質(zhì)量問題頻發(fā)內(nèi)憂外患交疊,寶沃BX7慘遭銷量斷崖式滑坡
2015法蘭克福車展,寶沃正式發(fā)布了旗下首款車型寶沃汽車BX7。這是自同年3月日內(nèi)瓦車展,寶沃宣布品牌回歸后推出的首款量產(chǎn)車型。寶沃BX7于16年的北京車展正式上市,這款車一經(jīng)上市就引起了很多消費(fèi)者的關(guān)注。
盡管掛有“德系四強(qiáng)”高貴的出身,BX7在推出之后卻反響平平,沒有給人涅槃重生的感覺,從3月份的近5000銷量跌至12月份的僅千余臺銷量,一直呈直線滑坡的趨勢。陷入如此境遇,原因何在?
質(zhì)量硬傷:車輛投訴問題頻頻
寶沃BX7自上市以來,總是有車主反映存在各種各樣的車輛問題,雖然沒有一款車是十全十美的,但是寶沃BX7的問題是集中且一直存在的,這就是其自身的硬傷。
其中最讓人詬病的即發(fā)動機(jī)噪音的問題:
有車主反映發(fā)動機(jī)噪音大尤其體現(xiàn)在走高速加速的時(shí)候,上到一個(gè)高點(diǎn)的速度噪音是非常大的,尤其是在天冷的時(shí)候,車一啟動聲音會非常的響,特別影響車主的用車體驗(yàn)。
除此之外還有車機(jī)語音控制系統(tǒng)用戶體驗(yàn)較差、夜視儀導(dǎo)航功能欠佳、遠(yuǎn)程控制空調(diào)缺少吹風(fēng)模式前擋易起霜、標(biāo)配固特異輪胎噪音大、制約四驅(qū)系統(tǒng)的發(fā)揮等問題。
自身原因:售后服務(wù)不盡人意
寶沃自首款車型上市以來最大的賣點(diǎn)之一即“終身免費(fèi)保修”服務(wù)。其實(shí)這一服務(wù)也是暗藏“門檻”:比如易損件不在保修范圍,必須是發(fā)動機(jī)、變速箱級別的核心部件才在保修范圍,而且在維修過程中產(chǎn)生的“零配件”費(fèi)用,是需要車主支付的,而更換機(jī)油、濾清器、變速箱油、清潔拋光漆面、更換發(fā)動機(jī)皮等也不在保修范圍;此外,要想享受“終身質(zhì)保”,車主必然要依托4S店的保養(yǎng)維修。
售后服務(wù)跟不上,面對國內(nèi)這個(gè)新興市場,想要擴(kuò)大銷售是無能為力的。要想短時(shí)間內(nèi)打開局面,售后必須做到位,寶沃方面透露,2016年底,已經(jīng)增加到120家經(jīng)銷商,2017年增加至200家。但是在廣袤的中國,這個(gè)數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
歷史原因:不夠硬朗的品牌知名度
寶沃品牌在1961年因債務(wù)危機(jī)倒閉后,沉寂了半個(gè)世紀(jì),于2014年被北汽福田全資收購,打出的純正德國血統(tǒng)旗號并不能使消費(fèi)者買賬。雖然寶沃在創(chuàng)立之初的確是一個(gè)不折不扣的德國品牌,輝煌時(shí)曾一度為德國第三大汽車生產(chǎn)制造商,但是長達(dá)半世紀(jì)的沉寂,對于汽車這個(gè)更新?lián)Q代很快的產(chǎn)業(yè)來說,足以使這個(gè)品牌的榮光全部褪色。同時(shí),既然認(rèn)可中國市場,為何不提高推廣宣傳度?面對其他品牌鋪天蓋地的宣傳,寶沃BX7的營銷當(dāng)真不夠看,品牌認(rèn)可度還有待重拾、新建。
外部因素:競爭對手實(shí)力強(qiáng)大
上市之初,寶沃BX7憑借德國血統(tǒng)的宣傳和大氣的外觀迎合了中國部分消費(fèi)者喜歡德系、喜歡大車的消費(fèi)心理,也憑借諸多自身優(yōu)勢遠(yuǎn)勝1.4T的途觀車型和1.5T 的昂科威車型。但是隨著傳祺GS8、哈弗H7、魏VV7等一眾自主中型SUV的上市,寶沃BX7所占的市場份額逐步下滑,銷量在下坡路上越走越遠(yuǎn)。
傳祺GS8憑借豐富的配置和更大空間的將寶沃BX7的市場份額蠶食鯨吞。甚至在長安CS95、哈弗H9等也加入中大型SUV這一細(xì)分市場后,寶沃BX7的路更加難走。還有虎視眈眈的哈佛H7L、大眾途觀L。寶沃BX7的競爭對手個(gè)個(gè)實(shí)力強(qiáng)勁,不容小覷。
二師兄總結(jié):卷土重來的寶沃BX7連續(xù)走下坡路銷量,與其自身硬傷未愈、不盡人意的售后服務(wù)、品牌力度不響、咄咄逼人的競爭對手、等因素脫不了干系,人無完人,車也是如此。而近日消息顯示,寶沃旗下基于BX7的純電動車型BX i7即將于今年年底上市,寶沃能否再度借力新能源的春風(fēng),還有待市場的進(jìn)一步檢驗(yàn)!
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