03

東軟雖然靠國(guó)際外包業(yè)務(wù)起家，外包公司的形象也一直伴隨始終。用一家媒體的話說(shuō)，“不管東軟的實(shí)力如何，因?yàn)樗�主要是做外包業(yè)務(wù)，這就很容易讓人覺(jué)得低端，沒(méi)有核心技術(shù)�！�

但其實(shí)在國(guó)內(nèi)政府機(jī)構(gòu)和國(guó)有企業(yè)的信息化市場(chǎng)，東軟集團(tuán)很早就開(kāi)始攻城略地。2002年，國(guó)際外包業(yè)務(wù)只占東軟總營(yíng)收的7％，絕大部分收入來(lái)自政府信息化的訂單。

很多人好奇，為何一家東北的校企能接這么多政府訂單？總體來(lái)說(shuō)，有自身努力，也有歷史機(jī)遇。

上世紀(jì)末，國(guó)務(wù)院第17號(hào)文件提出了“十二金”工程，包括金保、金農(nóng)、金稅、金財(cái)?shù)仁�二個(gè)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。

政策指引下，各地政府掀起了信息化建設(shè)的熱潮。但因?yàn)槿鄙僬�體規(guī)劃，基本是各建各的，數(shù)據(jù)無(wú)法打通，接口和格式標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，變成了一個(gè)個(gè)孤島。

其中社保部門(mén)就非常頭疼，于是召集了四家企業(yè)共同參與開(kāi)發(fā)一套社保系統(tǒng)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的格式和接口，并號(hào)召全國(guó)社保部門(mén)統(tǒng)一采用。而參與該系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組長(zhǎng)就是東軟，其它三家都是小公司。

江湖曾流傳一個(gè)插曲，為了能達(dá)到全國(guó)社保軟件系統(tǒng)格式和接口統(tǒng)一，時(shí)任人社部部長(zhǎng)還在一次全國(guó)性會(huì)議上，給各省市負(fù)責(zé)人鞠躬，拜托大家使用這套系統(tǒng)。

東軟被國(guó)家社保部門(mén)選中是有原因的。當(dāng)時(shí)的東軟已經(jīng)有多年從事社保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。早在1994年就在遼寧撫順做了第一個(gè)社保信息化項(xiàng)目，而且又在給日企做外包，實(shí)力也夠。

2001年，遼寧率先進(jìn)行了社保體系改革試點(diǎn)。作為國(guó)務(wù)院指定的“遼寧一號(hào)”工程，上面很重視，投入也很大，總金額5000萬(wàn)元的項(xiàng)目，光軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的費(fèi)用就達(dá)到了2000萬(wàn)元，這一部分也全部交給了東軟。

這種官方的背書(shū)和推動(dòng)，讓東軟集團(tuán)在政府和國(guó)企部門(mén)有著非常強(qiáng)的存在感。一兩年時(shí)間，東軟的社保信息系統(tǒng)遍布12個(gè)省的300多個(gè)城市。

截至2017年底，東軟占據(jù)了中國(guó)社保信息化業(yè)務(wù)50％以上的市場(chǎng)份額，覆蓋人群超過(guò)6億，覆蓋參保單位超過(guò)1000萬(wàn)。在醫(yī)療信息化領(lǐng)域，東軟累計(jì)服務(wù)了海內(nèi)外2000余家醫(yī)院，其中在中國(guó)覆蓋的三級(jí)醫(yī)院超過(guò)400家。

社保信息化只是東軟眾多業(yè)務(wù)的一項(xiàng)。嗅覺(jué)靈敏的東軟趁著政策的東風(fēng)，搞了一個(gè)“數(shù)字圈地”運(yùn)動(dòng)，抓住中國(guó)各行業(yè)加大力度實(shí)施信息化的時(shí)機(jī)，犧牲利潤(rùn)，向行業(yè)解決方案市場(chǎng)進(jìn)軍，在電信、稅務(wù)、金融、電力和醫(yī)療等行業(yè)順風(fēng)順?biāo)�，成了十二金工程最大的贏家。

