一起事故引起巨大爭(zhēng)議,蔚來品牌力下降!
Q2財(cái)報(bào)發(fā)布之后,蔚來本應(yīng)憑借財(cái)報(bào)再度成為業(yè)界關(guān)于“新能源市場(chǎng)分析”的重要案例之一,但近期的兩起事故讓剛發(fā)酵起來的蔚來前途話題迅速沉寂,甚至轉(zhuǎn)變成了“今日說法”——使用自動(dòng)駕駛時(shí)如果發(fā)生事故,責(zé)任應(yīng)怎樣劃分?
筆者先給大家梳理一下近期事件的發(fā)生順序:
8月12日,蔚來正式對(duì)外公示第二季度財(cái)報(bào),引起眾多討論。
8月12日下午2時(shí),上善若水投資管理公司創(chuàng)始人、意統(tǒng)天下餐飲管理公司創(chuàng)始人、美一好品牌管理公司林文欽先生(昵稱“萌劍客”)駕駛蔚來ES8汽車啟用自動(dòng)駕駛功能(NOP領(lǐng)航狀態(tài))后,在沈海高速涵江段發(fā)生交通事故,不幸逝世。
8月14日,美一好官方發(fā)布林文欽先生逝世訃告,這位終年僅僅31歲、創(chuàng)辦了數(shù)家美食連鎖品牌的“萌劍客”去世一事迅速引起了業(yè)界關(guān)注,訃告中特意指出的蔚來自動(dòng)駕駛功能也讓蔚來被推上了風(fēng)口浪尖。
這并非今年蔚來在使用自動(dòng)駕駛功能時(shí)的第一起交通事故,而上一次車禍,也發(fā)生在沈海高速。
今年一月,一位蔚來ES8車主在開啟了NIO Pilot自動(dòng)駕駛輔助功能之后,于沈海高速追尾一輛?吭趦(nèi)道的五菱宏光,萬幸當(dāng)時(shí)并未發(fā)生人員傷亡。也因此,一向被業(yè)界緊盯的蔚來當(dāng)時(shí)并未因這起事故引起太多關(guān)注。
企業(yè)宣傳模糊不清,復(fù)雜路段事故頻發(fā)
發(fā)生事故的沈海高速丘陵路段較多,路況復(fù)雜,在這兩次蔚來事故發(fā)生之前,沈海高速也常常被眾多司機(jī)埋怨。
復(fù)雜的路況一直以來都是自動(dòng)駕駛發(fā)展路線上的一大難關(guān),因雷達(dá)探測(cè)和V2X技術(shù)的真實(shí)量產(chǎn)技術(shù)水平還較為稚嫩,當(dāng)下的自動(dòng)駕駛水平在面對(duì)落石、急停、突發(fā)事件等等問題時(shí),很難做出有效反應(yīng)。
美團(tuán)的無人外賣車和百度的無人出租車曾數(shù)次成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題,一些機(jī)構(gòu)使用智能機(jī)器人來招待客人也讓許多消費(fèi)者誤解——智能時(shí)代真的到來了。
當(dāng)資本想要“造神”時(shí),他們會(huì)迅速凝聚起大量的資金和足夠的輿論來助推一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,但事實(shí)是,不管是無人外賣車還是出租車,當(dāng)下都只能在一線、二線城市的部分路段實(shí)行。
這些地方路況較好、運(yùn)轉(zhuǎn)良好、交通發(fā)達(dá),而發(fā)生事故的沈海高速并不具備這些條件。
太過放心自動(dòng)駕駛、太輕視復(fù)雜路段的危險(xiǎn)性,是這起悲慘事故的主觀成因之一。
更何況,自動(dòng)駕駛只是一種統(tǒng)稱,在這一專有名詞之下,自動(dòng)駕駛共分為L1—L5五個(gè)等級(jí),當(dāng)下國內(nèi)能夠上路的L2,在分級(jí)中名為輔助駕駛。
因?yàn)橹袊?dāng)下道路等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、激光雷達(dá)的成本、V2X的發(fā)展、相關(guān)法律法規(guī)未完善等等問題,L2即輔助駕駛,是我國能夠上路的最高自動(dòng)駕駛等級(jí)。
有蔚來粉絲表示,蔚來說的從來都是NOP領(lǐng)航輔助,并非自動(dòng)駕駛。
在確定開啟NOP領(lǐng)航輔助功能之前,蔚來有這樣一段功能簡(jiǎn)介:該功能作為一種駕駛輔助功能,無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛,仍需駕駛員全程負(fù)責(zé)行駛安全,且遵守現(xiàn)行交通法律法規(guī)。請(qǐng)始終將手放在方向盤上,務(wù)必注意路況和限速,隨時(shí)準(zhǔn)備接管車輛以控制方向和速度。
... ...
