隨訪市場是一片廣闊的藍(lán)海。愛之，不僅可以拉近醫(yī)患距離、提升醫(yī)療質(zhì)量，還能幫助醫(yī)生收集科研所需的相關(guān)臨床數(shù)據(jù)；恨之，讓稀缺的醫(yī)生資源去管理海量的患者群體，難度不言而喻，隨訪時常意味著醫(yī)生在工作量上的“加量不加價”。心有余而力不足，是我國醫(yī)護(hù)人員在面臨隨訪環(huán)節(jié)時的普遍狀態(tài)。

為什么會形成這樣的局面？健�？萍糃EO汪健在接受采訪時表示：“醫(yī)生的天職和價值是判斷和診療，而與患者建立長期聯(lián)系，本質(zhì)上是一件服務(wù)性質(zhì)的事�！�

在他看來，隨訪市場是一片廣闊的藍(lán)海，這個市場最大的痛點是醫(yī)護(hù)人員時間上的不足，這使得現(xiàn)有的醫(yī)療體系無法支撐隨訪市場的快速發(fā)展。因此，這個行業(yè)需要創(chuàng)新。

健海科技CEO汪健 （圖像由受訪者提供）

健�？萍嫉暮诵某蓡T來自于思創(chuàng)醫(yī)惠、網(wǎng)新、阿里、聯(lián)眾等知名企業(yè)。這家成立于2015年的生命科學(xué)企業(yè)主要專注于患者的院后管理，以“讓關(guān)懷成為一劑良方”為理念，通過互聯(lián)網(wǎng)＋物聯(lián)網(wǎng)＋AI的模式，廣泛對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)，幫助患者完成出院到家庭再到醫(yī)院復(fù)診閉環(huán)的精細(xì)化管理。

上線四年，健�？萍家呀�(jīng)深度合作超過200家醫(yī)院，其中全國百強醫(yī)院二十余家，三甲醫(yī)院占比約60％，服務(wù)住院患者2000萬＋、醫(yī)院患者近億人次，協(xié)助完成科研學(xué)術(shù)論文／cell雜志／863課題近百篇。

解放醫(yī)生的關(guān)鍵，是把看病與服務(wù)分開

現(xiàn)有醫(yī)療體系下的醫(yī)療方式主要有兩種：一種是主動醫(yī)療，另一種是被動醫(yī)療。隨訪是主動醫(yī)療中的一種，即需要醫(yī)生主動去跟蹤病人的病情。但問題也隨之而來——在我國醫(yī)療資源急劇匱乏的情況下，患者治療尚不能保證，如何有精力對患者進(jìn)行隨訪？

很多患者尤其是慢性病患者，在醫(yī)院只能完成看病這一環(huán)節(jié)，更多的康復(fù)和調(diào)養(yǎng)，都需要回到家庭中去進(jìn)行。因此，隨訪并不只意味著一次簡單的問詢，而需要與患者建立長期聯(lián)系。在汪健看來，把看病與服務(wù)分開，讓醫(yī)生有更多時間去做好本職工作，是解放醫(yī)生的關(guān)鍵。

這是汪健建立健�？萍嫉某跣模�即用人工智能的方式對健康數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，以實現(xiàn)人工智能下的主動治療。

在創(chuàng)業(yè)過程中，汪健看到業(yè)內(nèi)很多最初以隨訪為主要業(yè)務(wù)的公司，發(fā)展至中后期都后繼乏力，轉(zhuǎn)型去做在線咨詢，所以他希望找到這個市場正確的打開方式�！叭绻�把咨詢市場，比作健康的守門人，隨訪就是健康的后花園。但讓少數(shù)的醫(yī)生群體去管理海量的患者群體，患者在這個后花園一定不會覺得很享受。”