從寶寶樹“轉身”看母嬰行業(yè)的轉型“升級”
面對人口結構的變化,母嬰行業(yè)這幾年似乎正發(fā)生著某種顛覆性的改變。?
數(shù)據顯示,2023年全網女性活躍用戶在所有網絡用戶中占比近50%,規(guī)模達6億。其中,已婚的女性用戶占比超60%,規(guī)模達4億。而在已婚女性用戶中,20歲到40歲的年輕家庭女性占比達35.2%,總數(shù)量達到1.4億人。也就是說,目前存在著1.4億的儲備生育主力軍,且大多為90、95后父母。?
由于該年齡段的父母受教育程度普遍較高,比起70后、80后父母慣用的傳統(tǒng)帶娃方法,他們更注重孩子的生活品質高低。所以,經市場分析后認為,90、95后父母在育兒和母嬰消費上的投入意愿和能力頗高,認可并追求科學育兒和精細化喂養(yǎng)。?
值得注意的是,由于現(xiàn)代社會關于生育觀念的轉變,出生率處在一個下行態(tài)勢。根據國家統(tǒng)計局的數(shù)據顯示,2022年中國新生人口為956萬。?
側面來看,“人口紅利”的倒掛效應已導致整個母嬰市場的增量收窄,行業(yè)開始進入存量競爭階段。這時候,有生育意愿和已經生育的父母所帶來的新式消費觀念,以及變化多樣的育兒理念與消費趨勢自然而然成為母嬰行業(yè)關注的重點。
這也是目前市面上的母嬰企業(yè)們動作頻頻的原因之一:線下市場,6月孩子王收購樂友大批量股份兼并連鎖門店;線上渠道,8月底騰訊廣告宣布成立“母嬰全域增長聯(lián)盟”;資本市場,母嬰品牌Babycare母公司也宣布正式啟動A股IPO進程。有意思的是,被譽為“母嬰第一股”的寶寶樹同樣不落人后,將目光聚焦于用戶側,從消費服務創(chuàng)新到科技賦能家庭生活。?
種種變化,似乎是正在向市場傳遞一個信號:母嬰行業(yè)正在從“以流量為導向的野蠻生長”的舊時代,轉變?yōu)椤熬氉、打磨存量用戶個性化需求”的新時代。
01、需求升級,營養(yǎng)品進入分齡時代
如今各行業(yè)中,用戶需求倒逼行業(yè)發(fā)展已成為核心動能,母嬰行業(yè)亦是如此。?
據京東健康發(fā)布的《2023母嬰營養(yǎng)品行業(yè)趨勢白皮書》顯示,2022年中國母嬰營養(yǎng)品市場規(guī)模超800億元,2023年將繼續(xù)保持兩位數(shù)增速。?
而該現(xiàn)象很大程度上是源于——隨著90、95后大軍成為生育主力,“健康”的標準愈來愈細化和多維,僅奶粉已然無法滿足父母針對孩子的營養(yǎng)補給需求。再加科學喂養(yǎng)、精細化育兒理念深入人心,因此母嬰營養(yǎng)品正在成為驅動母嬰消費增長的主要動力之一。?
綜合京東、淘天、抖音平臺數(shù)據顯示,2022年母嬰營養(yǎng)品類目匯總線上規(guī)模達87.80億元,2023年上半年,母嬰營養(yǎng)品線上規(guī)模達55.91億元,同比增長43.30%,且該數(shù)據仍在持續(xù)增長中。京東健康平臺數(shù)據顯示,2023年上半年,母嬰營養(yǎng)品類成交用戶數(shù)同比增長59%,其中PLUS用戶占比55%。?
值得注意的是,目前國內營養(yǎng)品市場其實仍處“大而散”的“藍!睜顟B(tài),論品牌頭部集中度也不及奶粉、紙尿褲等成熟品類。據母嬰行業(yè)觀察的調研數(shù)據顯示,截至2023年上半年,超過50%的營養(yǎng)品品牌年營收額在5000萬元以下,年營收額5億以上的企業(yè)占比為7.4%。?
