礪石導(dǎo)語(yǔ):數(shù)據(jù)分析軟件市場(chǎng)仍處于初期,難以被復(fù)制的Palantir值得期待。

Zhilavie | 文

成立于2004年的Palantir一直被公認(rèn)為硅谷最神秘的大數(shù)據(jù)分析公司,直到《從0到1》這本暢銷書(shū)2014年出版之后,才進(jìn)入公眾視野,原因是該書(shū)作者彼得·蒂爾(Peter Thiel)是Palantir的創(chuàng)始人。隨著Palantir 2020年9月30日登陸紐交所,這家公司走到了聚光燈下。

上市首日,Palantir股價(jià)即上漲了31%,市值達(dá)到209億美元,但其實(shí)早在2015年,公司便以203億美元的估值融到了8．8億美元,這也意味著在五年中,其市場(chǎng)估值并沒(méi)有什么變化。Palantir上市后的2020年三、四季度財(cái)報(bào)均顯示了營(yíng)收增長(zhǎng),2021年一季度營(yíng)收更是達(dá)到了3．41億美元,同比增長(zhǎng)49%。然而,持續(xù)的營(yíng)收增長(zhǎng)并沒(méi)有帶來(lái)股價(jià)的一路上漲。

這家正式成立于2004年的公司到底神秘在哪兒?為什么五年內(nèi)估值沒(méi)有增長(zhǎng)?為什么上市后業(yè)務(wù)一直增長(zhǎng),股價(jià)卻出現(xiàn)了先揚(yáng)后抑?

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創(chuàng)業(yè)歷程

Paypal創(chuàng)始人彼得·蒂爾與斯坦福大學(xué)同學(xué)Alex Karp、軟件工程師Stephen Cohen等人,于2004年創(chuàng)建了Palantir公司。他們希望利用Paypal安全認(rèn)證系統(tǒng)的人機(jī)協(xié)同模式來(lái)識(shí)別恐怖分子以及金融詐騙等犯罪活動(dòng),創(chuàng)建一家?guī)椭�人們從不同信息�?lái)源提取有用信息的軟件公司。這樣的理念,暗合了美國(guó)政府的需求,所以Palantir創(chuàng)立不久,美國(guó)中央情報(bào)局CIA就成了它的首位客戶。

然而,早期的業(yè)務(wù)開(kāi)展并不順利。美國(guó)情報(bào)部門有各種實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、DNA樣本、地圖時(shí)空數(shù)據(jù)等,這些信息呈現(xiàn)分散、多源、異構(gòu)、高關(guān)聯(lián)性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),另外在數(shù)據(jù)收集過(guò)程中還要滿足各種權(quán)限與保密需求,這些都為Palantir產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)增加了難度。

問(wèn)題并沒(méi)有阻止Palantir的成長(zhǎng)腳步,它們基于人機(jī)協(xié)同的思路,創(chuàng)造了獨(dú)特的數(shù)據(jù)處理與分析技術(shù)。Palantir的動(dòng)態(tài)本體論Dynamic Ontology設(shè)計(jì),運(yùn)用了知識(shí)圖譜技術(shù),將不同來(lái)源的數(shù)據(jù)從原始版本集成、轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一數(shù)據(jù)本體,同時(shí)將機(jī)器的計(jì)算能力與人的邏輯思維能力相結(jié)合,形成了全新的數(shù)據(jù)處理與分析方式。

蒂爾在其《從0到1》書(shū)中講過(guò):“光憑人類智慧或計(jì)算機(jī),并不足以保證我們的安全。美國(guó)兩個(gè)最大的情報(bào)機(jī)構(gòu)使用的方法截然不同:中央情報(bào)局傾向于用人,而國(guó)家安全局傾向于使用計(jì)算機(jī)。中央情報(bào)局的分析師要排除的干擾太多,很難識(shí)別嚴(yán)重的威脅。國(guó)家安全局的計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力很強(qiáng),但機(jī)器自己不能鑒別是否有人在策劃恐怖行動(dòng)。Palantir致力于克服這兩種偏見(jiàn):運(yùn)用Palantir的軟件分析政府提供的數(shù)據(jù),然后標(biāo)記出可疑活動(dòng),供訓(xùn)練有素的分析師審核�！�

