因?yàn)樯瞄L(zhǎng)吃“軟飯”,這個(gè)品牌火了
全球第三大經(jīng)濟(jì)體是誰(shuí)?
可能很多人會(huì)說(shuō)是日本。
但從另一個(gè)視角去觀察的話,就不一定了——比如從消費(fèi)市場(chǎng)的容量看,中國(guó)20-60歲的女性群體,掌握著高達(dá)10萬(wàn)億人民幣的消費(fèi)規(guī)模,基本上就是第三大經(jīng)濟(jì)體的表現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)QuestMobile提供的相關(guān)信息顯示,目前女性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)達(dá)到了5.47億,而且24歲以下的女性用戶每月上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)高達(dá)170小時(shí),也就是說(shuō),平均每天上網(wǎng)的時(shí)間超過(guò)了5個(gè)半小時(shí)之多,而且平均每月使用的app超過(guò)32個(gè)!
馬云甚至在幾年前就曾表示,每天晚上都有將近6000萬(wàn)女性用戶在電商平臺(tái)上“逛”。
無(wú)論是網(wǎng)購(gòu),還是現(xiàn)在的直播帶貨,用“半邊天”已經(jīng)不能形容女性用戶在推動(dòng)電商模式的變革方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用了。
電商平臺(tái)顯然也看到了商機(jī),每一個(gè)“女神節(jié)”,都是買(mǎi)賣(mài)雙方的狂歡節(jié)。
還不僅僅是“造節(jié)”——女性消費(fèi)者甚至都開(kāi)始通過(guò)看直播購(gòu)買(mǎi)適合自己的汽車(chē)了——今年年初的一場(chǎng)直播中,主打女性用戶的汽車(chē)品牌歐拉,就收獲了超過(guò)4300個(gè)訂單。
歐拉,也因此成為“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,最能吃“軟飯”的汽車(chē)品牌。
某種程度上,這也是“風(fēng)口”。
“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代
今年3月初,天貓發(fā)布的“她力量”報(bào)告顯示,在2020年,購(gòu)買(mǎi)拳擊手套的女性消費(fèi)者翻了一倍。這表明即便是在生活受到疫情干擾的情況下,女性用戶在追求包括“健康美”在內(nèi)的生活方式方面依然不遺余力,當(dāng)然也不吝于花錢(qián)。
另外,買(mǎi)走西裝的人中,八成是女性消費(fèi)者。
在天貓頭部新品牌中,八成以上聚集的都是女性用戶的消費(fèi)需求。
這甚至也引發(fā)了有關(guān)女性創(chuàng)業(yè)者的有趣話題——在天貓上的新品牌中,服飾行業(yè)的女性創(chuàng)業(yè)者占比達(dá)到了五成,即便是在全部行業(yè)中也占到了四成,而且在機(jī)械制造等看上去男性色彩濃厚的行業(yè)中的占比也逐漸擴(kuò)大。
除了線上渠道之外,永輝超市發(fā)布的“她有力量”女性消費(fèi)行為報(bào)告也顯示,女性會(huì)員在所有會(huì)員中的占比達(dá)到了62%,而且購(gòu)買(mǎi)力不斷提升。
所以她們甚至都開(kāi)始通過(guò)觀看直播買(mǎi)汽車(chē)了。
這就是“她經(jīng)濟(jì)”。
