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南北奧迪渠道之爭塵埃落定!

爭論四年之久的上汽奧迪項目終于塵埃落定。

12月23日,奧迪攜手兩大中國合作伙伴中國一汽和上汽集團(tuán)共同宣布:未來,上汽奧迪產(chǎn)品將由現(xiàn)有的一汽-大眾奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售相關(guān)服務(wù)及售后服務(wù)。

讓我們抓取關(guān)鍵詞:“上汽奧迪產(chǎn)品”、“一汽-大眾奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)”、“銷售”。

聯(lián)系起來,第一眼的理解是,上汽奧迪產(chǎn)品將走一汽奧迪渠道。換言之,上汽奧迪只有生產(chǎn)權(quán),銷售卻要交給一汽奧迪的經(jīng)銷商,這豈不意味著上汽奧迪只是“代工廠”?

會哭的孩子有奶吃,當(dāng)初鬧得最兇的一汽奧迪經(jīng)銷商成了最大贏家?

事實沒有這么簡單。

從奧迪、中國一汽、上汽集團(tuán)三方各自的聲明來看,主題雖然是同一個,但側(cè)重點卻有所不同,答案隱藏在幾方公告組合起來的字義背后。

時間回到2016年11月11日,上汽集團(tuán)與大眾汽車集團(tuán)簽署合作框架協(xié)議諒解備忘錄,就引進(jìn)奧迪品牌進(jìn)行合作,結(jié)果引發(fā)一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商投資人的強烈抗議。

一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商投資人的訴求是,希望上汽奧迪的產(chǎn)品能在現(xiàn)有的奧迪渠道網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行銷售。 半年后,奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會、一汽集團(tuán)、一汽-大眾、奧迪就該訴求達(dá)成了一致并簽署文件,內(nèi)容包括:上汽奧迪不早于2022年1月在中國銷售;奧迪公司在中國只使用一個銷售公司一個經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。 此次,奧迪與上汽集團(tuán)、中國一汽達(dá)成的協(xié)議,終于給南北奧迪渠道之爭劃上了一個句號。 根據(jù)協(xié)議,未來上汽奧迪的產(chǎn)品將由現(xiàn)有奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)布局銷售,售后服務(wù)依托奧迪現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)展開。也就是說,奧迪在華所有產(chǎn)品的銷售渠道將歸于“一個網(wǎng)絡(luò)”。 不出意外,奧迪A7L將是上汽奧迪項目的首款量產(chǎn)車型,該車定位為中大型車,最早將于2021年第三季度開始預(yù)售,2022年初正式交付。 根據(jù)此前的報道,該項目未來還將推出國產(chǎn)緊湊型純電動SUV、中型SUV以及中大型SUV各一款,或?qū)⒎謩e對應(yīng)奧迪Q4 e-tron、奧迪Q6和奧迪Q8。 早在2018年6月,奧迪就正式入股上汽大眾,大眾集團(tuán)將其持有的上汽大眾股份中的1%股份轉(zhuǎn)股給奧迪公司,為上汽大眾生產(chǎn)和銷售奧迪產(chǎn)品準(zhǔn)備好資質(zhì),奠定了重要的基礎(chǔ)。 今年年中,大眾汽車與上汽集團(tuán)斥資41.3億元對上汽大眾工廠進(jìn)行升級改造,以生產(chǎn)更高檔次規(guī)格的奧迪轎車,預(yù)計在2020年年底前完成。 如今,三方就渠道最終達(dá)成共識,讓上汽奧迪項目得以加速推進(jìn)。 這是一個多贏的決策。

