健康信息平臺(tái),被忽視的在線醫(yī)療“小金礦”?
四、以快速問(wèn)醫(yī)網(wǎng)、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)咨詢類網(wǎng)站為主的平臺(tái)門檻低,醫(yī)生資質(zhì)相對(duì)較弱
在我國(guó),專業(yè)的醫(yī)療資源一般都掌握在規(guī)模較大的平臺(tái)手中,為謀求發(fā)展,小平臺(tái)都會(huì)另謀蹊徑,選擇與大規(guī)模平臺(tái)不同的發(fā)展方向。
以快速問(wèn)醫(yī)網(wǎng)為例,網(wǎng)站的健康信息都是來(lái)自用戶與醫(yī)生一對(duì)一交流過(guò)程中產(chǎn)生的,這種運(yùn)作方式勢(shì)必需要大量的醫(yī)生資源。在醫(yī)療資源稀缺的市場(chǎng),部分平臺(tái)會(huì)選擇降低門檻,以便增加醫(yī)生的數(shù)量。
然而,也正是由于標(biāo)準(zhǔn)的下降,這些醫(yī)療信息實(shí)用性和專業(yè)性相對(duì)較弱,這類平臺(tái)更主要目的不是真正給用戶提供免費(fèi)的在線診療服務(wù),而是引導(dǎo)用戶到線下機(jī)構(gòu)就醫(yī),給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多的收益,這樣的行為不利于醫(yī)療健康信息行業(yè)的整體發(fā)展。
各類平臺(tái)都有自己的包袱,這些沉重的包袱拖住了健康信息平臺(tái)發(fā)展的腳步,使得健康信息平臺(tái)逐漸被行業(yè)落下,盡管如此,人們對(duì)健康信息的需求還在與日俱增。
醫(yī)療健康信息專業(yè)化需求潛力旺盛,看似雞肋實(shí)則“金礦”
據(jù)中國(guó)公民科學(xué)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,我國(guó)公民對(duì)“醫(yī)學(xué)與健康”最為感興趣,占調(diào)查比重的82.7%。隨著社會(huì)對(duì)健康信息的需求增加,市場(chǎng)對(duì)健康信息平臺(tái)的需求日益迫切,是什么原因?qū)е率袌?chǎng)出現(xiàn)這種狀況?
其一,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活節(jié)奏加快和看病成本的攀升,人們對(duì)健康信息的需求越來(lái)越大。一來(lái),醫(yī)療成本越來(lái)越高,由于醫(yī)院“以藥養(yǎng)醫(yī)”的制度,“小病大治”的現(xiàn)象在身邊時(shí)常發(fā)生。二來(lái),單身經(jīng)濟(jì)的生活節(jié)奏和生活壓力讓這群人沒有時(shí)間和金錢去看病。三來(lái),養(yǎng)生社會(huì)節(jié)奏越來(lái)越快,身體處于亞健康狀態(tài)下的人們養(yǎng)生概念越來(lái)越濃,醫(yī)療保健、食品安全、營(yíng)養(yǎng)膳食漸漸成為人們最為關(guān)注的話題。
其二,醫(yī)療資源不斷被消耗的時(shí)代,社會(huì)對(duì)醫(yī)療資源的需求日漸增加。一是醫(yī)院無(wú)法滿足數(shù)量日益增長(zhǎng)的患者需求,合理分配醫(yī)生資源,醫(yī)患的關(guān)系漸趨緊張。二是專業(yè)醫(yī)生資源稀缺,專業(yè)醫(yī)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多、安全風(fēng)險(xiǎn)大,進(jìn)入門檻高,這在一定程度上限制了專業(yè)醫(yī)生的數(shù)量,是醫(yī)療行業(yè)一直以來(lái)專業(yè)醫(yī)生資源不足的主要原因。在醫(yī)療資源稀缺、分配不均、效率低下的市場(chǎng),需要健康信息這類平臺(tái)將專業(yè)的醫(yī)生資源利用起來(lái),通過(guò)在職醫(yī)生碎片時(shí)間和退休醫(yī)生長(zhǎng)效時(shí)間的利用,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化和配置。
其三,網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展擴(kuò)寬了人們獲取信息的渠道,公眾對(duì)信息透明化的需求明顯提高。尤其是關(guān)系到民生的醫(yī)療行業(yè),在質(zhì)疑聲不斷出現(xiàn)的情況下更需要實(shí)現(xiàn)信息透明化。通過(guò)健康信息平臺(tái)將醫(yī)藥、診療等信息公開,避免不良醫(yī)生為了利益向患者開具昂貴卻無(wú)用的藥物,有助于倒逼醫(yī)藥流程正規(guī)化,實(shí)現(xiàn)信息的真正透明。
在時(shí)代的發(fā)展和人們對(duì)健康信息需求不斷增加的情況下,市場(chǎng)對(duì)健康信息平臺(tái)有著極大的需求,平臺(tái)想要在發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,就必須學(xué)會(huì)抓住人們的需求,改變自己,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)追隨行業(yè)的發(fā)展腳步繼續(xù)前行。
醫(yī)療信息平臺(tái)真正實(shí)力尚未爆發(fā),巨大潛力未來(lái)可期
站在風(fēng)口之上的醫(yī)療行業(yè)在不斷在變革,吸引資本擴(kuò)大其發(fā)展版圖。從市場(chǎng)需求來(lái)看,健康信息平臺(tái)所蘊(yùn)藏的發(fā)展前景也相當(dāng)可觀,那么這個(gè)被忽視的醫(yī)療板塊該如何通過(guò)借鑒醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展來(lái)改變自身?