之所以能夠這么做,也是因?yàn)樗齻兊南M(fèi)能力強(qiáng),也就是說(shuō)手里有錢(qián)——至少主導(dǎo)著家庭的財(cái)政大權(quán)。
這也不是一兩天的事兒。
早在2005年,就有數(shù)據(jù)顯示,77.3%的已婚女性掌握著家庭消費(fèi)的主導(dǎo)權(quán)。
所以最早從16年前開(kāi)始,“她經(jīng)濟(jì)”就開(kāi)始顯出雛形。
所以《三十而已》、《二十不惑》以及類(lèi)似于《聽(tīng)見(jiàn)她說(shuō)》這樣的熱門(mén)劇集突然爆紅并不是偶然的,“王漫妮”們的故事盡管各有不同,但彰顯的都是經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、追求平等的女性形象,這從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)角度支撐了女性消費(fèi)的強(qiáng)勢(shì)崛起。
所以一部電商發(fā)展史,簡(jiǎn)直就是女性消費(fèi)爆炸的見(jiàn)證者。
淘寶、京東、天貓、蘑菇街、聚美、拼多多、小紅書(shū),這些在男性用戶眼中可能并沒(méi)有多大區(qū)別的app,就像女神們使用的不同色號(hào)的口紅一樣(男人同樣分不清其中的細(xì)微差別),卻總能出現(xiàn)在女性消費(fèi)者的手機(jī)上,她們總能找到適合自己的那一款,就像逛商場(chǎng)一樣樂(lè)此不疲。
而2020年“她經(jīng)濟(jì)”的規(guī)模達(dá)到了4.8萬(wàn)億,正是來(lái)自于女性消費(fèi)者的助推。
這種商機(jī)反映在天貓“她力量”的報(bào)告中,就是消費(fèi)品也越來(lái)越多的開(kāi)始瞄準(zhǔn)女性消費(fèi)者的需求,以凸現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
即便是機(jī)械感十足的汽車(chē),也同樣跳不出這個(gè)范式,比如前文提到的一場(chǎng)直播賣(mài)出4300輛車(chē)的歐拉,就把自己定位為一個(gè)“最?lèi)?ài)女人的汽車(chē)品牌”,而且還精準(zhǔn)地捕捉到了女性用戶對(duì)于色彩的最?lèi)?ài),推出莫蘭迪色系的車(chē)型,并將成為全系標(biāo)配。
另外,歐拉在上海車(chē)展推出的最新“貓”系車(chē)型“閃電貓”,車(chē)身?yè)碛腥岷途條和復(fù)古造型設(shè)計(jì),尤其是無(wú)框車(chē)門(mén),幾乎成為女性車(chē)主的最?lèi)?ài)。
在歐拉官宣全新定位之前,世界范圍內(nèi)還沒(méi)有哪個(gè)汽車(chē)品牌在自己的slogan中如此直接地展示女性用戶的產(chǎn)品特色。
但是從銷(xiāo)量角度看,這一策略獲得了空前成功。
在3月份,歐拉品牌躋身國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)銷(xiāo)量排行榜TOP3,銷(xiāo)量達(dá)到了13049輛,環(huán)比大漲77%,刷新了月度銷(xiāo)量紀(jì)錄,而且其中女性用戶占比接近七成。
在整個(gè)第一季度,歐拉的累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到了30683輛,同比飆升了1035.1%。
值得一提的是,歐拉品牌2018年才發(fā)布,迄今為止還不到3年。
到目前為止,歐拉在“她經(jīng)濟(jì)”模式中,收到了良好的市場(chǎng)反饋。
怎么做到的?
