文 |佘凱文

來源|智能相對(duì)論

“TO BE OR NOT TO BE”這是莎士比亞的困惑;

而“TO B OR NOT TO B”這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們的困惑。

如果從2000年左右BAT誕生時(shí)算起,中國互聯(lián)網(wǎng)也算是扎扎實(shí)實(shí)地走過了20個(gè)年頭。在發(fā)展的過程中,有個(gè)問題一直經(jīng)常被提及,那就是“TO C還是TO B?”

雖然有些“羞于啟齒”,但美國所有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域TO C的巨頭都被中國山寨復(fù)制,唯有TO B的業(yè)務(wù)沒能照搬過來。然而中國互聯(lián)網(wǎng)的伊始,TO B才是目標(biāo),像百度最初是為企業(yè)提供搜索引擎技術(shù)支撐;阿里巴巴從企業(yè)黃頁起步;騰訊最初是想做電信運(yùn)營商的增值服務(wù)技術(shù)提供方。

他們變成如今的模樣,“在坐的各位都都責(zé)任”。因?yàn)槭袌龈嬖V他們TO C才是“正道的光”,不過這兩年風(fēng)向好像又變了,市場有了個(gè)新說法,“中國互聯(lián)網(wǎng)的新增長點(diǎn)是To B業(yè)務(wù)”,眼見一場TO B的大潮正默默上演,而“硬件”成為了這次大潮中最快的響應(yīng)方之一。

“多屏?xí)r代”,TO B有搞頭?

如果被問及現(xiàn)如今哪種工具最無法或缺?“智能相對(duì)論”認(rèn)為是“屏”應(yīng)該沒人有意見吧?

從“小屏”的智能手機(jī)、PAD;到“中屏”的PC、帶屏智能音箱;再到“大屏”電視,在C端市場“屏幕”早已嵌入了到個(gè)人生活的“每一分鐘”。

“屏”從何時(shí)起變得如此重要?有人說起因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,加速了信息的爆炸式傳播,人們需要有渠道去接收、承載這些內(nèi)容,于是基于不同場景也就出現(xiàn)了不同的屏;

也有人認(rèn)為,“多屏?xí)r代”的到來是因?yàn)橛脩糇⒁饬υ诜稚?媒體邊界正在模糊,一塊屏無法在滿足用戶的日常所需,所以就出現(xiàn)了不同定位的屏幕。

不管原因是被動(dòng)還是主動(dòng),“屏幕”在生活中的重要性都已不言而喻。那么在B端市場呢?“屏幕”在B端市場有著另一個(gè)稱呼“商用液晶顯示器”,簡稱為“商顯”。

這個(gè)名字或許很陌生,但在生活中“商顯”并不少見,如戶外廣告牌、商超導(dǎo)購、數(shù)字標(biāo)牌、車站售票機(jī)等等,他們都屬于商顯設(shè)備范疇,簡而言之,只要是帶屏幕的公用設(shè)備,都可以被稱之為商顯。

前前后后,商顯在國內(nèi)也有了近20年的發(fā)展歷程,然而一直默默無聞的它們在今年卻顯得格外“活躍”,原因無他“黑天鵝”的到來給了商顯一次絕無僅有的機(jī)會(huì)。

從“線上辦公”到“在線教育”再到宅家人士的“唯一”選擇“網(wǎng)絡(luò)游戲”成為日常,使得顯示器市場需求驟增。

像“線上辦公”原本只是小眾的辦公模式,而在疫情的干擾下遠(yuǎn)程辦公的模式走向大眾化,這就使得視頻會(huì)議系統(tǒng)和演示會(huì)議設(shè)備成為上千萬企業(yè)戰(zhàn)疫防控期間維持工作經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的必備工具。再加上上半年許多企業(yè)的大型活動(dòng),不得已都采取的線上形式召開,會(huì)議商顯設(shè)備也因此由高端市場進(jìn)一步普及開來,一時(shí)間產(chǎn)品需求激增。

據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示,到2022年全球會(huì)議白板出貨量復(fù)合增速將會(huì)高達(dá)66%,2020年整體出貨預(yù)計(jì)超過80萬臺(tái)。

“在線教育”同樣是在疫情催生下所產(chǎn)生出來的剛性需求。在各地學(xué)習(xí)不同程度延遲開學(xué)之后,為保障教育教學(xué)的順利進(jìn)行,不得已各地教育部門及學(xué)校相繼利用信息化平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)資源開展線上授課、網(wǎng)絡(luò)答疑等學(xué)業(yè)指導(dǎo)。

