3．京東物流難遇強(qiáng)敵

說到同行，當(dāng)初劉強(qiáng)東搞自建物流，馬云頭一個不看好。物流是個重資產(chǎn)行業(yè)，快遞公司的五險一金負(fù)擔(dān)也比較重，即便是中國電商的祖師爺亞馬遜，當(dāng)時也是在用第三方物流。

但馬云挖苦完京東后，反手注資搞起了菜鳥。2013年菜鳥成立，阿里宣稱首期投資1千億元，五年后宣稱再投1千億。馬云財大氣粗：“如果1千億不夠，我們會投資幾千億�！�

很多人覺得阿里不差錢、又肯花大價錢挖人，京東物流勢必面臨強(qiáng)敵。但實際上之后的很長一段時間，菜鳥并不盡如人意。

雖然阿里2021財年第三季度財報中，菜鳥物流營收同比增長51％，并且經(jīng)營活動現(xiàn)金流已為正，足以讓資本重新審視。但歸根結(jié)底，菜鳥還是難以復(fù)制京東物流。

首先要明確，京東和菜鳥的頂層設(shè)計存在根本性差異，京東物流是做供應(yīng)鏈，而菜鳥是做平臺。通俗點(diǎn)講，京東是我要管理整個供應(yīng)鏈，阿里表示我不想管庫存，我管商家就行了。

京東物流的底色、也是它的最大特色，如果要簡單理解的話，可以概括為“以儲代運(yùn)”。

京東物流自有倉庫800座，面積約2000萬平米，還另有1400座由合作伙伴運(yùn)營的云倉庫。用戶在別的平臺下單，物流公司從千里之外的賣家攬件、再日夜兼程運(yùn)往目標(biāo)城市。而在京東，貨物從最近的前置倉庫調(diào)往配送點(diǎn)，開電動三輪車的京東小哥輕輕松松就捷足先登了。

真正的物流公司搞以儲代運(yùn)很難。單就銷售能力來說，京東庫里存幾百億貨不愁賣。真正的物流公司誰敢把幾百億存貨塞庫房？又憑什么去說服廠商把幾百億的貨物堆進(jìn)你家倉庫？

但這一點(diǎn)倒也難不倒阿里。說菜鳥難以復(fù)制京東物流的根本因素，落點(diǎn)在“技術(shù)”二字上。

比如在快速擴(kuò)充品類的過程中，京東是如何保證不缺貨、而配送用戶體驗越來越好的？

這涉及到一個技術(shù)因素，它在整個供應(yīng)鏈體系中扮演著支撐角色：京東供應(yīng)鏈預(yù)測系統(tǒng)。

預(yù)測系統(tǒng)主要支持三大業(yè)務(wù)：銷量預(yù)測、單量預(yù)測和GMV預(yù)測。銷量預(yù)測主要支持商品補(bǔ)貨、商品調(diào)撥；單量預(yù)測主要支持倉庫、站點(diǎn)運(yùn)營管理；GMV預(yù)測主要支持銷售部門計劃的定制。

再往下細(xì)分，更是一系列晦澀難懂的名詞，畢竟該預(yù)測系統(tǒng)的核心層技術(shù)都有基礎(chǔ)層、框架層、工具層和算法層，復(fù)雜之程度代表了它的設(shè)計之精細(xì)。下圖是預(yù)測系統(tǒng)架構(gòu)。

我們以單量預(yù)測為例，在這里單量并非指用戶下單量。比如一個用戶的訂單中包括3件物品，兩個大件品和一個小件品。在京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中可能會將其中兩個大件品組成一個單投放到大件倉中，而將那個小件單獨(dú)一個單投放到小件倉中，單量指的是拆單后的量。

它從屬銷售體系，解決的卻是物流問題。

京東商城90％的訂單能在當(dāng)日或次日送達(dá)，靠的就是獨(dú)步天下的智能倉儲網(wǎng)絡(luò)：消費(fèi)者下單后的第一時間，商品在離他最近的RDC／FDC出庫，發(fā)往配送站中的一個，由19萬京東小哥中的一位完成最后一公里配送。

預(yù)測系統(tǒng)難以復(fù)制，是因為它盤根錯節(jié)、一定需要多個環(huán)節(jié)配合解決。它需要銷售、需要運(yùn)營、需要根植于京東物流以儲代運(yùn)的大框架之下。比如說大促時段的銷售數(shù)據(jù)也許不能當(dāng)一個正常數(shù)據(jù)來對待，會影響預(yù)測的準(zhǔn)確性，那么就要和銷售溝通。再比如，銷售數(shù)據(jù)又如何疊加在預(yù)測的結(jié)果上，保證庫存是夠用的？

