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他用1000億代價(jià)證明,公司的一大災(zāi)難就是CEO想做“好人”

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  小鵬,發(fā)狠。

  文 | 華商韜略 劉柏鋮

  前一秒還認(rèn)為馬斯克請走創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不正確,后一秒血洗自己公司的高層:曾經(jīng)的創(chuàng)始成員半退休,曾經(jīng)的12位高管僅剩2人。

  不再做老好人的何小鵬,翻身了。

  【1】

  “我相信這是一個(gè)全新的時(shí)代!”

  3月13日,何小鵬帶著改款換代的小鵬G6、G9登上發(fā)布會(huì)舞臺(tái)。

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  超高性價(jià)比,短短4天,大定超過25000輛,兩輛新車已成爆款,已然是一場大勝仗。

  1月交付30350臺(tái),同比增長268%,重歸造車新勢力們冠軍寶座;2月穩(wěn)住超3萬臺(tái)的成績,同時(shí)也穩(wěn)住冠軍寶座。而對于整個(gè)第一季度,小鵬汽車已經(jīng)給出最新數(shù)據(jù),累計(jì)交付新車94008臺(tái),同比增長331%。

  2025開年以來—系列數(shù)據(jù),顯示小鵬汽車確實(shí)正在開啟新的時(shí)代,但發(fā)布會(huì)當(dāng)天,何小鵬卻這樣描述公司處境:“有人說我們已經(jīng)到了KTV,但其實(shí)我們剛走到ICU的門口”。

  開啟新時(shí)代的G9,也曾讓小鵬汽車進(jìn)入至暗時(shí)刻——“那是創(chuàng)業(yè)以來最絕望的時(shí)刻”。

  時(shí)間撥回到2022年9月21日,小鵬全新車型G9的發(fā)布會(huì)。

  彼時(shí),幾乎所有人都對G9寄予厚望。

  何小鵬直接喊出:“50萬以內(nèi)最強(qiáng)SUV”,并聲稱“會(huì)接棒保時(shí)捷,超越奧迪”。

  整個(gè)公司則將其視為小鵬汽車挑戰(zhàn)高端戰(zhàn)略的開始,坐等震驚同行,血洗車圈。

  然而,等到發(fā)布會(huì)正式結(jié)束,所有的樂觀都消失了。

  “你們瘋了嗎?”

  有媒體朋友直接站起來怒噴小鵬高管。

  這可是小鵬發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,能參與進(jìn)來的媒體基本都要“給點(diǎn)面子”,現(xiàn)在“面子”徹底被撕掉了。

  能把現(xiàn)場媒體氣成這樣,是因?yàn)楸藭r(shí)的G9確實(shí)離譜。

  多種選配方案,復(fù)雜到銷售都難以記清。

  更可怕的是,明明是一家以智駕為賣點(diǎn)的車企,但G9最低配竟然連最基礎(chǔ)、最低端的輔助駕駛都沒有,而就這,竟然還售價(jià)31萬。

  瞬間,從直播間到車友群再到媒體,罵聲鋪天蓋地,原本的訂單大規(guī)模退訂。

  很快,何小鵬也意識(shí)到問題的嚴(yán)重性,當(dāng)即留下一部分媒體,第二天緊急召開兩場媒體溝通會(huì)議。

  本來就是討要意見的,這下媒體們徹底不端著了,現(xiàn)場直接變成批斗會(huì),“你們完全是在惡心用戶”。

  48小時(shí)后,小鵬緊急推出了全新配置表,可市場卻絲毫沒有給小鵬后悔的機(jī)會(huì)。

  不但G9三個(gè)月的總交付量僅僅6000多輛,就連小鵬整體的銷量都被帶崩,從2022上半年的近7萬臺(tái)交付量暴跌到下半年的2萬多臺(tái)交付量,被同為造車新勢力的蔚來和理想按在地上摩擦。