靠著這些政府項(xiàng)目，東軟集團(tuán)在起步的前十年，銷(xiāo)售額從4萬(wàn)元一路飆升到20億元。如今，東軟集團(tuán)支撐了全國(guó)600余家三級(jí)醫(yī)院，2700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，50000多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化運(yùn)行。

另外，覆蓋14億人的公安部人口信息管理系統(tǒng)，覆蓋1．58億市場(chǎng)主體的企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，21個(gè)城市軌道交通集團(tuán)近2700公里軌道運(yùn)營(yíng)管理，背后也都有東軟集團(tuán)的身影。

不難看出，東軟其實(shí)在國(guó)內(nèi)政企市場(chǎng)有著很深的耕耘和沉淀。所以疫情當(dāng)前，東軟能拿到各地的核酸檢測(cè)系統(tǒng)并不令人意外。按照東軟自己的說(shuō)法，東軟核算檢測(cè)系統(tǒng)已在全國(guó)17個(gè)省份120多個(gè)地市部署應(yīng)用，累計(jì)檢測(cè)超過(guò)140億人次。

但如果不是核酸檢測(cè)系統(tǒng)的事情鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，普通民眾大部分對(duì)東軟都沒(méi)有太多感知。

04

2022年9月的一天，成都的一個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)貼出一張打印紙，上面黑體加粗地寫(xiě)著：今日使用東軟軟件，如遇速度慢請(qǐng)諒解。這段話似乎并不能消解成都人民的不滿，文末的三個(gè)感嘆號(hào)，算是最后的倔強(qiáng)。

成都之前，西安也出現(xiàn)了健康碼崩潰的情況，但當(dāng)時(shí)的炮火沒(méi)有集中在東軟身上。這種事也確實(shí)很難捋清楚，這種項(xiàng)目往往每一個(gè)環(huán)節(jié)都有不同供應(yīng)商，到底是某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是系統(tǒng)的設(shè)計(jì)存在缺陷都不好說(shuō)。

東軟說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，但運(yùn)營(yíng)商馬上出來(lái)辟謠，說(shuō)網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定。一直不算高調(diào)的東軟沒(méi)有想到，最終還是被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。雖然東軟一直替自己辯解，但成都人民怕是已經(jīng)把這筆賬記在了東軟頭上了。

作為一家存在了30多年的企業(yè)，東軟身上其實(shí)有很多的標(biāo)簽，比如A股第一家軟件企業(yè)，但也經(jīng)常被質(zhì)疑沒(méi)有核心技術(shù)，沒(méi)有行業(yè)熟知的產(chǎn)品。

或許是被沒(méi)有核心技術(shù)說(shuō)煩了，劉積仁很早就提出了“超越技術(shù)”，要營(yíng)造一個(gè)能達(dá)到共贏的“生態(tài)系統(tǒng)”。但歷史的車(chē)輪似乎并沒(méi)有按照這個(gè)軌道前進(jìn)。

東軟其實(shí)很早就做了數(shù)據(jù)庫(kù)這種核心的基礎(chǔ)軟件，當(dāng)年也是科技部“863計(jì)劃”的一個(gè)承接企業(yè)，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的科研和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。1996年，東軟就正式推出了第一個(gè)具有自主版權(quán)的、商品化的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)OpenBASE，這也是我國(guó)系統(tǒng)軟件發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑。

數(shù)據(jù)庫(kù)作為三大基礎(chǔ)軟件之一，一直被歐美公司所壟斷。國(guó)家在上世紀(jì)八九十年代專(zhuān)門(mén)組織了各大高校和科研院所進(jìn)行攻關(guān)。除了東軟，當(dāng)時(shí)也有一批做國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的公司，包括誕生于武漢大學(xué)的達(dá)夢(mèng)和人民大學(xué)的人大金倉(cāng)。他們有個(gè)共同特征：牽頭人都來(lái)自于高校教師。

如今，達(dá)夢(mèng)成了政企市場(chǎng)的香餑餑，即將登陸資本市場(chǎng)。但東軟起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集，Openbase已經(jīng)沒(méi)什么聲音，現(xiàn)在連官網(wǎng)都打不開(kāi)了。

