人工智能＋5G：網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的絕佳搭配

運營商正在基于SDN／NFV重構(gòu)未來電信網(wǎng)絡(luò)。NFV／SDN解耦了傳統(tǒng)專用電信設(shè)備、打通了網(wǎng)絡(luò)煙囪式的構(gòu)架，使能網(wǎng)絡(luò)更加靈活敏捷，這注定了未來網(wǎng)絡(luò)部署將工作于高度動態(tài)的環(huán)境之下，以至于靠人力來決策和操作根本無力滿足其動態(tài)性和敏捷性，因此，需要加持人工智能的閉環(huán)自治系統(tǒng)和無縫的互操作性，來實時響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)事件和服務(wù)需求。

NFV本身也帶來了網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，傳統(tǒng)運維方式也是無法適應(yīng)的。

舉個例子。

眾所周知，今天的網(wǎng)絡(luò)無論是告警、性能指標，還是網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，都和網(wǎng)絡(luò)特定的硬件設(shè)備相關(guān)的。這是因為，傳統(tǒng)電信設(shè)備在軟硬件上緊耦合，邏輯網(wǎng)絡(luò)配置和物理硬件之間具有固定的映射關(guān)系。

得益于傳統(tǒng)電信設(shè)備的軟硬件緊耦合關(guān)系，運維人員可以通過網(wǎng)絡(luò)配置拓撲、告警來源、事件報告、性能指標等快速定位故障和分析網(wǎng)絡(luò)指標。

但對于5G虛擬化網(wǎng)絡(luò)，一切都變了。

在NFV的世界里，邏輯世界和物理世界分離，網(wǎng)絡(luò)資源通過軟件的方式創(chuàng)建，只要通用服務(wù)器作為硬件準備就緒，就可以隨時通過增加或減少虛擬機的數(shù)量來配置“網(wǎng)元”。

換言之，邏輯網(wǎng)絡(luò)配置與物理硬件沒有固定關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)功能服務(wù)由多個虛擬化邏輯資源組成，它可能會在不同的硬件上配置相同的服務(wù)，也可能在相同的硬件上配置不同的服務(wù)。

這就是NFV帶來的復(fù)雜性，若依靠傳統(tǒng)運維工程師的經(jīng)驗和技能，難以在松散的環(huán)境下進行快速和準確的問題分析和定位。

應(yīng)運而生的是大數(shù)據(jù)＋人工智能的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，即通過收集海量的、多維的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，通過人工智能快速地、精準地分析、決策，從此告別被動運維時代，真正實現(xiàn)主動式的、以用戶感知為中心的網(wǎng)絡(luò)運維，乃至形成閉環(huán)系統(tǒng)，進入自動化運維時代。

面向5G時代，人工智能潮頭襲來。在電信領(lǐng)域，從設(shè)備商、運營商到終端商，無一不在為人工智能摩拳擦掌。

有句話講，時代要拋棄我們，連一聲再見都不會說。傳統(tǒng)通信人真的會成為時代的犧牲品嗎？

至少再見總是要說一聲吧。

電信業(yè)要應(yīng)用好人工智能，至少面臨兩大挑戰(zhàn)。

首先，人工智能最大的挑戰(zhàn)是文化和人才，并非技術(shù)。

人工智能是一個多學科領(lǐng)域，人才稀缺且昂貴。以運營商的薪酬待遇，恐怕難以吸引這些人才。

運營商要推動人工智能，涉及組織層面的文化變革，需重新設(shè)計流程，制定AI文化計劃，推動員工向創(chuàng)造性勞動發(fā)展。對于網(wǎng)絡(luò)運維應(yīng)用人工智能，實施成本并不會便宜，初期難以量化其帶來的直接經(jīng)濟效益，如果沒有這種自上而下的推動，人工智能在電信業(yè)幾十年來形成的對傳統(tǒng)人力依戀不舍的阻力下，恐怕難以走出實驗室。

與數(shù)字化轉(zhuǎn)型一樣，最大的敵人就是自己。

其次，是商業(yè)模式和生態(tài)。

人工智能不僅要應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)本身以降低成本，其更大的夢想是瞄準新市場，增加收入來源。但對于運營商，人工智能應(yīng)用還處于構(gòu)思階段，成功的商業(yè)案例少之又少。運營商應(yīng)該以需求為導(dǎo)向，積極參與標準化和開源組織，展開廣泛的生態(tài)合作，比如，早期可開放云端讓垂直領(lǐng)域伙伴接入測試圖像／語音識別等技術(shù)，以孵化應(yīng)用，推動創(chuàng)新。

5G、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)，正在時代的路口交匯，注定會攜手同行，開啟一場通信變革。但時代要拋棄你，招呼總是要打一聲的，可通信業(yè)準備好了嗎？（作者：網(wǎng)優(yōu)雇傭軍）