實(shí)力

京東11．11期間,下單數(shù)字屢創(chuàng)新高的同時(shí),京東云安全、可信賴的技術(shù)能力,和數(shù)實(shí)融合技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,為用戶帶來(lái)了絲滑的購(gòu)物體驗(yàn)。 大規(guī)模平臺(tái)化、智能化技術(shù)使用,讓京東云平穩(wěn)應(yīng)對(duì)“晚8點(diǎn)”形成的持續(xù)脈沖式流量洪峰。憑借規(guī)模化應(yīng)用的十大數(shù)實(shí)融合技術(shù),包括混合云操作系統(tǒng)、智能交互RPA、一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)、區(qū)塊鏈防偽溯源、C2M反向供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融科技、AI營(yíng)銷內(nèi)容生成、數(shù)字人、360度隱私保護(hù)、低碳基礎(chǔ)設(shè)施等技術(shù),京東云11．11期間取得了多項(xiàng)突破。京東云CDN總帶寬峰值同比提升26%;京東云云鼎服務(wù)超過20萬(wàn)+商家 ,推送訂單消息量同比增長(zhǎng)203%;云安全中心守護(hù)平臺(tái)安全超152億次;京東11．11數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)碳排放總量減少10% ,更低碳綠色。這些都再次展示了京東扎實(shí)的硬核技術(shù)基礎(chǔ)。

持續(xù)發(fā)力倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人、智能快遞車、無(wú)人機(jī)等新一代基礎(chǔ)設(shè)施

在重要的護(hù)城河之一自建物流上,京東也在大步快跑。

京東物流是京東集團(tuán)的核心資產(chǎn),較同行更具規(guī)模和科技競(jìng)爭(zhēng)力的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)和算法科技推動(dòng)京東物流在群雄逐鹿的物流行業(yè)躍升行業(yè)佼佼者。京東物流在三季度的營(yíng)收達(dá)257億元,同比增長(zhǎng)43．3%,相較于順豐、圓通等快遞企業(yè)的營(yíng)收增速更是大幅跑贏。

京東財(cái)報(bào)顯示,截至2021年9月30日,京東物流已經(jīng)運(yùn)營(yíng)約1300個(gè)倉(cāng)庫(kù),從去年三季度末以來(lái),一年間增加了約500個(gè)倉(cāng)庫(kù)。過去一年以來(lái),京東物流在全國(guó)新增了13座“亞洲一號(hào)”智能產(chǎn)業(yè)園,通過多種自動(dòng)化設(shè)備的使用,新投用的“亞一”綜合效率提升超4倍,大大提升了偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時(shí)效。

持續(xù)發(fā)力倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人、智能快遞車、無(wú)人機(jī)等新一代基礎(chǔ)設(shè)施是京東加速推進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)財(cái)報(bào),今年三季度以來(lái),京東物流連續(xù)發(fā)布了三代“天狼”倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人、第五代智能快遞車;京東11．11期間,在全國(guó)25座城市投用近400輛智能快遞車。

借助于智能決策技術(shù)持續(xù)提升的供應(yīng)鏈能力,京東在自營(yíng)商品達(dá)到近1000萬(wàn)SKU的基礎(chǔ)上,運(yùn)營(yíng)效率始終保持全球領(lǐng)先;京東物流借助一體化供應(yīng)鏈,幫助客戶實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨率提升、庫(kù)存周轉(zhuǎn)變快、履約效率提高、運(yùn)營(yíng)成本下降等目標(biāo),目前服務(wù)的企業(yè)客戶數(shù)量約20萬(wàn)家。第三季度,京東物流的外部客戶收入占比繼續(xù)超過50%。

攜手英偉達(dá),共建人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

隨著自身穩(wěn)步發(fā)展,京東還加快了在科技領(lǐng)域“仰望星空”的腳步。

技術(shù)轉(zhuǎn)型令京東在當(dāng)前后電商時(shí)代的根基更加穩(wěn)固,京東也毫不掩飾將持續(xù)加碼投入基礎(chǔ)研究的決心和魄力。京東在發(fā)布財(cái)報(bào)的同時(shí)宣布,京東探索研究院聯(lián)合全球領(lǐng)先的人工智能與技術(shù)企業(yè)英偉達(dá)建成全國(guó)首個(gè)基于SuperPOD架構(gòu)的超大規(guī)模計(jì)算集群——天琴α,同時(shí)宣布與英偉達(dá)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共建人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室,在大規(guī)模并行訓(xùn)練、自動(dòng)化機(jī)器學(xué)習(xí)、大規(guī)模推理加速、人才培養(yǎng)等方面深入合作,致力于共同推動(dòng)人工智能的突破性發(fā)展。

京東智能供應(yīng)鏈賦能行業(yè)發(fā)展

京東零售的理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”,沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,是做不到這兩點(diǎn)的。實(shí)際上,圍繞著零售和物流兩大基石,京東已經(jīng)構(gòu)建起了豐富的數(shù)智化供應(yīng)鏈,并通過AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈等技術(shù),深耕供應(yīng)鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣一條數(shù)智化供應(yīng)鏈已經(jīng)成為京東構(gòu)筑新經(jīng)濟(jì)、打造新業(yè)態(tài)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,不僅可以滿足用戶不斷提高的個(gè)性化需求,讓京東、品牌商、消費(fèi)者形成更加有機(jī)和動(dòng)態(tài)的緊密聯(lián)系,也將幫助產(chǎn)業(yè)降本增效并進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為京東的新標(biāo)簽。面對(duì)后疫情時(shí)代的“雙循環(huán)”發(fā)展機(jī)遇,基于業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展以及技術(shù)和供應(yīng)鏈上的核心能力,京東打造出的獨(dú)特商業(yè)模式使得對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)有更強(qiáng)的掌控力。京東總裁徐雷認(rèn)為,這正是京東穿越經(jīng)濟(jì)周期的有力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不斷提升了京東作為新興實(shí)體企業(yè)的價(jià)值。而京東第三季度財(cái)報(bào)中,再次超越國(guó)內(nèi)行業(yè)平均水平的增長(zhǎng)速度,以及消費(fèi)者和商業(yè)伙伴的信賴則是更加明確的印證。(文/知頓君 小北)