智能建筑開發(fā)商與運營商面臨的技術采購挑戰(zhàn)
基于結果的采購
當今大多數(shù)建筑系統(tǒng)的現(xiàn)實情況是,信息孤立在各個系統(tǒng)中。智能建筑的核心目標是集成建筑系統(tǒng),以實時收集、分析和使用來自這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流,以支持所需的結果。例如,業(yè)務目標可能是識別會議室是否被占用。使用來自一個或多個建筑系統(tǒng)的數(shù)據(jù),可能有許多方法可以實現(xiàn)這一目標:
會議室調(diào)度程序提供的數(shù)據(jù)可能表明會議室已被預訂;
來自照明傳感器的數(shù)據(jù)可能表明房間無人居;
來自工作場所跟蹤系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能表明,預定的與會者不在建筑物內(nèi)或在另一個會議室中。
通常,在購買智能建筑技術時,開發(fā)人員和運營商應專注于開發(fā)清晰的業(yè)務成果或功能“應用”,而不是規(guī)定實現(xiàn)這些成果的特定技術要求。這種“業(yè)務成果”采購方法非常適合智能建筑環(huán)境,因為它使MSI可以利用其對既有、新技術和未來技術的專業(yè)知識以及設計和集成專業(yè)知識來提出具有成本效益的解決方案。這種方法還將加快發(fā)布RFP(Request For Proposal,需求建議書)的時間,并擴大MSI創(chuàng)新和競爭的范圍,以提供滿足所需業(yè)務成果的最佳價值解決方案。
參與模式
沒有MSI參與的“行業(yè)標準”模式,合同采用多種形式。但是,MSI參與模式將擴展到簡單的咨詢服務之外,或者在特定建筑系統(tǒng)之間提供集成,并且通常將涵蓋所有建筑技術系統(tǒng)的設計、集成、運營和生命周期的端到端責任。
深入的MSI參與模式的特征通常包括:
1、端到端的設計和構建責任。
MSI將負責設計和交付可滿足客戶要求的交鑰匙技術解決方案,包括確保解決方案中包含的所有第三方系統(tǒng)都適用。這種方法將設計風險從開發(fā)人員轉移到MSI,MSI在供應商市場上的專業(yè)知識使他們最有能力推薦合適的系統(tǒng),并且消除了如果不滿足要求就可以在供應商之間相互指責的機會。這種參與模式通常是在固定價格/固定范圍的基礎上簽訂的。
2、項目責任。
MSI將承擔合同責任,以交付技術解決方案以滿足項目時間表,并負責項目管理第三方技術供應商以及建筑物所有者和其他利益相關者的投入。如果是新建筑或裝修,則MSI將需要在施工時間表周圍制定項目時間表,并與建筑項目團隊緊密合作以識別設計和訪問要求。盡早參與建筑設計階段對于確保技術與建筑項目協(xié)調(diào)發(fā)展至關重要。
3、調(diào)試后運行。
傳統(tǒng)的設施管理功能將被轉換,并且在許多情況下將被智能建筑系統(tǒng)取代,這需要專業(yè)的IT和數(shù)據(jù)專業(yè)知識來操作和維護,這可能超出內(nèi)部設施管理和IT團隊的能力。因此,與傳統(tǒng)的“運營技術”承包商相比,MSI在管理智能建筑技術的運營方面將發(fā)揮更大的作用,其中可能包括IT支持和維護服務,技術供應商管理,包括許可管理、供應商軟件支持和最終使用權、網(wǎng)絡安全、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理、隱私合規(guī)性、通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化和改善建筑物運營以及為內(nèi)部團隊提供培訓服務。
MSI在智能建筑運營階段提供的價值的關鍵部分是以有意義的方式將建筑利益相關者與建筑系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來,并協(xié)助基于此類數(shù)據(jù)的運營決策。此類正在進行的運營服務的性能將由服務級別驅(qū)動,其中可能包括系統(tǒng)可用性、能效、預測性維護、系統(tǒng)安全性和客戶滿意度等指標。
4、升級和增強。
建筑物的生命周期比技術的生命周期長得多,并且智能建筑物中的技術會及時發(fā)展。在許多情況下,技術升級或增強工作將從大樓投入使用之日起開始。設計團隊和構建團隊與在建筑物的運營使用上投入最多的利益相關者之間通常存在視角上的鴻溝,這通常會導致MSI開發(fā)團隊從事建筑物系統(tǒng)的持續(xù)開發(fā)或重新配置以滿足操作需求。
MSI合同不僅需要考慮初始解決方案的交付,還需要包括一些條款,這些條款控制著未來項目或連續(xù)交付的管理方式。參與模型可能包括運營和支持服務中內(nèi)置的小型增強工作,定價的技術路線圖選項,聯(lián)合投資的收益分享機制和靈活的項目開發(fā)制度等等。
展望未來
智能建筑所有者如何選擇與MSI合作將取決于許多因素,包括其技術要求的復雜性和內(nèi)部能力。盡管與MSI的合作可能會繼續(xù)按小時收費,并且涉及零碎的集成項目,但在交付和運營階段,MSI與真正集成的建筑系統(tǒng)的合作趨勢將轉向?qū)⑺薪ㄖ夹g的端到端外包責任。
在MSI上推動更大的合同責任總會產(chǎn)生成本,但是隨著技術和智能建筑行業(yè)的不斷發(fā)展,與此類服務提供商的更深入合作伙伴關系的價值將變得越來越引人注目,MSI將越來越習慣于接受和接受此類服務并有能力管理這種風險。

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