在線教育為何燒錢卻不賺錢？

燒錢永遠(yuǎn)不可能成為一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是被證實(shí)了千百次的簡(jiǎn)單道理。對(duì)于線上線下均有涉獵的企業(yè)而言，新東方俞敏洪似乎道出了行業(yè)的真諦。

他曾斷言“到現(xiàn)在為止，我還不認(rèn)為在線教育是一個(gè)可以跑通的商業(yè)模式，它突然成為了老百姓的剛需，但卻不是一個(gè)可以獨(dú)立成長(zhǎng)的商業(yè)模式�！�

事實(shí)上，在線教育行業(yè)是一個(gè)相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，大致可以細(xì)分為涵蓋K12（kindergarten through twelfth grade）、少兒英語(yǔ)輔導(dǎo)和數(shù)理思維教育等“加餐式”賽道和成人職業(yè)培訓(xùn)教育類“主食式”賽道。

所謂在線教育類的“主食式”賽道上，顧名思義，指的是成人職業(yè)考試教育以及一些學(xué)歷、資格認(rèn)證培訓(xùn)等，體制內(nèi)院校大多沒(méi)有針對(duì)考試開設(shè)相應(yīng)的課程的領(lǐng)域。

雖然從賽道上來(lái)說(shuō)，目前行業(yè)虧損的企業(yè)非常多，但在資本寒冬和“裁員潮”的雙重利好下，此類“主食式賽道”也有如跟誰(shuí)學(xué)這樣個(gè)別實(shí)現(xiàn)盈利的企業(yè)。

而作為針對(duì)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等K12教育垂直科目，體制院校學(xué)習(xí)才是“主食”，課外輔導(dǎo)充其量只是主食沒(méi)能“吃飽”選擇的“加餐”，這類才是在線教育的虧損“重災(zāi)區(qū)”。

以獲客為例，據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，僅2020年上半年，猿輔導(dǎo)品牌類投放達(dá)10億，暑期大戰(zhàn)中效果類投放25億，旗下品牌斑馬AI課投放十幾億，再加上贊助冬奧會(huì)等各項(xiàng)支出，其3月份融來(lái)的10億美金估計(jì)已消耗殆盡。

據(jù)了解，2019年的暑期猿輔導(dǎo)花費(fèi)接近5億元投放為體驗(yàn)課導(dǎo)流，2020年這筆費(fèi)用增加到了10億元。

值得注意的是，如此大手筆的投入營(yíng)銷，最終的轉(zhuǎn)化率和留存率也并不理想，有業(yè)內(nèi)人士透露，“在線教育續(xù)班率達(dá)到80％才剛好是‘生死線’，目前行業(yè)轉(zhuǎn)化率僅在25％，可怕的是，目前這個(gè)數(shù)字還在降低�！�

除此以外，人力成本、技術(shù)成本也都困擾著整個(gè)在線教育行業(yè)，再加上高昂的師資人力成本、架設(shè)服務(wù)器和推進(jìn)科技研發(fā)等，在線教育行業(yè)自誕生至今，實(shí)現(xiàn)盈利者百中無(wú)一。

早在20世紀(jì)末，伴隨著網(wǎng)絡(luò)視頻課件的革新和相關(guān)政策的落地，以新東方網(wǎng)校為代表的傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校就曾試水線上。

但直到疫情爆發(fā)前，在線教育始終都沒(méi)有找到合適的盈利模式，長(zhǎng)期處于摸索前進(jìn)的徘徊期。

一個(gè)重要的原因在于，無(wú)論是在線教育還是線下傳統(tǒng)教育，其本質(zhì)都是教育。而教育本身沒(méi)有捷徑可言。

互聯(lián)網(wǎng)公司的核心永遠(yuǎn)是流量。網(wǎng)約車大戰(zhàn)、視頻網(wǎng)站大戰(zhàn)、共享單車大戰(zhàn)等，通過(guò)資金博弈，少數(shù)頭部企業(yè)占據(jù)80％以上的市場(chǎng)份額，用補(bǔ)貼換市場(chǎng)是這些年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中不變的法寶。

如今，昔日互聯(lián)網(wǎng)公司的打法正逐漸被移植到的這些在線教育企業(yè)身上。

不同以往的是，教育講究“慢工出細(xì)活”，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力是內(nèi)容。當(dāng)在線教育的“老師”一旦成了業(yè)務(wù)員，內(nèi)容反而成了次要競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)行業(yè)安身立命的根本也就無(wú)從談起。

德國(guó)的雅斯貝爾斯在《什么是教育》一書中曾這樣寫道：“教育的本質(zhì)意味著：一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。”

一路狂奔的在線教育，只要沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，那么距離它真正盈利的那一天依舊任重道遠(yuǎn)。