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獅橋打造商用車全生命周期閉環(huán)服務(wù)生態(tài)

商用車市場(chǎng)正醞釀著新機(jī)遇。新型動(dòng)力系統(tǒng)的出現(xiàn)、自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展、車聯(lián)網(wǎng)的爆炸性增長(zhǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施投資的不斷增加,物流行業(yè)的持續(xù)擴(kuò)張,正激起消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和新興勢(shì)力的加速入局。

商用車金融的潛力與市場(chǎng)空間也在不斷延展。作為一種生產(chǎn)工具,商用車從銷售、養(yǎng)護(hù)、維修、退出的運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈條都需要巨大的現(xiàn)金流支撐,但由于行業(yè)分散、運(yùn)營(yíng)風(fēng)控難、服務(wù)鏈條復(fù)雜,一直以來(lái)商用車金融的進(jìn)入門檻相對(duì)較高。如今,創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)模式的多場(chǎng)景縱深應(yīng)用正不斷拓展著商用車金融服務(wù)的邊界和效率,重塑行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

購(gòu)車難、運(yùn)營(yíng)難,3000萬(wàn)卡車司機(jī)的“苦與痛”

中國(guó)卡車司機(jī)調(diào)研課題組發(fā)布的一份報(bào)告顯示,大部分卡車司機(jī)處于相對(duì)弱勢(shì)的市場(chǎng)地位?ㄜ囁緳C(jī)以“孤獨(dú)的外鄉(xiāng)人”身份奔波在路上,抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱。同時(shí),公路貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,運(yùn)力、運(yùn)價(jià)、運(yùn)輸方式等話語(yǔ)權(quán)往往掌控在上游企業(yè)和貨主手中,卡車司機(jī)處于比較被動(dòng)的境地。

作為商用車行業(yè)的深耕者,獅橋副總裁、重卡事業(yè)部總經(jīng)理王帆對(duì)此也深有體會(huì)。他向億歐介紹,購(gòu)車難、運(yùn)營(yíng)難是卡車司機(jī)普遍面臨的生存難題。

以重型卡車為例,其均價(jià)超過(guò)30萬(wàn)元,這對(duì)于卡車司機(jī)來(lái)講,是一筆不小的開(kāi)支,需要購(gòu)車融資支持。但大部分司機(jī)生活在三四線、甚至五六線城市的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),普遍缺乏歷史征信記錄,也無(wú)法提供固定資產(chǎn)進(jìn)行抵押擔(dān)保,很難從銀行等金融機(jī)構(gòu)直接獲取資金支持。

此外,在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中,很多中小個(gè)體司機(jī)因?yàn)樽陨磉\(yùn)營(yíng)規(guī)模小、資源實(shí)力不夠、運(yùn)輸效率低下等原因,缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和信用背書能力,難以獲得穩(wěn)定的雙邊貨源。

當(dāng)卡車真正上路運(yùn)輸時(shí),車輛跑起來(lái)的油路保胎費(fèi)用又成為卡車司機(jī)面前的另一大“攔路虎”。王帆介紹,單輛重卡的年運(yùn)營(yíng)費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)支出等,大致在50-100萬(wàn)元之間,這些費(fèi)用都是沒(méi)法省的開(kāi)支。

運(yùn)營(yíng)分散的卡車司機(jī)不能享受集中采購(gòu)所帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),也很難從銀行等金融系統(tǒng)獲取較好的融資服務(wù),在貨源層層轉(zhuǎn)包、運(yùn)費(fèi)下行、過(guò)路費(fèi)用上漲等諸多因素相互疊加下,3000萬(wàn)卡車司機(jī)的生存狀況堪憂。

串聯(lián)商用車場(chǎng)景、鏈接上下游資源,技術(shù)賦能解決行業(yè)痛點(diǎn)

考慮到為個(gè)體運(yùn)營(yíng)的卡車司機(jī)提供的一系列服務(wù)包括融資、貨源到車后服務(wù)的長(zhǎng)久缺失,在政策引導(dǎo)和市場(chǎng)需求雙重刺激下,獅橋早早布局這塊“最接地氣”的市場(chǎng),寄希望為卡車司機(jī)、物流貨主、經(jīng)銷商提供全方位服務(wù),解決行業(yè)痛點(diǎn),從而整合產(chǎn)業(yè)鏈。

王帆介紹,在買車環(huán)節(jié),獅橋從經(jīng)銷商體系切入,找到離卡車司機(jī)最近的場(chǎng)景,為司機(jī)車主提供高效、便捷的購(gòu)車融資服務(wù)。借助獅橋提供的金融服務(wù),司機(jī)車主可以高性價(jià)比的成本快速獲得商用車這一生產(chǎn)資料,也獲得了通過(guò)自身努力改善家庭生活的機(jī)會(huì)。