首先,通過(guò)專業(yè)化醫(yī)療信息建立健康云數(shù)據(jù)庫(kù)。在數(shù)據(jù)協(xié)同的作用下,改變傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)的消費(fèi)場(chǎng)景,用戶不需要去醫(yī)院就能享受到專業(yè)醫(yī)生的服務(wù),有助于醫(yī)療行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量的提高,同時(shí),平臺(tái)還可以收集到更多用戶的健康數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,用以建立在線健康信息市場(chǎng),使得監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。并且,還可以通過(guò)對(duì)個(gè)人和家庭健康檔案進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)各地醫(yī)療資源的有效鏈接,打造醫(yī)療健康生態(tài)圈。
其次,通過(guò)專業(yè)醫(yī)療信息實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療發(fā)展,同步發(fā)展健康檢測(cè)產(chǎn)品。社會(huì)科技飛速發(fā)展,健康檢測(cè)產(chǎn)品不斷出現(xiàn),可穿戴健康檢測(cè)產(chǎn)品等慢慢普及,更為方便、快捷的可穿戴產(chǎn)品的出現(xiàn)使得醫(yī)療行業(yè)朝個(gè)人化醫(yī)療方向更進(jìn)一步。平臺(tái)通過(guò)可穿戴健康檢測(cè)產(chǎn)品,對(duì)用戶的個(gè)人生活場(chǎng)景進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)測(cè),在用戶沒受到打擾的情況下就可完成數(shù)據(jù)的積累,為用戶制定更符合個(gè)人生活習(xí)慣的高度個(gè)性化健康方案,培養(yǎng)用戶良好的健康習(xí)慣,最終通過(guò)健康檢測(cè)產(chǎn)品持續(xù)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)。
最后,布局醫(yī)療人工智能,研發(fā)出輔助醫(yī)療行業(yè)的智能產(chǎn)品。人工智能的應(yīng)用能夠幫助醫(yī)生從繁瑣的工作中解放出來(lái),加強(qiáng)醫(yī)生的工作效率,使醫(yī)生有更多的時(shí)間和精力投入到更專業(yè)復(fù)雜的工作中。有助于提高平臺(tái)的整體效率,緩解醫(yī)療資源稀缺的市場(chǎng),更精準(zhǔn)地監(jiān)控和收集患者醫(yī)療情況,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的跨域充分流動(dòng)和可靠保證。
總的來(lái)說(shuō),曾經(jīng)受到各方關(guān)注的健康信息平臺(tái)在發(fā)展的過(guò)程中由于種種原因被醫(yī)療行業(yè)落下,發(fā)展緩慢的健康信息平臺(tái)在行業(yè)的繁榮喧囂中慢慢沉寂。盡管如此,只要市場(chǎng)對(duì)健康信息的需求不減,健康信息平臺(tái)就不會(huì)退出醫(yī)療行業(yè)的舞臺(tái),相反,未來(lái)的健康信息平臺(tái)或許會(huì)在數(shù)據(jù)、科技的加持下,重新煥發(fā)光彩,逐漸追趕上醫(yī)療行業(yè)快速發(fā)展的腳步。

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