2009年，國(guó)家的核高基重大專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)始申報(bào)，涵蓋操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和應(yīng)用軟件等領(lǐng)域。對(duì)于這種消息，資本市場(chǎng)最為靈敏，一批軟件公司的股價(jià)瘋漲，浪潮軟件、中軟、東軟等國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)連拉好幾個(gè)漲停板。

結(jié)果，50多家公司申報(bào)，用友、金蝶和金山等都拿到了核高基項(xiàng)目。東軟也申報(bào)了，卻沒(méi)有核高基項(xiàng)目落地。

其實(shí)，劉積仁剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)，國(guó)內(nèi)的軟件從業(yè)者大多想著做比爾蓋茨，做一款產(chǎn)品，風(fēng)靡全世界。所以那時(shí)候一流的企業(yè)都在做操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，同行聽(tīng)說(shuō)東軟在做應(yīng)用軟件、搞外包，多少有些不屑。

劉積仁一度也想過(guò)做一個(gè)通用的軟件產(chǎn)品，把東軟做成微軟。

他當(dāng)時(shí)做了一個(gè)程序自動(dòng)生成器，讓程序員以最簡(jiǎn)單的方式，將所要表達(dá)的程序描述出來(lái)，以提高程序員的工作效率。產(chǎn)品做出來(lái)，節(jié)衣縮食的東軟還掏錢(qián)打了廣告，好在效果不錯(cuò)，一年收回了成本。

但很快，劉積仁發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)的電子一條街上，到處都在賣(mài)他們的盜版軟件，東軟自己的營(yíng)業(yè)額反而迅速下滑。

盜版的苦惱金山當(dāng)年也遇到過(guò)，求伯君在出租屋里吃著泡面，熬了14個(gè)月敲出來(lái)的WPS一戰(zhàn)成名，雖然很漲士氣，但因?yàn)楸I版泛濫沒(méi)給金山帶來(lái)太多利潤(rùn)。雷軍后來(lái)總結(jié)：我們的第一對(duì)手是盜版，第二才是微軟。

不過(guò)與求伯君等人的堅(jiān)持不同，劉積仁意識(shí)到，在中國(guó)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，做一個(gè)軟件產(chǎn)品根本沒(méi)有出路。

東軟的選擇固然有其歷史現(xiàn)實(shí)的考量，無(wú)可厚非。但外界對(duì)其軟件業(yè)務(wù)的期待顯然不局限于外包。

“我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候搞外包是正確的，在外包做到一定的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)�！贝筮B現(xiàn)代高技術(shù)發(fā)展有限公司總經(jīng)理羅寧曾經(jīng)說(shuō)到。

但令人感到遺憾的是，中國(guó)一直沒(méi)有在基礎(chǔ)軟件上有太多突破。當(dāng)然，這個(gè)不是東軟的鍋，只不過(guò)，作為一家擁有超過(guò)2萬(wàn)人的骨灰級(jí)的軟件企業(yè)，外界對(duì)其期待顯然更多。

相比之下，東軟在醫(yī)療硬件的突破明顯更加亮眼。

1997年，東軟就成功推出國(guó)內(nèi)首臺(tái)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CT－C2000�？恐�在本土醫(yī)療市場(chǎng)的深耕，東軟已經(jīng)是全球僅次于GE、西門(mén)子的醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商，成了國(guó)產(chǎn)醫(yī)療裝備的領(lǐng)頭羊。

想當(dāng)年CT機(jī)是稀缺玩意，一臺(tái)進(jìn)口的二手CT機(jī)能賣(mài)到三四百萬(wàn)元，還要排隊(duì)搶購(gòu)。當(dāng)東軟發(fā)布了首款CT機(jī)之后，國(guó)內(nèi)CT機(jī)的價(jià)格很快就被拉低到了200萬(wàn)元以下。

