科技的發(fā)展,引領(lǐng)著時代的進(jìn)步。自近代工業(yè)革命以來,人們的生活水平隨著科技的發(fā)展而提升。而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G通信等技術(shù)的出現(xiàn),萬物互聯(lián)、智能家居等新生活方式也開始進(jìn)入人類的世界。

由技術(shù)的組合進(jìn)化而產(chǎn)生的智能設(shè)備,讓萬物互聯(lián)、智能家居等生活方式逐漸成為現(xiàn)實。而在如今熱談的萬物互聯(lián)、智能家居領(lǐng)域,智能音箱或許可以說是覆蓋率較高的智能硬件之一。據(jù)Strategy Analytics最新發(fā)布的報告顯示,2020年,全球智能音箱和帶屏音箱出貨量已經(jīng)達(dá)到了1．51億臺。

而從智能音箱產(chǎn)品的發(fā)展過程,我們或許可以看清智能家居的未來。

中心化:“入口論”炒熱智能音箱

智能音箱最先興起于2014年,亞馬遜的Echo音箱首先將語音交互與音箱結(jié)合,讓音箱實現(xiàn)了打電話、定鬧鐘、查天氣等功能。語音交互的方式為用戶帶來新的體驗,亞馬遜也憑借最先入局的優(yōu)勢,一直占據(jù)智能音箱行業(yè)最大的市場份額。

我們可以發(fā)現(xiàn),最開始的智能音箱,只是傳統(tǒng)音箱的創(chuàng)新產(chǎn)物。Echo也是亞馬遜在Kindle獲得成功的基礎(chǔ)上,再次進(jìn)入硬件領(lǐng)域的試水作。在2014年Echo音箱大火之后,國內(nèi)最先出現(xiàn)的跟隨者,也是像亞馬遜一樣的電商平臺。2015年,京東與科大訊飛合作推出叮咚智能音箱。

早期叮咚智能音箱由于先發(fā)優(yōu)勢,也在國內(nèi)的智能音箱行業(yè)占據(jù)過市場第一的位置。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年,叮咚智能音箱銷量占國內(nèi)的2/3,但是只有10萬臺。后來,隨著小米、阿里、百度等競爭對手的出現(xiàn),叮咚智能音箱徹底消失在歷史的長河中。

同時,隨著小米、阿里、百度等企業(yè)出現(xiàn)在智能音箱行業(yè),智能音箱行業(yè)與智能家居之間的聯(lián)系也更加緊密。

智能家居概念的出現(xiàn),可以追溯到上世紀(jì)。1984年,美國建造了世界上第一棟將空調(diào)系統(tǒng)、電梯、防火防災(zāi)等各子系統(tǒng)計算機(jī)相連的智能建筑;1994年,比爾蓋茨將燈光、暖通、家電等集成在電腦系統(tǒng)中,建造出智能化豪宅。在這一階段,智能家居距離普通人很遙遠(yuǎn),存在于概念當(dāng)中,引人向往。

隨著通信技術(shù)、自動化控制、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),智能家居已經(jīng)可以在某些產(chǎn)品上實現(xiàn),搭載藍(lán)牙、傳感器、WiFi、自動控制等技術(shù)的智能設(shè)備開始進(jìn)入到人們的生活當(dāng)中,智能家居進(jìn)入了單品智能設(shè)備時代。

企業(yè)總喜歡押注未來,根據(jù)技術(shù)的發(fā)展,可以判斷未來智能家居一定會出現(xiàn),且其中一定蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)價值。此時,關(guān)于智能家居數(shù)據(jù)、流量“入口”的爭搶成為了企業(yè)押注未來的關(guān)鍵。

在人們對智能家居的“入口”設(shè)想中,智能門鎖、智能電視、路由器、智能音箱等產(chǎn)品都可能成為智能家居的入口。在這一“入口爭奪戰(zhàn)”中,智能音箱明顯取得了上風(fēng)。

一方面因為在美國,智能音箱的普及率極高,已經(jīng)有了先例證明智能音箱的存在價值;另一方面,智能音箱相較于智能門鎖、智能電視、路由器等產(chǎn)品而言,使用頻率高,使用門檻低,更有利于培養(yǎng)用戶的智能家居使用習(xí)慣。

為了給以后的智能家居生態(tài)做鋪墊,以阿里、百度、小米為首的三家企業(yè),在智能音箱領(lǐng)域瘋狂補(bǔ)貼,通過價格優(yōu)惠吸引人們購買。小米小愛音箱、小度智能屏、天貓精靈的很多產(chǎn)品售賣價和成本價相差不遠(yuǎn),或是低于成本價售賣,為的就是用補(bǔ)貼換取流量。