統(tǒng)計(jì)顯示,春節(jié)期間2．7億學(xué)生的“宅家學(xué)習(xí)”帶來學(xué)生學(xué)習(xí)類APP平均日活增幅達(dá)到了100．05%,各大電商平臺(tái)的平板電腦等電子產(chǎn)品也都相應(yīng)出現(xiàn)斷貨等銷售火爆景象。

另外,在加上目前國內(nèi)企業(yè)都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)口,企業(yè)對(duì)于“數(shù)字標(biāo)牌”的需求逐漸體現(xiàn),IDC中國數(shù)字化標(biāo)牌市場跟蹤報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)中國數(shù)字標(biāo)牌市場2021年出貨量預(yù)計(jì)達(dá)到961．4萬臺(tái),同比增長19．8%,未來五年數(shù)字標(biāo)牌市場復(fù)合增長率將達(dá)到18．5%。

當(dāng)然,“疫情”或只是一個(gè)導(dǎo)火索,沒有疫情或許也會(huì)出現(xiàn)其它事件導(dǎo)致需求爆發(fā),不少企業(yè)更早以前就開始看好B端市場,如在2018年聯(lián)想董事長兼CEO楊元慶就表示,聯(lián)想將從一家PC公司轉(zhuǎn)向TO B業(yè)務(wù),隨后提出“3S”戰(zhàn)略,這些提前布局就為現(xiàn)階段聯(lián)想入局商顯打下了重要基礎(chǔ)。

像三星、LG、TCL、海信等更是在其中摸爬滾打十幾年也是有了深厚積累,有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì),未來五年商顯市場還將以每年13-16%的增速發(fā)展,預(yù)計(jì)到2024年將達(dá)1545億元的規(guī)模。這些“空缺”都給商顯提供巨大的展示舞臺(tái),TO B當(dāng)然有搞頭。

從“商顯”到“智顯”,拼過硬實(shí)力還要軟實(shí)力

正因?yàn)槟切┦袌龅拇嬖?“商顯”已經(jīng)成為幾乎所有相關(guān)企業(yè)追逐的焦點(diǎn)所在,包括傳統(tǒng)電視廠商、顯示器廠商、硬件廠商等等。

像市場熟知的就有�？低�視、大華、天地偉業(yè)、三星、TCL、LG、海信、海爾、長虹、康佳等等,近兩年來還有華為、小米、聯(lián)想等品牌也在陸續(xù)加入其中,整個(gè)商顯行業(yè)可以說是“巨星云集”,這再一次體現(xiàn)了行業(yè)潛力。

但問題還是那個(gè)問題,這塊市場蛋糕誰能吃,誰吃不到?或者說像華為、小米、聯(lián)想一樣的“新軍”憑什么去撼動(dòng)三星、TCL等老牌巨頭?

今年對(duì)于商顯而言既是機(jī)遇,同樣也充滿挑戰(zhàn),隨著人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的成熟與落地,商顯的形態(tài)開始出現(xiàn)跨越式的變革,這一點(diǎn)光從名字上就能體現(xiàn),“商顯”不再是“商顯”更多品牌將其稱之為“智顯”。

如年初,TCL集團(tuán)正式更名“TCL科技”,其中TCL商用升級(jí)為“TCL智顯”;華為推出的大屏產(chǎn)品不叫“電視”而是稱之為“智慧屏”;去年聯(lián)想成立中小企業(yè)事業(yè)部,并推出商顯產(chǎn)品,命名為“智慧大屏”。

顯然“商顯”的作用不再只停留于顯示功能,“AI”當(dāng)?shù)老隆爸秋@”還需要具備“交互”、“服務(wù)”、“會(huì)聽能說會(huì)想”等能力。

可現(xiàn)階段,這對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)而言都是一個(gè)難題,“商顯”行業(yè)雖然發(fā)展時(shí)間不短,卻因?yàn)橄惹笆袌龅摹安粶夭换稹笔剐袠I(yè)始終處于一個(gè)“業(yè)態(tài)缺失”的生態(tài)中,比如大部分玩家都只能提供單一的硬件產(chǎn)品和基礎(chǔ)的應(yīng)用軟件,或者在此硬件產(chǎn)品上衍生出來的其他形態(tài)產(chǎn)品,還沒有能提供基于應(yīng)用場景下的從硬件到系統(tǒng),再到平臺(tái)、內(nèi)容、服務(wù)等環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈條的系統(tǒng)化的、集成化的方案。