同時,市面上有觀點認為,若是將母嬰市場近十年的發(fā)展歷程做個總結,僅兩個詞就可以詮釋:產品與用戶。
從產品種類來看,母嬰行業(yè)正從單一商品零售向商品多元化拓展,種類日益豐富,涵蓋了輔食、喂養(yǎng)工具、玩具、日用品等多個細分品類。從消費者角度來看,消費母嬰產品的主力軍早已發(fā)生變化,更科學的育兒觀念,將使消費者的決策更加理性與謹慎。?
這也意味著,當理性消費、決策搖擺、需求多元成為母嬰人群消費特征后,誰能在細分領域做到極致、滿足用戶更細分的需求,誰便擁有了話語權。同理,誰能深耕營養(yǎng)品行列,解決用戶的深層次需求,誰也就更容易在這片“藍海市場”中占據一席之地。
比如,此前由寶寶樹所提出“為孩子定制‘分齡’健康營養(yǎng)品”的產品理念就頗具前瞻性與探索性。據介紹,寶寶樹基于C2M戰(zhàn)略所打造的Genius Key兒童分齡營養(yǎng)系列產品,根據各分齡階段兒童生長發(fā)育特點和營養(yǎng)需求,提供1+ 、4+、 7+、9+四個年齡段的分齡化、精準化、結構化的營養(yǎng)補充。目前,該系列產品已于感恩節(jié)上線,引發(fā)行業(yè)熱議。?
不僅如此,除了做產品,針對用戶的家庭健康管理服務也在迭代升級中。相關報道顯示,在1.0階段,寶寶樹配備有營養(yǎng)學院課程、專家團以及以通過AI技術為媽媽提供科學育兒的咨詢和幫助;目前進入到了2.0階段,可提供半定制的營養(yǎng)補充解決方案;在未來的3.0階段,寶寶樹或將針對部分高價值客戶提供孩子的健康保險以及家庭醫(yī)生服務,打造全面立體的服務體系。?
但從另一個角度看,寶寶樹能提出該觀念、付諸實踐,甚至有希望在未來實現(xiàn)彎道超車,其實現(xiàn)條件反倒有些“另類”。可以說,目前該行業(yè)中還沒有第二家能在用戶洞察與運營經驗上能媲美寶寶樹的企業(yè)。具體拆解來看:在寶寶樹旗艦App及專業(yè)工具體系+16年積累用戶規(guī)模+私域生態(tài)+線下服務布局,以及背后股東的全球產業(yè)資源加持下,使其能夠快速高效地構建商業(yè)閉環(huán)。
QuestMobile數(shù)據顯示,2022年,在全網同量級媒介中,寶寶樹孕育APP是母嬰用品和健康保健行業(yè)投放廣告份額最高的媒介。?
換句話說,用戶需求的增長點為行業(yè)帶來曙光,寶寶樹恰好又是以“用戶”為基礎頭部母嬰社區(qū),畢竟只有切實考慮到用戶想法才有相應的正確戰(zhàn)略。顯然,當下的寶寶樹正積極推進平臺能力的價值變現(xiàn),不再拘泥于彼時一味的流量變現(xiàn)。?
甚至,在“用戶需求”的關鍵因素上,寶寶樹還為平臺引進了硬核科技,以愛為底色構建更智能的呵護服務,以此搶占AI時代下的行業(yè)新高地。?
02、大模型變革
“AI”賦于家庭生活更多可能性
據德勤發(fā)布的《2023中國消費者洞察與市場展望白皮書》調研報告稱,在“消費者獲取商品或服務信息的渠道”中,除搜索引擎外,直播間、微信公眾號/視頻號、短視頻、社交媒體等強社交屬性平臺,也成為消費者獲取信息的重要渠道之一。?
這說明,隨著用戶消費決策的多元化,購買渠道與營銷活動同樣將變得碎片化。此時,更懂用戶的企業(yè)將更有機會利用數(shù)字化的手段,基于自身所研究的用戶畫像,從用戶的角度去剖析流量的分層,實現(xiàn)產品觸達與用戶沉淀運營。
而從去年開始,在大模型浪潮席卷全球的態(tài)勢之下,以大廠們展開激烈角力為背景,千行百業(yè)的垂域模型其實同樣在努力“生長”。?
