原因是，90年代初時(shí)，懂英語(yǔ)的人不多，大多數(shù)干英語(yǔ)導(dǎo)游的，本身就相對(duì)精英，也很稀缺。到了2010年時(shí)，懂點(diǎn)英語(yǔ)的人到處都是，英語(yǔ)導(dǎo)游這個(gè)工作不可避免的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。宋建算是有先見(jiàn)之明的，從一開(kāi)始就通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶；身邊很多英語(yǔ)導(dǎo)游慢慢被迫轉(zhuǎn)型去干別的工作時(shí)，宋建的客源相對(duì)穩(wěn)定，收入上也很體面。

到了2016年時(shí)，宋建隱隱約約感到了危機(jī)，一是年齡接近30歲、也成家有小孩了，沒(méi)法像以前那么有精力跑；曾經(jīng)帶過(guò)的外國(guó)游客，當(dāng)他們介紹新的朋友（游客）給宋建時(shí)，他不放心交給別人來(lái)接待；幾次試圖讓一些年輕的導(dǎo)游來(lái)替自己，反饋不好。二是，宋建發(fā)現(xiàn)，一些年輕的外國(guó)游客，來(lái)西安時(shí)已經(jīng)不需要當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，他們帶著翻譯設(shè)備，一些手機(jī)也自帶了所謂的AI翻譯功能。

到了2017年底，擔(dān)心自己的工作會(huì)被取代的焦慮感越來(lái)越強(qiáng)；干了近10年英語(yǔ)導(dǎo)游的宋建，終于放棄了這份工作，用自己的積累在西安古城墻內(nèi)開(kāi)了一家小的民宿。

叱咤風(fēng)云的電商老兵，開(kāi)始反思

胡風(fēng)是我2011年就認(rèn)識(shí)的一位創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)時(shí)我在一家商業(yè)雜志當(dāng)記者，做一個(gè)“垂直電商”的選題，胡風(fēng)在一家電商公司做高管，我采訪了他。

胡總少年老成，1981年出生，但看起來(lái)年紀(jì)要大不少，可能和長(zhǎng)期干電商行業(yè)有關(guān)。2005年時(shí)，胡總就開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店；賣(mài)的是化妝品，享受了淘寶網(wǎng)的早期紅利，到2007年就已經(jīng)做到了4000萬(wàn)銷售額。但化妝品生意，正品不正品、真貨還是假貨，這個(gè)很難說(shuō)清楚，進(jìn)貨渠道很雜，像胡總這樣的化妝品賣(mài)家不少；2008年，淘寶商城（天貓前身）出來(lái)后，胡總隱隱約約覺(jué)得做C2C的化妝品品類沒(méi)有前途。

2008年底，胡總轉(zhuǎn)型做了一個(gè)母嬰產(chǎn)品的B2C網(wǎng)站；到2010年底時(shí)，也做到了5000多萬(wàn)的年銷售額，但再想往上拔，就遇到了天花板。當(dāng)時(shí)，團(tuán)購(gòu)模式火了起來(lái)，賣(mài)的大多是服務(wù)類商品；在自己平臺(tái)嘗試母嬰產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)也不見(jiàn)效后，胡總把公司交給了妻子，自己在2011年初加入了一家獲得了知名VC機(jī)構(gòu)投資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，擔(dān)任副總裁。

2011年，是“千團(tuán)大戰(zhàn)”和垂直電商蓬勃發(fā)展的一年。胡總所在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，最開(kāi)始排在第一梯隊(duì)，老板為了沖擊2011年底前實(shí)現(xiàn)上市，不惜一切代價(jià)，到處挖人、收購(gòu)小團(tuán)隊(duì)、花錢(qián)做廣告，為的是做大收入。現(xiàn)在已經(jīng)是巨頭的美團(tuán)，當(dāng)時(shí)實(shí)力還比不上胡總所在的公司。2011年下半年，資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷，胡總所在的公司沒(méi)有順利實(shí)現(xiàn)上市；2012年底，胡總從該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站離開(kāi)。

