搶了人類編輯飯碗的AI算法,會完勝嗎?
AI奪權(quán),“備胎轉(zhuǎn)正”的戲碼,在媒體行業(yè)再次上演。
5月底,微軟宣布將解雇50名從事新聞報道篩選和策劃的編輯,取代他們的正是已經(jīng)與這些人類編輯們共同工作了一段時間的AI編輯。
受此影響,英國新聞協(xié)會負責(zé)在MSN網(wǎng)站及微軟Edge瀏覽器上維護其新聞主頁的約27名編輯,被告知將在6月底被解雇。
盡管微軟特別聲明,此次裁員和新冠疫情大流行導(dǎo)致的新聞媒體的廣告收入下滑,沒有直接相關(guān),但通過AI技術(shù)來削減新聞團隊的人力成本則已經(jīng)是一個不爭的事實了。
對于這些無奈“中槍”的新聞編輯來說,曾經(jīng)為他們提供各種新聞、篩選建議的AI算法推薦,竟然是這樣一個“暗中磨刀”的心機AI。
在報道中,一位即將被辭退的編輯人員強調(diào),完全用AI替代人工是有風(fēng)險的,因為只有人工編輯才能確保網(wǎng)站不會向用戶顯示暴力或不適當?shù)膬?nèi)容。這對于AI來說,這確實會是一個問題,因為它更擅長推薦那些符合人性的內(nèi)容,但卻無法識別一些潛在的社會倫理風(fēng)險。
當然,微軟自從1995年推出MSN新聞業(yè)務(wù)以來已有25年的時間。現(xiàn)在在全球至少有800多名編輯仍然在從事著新聞的篩選和推薦工作。未來微軟的新聞團隊仍然還會以人工編輯和AI編輯共同協(xié)作的方式,只是AI取代人工編輯的趨勢可能在明顯加速。
站在普通吃瓜群眾的角度,我們也正被各種新聞資訊、視頻平臺的算法推薦所支配,最顯著的體會就是我們花費越來越多的時間在那些讓我們“欲罷不能”的內(nèi)容上面。
難道說,AI將在取代人類編輯的戰(zhàn)斗中取得最后的勝利嗎?我們從AI算法推薦的上位和爭議中,來探究下AI算法與人工編輯推薦可能的勝負結(jié)果。
信息分發(fā):從“人找信息”進入“信息找人”
“太陽底下無新事”。算法推薦,盡管只是近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用的爆發(fā)才興起,但其實質(zhì)上仍然只是人類進行信息分發(fā)的一種新形式,而我們對信息分發(fā)的需求自古就有了。
赫拉利在《人類簡史》中提出一種智人種之所以戰(zhàn)勝其他物種的新“假說”,那就是我們特別擅于“八卦”和“聊天”!鞍素浴庇兄谧屨麄社群建立情感紐帶,團結(jié)起來共進退,“聊天”有助于經(jīng)驗的傳授,外出的告訴村里人哪里有危險,老獵人教會小獵人如何抓獵物。這就是最天然的信息的社交分發(fā),極大提升了人類之間的協(xié)作效率和文明的延續(xù)。
此后我們經(jīng)歷了口耳相傳的史詩,結(jié)繩記事、甲骨篆刻的符號記錄,以及再后面的文章典籍;現(xiàn)代文明的興盛得益于印刷術(shù)的不斷升級,而到了近兩百年左右,新聞報紙、圖書出版、廣播電視等全新的信息分發(fā)媒介誕生,構(gòu)成了當代社會的信息分發(fā)的基本版圖。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又突破了信息分發(fā)的時空界限,讓信息可以實現(xiàn)永遠在線、全球同步的傳遞。不過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞仍然延續(xù)了物理世界的范式。比如,互聯(lián)網(wǎng)早期興起的門戶網(wǎng)站和搜索引擎,就是借鑒了圖書館的目錄分類和和百科全書的條目索引。
新聞資訊等信息的分發(fā)依賴權(quán)威化、中心化組織的采集和報道,用戶的信息知識的獲取依賴主動地瀏覽和篩查。
隨著信息的爆炸式增長和人們信息消費的碎片化趨勢增長,“人找信息”的方式遭遇了全新挑戰(zhàn)。算法推薦和相應(yīng)的內(nèi)容分發(fā)的平臺的出現(xiàn),開啟了通過人類通過機器算法推薦的方式進行“信息找人”的全新模式。
1995年,尼古拉·尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》當中帶有預(yù)言般的“我的日報”的想法,現(xiàn)在成為了現(xiàn)實。信息分發(fā)正在朝著滿足受眾用戶個性化的需求的方向發(fā)展。
幾乎就在同時,美國明尼蘇達大學(xué)的團隊開發(fā)出了第一個自動化推薦系統(tǒng)GroupLens,成為協(xié)同過濾推薦算法的最早提出者。此后,算法推薦系統(tǒng)在亞馬遜的電商平臺、Netflix的視頻流媒體服務(wù)當中也很早便投入了使用。
2016年,可以算是新聞算法推薦崛起的元年。這一年,YouTube將深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用到內(nèi)容推薦系統(tǒng)中。這一年,我國新聞資訊信息分發(fā)市場上,算法推送的內(nèi)容第一次超過50%。
也正是這一年,率先應(yīng)用信息算法推薦的今日頭條,終于從四大門戶和BAT支持的媒體平臺中突圍,實現(xiàn)了6000萬的日活。
但此后算法推薦本身一直爭議不斷。在2017年9月,人民網(wǎng)特意用三篇社評的篇幅批評了今日頭條這類新聞應(yīng)用的“算法推薦”。社評里自然首先肯定了算法推薦順應(yīng)時代潮流,滿足人們個性化、多元化的信息獲取需求,但又專門指出了以下的問題:
算法推薦會縱容低劣內(nèi)容的泛濫。一些推薦算法只會迎合大眾的獵奇心理,最后只會反復(fù)推送那些低質(zhì)量內(nèi)容,最終“劣幣驅(qū)逐良幣”,使得傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質(zhì)、全面的資訊信息無法觸達大眾用戶。
推薦算法中所謂的“個性化”推薦,只會機械式地推薦一些關(guān)聯(lián)性強,但內(nèi)容單一的信息,甚至?xí)^濾掉那些不熟悉、不認同的信息,造成“信息繭房”。
算法推薦的信息抓取不僅可能涉及到大量的版權(quán)問題,甚至還可能走向“創(chuàng)新的反面”。就是智能推薦將走向媚俗化和庸俗化,充斥大量缺乏獨立思考、深度觀察的膚淺內(nèi)容,反過來破壞社會的創(chuàng)新發(fā)展。
人民網(wǎng)的批評,同樣也代表了眾多傳統(tǒng)媒體和眾多精英人士的觀點,而且這些現(xiàn)象確實也符合我們大多數(shù)人的直觀印象。但是在附和之前,我們?nèi)匀恍枰M一步了解下算法推薦的基本方法和發(fā)展,搞清楚人們?yōu)槭裁磿绱巳菀妆凰惴ā榜Z服”。算法推薦又該如何突破自己的局限而持續(xù)進化?

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