  此后,小鵬汽車的股價(jià)更是一度跌去80%。

  其實(shí),早在發(fā)布之前,何小鵬就不太支持G9的配置表,可產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、制造、財(cái)務(wù)各有各的道理,于是一個(gè)董事長兼CEO不太支持的配置表竟然就這樣通過了。

  但在彼時(shí)的小鵬汽車,出現(xiàn)這樣的事情并不意外。

  與很多人想象中不同,嚴(yán)格意義上講,何小鵬并不算小鵬汽車真正的創(chuàng)始人。

  互聯(lián)網(wǎng)出身的何小鵬,原本只想默默地當(dāng)一個(gè)投資人,等到小鵬汽車創(chuàng)辦3年后的2017年,才真正加入到小鵬汽車中,成為一名“空降”的CEO。

  這樣的原因,再加上本身就“最不喜歡搞一堆經(jīng)營的事情,雖然它們很重要”,讓何小鵬對經(jīng)營相關(guān)的事情放得很開,公司的重大決策則主要靠包括何小鵬在內(nèi)的4個(gè)人構(gòu)成的“總裁辦”通過商量后得出。

  這在何小鵬看來,是民主,是信任,是無為而治。

  但雷軍卻一盆水潑來:“我覺得小鵬汽車最大的問題在你,因?yàn)槟阒幌胱龆麻L,不想做CEO。

  一個(gè)不再老實(shí)的,甚至有些鐵血的何小鵬即將誕生。

  【2】

  2022年G9發(fā)布會(huì)的兩個(gè)月后,何小鵬干掉了“總裁辦”,開始將權(quán)利集中在自己手中。

  但他仍在和媒體記者爭論“獨(dú)裁與民主”的問題。

  記者委婉舉例“馬斯克接管特斯拉之后,就把創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)陸續(xù)請走了”。

  何小鵬則直言:“我不覺得這是一個(gè)很好的案例,只是他成功了”。

  此時(shí),何小鵬依然有著“無為而治”的態(tài)度,想著“需要一個(gè)充當(dāng)CEO的角色進(jìn)來”。

  當(dāng)時(shí)他不會(huì)想到,這番言論很快就會(huì)被自己打臉,他更想不到的是后來的發(fā)現(xiàn),公司快被這幫人掏空了!

  恰巧,素有“車圈鐵娘子”之稱的王鳳英,剛剛從為之服務(wù)了31年的長城離場,這是長城內(nèi)部“唯一一個(gè)敢跟魏建軍拍桌子的人”。

  何小鵬決定,引入強(qiáng)勢的鐵娘子做總裁。

  于是,經(jīng)歷太多次失眠后,何小鵬親自開著小鵬汽車去勸說王鳳英加盟。當(dāng)王鳳英第三次坐在小鵬汽車上時(shí),她開始相信“在城市內(nèi),也能放松地開智能汽車”。

  或許正是這幾次“試駕”,王鳳英在即將入職之前,就已經(jīng)看出:“你們公司的鋼有問題”。

  何小鵬當(dāng)時(shí)就懵了,直言“不可能,這是直購的最好的公司的鋼!”

  但王鳳英不會(huì)在這種事情上空口無憑——這甚至可能會(huì)將一些人送進(jìn)監(jiān)獄。

  帶著懷疑,何小鵬開始深入產(chǎn)品的管理,經(jīng)常三更半夜就緊急給高管打電話“靈魂之問”,重新審視公司。

  不看不知道,一看嚇一跳。

  “花了媽的9個(gè)月”,何小鵬才終于弄明白,那條鏈路的人竟然一直在合伙欺騙自己。

  彼時(shí),小鵬汽車的部門告訴何小鵬,P7和比亞迪漢的成本差不多,已經(jīng)是全國最便宜的了。

  何小鵬當(dāng)然不信,可他不是專業(yè)出身,沒法證明自己的觀點(diǎn),反倒是對方立馬就能拿出無數(shù)數(shù)據(jù),證明這已經(jīng)是全國最便宜的了。