可以看到新玩家聯(lián)想就是在這方面尋求突破,在日前2020深圳(國際)智慧顯示系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用博覽會(huì)上,聯(lián)想thinkplus展出了他們最新的商顯解決方案,即“全景互聯(lián)的智能生態(tài)”,提出不再單獨(dú)依靠商業(yè)顯示屏,而是依托其PC為核心,聯(lián)動(dòng)其它硬件產(chǎn)品打造場景化的解決方案,讓“商顯”不再只是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。

當(dāng)然老玩家也沒落后,TCL智顯從年初開始就釋放出大量信號(hào),宣布“要讓B端賽道走向中心舞臺(tái)”后,不斷擴(kuò)張自己的全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)生態(tài),聯(lián)合高通、海思、新華光電等建立起上游供應(yīng)鏈優(yōu)勢,再配合“多樣化”的硬件組合,構(gòu)建了“標(biāo)準(zhǔn)化硬件+模塊化軟件+細(xì)分場景的差異化定制研發(fā)”綜合解決方案。

“你追我趕”是當(dāng)下商顯市場競爭激烈的直接寫照,不過商顯領(lǐng)域或許也并不是一場純技術(shù)的競爭。

市場仍在等待被教育

商顯市場的爆發(fā)“忽如一夜春風(fēng)來”,快得讓大批企業(yè)還沒做好準(zhǔn)備,此時(shí)很多人在觀望,在考慮比如公司的會(huì)議室中到底需不需要一臺(tái)“大屏”?這意味著商顯品牌還有很多“故事”要講。

不得不佩服“新玩家”聯(lián)想的決心,為了實(shí)現(xiàn)逆襲一招“免費(fèi)試用”可謂是讓行業(yè)措手不及,日前聯(lián)想宣布“企業(yè)可以申請(qǐng)免費(fèi)試用聯(lián)想智慧大屏,計(jì)劃三年內(nèi)助力1萬家企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí),助力實(shí)現(xiàn)‘降本增效’。”

所以,這代表著TO B的生意也將走向“燒錢、補(bǔ)貼”?可能沒這么夸張,但在C端存量市場告急,急需尋找新的增量市場時(shí),B端市場的潛力讓企業(yè)不得不放手一搏。

類似的市場教育,也成為品牌方在產(chǎn)品本身之外著力的焦點(diǎn),像三星其商顯產(chǎn)品大量覆蓋機(jī)場、高鐵等公共區(qū)域包括大興國際機(jī)場、浦東國際機(jī)場、白云國際機(jī)場、祿口國際機(jī)場等等都能看到三星的商顯大屏,這些地段的覆蓋本身也是一次極佳的宣傳。

又例如,TCL智顯同樣在生態(tài)、市場營銷等方面進(jìn)行了大量投入,在智能會(huì)議場景,先后與阿里釘釘、騰訊會(huì)議、會(huì)暢、好開會(huì)、章魚云的深度融合,共同打造“智能辦公生態(tài)”,目的就是在市場上建立“第一認(rèn)知”。

市場競爭雖然趨近飽和,但仍然沒有一家能夠占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,特別是現(xiàn)在商顯進(jìn)入到了變革期,“新兵”也好“老兵”也罷在5G、AI等技術(shù)作用下他們相當(dāng)于又回到了同一起跑線。

總之,隨著商顯應(yīng)用的不斷擴(kuò)張,現(xiàn)階段已經(jīng)深入交通、媒體、廣告、金融、教育等各行各業(yè),從上游產(chǎn)業(yè)鏈到下游市場的日趨龐大,促使其產(chǎn)業(yè)價(jià)值也不斷提升,商顯已成為當(dāng)下諸多廠商的戰(zhàn)略性布局。

不過,伴隨行業(yè)的深入與完善,未來商顯環(huán)境還將更加多變,細(xì)分領(lǐng)域的應(yīng)用與功能的差異化趨勢也將越發(fā)明顯,至于誰能掌握話語權(quán)?還要看誰能先一步完成市場教育并準(zhǔn)確抓住需求與痛點(diǎn)。

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