如此這般，你說它是一個技術(shù)問題，它同時還是運(yùn)營問題、協(xié)同問題——這是一個整體。

所以說，菜鳥喜歡從京東挖人，但是挖過去之后呢？京東物流倉儲配送的整個流程是從頂層設(shè)計出來的，整體架構(gòu)、流程設(shè)計完了之后，執(zhí)行反而是最容易的一個環(huán)節(jié)。如果上面的架構(gòu)都不是一回事，挖走千八百人也沒用。

4．定義新型物流，打開上市想象空間

如此不走尋常路的京東物流承載著京東的野心，在后快遞時代的競爭強(qiáng)壓下必須以強(qiáng)大的資本為后盾，這或許是其上市的直接原因。

上市靴子落地，它的后續(xù)增長又有何想象空間？

一方面是“熔財經(jīng)”上面分析過的、收入占比不斷提升的第三方商家訂單。

此外，抖音、快手等短視頻平臺通過直播變現(xiàn)，刺激了新型物流場景的產(chǎn)生。今年5月，京東物流和快手進(jìn)行戰(zhàn)略合作，要知道2020年上半年快手電商GMV達(dá)到了1096億元，且處于快速增長通道，給京東物流帶來的業(yè)務(wù)量將會非常可觀。

另外，有消息稱京東物流和京東商城要聯(lián)合起來做社區(qū)團(tuán)購，社區(qū)電商目前稱得上藍(lán)海市場，這也將為京東物流帶來新的增量。

不僅如此，京東物流和京東控股的達(dá)達(dá)是戰(zhàn)略合作伙伴，補(bǔ)充了配送最后一公里的能力。京東到家又與永輝超市合作，實現(xiàn)了上門配送，把大型商超的營業(yè)范圍延伸到周邊3公里，成為京東物流帝國的重要拼圖。

其實縱觀電商物流公司，大家做的事情更多是趨同。都在從電商物流延伸出去，進(jìn)入更多的綜合業(yè)務(wù)；都在一手抓To c，一手抓To b；都在加大力度進(jìn)行重資產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施的布局。

以及，都愿意強(qiáng)調(diào)自己是科技武裝起來的物流公司，極力想擺脫物流就是干苦力的刻板印象。

要說最大的不同，那就是京東物流真正做到了最后一點(diǎn)。

5．京東物流的資本殺招

科技，是京東物流虧到吐血、還偏要不斷加大重資產(chǎn)投入的底氣所在。

京東物流曾經(jīng)提出過未來物流行業(yè)的三個方向：短鏈、智能、共生。這里的短鏈，就是前面說的，把商品放到離消費(fèi)者最近的地方，減少配送環(huán)節(jié)，沒有最快、只有更快。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，京東建了800多個倉庫、28座智能化的“亞洲1號”物流倉庫，服務(wù)范圍覆蓋了中國幾乎所有地區(qū)、城鎮(zhèn)和人口。

去看看東莞亞洲一號，跟其他物流公司一對比，就會知道什么叫不在一個技術(shù)層面——近50萬平方米的面積相當(dāng)于兩座鳥巢，78臺高22米的堆垛機(jī)，大型交叉帶分揀系統(tǒng)全長22公里，隨便拎出一臺，夠你在廣州買好幾套房。

這背后是京東的巨大投入，看得見的錢花在設(shè)備上，看不見的錢花在系統(tǒng)上，一度拖累了京東整個的財務(wù)表現(xiàn)。但京東高層大手一揮：物流本質(zhì)上就是服務(wù)業(yè)。言下之意，該花還得花。

這并非孤注一擲，而是京東物流要將差異化進(jìn)行到底。

中國的電商物流企業(yè)在六大快遞完成上市以后，面對一年超過600億件的快遞業(yè)務(wù)量，整個行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入“軍備競賽”階段，我們看快遞公司的新聞，經(jīng)常就是轉(zhuǎn)運(yùn)中心的升級。

但再看物流行業(yè)的上游，依舊是普洛斯獨(dú)大（這哥們一家的市場份額就超過60％），眾人跟隨。而在生鮮相關(guān)的冷鏈行業(yè)，也仍舊在發(fā)育期，沒見誰有成獨(dú)角獸的趨勢。

這里面最大的門檻是什么？是技術(shù)。

在國內(nèi)市場，物流的自動化、智能化有很多局部的小突破，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。消費(fèi)升級和零售業(yè)迭代對供給端提出了更高要求，面對6．18和雙11等包裹春運(yùn)，智能化物流必不可少。

因此，京東物流重資產(chǎn)也好、高投入也好，看似造成虧空、笨重緩慢，卻是必不可少的。而在充分競爭、民營經(jīng)濟(jì)唱主角的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，沒有人能替代民營企業(yè)去補(bǔ)“基礎(chǔ)設(shè)施”這一課。

大規(guī)模訂單的智能化處理，才是京東物流面對資本，要講的獨(dú)特故事核心所在。

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