在此基礎(chǔ)上,2008年P(guān)alantir又發(fā)布了面向情報(bào)、執(zhí)法、國(guó)土安全等政府客戶的第一個(gè)平臺(tái)Palantir Gotham。該平臺(tái)注重與客戶協(xié)同,低代碼易操作。業(yè)務(wù)人員可以在單一平臺(tái)上完成各種分析與預(yù)測(cè),如情報(bào)動(dòng)態(tài)分析、事件或行為關(guān)聯(lián)分析、業(yè)務(wù)模型預(yù)測(cè)等;決策者可以根據(jù)平臺(tái)給出的方案,多維度模擬結(jié)果,快速評(píng)估。至此,國(guó)家安全局NSA、聯(lián)邦調(diào)查局FBI等紛紛開(kāi)始與Palantir合作,而之前只有CIA一家大客戶。據(jù)說(shuō),基于Palantir的大數(shù)據(jù)情報(bào)分析,2011年美國(guó)軍方成功定位到了本·拉登的藏身之所。

Palantir早期的成功,一方面歸于技術(shù)上的突破,一方面與服務(wù)方式有關(guān)。Palantir采取了類似咨詢而非軟件公司的做法,直接派駐研發(fā)分析人員到客戶辦公地。這些工程師標(biāo)記、整合和分析所有零碎的客戶數(shù)據(jù),親身體驗(yàn)并深刻理解客戶的業(yè)務(wù)與需求。通過(guò)這種方式,Palantir能夠真正以客戶需求為核心,準(zhǔn)確識(shí)別客戶痛點(diǎn),匹配相應(yīng)的解決方案,更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值。極端情況下,為了協(xié)助美國(guó)軍方迅速追蹤爆炸裝置,Palantir甚至在阿富汗前線部署了一支所謂“前線駐扎工程師”團(tuán)隊(duì)。

由于長(zhǎng)期服務(wù)保密級(jí)別很高的美國(guó)情報(bào)機(jī)構(gòu)、國(guó)家安全部門,Palantir一直都相當(dāng)?shù)驼{(diào)。公司CEO、哲學(xué)博士Karp早期聲稱Palantir沒(méi)有公關(guān),沒(méi)有銷售,沒(méi)有營(yíng)銷。

近六年服務(wù)政府客戶的沉淀,良好的口碑效應(yīng),使Palantir有機(jī)會(huì)向金融領(lǐng)域進(jìn)發(fā)。2008年,Palantir協(xié)助聯(lián)邦調(diào)查局FBI,整合了40年的交易記錄,分析了海量數(shù)據(jù),最終發(fā)現(xiàn)了麥道夫的“龐氏騙局”。2009年12月,經(jīng)過(guò)某情報(bào)官員的牽線,Palantir與第一家非政府客戶摩根大通達(dá)成了合作,協(xié)助其檢測(cè)內(nèi)部欺詐。

在此過(guò)程中,Palantir開(kāi)發(fā)出了面對(duì)金融客戶的第二個(gè)平臺(tái)Palantir Metropolis。該平臺(tái)側(cè)重時(shí)間序列、聚類等分析功能;同樣注重易用性,即使編程能力有限的人也可以使用;同樣貫徹人機(jī)協(xié)同的思路,即由于犯罪分子洗錢、欺詐的手段不斷變換,而計(jì)算機(jī)只能識(shí)別固定的模式,平臺(tái)采用了分析人員設(shè)置規(guī)則,計(jì)算機(jī)梳理歷史數(shù)據(jù)與信息,篩選出各種模式后,再由分析人員識(shí)別。Metropolis平臺(tái)快速迭代、協(xié)作能力得到了金融業(yè)的認(rèn)可,越來(lái)越多的銀行、保險(xiǎn)、對(duì)沖基金開(kāi)始與Palantir合作。

在金融領(lǐng)域取得成功后,Palantir逐步向能源、航空、醫(yī)療等不同行業(yè)拓展,英國(guó)石油公司、空客、德國(guó)默克醫(yī)療、好時(shí)公司等都先后成為了它們的客戶。Palantir根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),明確優(yōu)先服務(wù)超大型商業(yè)客戶,這類客戶普遍信息化程度高,業(yè)務(wù)流程多,數(shù)據(jù)量大,需要解決多樣的復(fù)雜性問(wèn)題。清晰的市場(chǎng)定位,一個(gè)又一個(gè)的成功案例,使Palantir在一級(jí)市場(chǎng)的融資估值實(shí)現(xiàn)了飛躍,2015年K輪融資中,其估值超過(guò)200億美元。