為了守住防疫一線，百度在第一時(shí)間推出了智能外呼平臺(tái)，為社區(qū)工作人員提供流動(dòng)人員排查、本地居民排查／回訪、特定人群通知等場(chǎng)景的外呼服務(wù)，比人工打電話回訪的效率提高了數(shù)百倍；

為了應(yīng)對(duì)激增的醫(yī)療咨詢需求，百度靈醫(yī)智惠緊急推出了“智能咨詢助手”，包含常見問題解答、標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)問診路徑、在線醫(yī)生咨詢輔助三大模塊，并向在線健康咨詢、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺(tái)免費(fèi)開放 API ；

為解決機(jī)場(chǎng)、火車站、客運(yùn)站等大人流量場(chǎng)所的測(cè)溫問題，百度基于圖像識(shí)別技術(shù)和紅外熱成像技術(shù)，推出了AI 測(cè)溫系統(tǒng)，并順便解決了因佩戴口罩及帽子造成的面部識(shí)別特征較少的問題……

鑒于類似的應(yīng)用案例太多，這里不再一一列舉，其中的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)讓我們看到了人工智能的發(fā)光點(diǎn)：百度開源的線性時(shí)間算法 Linearfold，將病毒全基因組二級(jí)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)從55分鐘縮短至27秒；百度地圖遷徙大數(shù)據(jù)平臺(tái)和全國(guó)實(shí)時(shí)路況平臺(tái)，上線以來累計(jì)提供超過25億次服務(wù)；百度 AI 測(cè)溫系統(tǒng)兩個(gè)月內(nèi)就檢測(cè)了2700萬(wàn)人次；百度智能外呼平臺(tái)共撥打超過500萬(wàn)通電話，累積通話時(shí)長(zhǎng)達(dá)3萬(wàn)小時(shí)以上……

比數(shù)字更有說服力的是，作為一家重視社會(huì)責(zé)任感的技術(shù)公司，百度在抗擊疫情中的努力以及上千名員工的擔(dān)當(dāng)，讓外界看到了科技巨頭的溫度和使命感。同時(shí)百度AI作為戰(zhàn)“疫”的科技奇兵，在抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)役中扮演了不可或缺的角色，讓外界看到了AI落地的價(jià)值和有溫度的一面。

一連串AI戰(zhàn)“疫”成果的背后，人工智能的社會(huì)認(rèn)知正在被重塑：不再是放在玻璃匣子里的工藝品，正在你我的生活中閃閃發(fā)光。

第二個(gè)關(guān)鍵詞：發(fā)熱

正如我們每個(gè)人所經(jīng)歷的，疫情被控制后的另一個(gè)社會(huì)性話題就是——如何盡快復(fù)蘇停擺的經(jīng)濟(jì)。

于是在經(jīng)濟(jì)重啟的大背景下，“新基建”被提上日程，百度CTO王海峰也曾在多個(gè)場(chǎng)合公開表態(tài)：

“新基建將成為中國(guó)未來幾十年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能，以人工智能、云計(jì)算、5G、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等為代表的新興技術(shù)是其關(guān)鍵技術(shù)支撐。百度作為人工智能平臺(tái)型企業(yè)，將以多年積累的人工智能技術(shù)成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)助力新基建提速，促進(jìn)人工智能更快落地，讓各行各業(yè)都能從中獲得前所未有的新動(dòng)能�！�

作為一個(gè)積極推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施智能化升級(jí)的行動(dòng)派，百度在危機(jī)中捕捉和創(chuàng)造機(jī)遇的敏銳嗅覺再一次被印證，進(jìn)行了緊鑼密鼓的全盤布局：

6月11日，百度 AI 新基建版圖亮相，在百度大腦、飛槳、智能云、芯片、數(shù)據(jù)中心等在內(nèi)的新型 AI 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐下，百度將推動(dòng)智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧醫(yī)療、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)智能化升級(jí)，目標(biāo)是成為中國(guó)新基建 AI 服務(wù)最大提供商。

6月19日，百度對(duì)外宣布將加大AI新基建底層算力的投入，其中百度智能云服務(wù)器臺(tái)數(shù)預(yù)計(jì)到2030年超過500萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于3000億元的投資。同一時(shí)間段里，百度宣布“5年內(nèi)培養(yǎng)超過500萬(wàn)AI人才”的宏大計(jì)劃，也開始在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏。

（百度陽(yáng)泉云計(jì)算數(shù)據(jù)中心）

有趣的是，“新基建”還在某種程度上成了檢驗(yàn)AI技術(shù)實(shí)力的“探測(cè)器”。2020年之前有很多企業(yè)大秀人工智能肌肉，到了技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)能的時(shí)候，才知道哪些企業(yè)真有六塊腹肌，哪些企業(yè)只是虛胖而已。

練出一身腱子肉的百度，詮釋了什么才是新基建的中堅(jiān)力量：

截止到2020年5月28日，百度全球AI專利申請(qǐng)已經(jīng)超過1萬(wàn)件，位列中國(guó)第一，并在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜和自動(dòng)駕駛四個(gè)細(xì)分領(lǐng)域排名國(guó)內(nèi)第一；中國(guó)首個(gè)自主研發(fā)、開源開放、功能完備的產(chǎn)業(yè)級(jí)深度學(xué)習(xí)平臺(tái)飛槳，已經(jīng)凝聚了194萬(wàn)開發(fā)者，服務(wù)8．4萬(wàn)家企業(yè)，創(chuàng)造了23．3萬(wàn)模型；權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)IDC在發(fā)布的《中國(guó)人工智能云服務(wù)市場(chǎng)研究報(bào)告》中，百度智能云的整體調(diào)用量、市場(chǎng)份額均名列第一……

同時(shí)也揭示了一個(gè)樸實(shí)的道理：想要為下一個(gè)十年的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“發(fā)熱”，前提是拿出自己的硬實(shí)力。