車(chē)界“女神”養(yǎng)成記
歐拉感知到了市場(chǎng)發(fā)生的變化,而且把這種變化轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品力。
在經(jīng)過(guò)了大約30年的高速增長(zhǎng)之后,已經(jīng)連續(xù)超過(guò)12年成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)的中國(guó),開(kāi)始逐漸從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)切換,“微增長(zhǎng)”時(shí)代來(lái)臨。
伴隨而至的還有以年輕人為代表的消費(fèi)升級(jí),以及電氣化浪潮對(duì)整個(gè)汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)的劇變。
這對(duì)新晉品牌歐拉來(lái)說(shuō),需要把上述要素構(gòu)成的品牌主張集中在一起并形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)簽,這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
但是銷(xiāo)量表明,歐拉先從精品電動(dòng)小車(chē)的細(xì)分市場(chǎng)切入,瞄準(zhǔn)通勤場(chǎng)景,然后再進(jìn)一步凸顯聚焦女性用戶的定位,契合了上述市場(chǎng)層面發(fā)生的變化。
在2018年正式成立后,歐拉在2019年就收獲了3.9萬(wàn)輛的銷(xiāo)量,同比增幅超過(guò)10倍——而且還是只有一款車(chē)R1(現(xiàn)名“黑貓”)的情況下。
2020年,歐拉品牌的銷(xiāo)量超過(guò)了5.6萬(wàn)輛,在車(chē)市整體負(fù)增長(zhǎng)的情況下,實(shí)現(xiàn)了43.6%的銷(xiāo)量增幅,繼續(xù)維持了高速增長(zhǎng),而且產(chǎn)品線也開(kāi)始擴(kuò)大,好貓、黑貓、白貓等具備顯著親和力的車(chē)型命名,也拉近了與用戶之間的距離。
同時(shí),能夠推出莫蘭迪色系這樣的產(chǎn)品細(xì)節(jié)去“討好”用戶,表明歐拉在打造“最?lèi)?ài)女人的汽車(chē)品牌”的人設(shè)方面,也完成了體系能力的搭建。
比如歐拉的時(shí)尚造型設(shè)計(jì)。
眾所周知的是,時(shí)尚圈非常講究“輪回”。比如“回力鞋”、“飛躍”小白鞋,都是Z世代的潮流標(biāo)配。
反映到汽車(chē)方面,上世紀(jì)四五十年代的那種圓潤(rùn)造型,現(xiàn)在又以時(shí)尚的形式在歐拉女性視角的品牌主張下,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)典設(shè)計(jì)元素的回歸——近日在上海車(chē)展亮相并正式公布命名為“朋克貓”的全新車(chē)型擁有圓潤(rùn)復(fù)古的外形,而且實(shí)現(xiàn)了極高的識(shí)別率,這對(duì)于女性車(chē)主來(lái)說(shuō)極為討喜。
而另一款新品閃電貓,作為歐拉首款純電超跑,從一開(kāi)始的產(chǎn)品規(guī)劃環(huán)節(jié),就定位于“尊重女性”,將超跑的方向盤(pán)交給女性駕駛者,使得女性由副駕變成了主駕——無(wú)框車(chē)門(mén)、電動(dòng)尾翼也分別體現(xiàn)了流行特色。
從產(chǎn)品定位的角度看,歐拉在上海車(chē)展推出的兩款新車(chē),開(kāi)創(chuàng)了全新品類(lèi),相比之前的白貓、好貓和黑貓,更凸顯了女性用車(chē)的調(diào)性,相當(dāng)于在精品小車(chē)的基礎(chǔ)上再一次實(shí)施了聚焦策略,也由此擴(kuò)大了細(xì)分市場(chǎng)的覆蓋范圍,為歐拉品牌繼續(xù)提升銷(xiāo)量提供了產(chǎn)品層面的支援。
除了產(chǎn)品細(xì)節(jié)之外,歐拉在營(yíng)銷(xiāo)層面同樣圍繞全新定位,推進(jìn)了一系列女性“討好營(yíng)銷(xiāo)”,而且選擇的是類(lèi)似于話題事件這樣的年輕化觸達(dá)方式。
其中值得一提的“興趣討好”,歐拉好貓女神車(chē)主樂(lè)活局在廣州站邀請(qǐng)了知名美妝博主,舉辦復(fù)古港妝party——這里的“復(fù)古”又和歐拉的復(fù)古造型風(fēng)格相對(duì)應(yīng),引導(dǎo)女神車(chē)主從生活方式層面感受品牌文化;在上海站,樂(lè)活局根據(jù)民國(guó)風(fēng),為女車(chē)主們?cè)O(shè)置了旗袍秀這種既具備中國(guó)特色,同時(shí)又兼具時(shí)尚的經(jīng)典回味之旅,從潛移默化中實(shí)現(xiàn)歐拉品牌心智的養(yǎng)成。
而在3月底,歐拉還聯(lián)合國(guó)內(nèi)首個(gè)自創(chuàng)IP的女性專(zhuān)屬馬拉松賽事“甜蜜跑”,邀請(qǐng)眾多女性用戶,在南京開(kāi)展了一場(chǎng)釋放自我、展現(xiàn)女性力量的“私奔之旅”。
由此,歐拉終于讓自己變成了“女性之友”,抓住了“她模式”帶來(lái)的機(jī)遇,并把自己變成了汽車(chē)行業(yè)中不可小覷的“她勢(shì)力”,而且還是唯一的“她勢(shì)力”。
歐拉的吃軟飯式打法,能夠在市場(chǎng)和產(chǎn)品層面帶來(lái)哪些啟示?
