2． 尚未強大的C端

科大訊飛輪值總裁胡郁曾經(jīng)表示過，“我們不是一個技術(shù)服務(wù)提供商，我們是一家創(chuàng)新型的IT企業(yè)�！痹诳拼笥嶏w“To B＋To C”的雙驅(qū)動策略下，C端業(yè)務(wù)成為科大訊飛另一重點布局。

在科大訊飛2019年年度財報中數(shù)據(jù)顯示，其C端營收為36．25億元，同比增長43．99％，實現(xiàn)毛利達到17．08億元。C端業(yè)務(wù)的營收在整體營收中占比為35．96％，毛利占比為36．83％。

科大訊飛為了使C端業(yè)務(wù)挑起大旗，不斷推出一系列面向C端的產(chǎn)品。在2019年5月的新品發(fā)布會上推出了6款新品，而其中有4款產(chǎn)品均是針對C端市場制定，分別為訊飛智能錄音筆、訊飛翻譯機3．0、智能辦公本、學(xué)習(xí)機。同年9月，又發(fā)布了錄音筆SR301青春版。

今年科大訊飛更是連續(xù)推出了彩色電子墨水屏閱讀器、咪咕訊飛智能筆記本青春版、訊飛智能筆記本LAMY聯(lián)名款等新品�？拼笥嶏w正在努力打造由訊飛聽見APP、訊飛智能辦公本、訊飛智能錄音筆、訊飛智能會議系統(tǒng)形成的“AI＋辦公”生態(tài)。

科大訊飛在C端業(yè)務(wù)的推進之上，可以說是不余遺力。但是這一條路上，科大訊飛要面對的阻礙只會比B端有增無減。

在智能錄音筆方面，2019年8月搜狗發(fā)布的智能錄音筆炫彩版，比科大訊飛之后發(fā)布的錄音筆SR301青春版更有價格上的優(yōu)勢。同時搜狗推出的產(chǎn)品，還要比紐曼、索尼等智能錄音筆傳統(tǒng)廠商的價格更低。

而就筆記本方面也有著聯(lián)想、戴爾、蘋果等巨頭把守，而且還有一個已經(jīng)具有成熟產(chǎn)品生態(tài)鏈的小米殺入戰(zhàn)局，實力雄厚的華為同樣想要在這個領(lǐng)域里分走一塊蛋糕。科大訊飛在一眾對手面前，優(yōu)勢不太明顯。

科大訊飛在同質(zhì)產(chǎn)品上競爭勝算不高的結(jié)果，就是會對其C端智能產(chǎn)品生態(tài)的形成有一定影響。沒有形成產(chǎn)品生態(tài)鏈，光靠訊飛翻譯機、智能錄音筆撐場，科大訊飛想要在C端取得進一步的成果就變得舉步維艱。

這樣的局面之下，科大訊飛副總裁江濤所期望的“To C業(yè)務(wù)未來能占比80％”將會需要更久的時間來推進，而且在其前方的并不是一條好走的路。

AI難題圍困巨頭

被譽為“AI第一股”的科大訊飛面對AI應(yīng)用也不能得心應(yīng)手。

往日的“同傳造假”事件風(fēng)波，讓科大訊飛的市值直接從最高點的1565億元蒸發(fā)至600億元左右，將近蒸發(fā)1000億元。而后的“拿地門”事件更是讓科大訊飛陷入輿論的風(fēng)口浪尖，“AI第一股”是名副其實還是徒有虛名出現(xiàn)爭論。

AI概念落地是眾多AI公司的首要問題，這一點對于科大訊飛也不例外。科大訊飛董事長劉慶峰在2019年新品發(fā)布會上談到過，“有人說，2019年開始大量人工智能創(chuàng)業(yè)企業(yè)倒閉，大潮退去，泡沫破滅，而科大訊飛說，2019年開始是人工智能的應(yīng)用紅利兌現(xiàn)年�！�

同時其還強調(diào)掌握核心技術(shù)，實現(xiàn)應(yīng)用落地才是硬道理。而AI應(yīng)用背后，離不開技術(shù)支持，但目前國內(nèi)AI技術(shù)人才仍然十分及緊缺。

波士頓咨詢公司（BCG）2019年發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟白皮書2．0》的數(shù)據(jù)顯示，中國有63％左右的企業(yè)認(rèn)為在AI技術(shù)方面的主要挑戰(zhàn)在于吸引和培養(yǎng)人才。中國AI人才數(shù)量稀少，總數(shù)在5萬人左右，僅為美國的十七分之一。

高盛的《全球人工智能產(chǎn)業(yè)分布》表明，中國AI人才的缺口超過500萬，而人才分布不均勻也是一大問題，目前我國高影響力的學(xué)者主要集中在京津冀、南部、東部等沿海地區(qū)，中西部人才分布較少。

面對人才缺口，各大急于在AI產(chǎn)業(yè)站穩(wěn)腳的企業(yè)開始了各種搶人大戰(zhàn)。早在2010年，百度就率先把谷歌中國工程研究院副院長王津拉入陣營，2014年力邀AI領(lǐng)域的元老級人物吳恩達擔(dān)任其首席科學(xué)家。

作為BAT當(dāng)中的騰訊也在2016年搭建AI lab，阿里也緊跟其后成立達摩院，當(dāng)中將近有70名國內(nèi)外專家。

但是在AI人才緊缺的關(guān)口，科大訊飛的研發(fā)人員數(shù)量卻出現(xiàn)了減少現(xiàn)象。在其2019年年報中，數(shù)據(jù)表明2019末年科大訊飛的研發(fā)人員數(shù)量為6404人，較同比減少7．22％。在研發(fā)人員減少的同時，科大訊飛的研發(fā)費用卻一如既往的增長。財報數(shù)據(jù)顯示，2019年科大訊飛的研發(fā)費用為21．43億元，同比增長21％。

科大訊飛董事長則在業(yè)績說明會上表示，2020年將會繼續(xù)控制人員編制，保持員工數(shù)量微增長，但是會在關(guān)鍵崗位上進行人才抄底。

一邊是研發(fā)人員數(shù)量的減少，一邊進行人才抄底，科大訊飛落棋確實讓人迷惑。AI技術(shù)人才的多少是一個AI公司硬實力衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)，缺乏人才也就意味著缺少了有力的競爭。“人才抄底”計劃能夠在搶奪人才激烈的AI行業(yè)里，給科大訊飛帶來多少作用目前還不得而知。但是擺在科大訊飛眼前危機已經(jīng)到來，AI行業(yè)里正在涌現(xiàn)越來越多強有力的競爭對手。