  于是,何小鵬突擊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)問題,親自深入一線了解、檢查,后來他還以此為鑒告訴蔚來創(chuàng)始人李斌:

  “供應(yīng)鏈要親自管,而且要懂。不親自管跟不懂,都不行。”

  此后,負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的高管接連兩次換人,不但有員工在上班路上就被警察帶走,就連副總裁、采購部負(fù)責(zé)人李豐也在2023年10月被警察帶走。

  出問題的還不只供應(yīng)鏈,小鵬汽車的營銷部門同樣問題重重,直營和授權(quán)兩個(gè)體系各自獨(dú)立,內(nèi)耗嚴(yán)重,甚至“哪家授權(quán)店賣得好,直營店就會(huì)圍著它開”。

  于是,何小鵬的老部下王桐成為新的“救火隊(duì)長”,自2023年12月接手小鵬汽車銷售業(yè)務(wù)后,同樣開始鐵血改革。

  僅僅2個(gè)月,王桐就將直營和授權(quán)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)完成合并。

  短短3天,他就將大區(qū)總經(jīng)理的管理權(quán)限從100家店削減為10余家,同時(shí)規(guī)定銷量目標(biāo)“只允許超額完成”,效率低下的門店直接被淘汰。

  王鳳英自2023年2月入職后,更狠!

  一桌20個(gè)人,王鳳英能罵上一個(gè)小時(shí),有時(shí)就連何小鵬也不放過。各項(xiàng)成本也被管理到最細(xì)微之處,小到員工差旅,大到廣告營銷費(fèi),包括何小鵬的支出全部被嚴(yán)控起來。

  等到2023年9月,二戰(zhàn)G9的發(fā)布會(huì),何小鵬直接搞成了反思大會(huì)。

  他現(xiàn)場痛陳“七宗罪”,直言:“小鵬汽車出的問題,核心在人,而人的問題又一定出在他這個(gè)CEO身上”“去年,小鵬財(cái)報(bào)里有12位高管,到了今天,剩下來的只有兩位。”

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  小鵬汽車由此正式跨入到以何小鵬、顧宏地、王鳳英為核心的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)代,而曾經(jīng)的聯(lián)合創(chuàng)始人夏珩、何濤則已接近半退休狀態(tài)。

  【3】

  “做小鵬汽車的這幾年,是我自己性格轉(zhuǎn)變最大的幾年。”

  這幾年,曾經(jīng)總是自言老實(shí)人的何小鵬,開始“折騰”所有人,“絕不顧及個(gè)體感受”,公司發(fā)展壓倒一切。

  經(jīng)歷了2022年的慘敗,小鵬汽車急需一次“揚(yáng)眉吐氣”。

  彼時(shí),小鵬汽車內(nèi)部還并沒有真正確定未來的方向。

  銷售背景的營銷負(fù)責(zé)人黃泓霖一直不服:“站在銷售的角度,我肯定愿意賣硬件更便宜的車,因?yàn)樗觅u”。

  以前,或許何小鵬會(huì)聽從對方的意見,但這次何小鵬的態(tài)度開始強(qiáng)硬,甚至不留情面地直接在內(nèi)部會(huì)議上點(diǎn)名:“Bruce,你是不相信自動(dòng)駕駛的,開完會(huì)你找新宙拿一臺(tái)內(nèi)測版本的車好好開一下”。

  無奈,黃泓霖被逼著一邊開著智駕,一邊處理工作,沒想到“沒有開車卻被送到了目的地”。

  很快,2023年7月,黃泓霖主導(dǎo)營銷的G6車型成為小鵬汽車的iPhone4,將小鵬捧上智駕第一梯隊(duì)。

  只可惜,G6仍算不得大勝,只能算是“止頹”,小鵬汽車翻身的希望仍未到來。

  聯(lián)合創(chuàng)始人夏珩一度在媒體面前喃喃自語:“我們內(nèi)部評審機(jī)制難道已經(jīng)完全失靈了嗎?”

