德榮醫(yī)療科技股份有限公司創(chuàng)建于2010年，已發(fā)展為以醫(yī)療供應(yīng)鏈數(shù)智化管理為核心，集銷售服務(wù)、生產(chǎn)研發(fā)為一體的全國(guó)性集團(tuán)化公司。德榮醫(yī)療秉承“一切為人民健康服務(wù)”的使命，為醫(yī)院提供SPD精細(xì)化管理和醫(yī)療耗材、設(shè)備供應(yīng)服務(wù)，為臨床醫(yī)護(hù)人員提供專業(yè)醫(yī)學(xué)服務(wù)，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展；以德榮智倉(cāng)＋數(shù)智化中臺(tái)為核心，為廠商提供醫(yī)療器械第三方物流服務(wù)，并提供全品類醫(yī)療器械倉(cāng)配解決方案；搭建數(shù)智化醫(yī)療供應(yīng)鏈管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療器械產(chǎn)品數(shù)據(jù)全流程可追溯，助力提升政府監(jiān)管水平。

德榮醫(yī)療業(yè)務(wù)覆蓋湖南省14個(gè)地州市，服務(wù)三級(jí)醫(yī)院四十多家家，基本全覆蓋率，二級(jí)以上醫(yī)院二百多家，湖南省二、三級(jí)醫(yī)院覆蓋率達(dá)70％以上。

在用友主辦的“2021企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型高峰論壇－湖南站“活動(dòng)上，德榮醫(yī)療副總裁廖毅發(fā)表了《平臺(tái)思維助力德榮醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)》的主題演講，同時(shí)在接受媒體訪問(wèn)時(shí)，分享了德榮醫(yī)療構(gòu)建數(shù)智化平臺(tái)的初衷、平臺(tái)構(gòu)建思路、選型過(guò)程等。

廖毅主要負(fù)責(zé)德榮醫(yī)療的運(yùn)營(yíng)管理和信息化建設(shè)，可謂既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)。德榮醫(yī)療的數(shù)智化平臺(tái)建設(shè)之路離不開他前瞻思維與務(wù)實(shí)作風(fēng)的影響。

以下為部分采訪內(nèi)容：

1、如何理解數(shù)字化？為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

廖毅：我理解數(shù)字化的邏輯，首先要業(yè)務(wù)在線，在此基礎(chǔ)上通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，給業(yè)務(wù)帶來(lái)創(chuàng)新。數(shù)字化并不只是一個(gè)工具，而是一種價(jià)值形態(tài)，或者說(shuō)已經(jīng)成為一種生活方式。通過(guò)數(shù)字化可以獲得高配置資源，以取代當(dāng)前落后的生產(chǎn)力，帶來(lái)產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的重構(gòu)。

德榮進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要是內(nèi)外因素共同驅(qū)動(dòng)的。從外部環(huán)境來(lái)看，迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)加上醫(yī)院需求升級(jí)加上國(guó)家宏觀政策正在深度重構(gòu)這個(gè)即將跨越萬(wàn)億級(jí)的行業(yè)。從國(guó)家“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略，我們可以看到兩個(gè)趨勢(shì)：一：從要素?cái)?shù)字化到流程數(shù)字化，再到服務(wù)數(shù)字化成為演變路徑。二：數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，定制化服務(wù)是關(guān)鍵。數(shù)字資產(chǎn)管理決定未來(lái)。

從內(nèi)部來(lái)看，未來(lái)，德榮將全力打造覆蓋全國(guó)的一流醫(yī)療供應(yīng)鏈管理服務(wù)平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)供應(yīng)鏈管理的引領(lǐng)者。預(yù)計(jì)2025年完成1000家SPD合作醫(yī)院的實(shí)施布局，為醫(yī)院提供“專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)＋軟件＋智能硬件”的全院級(jí)醫(yī)用耗材精細(xì)化管理服務(wù)。這樣的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，要求我們必須以醫(yī)院為中心，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈高效率運(yùn)營(yíng)。這就必須要依靠數(shù)字化、智能化的力量，打造一個(gè)數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中最大的困難是什么？

廖毅：有的人會(huì)認(rèn)為轉(zhuǎn)型中，沒(méi)有資源是最難辦的。我認(rèn)為，資源是可以用夢(mèng)想去整合的。反而觀念認(rèn)知和團(tuán)隊(duì)文化是難的。

數(shù)字化建設(shè)不是一個(gè)短期利益，我們不能要求通過(guò)數(shù)字化升級(jí)或者在數(shù)字化平臺(tái)上可以快速產(chǎn)生價(jià)值，這是不現(xiàn)實(shí)的。在觀念上，我們堅(jiān)持長(zhǎng)期主義。在強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上的長(zhǎng)期主義。同時(shí)，利用一把手的規(guī)劃，來(lái)建立激勵(lì)規(guī)則，改變團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)思維，重塑數(shù)字化的企業(yè)文化。

