數(shù)字化變革下,口腔醫(yī)療龍頭何時出現(xiàn)?
“一顆牙花掉我一個月的工資”26歲的石韋談起半年前種植牙的經(jīng)歷,調(diào)侃道:“想轉(zhuǎn)行做牙醫(yī)”。
近年,口腔醫(yī)療在技術(shù)進(jìn)步下經(jīng)歷著變革,與此同時也在消費者的推動下日漸升溫。國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示,2017年國內(nèi)口腔醫(yī)療市場規(guī)模已增長至900億元,對比2008年200億元,十年間復(fù)合增長率高達(dá)18%。
目前來看,口腔市場尚無龍頭品牌出現(xiàn),激烈的競爭卻讓這個領(lǐng)域看起來十分熱鬧。外界認(rèn)為口腔醫(yī)療正經(jīng)歷著“黃金時代”,數(shù)據(jù)卻證明,投資人已開始回歸理性。
從投資趨勢來看,行業(yè)的投融資事件從2017年開始逐年減少,但大額投資卻明顯增多。一定程度上說明,經(jīng)歷了一番資本比拼追逐之后,頭部的優(yōu)勢已日益凸顯,而那些不變革的小型機(jī)構(gòu)終將遭遇淘汰。
當(dāng)下,機(jī)遇中求生變得異常關(guān)鍵!斑@是最壞的時代,也是最好的時代!辈簧偻顿Y人向投中健康表示,數(shù)字化給了行業(yè)新機(jī)遇,未來行業(yè)將注定繁榮。那么,在技術(shù)加持下,口腔醫(yī)療能跑出下一個愛爾眼科嗎?
消費者:從治牙到預(yù)防
“從初中開始就想整牙了,一直沒有下決心,一是貴,另外就是覺得帶剛牙套太丑了。”28歲的王冰冰去年年底花了5萬元做了一套隱形正畸,雖然價格超出了預(yù)算,但她覺得“實現(xiàn)了多年的心愿,為了美都值得”。
隱形正畸也叫做無托槽矯治,與傳統(tǒng)的牙套、牙箍需要在牙齒表面粘上托槽,戴上鋼絲的矯正方式不同,隱形正畸是全透明的,更具美觀度。
毋庸置疑,站在健康和醫(yī)美的交叉點上,基于美觀訴求的消費者成為了口腔醫(yī)療市場的一大主力軍。王冰冰正代表著當(dāng)下眾多消費者的“看牙”心理。
歡樂口腔總裁兼CEO孫延對于口腔醫(yī)療行業(yè)消費人群的變化有著切身感受:“原本以老年人消費為主的口腔領(lǐng)域,已逐步走向年輕化。如今40歲以內(nèi)的消費者變得越來越多,以70后、80后為主的人群,更愿意為自己的口腔健康付費!
消費者對“美”的追求也恰恰成為了口腔行業(yè)吸引資本的關(guān)鍵因素。長期專注醫(yī)療行業(yè)投資的辰德資本朱天驥認(rèn)為其吸引力在于“口腔醫(yī)療是一個跟美學(xué)相關(guān)的市場,醫(yī)美的成功一定程度上可以映射到口腔醫(yī)療市場!
在消費者的簇?fù)砼c烘托之下,除隱形正畸以外,樹脂貼面、瓷貼面、烤瓷牙等諸多項目也備受青睞。
只不過28歲的王冰冰已經(jīng)過了矯正的最佳時期,不僅矯正難度大,花費高,帶牙套的時間也要比別人更長,“如果初中那會兒就開始矯正,可能就不會長蟲牙了。”王冰冰后悔沒有早點整牙。
現(xiàn)實情況亦是如此,即便消費者治療口腔的熱度在看漲,仍與海外相距甚遠(yuǎn)!皬娜蚍秶鷣砜矗毡灸壳坝70%的人有定期看牙的習(xí)慣,美國有40%,而在中國,這個數(shù)據(jù)僅不到1%!睂O延表示。
從另一角度來看,差距也意味著國內(nèi)市場還有很大的增長空間。最直觀的體現(xiàn)是,消費者從“出現(xiàn)問題去看病”到“口腔疾病提前預(yù)防”的觀念及行為轉(zhuǎn)變。孫延透露,在歡樂口腔的客戶群中,目前預(yù)防為主的消費人群占比最大。
對行業(yè)趨勢,孫延持以極為樂觀的態(tài)度。在口腔行業(yè),玩家們有一個“黃金時間”的概念,即當(dāng)人均GDP超過一萬美金之后,將有越來越來的人形成定期看牙的習(xí)慣。他篤定:“在未來五年里,中國定期看牙的人群能提高十倍將是大概率事件。”
當(dāng)下,消費者正驅(qū)動著越來越多創(chuàng)業(yè)者和投資人進(jìn)場。
資本:從跟風(fēng)到理性
口腔醫(yī)療行業(yè)不止是治療疾病的口腔機(jī)構(gòu),這是一個包括上游醫(yī)療器械,中游云端服務(wù)和各類分銷代理商,下游綜合醫(yī)院口腔科、口腔?、連鎖民營口腔機(jī)構(gòu)和個體診所的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
這個鏈條正在數(shù)字化的驅(qū)動下日益變革著。例如牙齒正畸的數(shù)據(jù)來源正逐漸由原本的咬石膏模具變?yōu)榭趻摺?/p>
資本是逐利的,亦是追逐變化的!耙粋事兒只要產(chǎn)生變化就會吸引關(guān)注。”在投資人陸亦琦看來,變化意味著機(jī)會,變化就會讓投資人感興趣。
口腔醫(yī)療其之于投資人的吸引力,朱天驥總結(jié)了兩點:一來口腔醫(yī)療是醫(yī)療行業(yè)最具有消費屬性的市場。低度醫(yī)保、高客單價、高毛利,哪怕單品都能誕生很大的公司。二來邏輯直接,對投資人而言,進(jìn)入壁壘低。
從2015年后,資本入場口腔醫(yī)療的意愿迅速提升, 2016年投融資事件達(dá)到最高值。近兩年融資數(shù)量有所下降,總金額卻持續(xù)上升。CVSources投中數(shù)據(jù)顯示,2018年融資總額創(chuàng)下歷史新高。其中,歡樂口腔、馬瀧齒科、美維口腔等5家融資額均超過一億人民幣,合計超過10億元人民幣。