胡總再次主動(dòng)聯(lián)系我的時(shí)候，是在2017年初。這次，胡總做了一個(gè)新零售的項(xiàng)目。胡總反思，一直以來(lái)他就是用自己的錢(qián)做生意，一直沒(méi)有真正拿VC的錢(qián)創(chuàng)過(guò)業(yè)。胡總聯(lián)系我，希望我?guī)退�介紹一些投資人，他的新項(xiàng)目想找VC融資。因?yàn)樵趦|歐工作的原因，我有機(jī)會(huì)和很多VC打交道。按我的理解，胡總有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，也帶過(guò)幾百人的團(tuán)隊(duì)，做的也是他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，應(yīng)該拿融資不難。

和胡總見(jiàn)面聊時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的所在。胡總的經(jīng)驗(yàn)和人脈都停留在電商時(shí)代，他不認(rèn)識(shí)現(xiàn)在做VC投資的人，現(xiàn)在做VC投資的人也沒(méi)聽(tīng)過(guò)他。他雖然精通電商運(yùn)營(yíng)，但對(duì)新技術(shù)（如AI）不懂。他和投資人見(jiàn)面時(shí)，還是過(guò)多強(qiáng)調(diào)他的傳統(tǒng)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)新技術(shù)、新政策、新理念缺少認(rèn)知。他的核心團(tuán)隊(duì)，也都是前幾次和他一起創(chuàng)業(yè)的“古典電商人”，都很接地氣，草根氣息比較濃。

胡總的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，都不夠性感。很多融了資的項(xiàng)目，都是結(jié)合最新的AI技術(shù)在做各行各業(yè)的升級(jí)，目前AI驅(qū)動(dòng)已經(jīng)是基礎(chǔ)配置；同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，各個(gè)項(xiàng)目無(wú)論從品牌形象、創(chuàng)始人形象還是商品及服務(wù)本身來(lái)說(shuō)，已經(jīng)比十年前要求高很多了。

我本身不算是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，只是和創(chuàng)業(yè)者及投資人接觸比較多；但我還是斗膽幫胡總修改了一下BP，調(diào)得更加性感；也給了一些建議，招進(jìn)懂新媒體運(yùn)營(yíng)的市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、懂AI的技術(shù)負(fù)責(zé)人。并且很“殘酷”地告訴胡總，他需要去拓展新的人脈圈，不要僅僅停留在過(guò)去的電商經(jīng)理人圈子。2017年6月，胡總的項(xiàng)目在變得性感一些后，終于獲得了天使融資。我知道，胡總的項(xiàng)目能融資，跟我沒(méi)多大關(guān)系，是他本身具備融資的實(shí)力。

AI浪潮呼嘯而過(guò)，希望你我不會(huì)站在原地茫然無(wú)措

看到“時(shí)代拋棄你，連一聲再見(jiàn)都不說(shuō)”刷屏，看到“同齡人正在拋棄你”引起熱議，我也會(huì)吐槽這些論調(diào)不過(guò)是在販賣(mài)焦慮。但是，身邊的人真要被“時(shí)代拋棄”時(shí)，我不得不感嘆：時(shí)代真的在快速變化，或許我們終將跟不上時(shí)代變化的步伐。但是，我們至少要盡量捕捉到一些變化，才不至于在時(shí)代浪潮呼嘯而過(guò)后，停在原地茫然無(wú)措。

因?yàn)槁殬I(yè)的原因，我也看到，在快速變化的時(shí)代，茫然無(wú)措的不只是普通的個(gè)體，我所觀察的企業(yè)同樣迷茫——面對(duì)以AI為代表的新技術(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)和新興企業(yè)都會(huì)頭疼。傳統(tǒng)企業(yè)在猶豫，要不要重視AI？也擔(dān)心“現(xiàn)在看不上，以后追不上”；AI企業(yè)在焦慮，想成為獨(dú)角獸，想在技術(shù)領(lǐng)域取得突破，但是擔(dān)心“收入搞不上去，故事講不下去”。在快速變化的時(shí)代里，個(gè)人和企業(yè)都渴望對(duì)未來(lái)有認(rèn)知。