“做硬件不掙錢”,似乎成了“互聯(lián)網(wǎng)思維”驅(qū)使下的企業(yè)共識。而這一做法也取得了不錯的成績,據(jù)IDC公布的數(shù)據(jù)顯示,自2018年起,中國智能音箱的市場競爭格局維持著三強(qiáng)爭霸局面,2020年阿里、百度、小米在中國智能音箱市場份額超過95%。不愿意拿錢補(bǔ)貼的叮咚音箱,則徹底消失在智能音箱行業(yè)。

智能音箱的火熱,離不開各企業(yè)對智能家居的控制入口、流量入口、數(shù)據(jù)入口爭搶,而從智能家居的“入口爭奪戰(zhàn)”中,也可以看出彼時企業(yè)對未來智能家居入口中心化的判斷。

去中心化:場景為主的智能互聯(lián)時代

智能音箱在智能家居入口爭奪戰(zhàn)中,通過補(bǔ)貼的方式雖然獲取了用戶,但做智能音箱并不賺錢。我們可以發(fā)現(xiàn),如今占據(jù)國內(nèi)智能音箱市場前三名的企業(yè),都頗具互聯(lián)網(wǎng)思維。從其他角度探索智能音箱的盈利方式,是這些企業(yè)的“拿手好戲”。

恰逢“場景大于流量”的說法甚囂塵上,企業(yè)紛紛通過構(gòu)建場景來增加某些產(chǎn)品的商業(yè)價值。智能音箱企業(yè)也逐漸開始構(gòu)建場景,增加盈利渠道。以國外亞馬遜的Echo智能音箱為例,Echo依托亞馬遜電商業(yè)務(wù),推出語音購物功能,成為亞馬遜電商業(yè)務(wù)的有力增長點(diǎn)。

國內(nèi)企業(yè)們也各展才能,小米智能音箱有米家生態(tài)鏈,小度智能屏有百度的搜索、信息流等優(yōu)勢支撐,天貓精靈則可以依賴阿里旗下生態(tài),每家都在憑借優(yōu)勢尋找適合自己的盈利方式。

各家的智能音箱連接自家或是合作伙伴的智能家電,深入客廳、廚房、看護(hù)、教育等場景,探索如直播課、售賣智能家電等盈利方式。智能音箱還與做內(nèi)容的APP合作,例如喜馬拉雅一類的音頻APP、QQ音樂一類的音樂APP、51talk一類的教育APP、愛奇藝一類的視頻APP等,做會員一類的增值服務(wù)業(yè)務(wù)。

此外,阿里、百度智能音箱也曾探索過TO B業(yè)務(wù),與酒店合作,打造智能酒店。最近,小度甚至推出了一款可旋轉(zhuǎn)屏幕的智能屏產(chǎn)品,準(zhǔn)備將手機(jī)高頻使用的短視頻、購物、K歌等場景搬到智能屏上。

在智能音箱產(chǎn)品都在構(gòu)建場景尋找新的盈利渠道時,智能家居也從之前的單品智能設(shè)備時代,走向以場景為主的智能互聯(lián)時代。

人們的生活方式不同,居家場景的不同,智能設(shè)備的結(jié)合方式也就不盡相同。智能家居內(nèi)含客廳、廚房、陽臺、臥室等場景,用戶又有著熱愛運(yùn)動、熱愛休閑等多種個性,能精準(zhǔn)滿足用戶場景需求的智能家居解決方案逐漸受到人們的喜愛。

當(dāng)智能家居進(jìn)入以場景為主的時代時,傳統(tǒng)家電廠商的身影開始頻繁出現(xiàn)在智能家居領(lǐng)域。

智能家電在智能家居場景中,是不可或缺的一部分,無論多么智能的智能家居場景,家電還是要完成其本身的職能。所以海爾、美的、海信、格力等傳統(tǒng)家電企業(yè),自然也不愿放棄智能家居帶來的機(jī)會。

有很多家電企業(yè)開始為用戶提供場景化解決方案。以海爾智家為例,甚至專門推出場景品牌三翼鳥,搭建智家體驗云平臺,根據(jù)用戶畫像,為用戶提供衣食住娛等方面的定制化解決方案。

隨著場景為主的概念深入人心,人們發(fā)現(xiàn),智能音箱的入口價值正在減弱。廚房場景下,擁有大屏+語音+WiFi等功能的智能冰箱完全可以勝任多數(shù)情況;客廳場景下,智能電視似乎成了中心。

智能家居進(jìn)入以場景為主的智能互聯(lián)時代,通過各個場景之間的協(xié)同共同構(gòu)建出全屋智能,淡化了“中心”,或者可以說形成了多個“中心”,智能家居在這一時代主要特征是去中心化。