上汽集團(tuán)方面,銷量江河日下的上汽大眾合資公司終于填補豪華品牌的空白,迎來了新的發(fā)展,上汽由此可以獲得更多的收益。 一汽集團(tuán)控股更多的一汽-大眾合資公司(一汽集團(tuán)持股60%,大眾集團(tuán)、奧迪公司、大眾中國分別20%、10%、10%)以此向奧迪換來了更多投放車型,明年國產(chǎn)車型矩陣將擴(kuò)充至12款,奧迪進(jìn)口車型矩陣也將基于一汽-大眾奧迪現(xiàn)有銷售渠道持續(xù)完善。 奧迪在華多了一家合資公司,可以進(jìn)一步提高自己在體量快速攀升的中國豪華車市場的占有率。 奧迪現(xiàn)有經(jīng)銷商投資人則占了大便宜,昔日訴求得以實現(xiàn)。 擱置四年之久的“分肉”難題,終于得到解決。

兩家合資公司的產(chǎn)品并入一個銷售網(wǎng)絡(luò),即由一汽奧迪經(jīng)銷商來賣車,這是大家看完三方公告的第一感覺。也就是說,上汽奧迪似乎成了“代工廠”。


表面來看,上汽奧迪讓步了,妥協(xié)了,為了順利推進(jìn)自己的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)銷售,放棄了銷售權(quán),事實真的如此嗎? 其實,三方公告只是各自強調(diào)了對自己有利的內(nèi)容,要看清整個事實,需要組合三方聲明共同分析。 先看一汽-大眾和奧迪的共同聲明,雙方強調(diào)將加速推動一汽-大眾奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)的升級,以確保未來奧迪在華所有車型,均通過當(dāng)前一汽-大眾奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售相關(guān)服務(wù)及售后服務(wù)管理工作。 而上汽大眾的聲明則表示,上汽奧迪將致力于改變品牌與消費者的溝通互動方式,打通市場營銷、銷售、售后、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的信息壁壘……全國合作伙伴招募活動即將在現(xiàn)有奧迪投資人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)開啟,為新車上市銷售做好準(zhǔn)備。 組合起來就是,奧迪這邊安撫一汽集團(tuán)及奧迪原有經(jīng)銷商,那邊為上汽奧迪項目上馬添火加薪。


而上汽奧迪也絕不只是“代工廠”,它仍然會組建自己的銷售渠道,只是選擇經(jīng)銷商的范圍局限在原有的一汽奧迪經(jīng)銷商投資人,失去了選擇其他經(jīng)銷商的權(quán)力。 現(xiàn)有的一汽-大眾奧迪經(jīng)銷商投資人要想賣上汽奧迪車,也要滿足上汽奧迪開出的條件,符合標(biāo)準(zhǔn)才能再單獨開辟上汽奧迪展廳和提供售后服務(wù)。 如此分析下來,實現(xiàn)“一個銷售渠道”的真正贏家,還是奧迪。 這對奧迪未來在華發(fā)展有利嗎? 實則不然。 首先,奧迪雖然安撫了現(xiàn)有的一汽奧迪經(jīng)銷商,化解了雙方的矛盾,但也因此錯失了選擇更優(yōu)質(zhì)渠道投資人的機(jī)會。


再者,傳統(tǒng)4S店經(jīng)銷模式對汽車廠家是一把雙刃劍,雖然能夠幫助廠家快速鋪開銷售網(wǎng)絡(luò),但因為與消費者中間隔了層經(jīng)銷商,廠家無法直接觸達(dá)消費者,無法保證給客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。 由造車新勢力引發(fā)的直營風(fēng)潮,則有效地解決了這一痛點。目前,不少傳統(tǒng)車企都在探索直營模式,奔馳、大眾、長安、長城都在打造體驗中心。 用戶運營將成未來汽車銷售的競爭核心,鑒于此,上汽奧迪若繼續(xù)選擇傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道,并不利于客戶維護(hù)和服務(wù),對自身未來長久可持續(xù)發(fā)展不利。 要改變這種現(xiàn)狀,奧迪應(yīng)該鼓勵上汽奧迪探索開發(fā)包括直營模式在內(nèi)的更多銷售模式,渠道轉(zhuǎn)型不可避免。

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權(quán)或其他問題,請聯(lián)系舉報。

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