轉(zhuǎn)型時(shí)代品牌定位法則
在歐拉之前,汽車(chē)有各種區(qū)分方式——可以通過(guò)顏色區(qū)分,也可以通過(guò)A級(jí)車(chē)、B級(jí)車(chē)、C級(jí)車(chē)等級(jí)別劃分,當(dāng)然也可以通過(guò)燃油或者純電驅(qū)動(dòng)等方式劃分。
但是歐拉,現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為這就是一個(gè)具備濃厚女性色彩的汽車(chē)品牌——無(wú)論是造型,還是細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),以及類(lèi)似于智能駕駛技術(shù)和無(wú)鈷電池技術(shù)的應(yīng)用,當(dāng)然還有營(yíng)銷(xiāo),等等。
作為一個(gè)中國(guó)品牌,這是空前的。
因?yàn)榈侥壳盀橹,歐拉是唯一一個(gè)把品牌形象錨定女性的汽車(chē)品牌,而且還是在全球范圍內(nèi)。
當(dāng)然,在歐拉之前,MINI、SMART等品牌曾經(jīng)因?yàn)槠鋴尚〉能?chē)身和時(shí)尚設(shè)計(jì),而在潛意識(shí)中被認(rèn)為女性車(chē)主較多,但這些車(chē)型從未直接表明自己“最?lèi)?ài)女人”。
但是當(dāng)今年3月底,長(zhǎng)城汽車(chē)歐拉品牌營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理余飛官宣,歐拉定位“全球最?lèi)?ài)女人的汽車(chē)品牌”開(kāi)始,就開(kāi)始了從產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等一整套體系圍繞女性用戶的用車(chē)價(jià)值觀。他甚至表示歐拉將吃好"女性"這碗軟飯。
歐拉做到了這一點(diǎn),這表明其具備了世界級(jí)的體系能力,而且從銷(xiāo)量角度完成了證明——與之相對(duì)應(yīng)的是,MINI或者SMART早已淪為小眾車(chē)型,且舉步維艱。
這要感謝長(zhǎng)城這幾年的國(guó)際化進(jìn)程帶來(lái)的全球視野——并不是國(guó)外沒(méi)有,國(guó)產(chǎn)品牌就做不到——基于市場(chǎng)需求的品牌自信,以及設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)等體系化能力的支撐。
另外就是對(duì)于買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)代需求的精準(zhǔn)把控,以及以年輕化為代表的消費(fèi)升級(jí),等等。這從長(zhǎng)城汽車(chē)30周年微電影發(fā)出的“命懸一線”之問(wèn),即可看出轉(zhuǎn)型的決心。
一個(gè)企業(yè)在經(jīng)過(guò)了30年的高速發(fā)展后,還能具備內(nèi)生的創(chuàng)新動(dòng)力,并且居安思危,而不是染上“大公司病”,這能夠在企業(yè)管理,亦或是對(duì)行業(yè)劇變環(huán)境中的趨勢(shì)把握方面帶來(lái)諸多啟示。
從這個(gè)意義上說(shuō),歐拉“她模式”的成功,就是長(zhǎng)城轉(zhuǎn)型的成功。
最后值得一提的是,歐拉雖然定位于“全球最?lèi)?ài)女人的汽車(chē)品牌”,但從未排斥過(guò)男性用戶——作為一個(gè)汽車(chē)品牌,其提供的使用價(jià)值沒(méi)有男女之分,這也解釋了歐拉為什么并不都是女性車(chē)主。
(文章來(lái)源:正和島)
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