眾所周知,對(duì)提供金融服務(wù)的三方機(jī)構(gòu)來(lái)講,風(fēng)控實(shí)力既是業(yè)務(wù)能力的試金石,也是企業(yè)構(gòu)建護(hù)城河的關(guān)鍵所在。

獅橋基于自有業(yè)務(wù)模型及數(shù)據(jù)處理能力開(kāi)發(fā)出“獅橋分”,通過(guò)對(duì)獅橋自有數(shù)據(jù)、三方征信、LBS/地圖數(shù)據(jù)、車型庫(kù)及產(chǎn)品庫(kù)數(shù)據(jù)、支付/逾期數(shù)據(jù)、交易/行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合評(píng)估,判定車主的綜合征信等級(jí),并自動(dòng)匹配不同的審批政策和產(chǎn)品方案。在縮短融資審批時(shí)間的同時(shí),提供更安全可靠的融資方案,使更多車主享受到普惠金融服務(wù)。

王帆告訴億歐,2019年5月,獅橋聯(lián)手百度,基于獅橋歷史積累的海量數(shù)據(jù),利用百度大數(shù)據(jù)平臺(tái)和機(jī)器學(xué)習(xí)Xgboost等成熟技術(shù),進(jìn)一步夯實(shí)獅橋現(xiàn)有模型,升級(jí)“獅橋分”至3.0版本,大幅提升了模型的區(qū)分度和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的精準(zhǔn)度。

隨著獅橋金融服務(wù)半徑擴(kuò)大、效率提升,其合作經(jīng)銷商的銷量也不斷增加,獅橋?qū)τ谲囍骱蛙嚿痰碾p向賦能能力也在持續(xù)增強(qiáng)。

據(jù)了解,在入口端,獅橋線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),目前與24000余家渠道經(jīng)銷商達(dá)成合作,其中8成以上為二級(jí)網(wǎng)絡(luò)。獅橋自有的線上報(bào)單、審批、簽約能力可將傳統(tǒng)的融資時(shí)間從一周縮短到最快半天,直接幫助經(jīng)銷商解決壓款問(wèn)題,大幅提高資金周轉(zhuǎn)效率。在解決直接資金需求痛點(diǎn)方面,獅橋還可為經(jīng)銷商提供庫(kù)存融資支持。

在用車環(huán)節(jié),獅橋建設(shè)了科技物流管理平臺(tái),通過(guò)實(shí)時(shí)路線推薦、車貨組合、貨量預(yù)測(cè)等智能化車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理體系,實(shí)現(xiàn)司機(jī)單次運(yùn)輸利潤(rùn)的提升。在養(yǎng)車環(huán)節(jié),獅橋利用自身的算法技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)車輛、油品、ETC及配件集中采購(gòu),并將這些資源主動(dòng)向個(gè)體司機(jī)及貨主分享,實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體司機(jī)和貨主的科技化、可視化日常運(yùn)營(yíng),減小車主資金壓力。

闖入“深水區(qū)”,定義二手商用車平臺(tái)化服務(wù)

與行業(yè)內(nèi)大多數(shù)融資租賃公司不同的是,獅橋?qū)W⒂谏逃密嚾芷诜⻊?wù),除了在“買車、用車、養(yǎng)車”場(chǎng)景提供智慧服務(wù)之外,在車輛使用價(jià)值逐漸降低的退出期,獅橋還提供二手商用車檢測(cè)、估值、交易等綜合服務(wù),幫助車主更好地退出置換。

獅橋優(yōu)車事業(yè)部總經(jīng)理張卓冉介紹,二手車置換是促進(jìn)新車銷售的前提和關(guān)鍵,我國(guó)二手商用車市場(chǎng)規(guī)模很大,但痛點(diǎn)也比較明顯。

首先,車輛評(píng)估定價(jià)難。在二手商用車交易過(guò)程中,買賣雙方最關(guān)心的是車輛估價(jià)。商用車車型眾多,價(jià)值評(píng)估涉及對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、車橋等方面的全方位檢測(cè),流程復(fù)雜,一般買家不具備甄別能力。同時(shí),行業(yè)處于發(fā)展初期,專業(yè)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)比較少,二手商用車市場(chǎng)始終沒(méi)有一套合理的評(píng)估制度或通用的實(shí)踐性較強(qiáng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn);其次,買賣雙方的信息、資源錯(cuò)配嚴(yán)重,尚未出現(xiàn)二手商用車交易平臺(tái)打破信息的不對(duì)稱;再者,流通渠道中信息高度不透明,車輛跨區(qū)域流通難、交易風(fēng)險(xiǎn)高、交易效率低。

基于此,獅橋建立了一個(gè)集評(píng)估檢測(cè)、車輛定價(jià)、拍賣交易、手續(xù)代辦、物流代送等一站式二手商用車交易平臺(tái),希望通過(guò)平臺(tái)化服務(wù)解決行業(yè)痛點(diǎn),提升交易效率。