2011年，東軟的醫(yī)用CT機(jī)核心技術(shù)發(fā)生被盜一事，案值高達(dá)6400萬(wàn)余元。后來(lái)發(fā)現(xiàn)是內(nèi)鬼所致，公司CT機(jī)負(fù)責(zé)人鼓動(dòng)了研發(fā)部的17名核心技術(shù)人員竊取了公司機(jī)密。

所以說(shuō)，有沒(méi)有核心技術(shù)這件事，小偷和市場(chǎng)最清楚。外界從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)東軟開(kāi)發(fā)的代碼被盜。

劉積仁說(shuō)過(guò)，東軟的目標(biāo)不是微軟，而是IBM。因?yàn)镮BM沒(méi)有自己的軟件品牌，但不影響他們?cè)贗T服務(wù)市場(chǎng)的強(qiáng)大。不過(guò)，無(wú)論是微軟還是IBM，東軟都相距甚遠(yuǎn)。以最簡(jiǎn)單粗暴的市值來(lái)看，IBM如今依然是高達(dá)1100多億元美元的巨頭，而東軟還維持在100多億元人民幣的水平。

最近幾年，東軟的精力更多在資本運(yùn)作上，不停地分拆業(yè)務(wù)獨(dú)立上市。除了東軟集團(tuán)，旗下上市公司還有東軟教育，而東軟醫(yī)療、東軟熙康、東軟睿馳、望�？敌乓捕荚诘戎�上市。

劉積仁說(shuō)：東軟將進(jìn)一步打造上市公司集群，以此為基礎(chǔ)，運(yùn)用好資本市場(chǎng)，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展的新生態(tài)。

2009年，人社部的一位領(lǐng)導(dǎo)在東軟的活動(dòng)上說(shuō)過(guò)這么一句話：“從東軟的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展史中，我認(rèn)為東軟具備一個(gè)偉大企業(yè)的潛質(zhì)和雛形，希望東軟繼續(xù)擔(dān)負(fù)起對(duì)國(guó)家、社會(huì)和人民的責(zé)任，不辜負(fù)在座所有嘉賓及更多人的希望。”

東軟靠外包活了下來(lái)，甚至成為A股軟件上市第一股。它也意識(shí)到外包的問(wèn)題和羈絆，靠賺人頭費(fèi)很難長(zhǎng)久，也做不了革命性的產(chǎn)品，無(wú)法成為偉大的企業(yè)。因此東軟這些年一直在轉(zhuǎn)型。不過(guò)，從目前的狀況來(lái)看，至少成都人民是不會(huì)滿意。

參考資料：

1、遼寧五千萬(wàn)啟動(dòng)“一號(hào)工程”，每周電腦報(bào)，2001；

2、東軟：數(shù)字圈地之后，互聯(lián)網(wǎng)周刊，2003．09；

3、倪光南炮轟軟件業(yè)”外包模式＂ 稱(chēng)應(yīng)走中國(guó)特色 ，央視網(wǎng)，2006年；

4、東軟，楊帆社保信息化，中國(guó)信息化，2006．06；

5、給他人做嫁衣 “東軟模式”能走多遠(yuǎn)，計(jì)算機(jī)世界，2006；

6、東軟CEO劉積仁的另類(lèi)路線，東方人物周刊，2008．08；

7、大連：軟件外包城里的前世今生，網(wǎng)易科技，2008．12；

8、東軟劉積仁：超越中國(guó)制造，IT經(jīng)理世界，2010．11；

9、東軟CEO劉積仁：軟件外包模式將走進(jìn)死胡同，南方都市報(bào)，2011；

10、東軟子公司核心技術(shù)失竊 案值6400余萬(wàn)元，每日經(jīng)濟(jì)新聞，2012．07；

11、劉積仁：東軟不跟風(fēng)才活到今天，干的都是超現(xiàn)實(shí)的，懂懂筆記，2016．09；

12、劉積仁：一個(gè)被稱(chēng)作“老師”的企業(yè)家，中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，2018．12；

13、東軟集團(tuán)包攬軟件出口和服務(wù)外包排行榜第一，沈陽(yáng)晚報(bào)，2022．06。

       原文標(biāo)題 : 東北“教父”與東軟往事