該功能無法應(yīng)對(duì)所有交通、天氣和道路狀況。請(qǐng)?jiān)谙到y(tǒng)引導(dǎo)車輛進(jìn)行換道時(shí)注意周圍環(huán)境,隨時(shí)準(zhǔn)備接管車輛。
但在蔚來車型的詳情簡(jiǎn)介中,已有不少地方在暗指自動(dòng)駕駛。
以蔚來ET7為例,在其官網(wǎng)的車型介紹中,有以下一些令人誤解的字句——
“打破常規(guī),重新定義自動(dòng)駕駛時(shí)代外觀設(shè)計(jì),完美融合自動(dòng)駕駛感知硬件”;
“從感知算法到地圖定位,從控制策略到底層系統(tǒng),蔚來全面自研,建立了NAD全棧自動(dòng)駕駛技術(shù)。NAD將逐步實(shí)現(xiàn)高速、城區(qū)、泊車和加電場(chǎng)景的全覆蓋,帶來安全放松的點(diǎn)到點(diǎn)自動(dòng)駕駛體驗(yàn)”。
消費(fèi)者可能無法從一個(gè)簡(jiǎn)介里看懂L2究竟指什么,也不知道在天花亂墜的宣傳背后,隱藏了什么樣的生命危機(jī)。自動(dòng)駕駛是一項(xiàng)容錯(cuò)率太低的技術(shù),一旦發(fā)生事故,對(duì)于事主來說,便是萬劫不復(fù)。在行車過程中,方向盤還是要在自己手中。
引起巨大爭(zhēng)議,蔚來品牌力下降
經(jīng)過這次事故,多家以自動(dòng)駕駛和智能汽車為宣傳主體的車企受到影響,昨日晚間美股開盤后,特斯拉股價(jià)直線跳水,報(bào)收686.17美元/股,跌幅達(dá)4.32%。中概股中,蔚來跌幅5.87%;理想跌幅3.49%;小鵬跌幅6.58%。
為了明哲保身,理想汽車CEO李想在朋友圈發(fā)文,呼吁媒體和行業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一自動(dòng)駕駛的中文名詞的標(biāo)準(zhǔn),避免夸張的宣傳造成用戶使用誤解。
新踏入造車行業(yè)的360董事長周鴻祎也表示:L2到L5都是行業(yè)黑話自娛自樂,應(yīng)該變成普通用戶可以望文生義的簡(jiǎn)單概念。
不管別家如何擺脫,蔚來的品牌力都將因此遭受重?fù)。尤其是在這個(gè)當(dāng)口,蔚來正要推出自己的子品牌。
車企發(fā)展往往是先在平價(jià)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,再推出高端子品牌來實(shí)現(xiàn)品牌上攻、品牌力提升。但蔚來的路線則是反其道而行之,先推出高端品牌,再往平價(jià)方向擴(kuò)張。
這種發(fā)展方式在奢侈品領(lǐng)域較為常見——先確立足夠的“逼格”,再推出“輕奢產(chǎn)品”,來擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在汽車領(lǐng)域,鮮少有車企如此冒險(xiǎn)。原本的蔚來作為造車新勢(shì)力的頭部、中國汽車企業(yè)中殺出的黑馬、售價(jià)幾十萬元的高端汽車,有足夠的知名度去推動(dòng)此事。據(jù)蔚來方表示,相關(guān)準(zhǔn)備工作已經(jīng)提速,并已建立了核心團(tuán)隊(duì)。
李斌表示:雖然是大眾市場(chǎng),但蔚來不會(huì)進(jìn)入五菱宏光MINI EV的市場(chǎng),在這一區(qū)間,五菱的表現(xiàn)已經(jīng)足夠優(yōu)秀。
NIO品牌跟這個(gè)新品牌的關(guān)系將會(huì)類似于雷克薩斯與豐田、奧迪與大眾。
由此我們可以推斷,蔚來子品牌的定價(jià)將聚焦于10—20萬元的市場(chǎng)。
據(jù)安信證券統(tǒng)計(jì),2021上半年新能源車銷量(非營運(yùn))排名 TOP15 的車型總銷量占新能源車總銷量的 62.1%, 其中補(bǔ)貼后平均售價(jià)為10-20萬元的車型僅秦PLUS DM一款車型,占比1.5%。
此時(shí)推出子品牌,本該是蔚來再次涅槃的良機(jī)。
李斌談到,蔚來汽車將推出的大眾品牌希望在價(jià)格上比特斯拉更低,但體驗(yàn)會(huì)超越后者。
對(duì)標(biāo)特斯拉甚至超越特斯拉,一直是蔚來的夢(mèng)想和野望,但當(dāng)下的蔚來并未擁有特斯拉同等的影響力、號(hào)召力,就先遭遇了消費(fèi)者的信任危機(jī)。
且根據(jù)蔚來汽車Q2財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,蔚來第二季度總營收達(dá)84.48億元,同比增長127.2%,環(huán)比增長5.8%;
凈虧損為5.87億元,同比收窄50.1%,但與第一季度的4.51億元相較增加了1.36億元,環(huán)比擴(kuò)大30.2%;
毛利率為18.6%,整車銷售毛利率為20.3%;
研發(fā)支出為8.8億元,環(huán)比增長28.7%;
共交付新車21896輛,同比增長111.9%,環(huán)比增長9.2%。
整體看來,蔚來第二季度總營收較第一季度漲幅不大,20%的毛利率也屬于中等水平;研發(fā)支出雖有環(huán)比增長,但上半年在研發(fā)上的整體投資數(shù)額不多;車輛交付數(shù)量雖然在造車新勢(shì)力中位列第一位,卻又在接下來的7月份輸給了理想、小鵬。2021年7月份,蔚來汽車的總交付量為7931輛,低于理想汽車的8589輛和小鵬汽車的8040輛。
結(jié)語
如果不曾發(fā)生事故,蔚來發(fā)展過程中的層層問題不會(huì)引起巨大關(guān)注,但如今因一起事故,蔚來已然疲于解釋,隱憂顯現(xiàn)。
在宣傳時(shí)過分渲染自動(dòng)駕駛一詞,是企業(yè)對(duì)自己的“捧殺”。人們可以戰(zhàn)勝一萬次意外,卻經(jīng)不起被意外打敗一次。
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