正如李彥宏在兩會(huì)上所透露的，百度和小魚在家聯(lián)合發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款智能視頻音箱“小度在家”，由此拉開了國(guó)內(nèi)智能音箱產(chǎn)業(yè)的新序幕。

所不同的是，智能音箱行業(yè)的其他玩家都在竭力維護(hù)“音箱”的形態(tài)，以至于連亞馬遜的Echo Show都選擇低調(diào)發(fā)布。李彥宏卻親自為“小度在家”站臺(tái)，直言這是收音機(jī)和電視機(jī)的跨時(shí)代差別，一個(gè)新品類、新物種和新方向。而為了降低智能音箱融入家庭場(chǎng)景的門檻，讓更多人體驗(yàn)到人工智能的便利，李彥宏當(dāng)場(chǎng)宣布“小度在家”由1599元的定價(jià)直降1000元，最終以599元的價(jià)格預(yù)售。

誠(chéng)然，在“智能音箱是否應(yīng)該帶有顯示屏”的議題上，百度旗幟鮮明地站在了“有屏”的一派。特別是599元的“小度在家”在改寫智能音箱價(jià)格形態(tài)的同時(shí)，也在刷新外界對(duì)于智能音箱的價(jià)值認(rèn)知，然而這又是出于一種什么樣的初衷呢？

用戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品進(jìn)化

人工智能是什么？從“載體”的角度來(lái)回答，可能是手機(jī)、機(jī)器人，乃至是洗衣機(jī)、電冰箱等。而之所以選擇音箱形態(tài)并冠以智能音箱之名，動(dòng)機(jī)無(wú)外乎兩個(gè)，一是對(duì)家庭場(chǎng)景的切入，二是對(duì)語(yǔ)音交互的篤信。

智能音箱如愿成為智能家庭市場(chǎng)的敲門磚，亞馬遜憑借Echo打開了美國(guó)市場(chǎng)，百度“Raven H”、小米的“小愛(ài)同學(xué)”等也在國(guó)內(nèi)備受青睞。更直觀的則是語(yǔ)音交互的大行其道，盡管蘋果、谷歌以及大批的手機(jī)廠商都開始在手機(jī)上植入語(yǔ)音助手，可用戶使用率始終不那么樂(lè)觀，也局限在開車、洗澡等低頻場(chǎng)景上。

智能音箱解決了語(yǔ)音交互的場(chǎng)景落地，以DuerOS智能音箱解決方為例，通過(guò)定制化的語(yǔ)音解決方案，用戶可以通過(guò)語(yǔ)音控制智能音箱，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音控制、生活管理等功能和服務(wù)，比如語(yǔ)音播放音樂(lè)、FM等，語(yǔ)音詢問(wèn)天氣、路況、時(shí)間等信息，以及預(yù)約打車、訂外賣、網(wǎng)上購(gòu)物等等。此外接入諸如DuerOS等操作系統(tǒng)的產(chǎn)品，還可以通過(guò)智能音箱實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家電的控制。

但不得不承認(rèn)的是，智能音箱早期的市場(chǎng)教育在降低門檻的同時(shí)，也有著閹割服務(wù)的嫌疑，在用戶習(xí)慣基本養(yǎng)成的時(shí)候，這種“斷臂式”的體驗(yàn)恐怕開始在某種程度上和用戶需求脫節(jié)。一個(gè)典型的場(chǎng)景，用戶在廚房通過(guò)智能音箱詢問(wèn)蛋糕的做法，可能會(huì)聽(tīng)到想要的答案，卻不能很好的滿足用戶的需求，仍需要借助平板、手機(jī)等可視的媒介查找蛋糕制作的視頻教程，智能音箱扮演的角色不免有些雞肋。

當(dāng)然，不可否認(rèn)無(wú)屏智能音箱在特定時(shí)代中的價(jià)值，亞馬遜的Alexa、百度的DuerOS等無(wú)不吸納了大批的開發(fā)者，極大地豐富了語(yǔ)音交互的可玩性和服務(wù)能力�；蛟S也是因?yàn)檫@個(gè)原因，國(guó)內(nèi)首款智能視頻音箱“小度在家”并沒(méi)有脫離語(yǔ)音交互的本質(zhì)，又通過(guò)屏幕彌補(bǔ)了語(yǔ)音反饋的不足，何嘗不是更完美的選擇呢？

場(chǎng)景拓展是視頻音箱的存在價(jià)值

需要厘清的一個(gè)事實(shí)是，盡管智能音箱的出現(xiàn)很好的佐證了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們對(duì)于語(yǔ)音交互的青睞，并且很可能成為未來(lái)主流的人機(jī)交互方式之一，但并不意味著語(yǔ)音交互和視覺(jué)交互的沖突，魚和熊掌并非不可兼得。

蘋果高級(jí)副總裁 PhilSchiller 曾在接受媒體采訪時(shí)談及對(duì)智能音箱的看法，“在很多場(chǎng)景下，語(yǔ)音助手作用巨大，但是這并不意味著你不想要一個(gè)屏幕，我認(rèn)為如果（智能音箱）不配置屏幕，恐怕無(wú)法滿足一些場(chǎng)景的需求。”對(duì)于屏幕的執(zhí)念甚至可以追尋到科幻電影當(dāng)中，《星際穿越》中的 TARS 和 CASE 完全可以與人類無(wú)障礙交流，但導(dǎo)演依然為之配備了一塊屏幕。