目前,國內醫(yī)療、電力、金融、電商、旅游等領域主打“強應用”的垂域模型相繼登場,不但為AI商業(yè)化前景打開新思路,還讓原本陷入沉寂的行業(yè)又有了新的發(fā)展方向。例如,今年寶寶樹就推出了Mika-Brain垂域模型,卡位母嬰賽道。?
據了解,對內,Mika-Brain將賦能寶寶樹平臺的用戶服務,助力用戶高效、精準獲取孕育知識和服務。截至目前,Mika-Brain已有著不錯的成績:數(shù)據顯示,在Mika-Brain加持下,問答場景中的問答好評率最高提升150%,搜索場景下的點擊率環(huán)比提升+26.3%,Top5 CTR 環(huán)比提升+53.64%。?
對外,在寶寶樹的外域生態(tài)——私域社群中,Mika-Brain也“扛起”了降本增效的重任。
據悉,Mika-Mom以智能園丁的形象展現(xiàn)在社群中,背靠Mika-Brain,儼然成為了一個具備專業(yè)母嬰知識儲備的母嬰專家,不僅可以在用戶提問后幾秒內生成準確的知識回復,還可以綜合寶寶樹平臺的海量知識儲備,對提問進行上下文理解能力,給出千人千面的回復,幾乎不遜色于真人回復。?
效果也很顯著,數(shù)據顯示,目前寶寶樹私域社群規(guī)模近200萬,平均社群活躍度超20%,30%加入寶寶樹社群的新用戶在一個月內會產生訂單消費。未來,寶寶樹在AI的賦能下,用戶粘性、生態(tài)擴容速度、銷售轉化有望進一步提升。?
實際上,這與寶寶樹的“分齡”計劃類似,也是其自內向外在釋放平臺潛能。對于寶寶樹而言,伴隨能力與價值的日益凸顯,或許能在母嬰行業(yè)的陣痛轉型的大背景下,轉危為機,帶領行業(yè)走出高質量發(fā)展的新方向。?
以點見面,寶寶樹在垂域模型上的拋磚引玉,也將為其他互聯(lián)網母嬰平臺提供有益的參考和借鑒,共同推動母嬰行業(yè)的數(shù)字化進程和發(fā)展。
據了解,寶寶樹的Mika-Brain母嬰行業(yè)垂域模型還在積極推進與各大智能硬件、新能源車廠的深度融合和協(xié)同。故而,不管是ToC的寶寶樹孕育APP,社群生態(tài)、還是ToB的寶寶樹商業(yè)解決方案、效果廣告、智能服務等,其發(fā)展均會受益于Mika-Brain模型。未來,在垂域模型持續(xù)賦能下,行業(yè)也有望看到AI將打破更多服務與產品的邊界,在母嬰家庭生活場景中孕育出更多新需求與新機會。?
03、寫在最后
母嬰行業(yè)從興起走向成熟,再從興盛走向陣痛,在近十幾年的發(fā)展里承載了太多人的心血,也見證了太多企業(yè)的成敗。時至今日,能在該行業(yè)仍占一席之地的企業(yè)要么資本雄厚,要么有口皆碑。?
后疫情時代,當一切回歸常態(tài)后,母嬰行業(yè)卻面臨發(fā)展瓶頸,而且似乎不是外因所致。在這一時刻,誰能提出新的發(fā)展路線和應用措施,或許就能引領同行迎來新的盛況。?
目前來看,這個角色似乎又是寶寶樹。隨著用戶代際變化以及大模型浪潮掀起的AI革命,寶寶樹能及時反應,并將其應用于自身產品(無論是消費產品還是平臺產品),這是很大一部分同行尚未反應亦或是從沒有想過去做的事。而寶寶樹不但涉足了該領域,還延伸出不同的發(fā)展方向,探索出一些新模式。 ??
作為第一個吃螃蟹的企業(yè),或許它未必每一步都能踩到金礦,但它一定已經走到了所有人的前面。?
*題圖及文中配圖來源于網絡。??
原文標題 : 從寶寶樹“轉身”看母嬰行業(yè)的轉型“升級”

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