便利店倒閉是沒有找到方向?小米入局打開新思路!
【藍科技觀察】中國的零售業(yè)在經(jīng)歷了百貨店時代、購物中心時代后,也漸漸進入了便利店時代。當(dāng)前,資本奔涌、創(chuàng)業(yè)企業(yè)接連出現(xiàn),線上及電商巨頭紛紛走向線下布局,站上零售業(yè)風(fēng)口的便利店成了“香餑餑”。
近日,小米生態(tài)鏈企業(yè)「米糖」完成數(shù)千萬元A輪融資,資金將用于場景IP“懶人便利商店”的系統(tǒng)打造及產(chǎn)品開發(fā)。不少人好奇,懶人便利商店是什么?小米入局便利店市場能帶來什么新態(tài)度?中國便利店的未來又在哪里?
首先,“懶人便利商店” 只是借用了“便利店”元素的文創(chuàng)自營店,但卻是離年輕人距離最近的。
2017年,中國便利店的春風(fēng)吹起,至今已形成一個基本格局,大致分為一下幾類:以日企便利店為代表的7-Eleven、全家、羅森;以公路便利店為代表的易捷、昆侖好客;采用特許加盟模式、做下沉市場的美宜佳;以獲取流量入口為目的的京東、天貓便利店;運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造的科技化便利蜂、西安每一天、鄰幾等等。
而小米打造的“懶人便利商店”與這些店并不相同,打開了快消零售的一個新領(lǐng)域!皯腥吮憷痰辍钡木下零售門店提供的產(chǎn)品包括快消品(氣泡水、咖啡)、放松類的產(chǎn)品(蒸汽眼罩等)和有潮流元素的產(chǎn)品(潮玩、服裝等),目前已經(jīng)在和森馬、艾迪達斯,以及小米生態(tài)鏈內(nèi)部的一些品牌展開聯(lián)名合作。
可以說,懶人便利商店只是米糖線上IP完成線下變現(xiàn)的一個切入口,商品結(jié)構(gòu)以快消品、放松類產(chǎn)品及潮流元素產(chǎn)品為主,本質(zhì)上售賣的是日常生活中可有可無的高毛利商品,缺乏便利性商品。可以說小米只是選擇了離年輕人最近的線下零售業(yè)態(tài)——便利店,以輸出小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的形式完成對線下潮玩、文創(chuàng)市場的占領(lǐng)。
其次,“懶人便利商店”是小米互聯(lián)網(wǎng)思維下的又一次跨界,是小米生態(tài)鏈鏈接線下用戶重要的場景。
“懶人便利商店”定位懶得社交、懶得點贊、懶得戀愛、懶得出門的年輕人,將他們的24小時分割為上班、聚會、娛樂等六個內(nèi)容部分,這六大內(nèi)容板塊,還可以作為線下門店的體驗環(huán)節(jié),為門店導(dǎo)流獲客?梢哉f,懶人便利商店擁有便利店的元素、文創(chuàng)店的屬性、自營店的本質(zhì)和潮玩店的夢想,是多重身份的集合。
而且做“便利商店”,小米并非毫無準備。在線下零售門店方面,“懶人便利商店”自2019年上線以來,已經(jīng)在廣州、上海等地舉辦了20場以上的線下快閃活動。小米之家也為自營門店——有品生活累積了線下經(jīng)驗,小米有品同樣給懶人便利商店提供了參照系。小米要的不只是一個便利店,而是一個鏈接小米用戶的線下場景。
就如同有人說小米就是一家硬件公司,因為小米賣手機。但其實小米用手機串起了整個家居生態(tài),建了一個龐大的生態(tài)圈。這次的懶人便利商店也如同小米手機一樣,是一個小米線下的門店,但絕不是小米的全部線下布局。可以說,小米又拿出了互聯(lián)網(wǎng)的思維是席卷一切、顛覆以往的認知,建立便利店新的文明。
第三,中國便利店的未來就是需要更多“新新門店”而不是千篇一律,更需要符合年輕人特征的便利店。
從發(fā)達國家的經(jīng)驗來看,人均GDP超過1萬美金時,便利店就會進入爆發(fā)增長期,可以達到平均3000人擁有一家便利店的密度。中國的人均GDP在2020年就達到1萬美金,便利店密度距離這一數(shù)字還很遠,中國便利店未來空間巨大。顯然,如小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界入局,讓中國便利店的發(fā)展更加“燒腦”。
《2021年中國便利店發(fā)展報告》提到,59%消費者認為購買的不僅是商品,更是購買一種服務(wù)和體驗。隨著消費理念轉(zhuǎn)變,人們將不只關(guān)注商品本身,也開始關(guān)注商品帶來的情緒認同、購買場景下的感官體驗等,以或新奇、或溫馨、或有趣的感受牢牢抓住顧客注意力,成為撬動潛在消費行為的新支點,可以說小米等“新新門店”的優(yōu)勢很大。
可以預(yù)見的是,便利店未來要“出圈”,必將圍繞品類精細化、購物便捷化、體驗場景化不斷創(chuàng)新!皯腥吮憷痰辍比绻芎托∶字易龊没,增加一些家電企業(yè)屬性,或能帶動消費者復(fù)購,將場景在時間維度進行縱向深化。畢竟在年輕化的客群結(jié)構(gòu)與多變的需求之下,打造具有差異化的賣點才是核心競爭力。
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