有外媒消息稱，微軟的語音助手小娜（Cortana）和亞馬遜的語音助手Alexa最早可能在本周開始整合。而如果這兩家公司將兩款語音助手整合的話，使用小娜的用戶可以通過簡單的“嘿，小娜，打開Alexa”語音命令訪問Alexa。此外，使用Alexa的用戶也可以使用類似的命令來訪問小娜。也就是說，二者可以相互“替代”或者說是“融合”，不分彼此，相互交互。

由于在智能音箱等方面，亞馬遜的優(yōu)勢更明顯，而且智能家居市場的布局也優(yōu)于微軟，因此微軟和亞馬遜在語音助手市場的合作，其實也有一種“背靠大樹”的嫌疑。當然，對于亞馬遜而言，由于有谷歌和蘋果的競爭壓力，也希望能夠合縱連橫，取得市場上的優(yōu)勢，而語音助手在AI應用中凸顯的作用也漸趨明顯，技術(shù)出身的微軟，顯然在技術(shù)的更新創(chuàng)新上，應該有更好的技術(shù)底蘊支撐。當然，合作的效果如何還需要繼續(xù)觀察。

此外，這樣做的結(jié)果就是，既然Alexa已經(jīng)可以作為一款專用的應用程序出現(xiàn)在Windows 10 PC上，那么，亞馬遜的數(shù)字助手Alexa也可能會出現(xiàn)在微軟的Xbox One游戲機上。其實，兩款語音助手進行整合對于小娜用戶來說或許非常有用，畢竟，Alexa有更好的開發(fā)者支持，將來在第三方應用方面也就意味著有更多潛在機會。另一方面，Alexa的用戶可以召喚小娜來訪問個人信息，比如Outlook日歷或Office 365數(shù)據(jù)。

眾所周知，語音助手在如今AI盛行的時代，變得越來越重要，智能音箱市場的火爆就是一個不錯的佐證。在這方面，顯然亞馬遜走到了前面，無論是谷歌還是蘋果，甚至包括微軟公司，雖然這些巨頭都推出了自己的智能音箱產(chǎn)品，并搭載著自己的語音助手。不過，相對而言，亞馬遜ECHO還是更火爆，亞馬遜的Alexa也擁有更大的市場。雖然谷歌和蘋果公司都切入進來，但還都難以撼動亞馬遜的霸主位置。

對于微軟來說，雖然也早早地就開發(fā)了自己的語音助手，不過在應用層面因為缺乏真正的剛需應用產(chǎn)品，因此在語音助手的“變現(xiàn)”或者說轉(zhuǎn)換過程中，微軟缺乏真正的硬件產(chǎn)品支撐，尤其是PC已經(jīng)成為沒落的代名詞的時候，微軟沒有一款真正能承載起語音助手發(fā)展的叫得響的產(chǎn)品。而亞馬遜恰恰就有這樣的產(chǎn)品，智能音箱的市場占有率獨樹一幟，雖然谷歌和蘋果也切走一部分蛋糕，但還沒有撼動亞馬遜的江湖地位。

當然，對于微軟來說，因為有自己獨有的市場地位和長期耕耘智能市場的底蘊，因此在語音助手方面，并非沒有拿得出手的東西。事實上，我們也關(guān)注到，微軟具有1．35億的活躍Cortana用戶，而 Alexa供電的亞馬遜Echo設備主導了智能揚聲器的年輕市場。Alexa擅長（驚喜，驚喜）讓你在亞馬遜購物。Alexa已經(jīng)成為了智能家居產(chǎn)品的核心，從智能鎖到冰箱到燈泡。

二者融合，直接的應用場景還是比較豐富的。比如，可以使用Amazon Echo（或其他Alexa設備）與Cortana進行通話。也可以使用 Windows 10 PC（或手機的 Cortana應用程序）與Alexa進行通話。語音助手可以帶來的應用場景會豐富許多，不過，對于習慣了單一的語音助手的用戶來說，有必要進行這種所謂的“嫁接”嗎？

所以，感覺微軟貌似更喜歡“撮合”這樣的應用機會。當然，對于亞馬遜來說，Cortana自身的用戶基數(shù)也是其不可漠視的。尤其是亞馬遜也面臨著谷歌和蘋果的競爭，無論是Google Assistant還是承載蘋果公司HomePod的Siri都是亞馬遜不容小覷的競爭對手，

而且，我們也關(guān)注到，據(jù)報道，風投公司LoupVentures在追蹤了當前四大人工智能（AI）助手在智能手機上的表現(xiàn)后，發(fā)布了“年度數(shù)字助手智商測試”結(jié)果。結(jié)果顯示，谷歌的數(shù)字助手GoogleAssistant奪冠，而Siri則進步最快。LoupVentures為每個數(shù)字助手都提供了相同的800個問題，并將這些問題分為5個類別：本地、商業(yè)、導航、信息和命令。LoupVentures表示，在過去一年中，谷歌的語音助手GoogleAssistant、蘋果的語音助手Siri和微軟的語音助手Cortana都有所改進。該公司還表示，Siri的進步最快，而Cortana 則遠遠落后于亞馬遜的語音助手Alexa。

眾所周知，谷歌和蘋果能夠?qū)⑺鼈兊恼Z音助手直接整合到手機中，這與Alexa和Cortana 相比有了天然的優(yōu)勢。后兩者在Android和iOS手機上僅作為第三方應用運行。這或許也是二者要相互“融合”的原因之一吧？所以說，盡管目前的Alexa－Cortana合作伙伴關(guān)系存在缺陷，但微軟和亞馬遜公司可能正在為解決對技術(shù)未來的巨大的存在威脅而努力。當然，語音助手的更多應用或許并不在手機本身，這也是為何亞馬遜Alexa可以獨樹一幟的地方。而隨著AI應用的外延不斷拓展，對于未來的市場發(fā)展還真很難說。