  何小鵬意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

  2024年春節(jié)剛過,何小鵬就動(dòng)了起來,短短3個(gè)月,他累計(jì)與600多名員工吃了30多場飯,動(dòng)員、拍照、喝酒,也重復(fù)了30多遍。

  只是員工們也沒想到,這邊剛建立好信心,回到公司就要直面最嚴(yán)肅的問題:

  “你覺得公司做得最不好的是什么?你部門做得最差的是什么?你身邊最爛的那個(gè)人是誰?”

  何小鵬沒準(zhǔn)備放過任何人,每周兩次,每次一個(gè)人,面對面,親自傾聽員工的想法。

  沒有太多次,何小鵬就意識(shí)到,“董事長可以做好人,但CEO不能”。

  當(dāng)時(shí),何小鵬發(fā)現(xiàn)公司部門墻嚴(yán)重,就直接跑到管流程的部門。

  剛開始,那個(gè)負(fù)責(zé)人還想搪塞過去,講了一堆——正如曾經(jīng)負(fù)責(zé)采購的那些人一樣。

  只是沒想到,何小鵬已經(jīng)不是曾經(jīng)的何小鵬了,態(tài)度相當(dāng)強(qiáng)硬:“別講這些,立刻把云文檔目錄給我看”。

  負(fù)責(zé)人直接心虛了,說要準(zhǔn)備一下,但在何小鵬連續(xù)說了兩次“現(xiàn)在”后,還是被逼著打開了文檔。

  再之后,這位負(fù)責(zé)人不見了,整個(gè)部門也被何小鵬拆掉。

  緊接著,整個(gè)公司各個(gè)部門都被抓緊,何小鵬也從此開始“玩命”,一周工作六天,早上10點(diǎn)前到崗,晚上10點(diǎn)還留在公司,直管到一線。

  最關(guān)鍵的采購部門,每天都要向何小鵬開會(huì)匯報(bào)。

  開會(huì)效率低下,先是叫HR去談,無法解決就進(jìn)一步叫業(yè)務(wù)主管去談,如果開會(huì)時(shí)長還是太長,何小鵬甚至?xí)腥巳ビH自旁聽。

  隨后,更多的P10被拿下,而大量P9被何小鵬提拔上來,一年時(shí)間內(nèi),30個(gè)一級中心,何小鵬換掉了85%的負(fù)責(zé)人。

  程序員去管HR,讓HR管營銷,讓供應(yīng)商出身的人去管動(dòng)力和汽車技術(shù),所有人被迫去做沒做過的業(yè)務(wù),把不同的思維理念帶到業(yè)務(wù)中。

  等到2024年年中,何小鵬底氣十足,突然就向公眾宣布:從2024年第三季度開始,小鵬汽車將進(jìn)入一個(gè)超高速的正循環(huán)。

  果然,從2024年8月發(fā)布MONA M03后,小鵬汽車開始爆發(fā),掙脫出總市值500億港元的泥潭,等到2025年3月發(fā)布最新款G6和G9發(fā)布時(shí),已經(jīng)一路突破超1800億港元,回歸到三年前的巔峰市值。

  小鵬失去的東西,奪回來了!

  如今,已經(jīng)是小鵬汽車的第11年,在大廠開始反內(nèi)卷的當(dāng)下,“苦”和“累”卻已經(jīng)成為何小鵬嘴里的高頻詞。

  這個(gè)曾經(jīng)以好相處著稱的企業(yè)家,在付出了跌超1000億港元市值的慘痛代價(jià)后,開始學(xué)會(huì)集權(quán),開始學(xué)會(huì)“折騰”員工,開始不“顧及個(gè)體感受”。

  或許,這些氣質(zhì)并不討人喜歡,但一個(gè)這樣的何小鵬,總比一個(gè)讓公司倒掉的何小鵬強(qiáng)多了。

  ——END——

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