數(shù)據(jù)來源:CVSources投中數(shù)據(jù)
外界看來,口腔行業(yè)正經(jīng)歷著“黃金時代”。數(shù)據(jù)卻證明,于投資人而言,“已是回歸理性的時候了”。
“市場上口腔醫(yī)療產(chǎn)品大多是趨同的,數(shù)量又多,投誰不投誰,標(biāo)的選擇是一門技術(shù)活。要么投出行業(yè)頭部,要么石沉大海。”朱天驥說道。
“以前只要做個口腔項目,跑出來說要錢,總有人追著給你,今年不是那么回事了!标懸噻脖硎。
同質(zhì)化項目看多了,針對口腔醫(yī)療行業(yè)的投資“方法論”也便孕育而出。朱天驥認(rèn)為投資關(guān)鍵在于兩點:首先,項目所在的領(lǐng)域應(yīng)該絕對符合數(shù)字化齒科的發(fā)展大方向。其次看品類的絕對大小,單品項目要求標(biāo)的在所在品類中產(chǎn)品和品牌都做到最好;對于滲透率耐受的品類,則必須面對一個非常大的市場,大到哪怕滲透一丁點都是很可觀的體量。
入局者:從追求資本到回歸服務(wù)
處于爆發(fā)期的口腔行業(yè)仍在蠢蠢欲動,中小型玩家試圖通過快速擴(kuò)張搶占更大的市場份額。先行者卻早已身先士卒,為后來者攢下足夠多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在資本的參與熱情下,已有一批口腔機(jī)構(gòu)用連鎖擴(kuò)張的方式跑入了大眾視野。
2017年8月,獲得9000萬美元的D輪融資后,瑞爾集團(tuán)表示計劃在2025年前將瑞爾齒科建設(shè)成擁有1000家診所的口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu);勁松口腔在獲得約2億元融資后也表示,計劃未來三年將勁松口腔發(fā)展到國內(nèi)、國際多個主要城市。即便是已登陸A股的通策醫(yī)療也并未停下奔跑的腳步,意圖通過新建、收購、擴(kuò)建、合辦等方式加快進(jìn)行醫(yī)院網(wǎng)點布局。
在這一波熱潮中,歡樂口腔也順風(fēng)而行!3-5年前是歡樂口腔快速發(fā)展的時期,在資本推動下主要精力都放在了拓店,后來發(fā)現(xiàn)這是錯的。”孫延反思。
任何事情有利必有弊,連鎖帶來了品牌知名度的提升,但資本驅(qū)動也意味著沒有時間做內(nèi)功,“快”反倒變成一種拖累。
歡樂口腔買來的教訓(xùn)就是“開的越多,虧得越多”。孫延認(rèn)為擴(kuò)張本質(zhì)上是在挑戰(zhàn)機(jī)構(gòu)的運營管理能力和培養(yǎng)醫(yī)生的能力,“當(dāng)你沒有多城市管理的能力和標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品時,投入成本就會不斷提高,因此標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,對連鎖機(jī)構(gòu)來說至關(guān)重要!
同樣的問題也存在于其他快速擴(kuò)張的連鎖品牌中。2015年至2017年,拜博口腔凈虧損金額分別為6.91億元、7.95億元、7.93億元,三年累計虧損超過20億。根據(jù)聯(lián)想控股年報顯示,2018年拜博口腔仍然處于虧損狀態(tài)。
面臨流血般的教訓(xùn),部分頭部玩家已在懸崖勒馬。數(shù)據(jù)顯示,拜博口腔在2018年并未繼續(xù)擴(kuò)張。而歡樂口腔也由原本大肆跑馬圈地轉(zhuǎn)為“每年拓展在三到五家”。
不過,機(jī)會猶存。從整體市場來看,目前民營口腔機(jī)構(gòu)中尚無龍頭出現(xiàn)。“北京大概有6000家口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu),隨著口腔行業(yè)經(jīng)營者創(chuàng)新管理意識的增強,未來這個數(shù)量可能高于便利店和酒店的數(shù)量。”孫延認(rèn)為這是一個需要用創(chuàng)新思維去競爭的市場。
每一個入局者都有“做大做強”的夢,于是,總有人追著風(fēng)奔跑。那么,口腔醫(yī)療行業(yè)能否跑出像眼科醫(yī)療中“愛爾眼科”這樣獨占鰲頭的企業(yè)呢?
行業(yè)人士給投中健康的答案也各執(zhí)一詞。有投資人認(rèn)為:“接下來并購會比較多,再冒出幾家的可能性不大,該有的都已經(jīng)在地平線上了”。也有人表示:“這個市場注定是繁榮的,未來一定能跑出像愛爾眼科這樣的企業(yè)!
無論答案如何,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,資本只是加持,回歸醫(yī)療本質(zhì),注重服務(wù),關(guān)注行業(yè)由于科技進(jìn)步所帶來的新機(jī)遇方是當(dāng)下應(yīng)該做的。
“我們正在培育好的標(biāo)的,也在等待好的標(biāo)的。”陸亦琦說道。
(文中石韋、王冰冰為化名)

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