至少在“小度在家”身上看到了兩大利好，視覺(jué)交互的引入讓語(yǔ)音交互的便利性得以發(fā)揮，又保證了信息反饋的直觀性和準(zhǔn)確性；同時(shí)屏幕的出現(xiàn)擴(kuò)展了語(yǔ)音交互之外的場(chǎng)景，讓智能音箱本身更好的融入到家庭生活中。比如“小度在家”詮釋的產(chǎn)品價(jià)值所在，更好用的智能音箱、更靈活的智能電視、更高效的可視電話。

語(yǔ)音交互能力＋屏幕顯示能力＋攝像頭視覺(jué)識(shí)別能力，三者的組合產(chǎn)生了神奇的化學(xué)作用。一方面是對(duì)語(yǔ)音交互場(chǎng)景的彌補(bǔ)，比如當(dāng)你詢問(wèn)李易峰長(zhǎng)什么樣的時(shí)候，配合圖片、視頻的結(jié)果展示遠(yuǎn)比文本朗讀直觀；另一個(gè)是引入了新的功能和服務(wù)，當(dāng)你想要自拍的時(shí)候，只要向智能音箱發(fā)出指令，攝像頭就會(huì)自動(dòng)幫你拍照，不用舉著手機(jī)拍大臉，更不用央求別人幫你拍全身照。

而使用過(guò)智能音箱的用戶更為熟悉的，最多的需求并非是語(yǔ)音搜索和語(yǔ)音控制，而是收聽(tīng)音頻內(nèi)容，這恐怕也是百度站隊(duì)“有屏音箱”的原因之一。在此前的幾款無(wú)屏智能音箱產(chǎn)品上，DuerOS就已經(jīng)連接了千萬(wàn)曲庫(kù)、FM調(diào)頻，還可以收聽(tīng)有聲新聞等，“小度在家”的出現(xiàn)進(jìn)一步豐富了內(nèi)容形式，愛(ài)奇藝上的視頻資源、百度的新聞資源、百家號(hào)上的短視頻等等，也滿足了用戶邊做飯邊追劇之類的需求。

同時(shí)“小度在家”列出的還有視頻通話，瞄準(zhǔn)了老人、兒童的使用痛點(diǎn)，只需要對(duì)智能音箱發(fā)出給誰(shuí)打電話的語(yǔ)音指令就可以接通，還可以進(jìn)行高清視頻通話，進(jìn)而改變了家人之間的連接方式。

“小度在家”這一步，百度是走對(duì)了。

關(guān)于計(jì)算中心的認(rèn)知革命

無(wú)屏智能音箱的擁護(hù)者，無(wú)外乎想要強(qiáng)化智能音箱的入口價(jià)值，牢牢抓住語(yǔ)音交互的入口，將智能音箱視作家庭場(chǎng)景中的計(jì)算中心。從關(guān)系上來(lái)看，智能音箱的價(jià)值儼然是凌駕于其他智能設(shè)備之上，即控制設(shè)備與可控制設(shè)備的關(guān)系。但真正的智能化應(yīng)該是場(chǎng)景的無(wú)縫連接，比如你到了客廳，窗簾和燈就會(huì)自動(dòng)打開，而非要主動(dòng)控制才行。

“小度在家”的出現(xiàn)折射了百度對(duì)于智能家庭新的認(rèn)知，讓智能音箱更好的融入到家庭環(huán)境中，而非單單是中心化的角色。這一認(rèn)知與DuerOS“對(duì)話式人工智能系統(tǒng)”的身份不無(wú)關(guān)系，作為一款開放式的操作系統(tǒng)， DuerOS的使命在于通過(guò)云端大腦時(shí)刻進(jìn)行自動(dòng)學(xué)習(xí)讓機(jī)器具備人類的語(yǔ)言能力。

DuerOS的定位和使命已然得到了合作伙伴們的認(rèn)可，在2017年百度AI開發(fā)者大會(huì)發(fā)布DuerOS開放平臺(tái)后的6個(gè)月內(nèi)，DuerOS吸引了130余家合作伙伴，不乏聯(lián)想、美的、海爾、小米等知名企業(yè)。截至2018年1月份，搭載DuerOS的智能設(shè)備激活數(shù)量突破5000萬(wàn)，月活躍設(shè)備超過(guò)1000萬(wàn)，累計(jì)回答數(shù)突破24億，DuerOS也因此成為中國(guó)市場(chǎng)最活躍的人機(jī)交互平臺(tái)。

回到智能音箱本身來(lái)看，作為人工智能最早的落地產(chǎn)品之一，智能音箱應(yīng)該更可能多的解決用戶痛點(diǎn)而不是刻意制造使用門檻。畢竟相比于智能電視、冰箱等相對(duì)成熟的產(chǎn)品，智能音箱的普及還有很長(zhǎng)的一段路要走，從這個(gè)角度來(lái)看，“小度在家”可以說(shuō)是智能音箱的最佳形態(tài)，根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品進(jìn)化，讓智能音箱融入到智能家庭的場(chǎng)景當(dāng)中，成為不可或缺的一部分。

在智能音箱的價(jià)格和價(jià)值被同時(shí)改寫之后，可以預(yù)見(jiàn)的是，在“小度在家”之后或?qū)⒂懈�多有屏的同類產(chǎn)品出現(xiàn)，對(duì)于正確的東西，市場(chǎng)總會(huì)做出相似的選擇。