3、為什么選擇以中臺(tái)來(lái)構(gòu)建數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺(tái)？

廖毅：選擇中臺(tái)并不是必然的，因?yàn)槲覀冞x的不是技術(shù)，而是技術(shù)能給帶來(lái)的價(jià)值。我認(rèn)為中臺(tái)不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，它更多是一種方法論�？梢灾笇�(dǎo)我們?cè)鯓尤��?gòu)建數(shù)字化體系，或者IT架構(gòu)。

每個(gè)人對(duì)中臺(tái)的定義都不一樣。德榮選擇中臺(tái)，是因?yàn)樗�可以滿足我們業(yè)務(wù)的多樣性，以及不確定性。我們把中臺(tái)作為基礎(chǔ)，用這種方式去搭建系統(tǒng)，日后數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等，都會(huì)更加合理、有利，能夠快速適應(yīng)前端的需求，讓業(yè)務(wù)變得更加敏捷。同時(shí)，中臺(tái)可以為我們的IT團(tuán)隊(duì)賦能，彌補(bǔ)技術(shù)力量不足的缺憾。

4、選擇數(shù)字化供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

廖毅：首先，要有較強(qiáng)的綜合實(shí)力。比如服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)要豐富，產(chǎn)品要成熟，品牌在企業(yè)客戶中的口碑要很好等；

其次技術(shù)先進(jìn)性。德榮醫(yī)療IT部門在30人左右，開發(fā)團(tuán)隊(duì)8人，其他都是運(yùn)維。這樣的小團(tuán)隊(duì)去自建平臺(tái)不現(xiàn)實(shí)，在選擇平臺(tái)時(shí)，也要選擇技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)的產(chǎn)品；

第三，共建平臺(tái)。平臺(tái)提供商服務(wù)的模式，必須是咨詢加共建，或者咨詢加服務(wù)的形式。一定要是共建平臺(tái)。同過(guò)第三方的技術(shù)平臺(tái)可以讓我們輕松駕馭新技術(shù)，快速獲取外部能力。平臺(tái)提供商也要提供整體數(shù)字化咨詢的服務(wù)，為我們帶來(lái)整體的轉(zhuǎn)型思路與規(guī)劃路徑，以及可落地的方案。

5、為什么最終選擇用友iuap構(gòu)建平臺(tái)？

廖毅：德榮與用友屬于“革命友誼“。過(guò)去在ERP方面合作十分愉快，給我們也積累了不少信息化的成果。在數(shù)字化階段我們要構(gòu)建平臺(tái)，首先要選擇一個(gè)熟悉的合作伙伴。用友通過(guò)平臺(tái)和生態(tài)的理念在為企業(yè)提供服務(wù)，他們?cè)敢夂推髽I(yè)共同構(gòu)建平臺(tái)共同發(fā)展。這和我們的觀念是一致的；

第二，用友的iuap平臺(tái)擁有前沿技術(shù)能力，它是YonBIP和用友所有產(chǎn)品的支撐底座，能夠支撐這么多優(yōu)秀產(chǎn)品的平臺(tái)，也已經(jīng)在大量不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中起到了重要的支撐作用。我們相信它的能力；

第三，務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。在往年的合作經(jīng)驗(yàn)中，我們認(rèn)為用友和德榮一樣都是務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)。他們和我們一起認(rèn)真調(diào)研行業(yè)、企業(yè)當(dāng)下的需求，持續(xù)了解上下游情況，不斷刷新認(rèn)知，共同為了構(gòu)建一個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化供應(yīng)鏈平臺(tái)；

第四，創(chuàng)新的觀念和能力。在用友iuap平臺(tái)上，可以創(chuàng)新更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。而且都是具有創(chuàng)新思維的團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目組正在通過(guò)對(duì)現(xiàn)有客戶、業(yè)務(wù)場(chǎng)景的了解，分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尋找更多可能創(chuàng)新的要素。

6、德榮的醫(yī)療供應(yīng)鏈數(shù)智化平臺(tái)有怎樣的建設(shè)規(guī)劃？

廖毅：我們大概可以分為三個(gè)階段。

在1．0階段，主要是通過(guò)數(shù)智中臺(tái)底座建設(shè)，構(gòu)建數(shù)智化基礎(chǔ)能力。比如夯實(shí)技術(shù)、數(shù)據(jù)和安全等基礎(chǔ)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能建設(shè)，并且通過(guò)中臺(tái)快速構(gòu)建應(yīng)用場(chǎng)景；2．0階段，通過(guò)一體化服務(wù)平臺(tái)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)和精益智能。為經(jīng)營(yíng)決策提供支持，基于數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈服務(wù)用戶不斷優(yōu)化；3．0階段，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化推廣創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的德榮，為整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)服務(wù)，提供產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)、營(yíng)銷、運(yùn)維等整體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。