張卓冉介紹,獅橋二手車建立了遍布全國(guó)近200人的線下評(píng)估檢測(cè)團(tuán)隊(duì),能夠第一時(shí)間對(duì)車輛狀態(tài)進(jìn)行專業(yè)、高效的評(píng)估檢測(cè)并出具報(bào)告。在車輛估值方面,獅橋打造的二手商用車估值模型,通過(guò)對(duì)千萬(wàn)量級(jí)大數(shù)據(jù)的清洗和標(biāo)準(zhǔn)化處理,還原車輛使用軌跡,并在此基礎(chǔ)上,依據(jù)現(xiàn)行市價(jià)法、重置成本法估值定價(jià)理論,基于Boosting算法,采用Stacking模型融合,構(gòu)建估值定價(jià)體系,讓估值價(jià)格更接近市場(chǎng)價(jià)格,差價(jià)低至5000元,同時(shí)也可以對(duì)車輛未來(lái)價(jià)格趨勢(shì)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)。目前,其估值系統(tǒng)的查詢量已達(dá)百萬(wàn)次。在車輛交易方面,獅橋從2016年開(kāi)始搭建全國(guó)車商的BI庫(kù),將二手車商的活動(dòng)區(qū)域、收車偏好、收車歷史價(jià)格、交易活躍度等進(jìn)行標(biāo)簽化,根據(jù)標(biāo)簽可向買家推薦車源,精準(zhǔn)匹配買賣雙方。

“買”、“用”、“養(yǎng)”、“轉(zhuǎn)”四位一體,構(gòu)建商用車智慧服務(wù)大平臺(tái)

深耕行業(yè)八年至今,獅橋以移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等底層技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力,成為商用車“買”、“用”、“養(yǎng)”、“轉(zhuǎn)”四位一體的智慧服務(wù)平臺(tái),為商用車司機(jī)/車主、主機(jī)廠/經(jīng)銷商、金融機(jī)構(gòu)、物流貨主提供購(gòu)車融資、整車物流、車后服務(wù)、二手車置換等商用車全生命周期智慧服務(wù),打造了商用車全生命周期、多場(chǎng)景的閉環(huán)生態(tài),確立了大平臺(tái)戰(zhàn)略。

對(duì)于獅橋來(lái)講,大平臺(tái)戰(zhàn)略可以加強(qiáng)自身不同業(yè)務(wù)板塊間的協(xié)同效應(yīng),最大化成本收益;對(duì)車主、車商來(lái)講,用戶可在一站式服務(wù)平臺(tái)享受豐富、高效、普惠的智慧服務(wù)。

據(jù)獅橋集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO萬(wàn)鈞介紹,在未來(lái)兩三年內(nèi),“大平臺(tái)戰(zhàn)略”仍將是公司最重要的戰(zhàn)略之一!皬(qiáng)運(yùn)營(yíng)”也變得越來(lái)越重要。如果沒(méi)有強(qiáng)大的組織能力、運(yùn)營(yíng)能力和管理能力,“大平臺(tái)”的力量就無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。

商用車金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、科技能力構(gòu)筑核心壁壘

作為行業(yè)的探索者和見(jiàn)證者,獅橋?qū)ι逃密嚱鹑谛袠I(yè)正在發(fā)生的變化也頗有感觸。王帆告訴億歐,商用車金融行業(yè)正在走向正規(guī)化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、資源加速整合的發(fā)展階段。

此前行業(yè)內(nèi)參與者較少,提供金融服務(wù)的公司主要是融資租賃公司、地方擔(dān)保公司,這些公司體量小而分散。隨著越來(lái)越多理解商用車生態(tài)和車主痛點(diǎn)需求的金融機(jī)構(gòu)初步試水成功后,越來(lái)越多的資本和主流玩家開(kāi)始相繼進(jìn)入,拓寬行業(yè)市場(chǎng)空間。他判斷,在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間,商用車金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,隨著而來(lái)也會(huì)出現(xiàn)多樣化的新型合作模式,擁有不同資源稟賦的玩家將會(huì)以更加開(kāi)放的心態(tài)互相合作。

對(duì)扎根于商用車平臺(tái)服務(wù)的實(shí)踐者來(lái)講,在競(jìng)爭(zhēng)白熱化階段,行業(yè)利潤(rùn)空間將會(huì)不斷攤薄,要想做大規(guī)模,構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,需要不斷打磨極致的風(fēng)控水平和運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)要加大對(duì)創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,包括商用車無(wú)人駕駛技術(shù)、5G的商用車場(chǎng)景應(yīng)用、智能風(fēng)控等。

作者: 隗樊 Iris 來(lái)源:億歐

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