從5月底開始，因2021款理想ONE上市引發(fā)的車主維權(quán)至今沒有平息，在一個(gè)月的時(shí)間里從上線聲討到線下維權(quán)，車主歇斯里地的吶喊并沒有換來任何回應(yīng)。車主如此憤慨不僅是因?yàn)樾驴钴囆驮谂渲蒙系纳��?jí)，更因?yàn)槔硐?span id="xi7axov" class='hrefStyle'>汽車在新老車型換代的過程中存在刻意隱瞞的行為。近日，王先生就像汽車門網(wǎng)反饋，其在購(gòu)買理想ONE時(shí)就遇到了理想汽車的刻意隱瞞和誘導(dǎo)，最終購(gòu)買了老款車型。

據(jù)悉，王先生在2021年3月試駕2020款理想ONE時(shí)，銷售顧問明確回復(fù)三年內(nèi)只賣一款車，并表示今年不會(huì)有改款，即使有也會(huì)到2023年底才有。試駕后理想銷售顧問多次打電話催促王先生交定金，4月24日王先生交完定金并在當(dāng)天提車，5月8日所購(gòu)車輛正式上牌。

令王先生沒想到的是，新車剛剛購(gòu)買一個(gè)月就得知了理想汽車發(fā)布2021款理想ONE的消息。2021款ONE相比老款進(jìn)行了60多項(xiàng)配置升級(jí)，但價(jià)格只貴了1萬元。值得一提的是，2020款車型因硬件原因不能與2021款享有同步OTA服務(wù)。

在新車發(fā)布當(dāng)晚王先生就通過微信和電話聯(lián)系了銷售顧問，但均沒有得到銷售顧問的回復(fù)。5月26日，王先生最終通過理想APP與車主顧問取得聯(lián)系，不過被告知賣自己車的銷售顧問已經(jīng)離職。最后幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，王先生終于聯(lián)系到了賣自己車的銷售顧問，該銷售顧問表示，理想汽車的銷售人員都簽了對(duì)改裝車的保密協(xié)議，被要求不能透露改款車型的任何信息。

得知這一回復(fù)后，王先生認(rèn)為，理想汽車存在惡意隱瞞改款車型，主觀誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買老款車型清理庫(kù)存。王先生表示，2020款車主最關(guān)注的是輔助駕駛硬件和軟件的持續(xù)更新升級(jí)，這也是購(gòu)買智能電動(dòng)車的主要因素。

對(duì)于這次理想汽車有意隱瞞換代車型的行為，王先生也再次提出了《理想one 2020款湖北省3－5月準(zhǔn)車主權(quán)益維護(hù)書》中的幾點(diǎn)訴求：

1、理想公司必須通過新聞發(fā)布會(huì)及各媒體向廣大車友真誠(chéng)致歉；

2、依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，要求理想依法補(bǔ)償；

3、給4－5月購(gòu)買2020款理想ONE的車主免費(fèi)或補(bǔ)差價(jià)置換2021款理想ONE；

4、免費(fèi)為2020款理想ONE新車主免費(fèi)升級(jí)芯片、毫米波雷達(dá)、攝像頭等2021款所有升級(jí)項(xiàng)。方向盤線路，油箱大小、輔助駕駛、放電配置等影響2020款質(zhì)保的升級(jí)項(xiàng)可用現(xiàn)金形式補(bǔ)償；

5、官方發(fā)布理想one 2020款新車主置換新車清晰權(quán)益方案；

6、免費(fèi)給理想one 2020款新車主預(yù)留官網(wǎng)免費(fèi)噴涂新款車漆的權(quán)益；

7、建立專屬應(yīng)急部門服務(wù)把控準(zhǔn)理想ONE 2020款新車主訴求落實(shí)工作，不拖拉，不逃避，不推責(zé)。

雖說在汽車行業(yè)年款車型的更新?lián)Q代很常見，早一個(gè)月或兩個(gè)月買到老款車型的幾率也很大，但這都是在消費(fèi)者擁有充分知情權(quán)的情況下進(jìn)行。理想汽車刻意隱瞞新款信息誤使消費(fèi)者購(gòu)買老款車型，縱使沒有觸犯法律條款但從情理上卻依舊令人不齒。希望理想汽車不要再肆意揮霍辛苦積攢的品牌信用，盡快給維權(quán)車主一個(gè)滿意的答復(fù)。